This presentation describes the main points of virality, viral spreading and its potential usage for marketing&advertising purposes.It reflects the market situation in digital marketing medieval times - years 2006 and 2007. The thesis in thsi presentation were used in several successful projects executed by Advertures agency (Kofola Angel) and became a base for several academic papers such as Antonin Parma's diploma thesis: http://www.slideshare.net/tonick_cz/parmaviralmarketingpresentationen

1. Virální marketing
Pavel Hacker

3. Obsah prezentace
Trocha terminologie na úvod
BUZZ a BUZZ marketing
Virální šíření a virální marketing
Pozitiva a negativa virálního marketingu
Co by mi udělalo radost, kdybyste si zapamatovali
Máte slovo

4. BUZZ vs. Virál vs. Guerilla
BUZZ
– vlastnost, síla informace – je natolik bombastická/užitečná,
že si o ní lidé povídají
– Slovo BUZZ se dá nahradit slovy jako tý jofká, himbajs
šůviks apod.
Virální šíření
– šíření informace, která má sílu (BUZZ) sociální sítí
Guerilla
– může být chápán jako shrnující pojem pro aktivity, při nichž si
jedinec není vědom, že je vystaven komerčnímu sdělení
– odlišující vlastností je parazitování na/napadání aktivit nebo
kampaně konkurence

5. BUZZ vs. Virál vs. Guerilla

6. BUZZ & BUZZ marketing

7. BUZZ
BUZZ vzniká u informací, které jsou:
Tabu (sex, lži, drsný humor)
Neobvyklé, pozoruhodné
Vtipné
Obsahují tajemství (případně jeho prozrazení)

8. Poznámka o negativním „BUZZ“
Negativní buzz se šíří vždy rychleji než buzz pozitivní
23 stížností firmě = cca 10 000 nespokojených zákazníků
Na 1 nespokojeného zákazníka, který si stěžuje, připadá 26
nespokojených, kteří se se stížností neobtěžují, ale sdělí svou
nespokojenost dalším přibližně 16 lidem
27 x 16 = 432 lidí se sdělenou negativní zkušeností
23 stížností x 432 = 9 936
lidí se sdělenou negativní zkušeností na 23 stížností

9. Virální šíření a virální marketing

10. Stručně: co je virální marketing?
Virální marketing = šíření komerčního
sdělení sociální sítí. Nic víc, nic míň.
Virální marketing tedy NENÍ „to jak se přeposílá to video“
– Přeposílání je varianta šíření a video je varianta komerčního sdělení.
Bývá zobrazován následovně:
» A takto nefunguje.

11. Skutečný průběh virálního šíření

12. Složky virálního marketingu

13. Obsah

14. „Virální spoušť“
Kvůli virální spoušti virální šíření funguje
Je to tedy vlastnost pro virální šíření zcela zásadní; může jí být
zejména:
– hodnota emocionální (zábava…)
– sociální (prestiž)
– hodnota skutečná/věcná (produkt zdarma)
První dva důvody ke sdílení souvisí s rituálovou/fatickou funkcí
komunikace
Třetí je důvod věcný

15. Body šíření
Servery zobrazující videa (obrázky, zvuky…)
Diskusní fóra, chaty, komentáře
Blogy
e-mailing
Integrátory odkazů (Digg apod.)
Komunikátory (ICQ, MSN…)

16. Body šíření aneb otázka k zamyšlení - servery
zobrazující videa aneb dáme to na Youtube
Na server uploadují uživatelé cca 65 000 videí denně
Jaká je šance, že uvidí náš příspěvek č. 34 896 uploadovaný ten
den a přehraný jako 77 762 462 celkově?
Je možné v takovém množství zasáhnout právě a pouze právě naši
požadovanou cílovou skupinu?
Opravdu někoho zajímá náš televizní spot, pokud se může dívat na
zlomenou nohu fotbalisty Arsenalu Eduarda, slideshow fotografií
Ivy Kubelkové, epizody Happy Tree Friends, video Evolution of
Dance, parodii na vystoupení Barbory Tachecí na ČT?

