O documento apresenta três depoimentos de clientes da Pax elogiando os serviços da empresa. Rubens Amauri, da Grupo Alatur, destaca a disponibilidade de ajuda. Sérgio Augusto, da Fiorde Logística, comenta que a Oracle indicou a Pax e, por vir de empresa como a Oracle, há confiança. Ricardo Pena, da M. Dias Branco, diz que repetiram a parceria pela história de sucesso.

2. CLIENTES - Depoimentos
"A ajuda da Pax é estar sempre
disponível.“
Rubens Amauri
Diretor de TI
Grupo Alatur
"Foi a Oracle quem indicou a Pax para
nós..., quando vem de uma empresa
igual a Oracle você confia.“ Clique aqui e
Ségio Augusto assistaaosdepoimentoscompletos no
Gerente de TI Youtube
Fiorde Logística Internacional
http://www.youtube.com/watch?v=blNI4yk4ODE
"Repetimos a dose pelo histórico de
sucesso da parceria."
Ricardo Pena
Gerente corporativo de Soluções de TI e Processos
M. Dias Branco

3. NÍVEL 1
Monitoração
&RelatóriosGeren
ciais

4. MONITORAÇÃO
• Equipe 24x7.
• Alertasemcaso de quedasoudegradação de
performance.
• Ferramenta de análise e troubleshooting do
ambientedisponível via web.
• Abordagempor Workload, queé
relevanteaonegócio e nãoapenas a TI
comodemaisferramentas.

5. FERRAMENTAS

6. RELATÓRIOS GERENCIAIS
• Análise/auditoria
independente do
seuambiente e
conformidade com SLAs.
• Permiteanálise de
tendência de
crescimentooudegradaç
ão do sistema.

7. NÍVEL 2
SuportePró–
Ativo&Controle
de Riscos

8. O QUE É?
Metodologia de
Gestão de Ambientes,
queidentificapotenciaisproblemas
emseuambiente,
antes queelesacontecam.

9. COMO A PAX AGREGA
PROATIVIDADE AO SEU AMBIENTE?
Indicadorespara
planopreventivo
Dados Históricos
Converte o
grande volume
de dados
coletadoseminfor
maçõesvaliosasso
breseuambiente.
Relatóriosdetalhados
porservidor.

10. SUPORTE
• Intervençãoautomáticanadetecão de
problemas.
• Prevenção de potenciaisimpactos no
ambientepormeio de monitoraçãoativa.
• SuporteNível 2 e 3 paraferramentas Oracle.
• Gestão de Mudanças.

11. NÍVEL 3
Planejamento&Re
dução de Custos

12. O QUE É?
Modelosmatemáticosbaseados
emdados históriosquepermitem:
•Análises what-if (previsões)
•Consolidação de servidores
•Redução de custos
•Calcúlosprecisos de
retornosobreinvestimento (ROI)

13. Simulação de consolidação de
Servidoresgerandoredução de
custosemantendo a nível de experência
do usuário.

14. Impactoemsistema ERP (legado, clienteFiorde)
considerando a projeção de crescimento (30%) da
empresaparaospróximosanos
Response Time Response Time
12000 700
10000 600
500
8000
Seconds
Seconds
400
6000 SysFiorde SysFiorde
300 OTHER
OTHER
4000
2014 200
2014
2000 2013 100 2013
2012 0 2012
0
2011
2011
OTHER OTHER
SysFiorde
SysFiorde
Ambientesemintervenção, Simulaçãoprecisa do ambiente com nova
aumentosignificativo do tempo de arquitetura, tempo de respostadentro do
respota, definidoem SLA.
impactarágravementeosusuários.

15. NÍVEL 1
Monitoração&RelatóriosGerenciais
O queoferecemos?
– Gestão de suasAplicações
Porqueinvestir?
– Vocêteráumavisãoprecisa de seusSLAs
– Visãogeraldasituaçãoatual de seuambiente
– Percepçãodaexperiênciaatual do seususuários
– Vocêteráaumento de disponibilidade
– Vocêteráinformaçãoparacomeçar a
planejarereduzircustos
A queminteressa?
– EquipeTécnicaeLíderes

16. NÍVEL 2
SuportePró-Ativo&Controle de Riscos
O queoferecemos?
– Gestão de suasAplicações
– SuportePró-Ativo
Porqueinvestir?
– Faremos a gestão de seusSLAs
– Proporcionamosredução de custos no seuambiente
– Oferecemosrelatóriosprecisossobreseusaplicativos
– Métricasparaanálisedaexperiênciaseususuários
– Gestãopró-ativa no ambiente, aumentosignificativonadisponibilidade
– Aumento de performaceemaiorprodutividade
– Alinhamento com melhorespráticas
A queminteressa?
– LídereseGerentes

17. NÍVEL 3
Planejamento&Redução de Custos
O queoferecemos?
– Gestão de suasAplicaçõeseSuportePró-Ativo
– Planejamento de CapacidadeeConsolidação
– Suporte a Decisão
Porqueinvestir?
– Drásticaredução de custos no seuambiente, aumento de
performance edisponibilidade
– Oferecemosapoiodecisivo no planejamento de
TI, semprealinhadoaonegócio
– Vocêpoderásimular com previsãodiversoscenários de
crescimento, consolidaçãoeredução de custos
– Vocêteráumavisãoclaraeconsolidada de como TI
impacta/suportaseunegócio
– Vocêirámaximizaroretornosobreseusinvestimentos, edemonstrarclara
menteosresultados
A queminteressa?
– Gerentes, CIOs, CEOs

18. PLANOS
Nível 1 Nível 2 Nível 3
Monitoração 24x7 &Alertas x x x
RelatóriosGerenciais x x x
Ferramenta Web de Troubleshooting &Análise x x x
SuporteNível 2 x x
SuporteNível 3 x x
Análise de Performance & Tuning x x
Recomendações& Best Practices x x
Gestão de Mudanças x x
AnálisesFuturas(What-IF) x
Plano de Consolidação x
Capacity Planning x
Análise de RetornosobreInvestimento x
Dados históricosno CDB (Capacity Database) 3 meses 6 meses 1ano

19. OPÇÕES PONTUAIS
Valores
Serviços Reduzidos
paraclientes
Análise de Performance & Tuning Nível 1
Recomendações& Best Practices Nível 1
AnálisesFuturas (What-IF) Nível 1 e 2
Plano de consolidação Nível 1 e 2
Capacity Planning Nível 1 e 2
War Room Nível 3