Este documento habla sobre la investigación de marketing y sus propósitos. Explica que la investigación de marketing define problemas y oportunidades, recopila y analiza información de manera sistemática para recomendar acciones. También menciona que existen tres tipos de investigación: exploratoria, descriptiva y causal. La exploratoria aporta ideas sobre problemas imprecisos, la descriptiva intenta hallar frecuencias y relaciones entre factores, y la causal intenta determinar cómo cambios en un factor afectan a otros.