17. Šiřitel
Jeden člen sociální sítě (cílové skupiny)
Podle sociologických výzkumů má každý z nás úzkou sociální
síť čítající 8 - 12 členů
Sociální síť s užšími vazbami pak můžeme mít v rozsahu
desítek až stovek jedinců
Důležitý člen sociální sítě se může jmenovat různě, ale u nás se
jmenuje:
– jedinec se širokou sociální vazbou
– opinion leader/Maven

18. Jak si představit „opinion leadera“?
je Opinion Leader pro cílovou skupinu ženy 12-29 let v:
– Módě
– Sexu
– Kosmetice
– Večírcích
– Kokainu
zároveň není Opinion Leader pro cílovou skupinu ženy 12-29 let v:
– Domácím úkolu z fyziky
– Práce s PC
– Nákupu outdoorového vybavení
zároveň není v žádné oblasti Opinion leader pro cílovou skupinu
ženy 39-49 let, je jím Othella Mutti či Ivana Trump.
zároveň není v žádné oblasti Opinion Leader pro cílovou skupinu
muži 12-29 let - je jím Robbie Williams, Brad Pitt či David Beckham

19. Výsledek úspěšného zvládnutí předchozích bodů

20. Pozitiva a negativa virálního marketingu
Pozitiva:
Komerční sdělení nestojí vedle obsahu, ale JE obsahem
Přináší uživateli nějaký benefit
Velký potenciál zásahu (reach) se silným vlivem (Active
Effective Reach)
V porovnání s některými typy kanálů nízké náklady

21. Pozitiva a negativa virálního marketingu
Negativa:
(naprostá) ztráta kontroly a obtížná měřitelnost
Vysoká konkurence na bodech šíření
Obtížné vyhodnocení zásahu
– Je-li minimální efektivní frekvence (MinEF/c) = 1, jaká je
MaxEF/c?
Pro úspěch jsou zpravidla nutné postupy, za které by vás
maminka a AKA nepochválila
Mimořádně úspěšná virální kampaň z hlediska virálního šíření
může naprosto zničit dlouho a pečlivě budovanou značku
Velkou otázkou pro rok 2008 je jak virální šíření zastavit

22. Zásadní úskalí virálního marketingu
Naše negativní zkušenosti hovoří o dvou
zásadních problémech:
1. Chybějící „virální spoušť“
2. „Virální spoušť“ se vytrácí v průběhu realizace nebo
schvalování ze strany klienta
– Klient se zalekne své předchozí odvahy
– Příliš mnoho nakombinovaných prvků učiní obsah příliš
složitým
– Zmizení spouště je způsobené sérií drobných změn v
produkčním cyklu

23. Co by mi udělalo radost, kdybyste si
zapamatovali

24. Kuchařka virálního marketingu
Co udělat pro úspěch virální kampaně:
– Nezaměňovat virální marketing s něčím, co není
• Buzz marketing, virální marketing, guerilla marketing
– Připravit obsah, který uživatelům něco dá
– Nezaleknout se vlastní odvahy a plnit původně nastavený
plán
– Najít vhodné výchozí body šíření
– Najít vhodné šiřitele a ty navést na body šíření
– Zajistit dostatečně velkou první vlnu

25. Vaše dotazy
Malá inspirace:
aquafinaass3622 (1 month ago)
Anyone that thinks this s funny is a sick and inhumane person.
This video should be taken off of this site it is very
inappropriate
lemina106 (7 months ago)
that was fukin real!! that cat was killed for no reason as the
advert didn't even come out. That fukin car, i'm gonna find the
ppl who made that and kill them. that poor cat. what if it was a
person instead of the cat?? that was the most disturbing thing
i've ever seen. i h8 you, and everyone involved in making that
disgusting..'thing' you call a 'funny' advert. i also hate the ppl
who like it. it's gross.
.

26. Díky za pozornost!
Pavel Hacker
ADVERTURES s.r.o.
Malá Štupartská 7/634
110 00 Praha 1
Česká republika
Tel.: +420 233 081 391
FAX: + 420 233 081 398
E-mail: pavel.hacker@advertures.cz