São Paulo - Um Novo Ciclo

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São Paulo - Um Novo Ciclo

  1. 1. SÃO PAULO UM NOVO CICLO “ The Ugly ” “ The Bad ” “ The Good ”
  2. 2. POR QUEM OS SINOS DOBRAM ?
  3. 3. RESPOSTA: PELO PESSIMISMO, INDIVIDUALISMO, CENTRALIZAÇÃO, DESCONFIANÇA, E SIZUDEZ.
  4. 4. FILOSOFIA DE TRABALHO DA REGIÃO “SE VOCÊ NÃO FAZ POEIRA VOCÊ, COME POEIRA”. • Pequenas Vitórias - Estimular a predisposição favorável a ação. - Estimular a busca pelo simples, ou seguir uma estratégia de descobertas. - Começar, Começar, Começar, termos uma equipe de caçadores de pequenas vitórias intensamente alimentada. • Esforço não serve para nada - O que conta são os resultados - “Não adianta falar ‘estamos fazendo o melhor que podemos’. Você tem que conseguir fazer o que é necessário”. - Estimulo a busca implacável de pequenas vitórias. Conseguir realizar alguma coisa.
  5. 5. “REALIZAR UMA ADMINISTRAÇÃO ATREVIDA” • SENDO ATREVIDO NAS RELAÇÕES COM OS FUNCIONÁRIOS: - É absolutamente necessário que todos joguem um mesmo jogo. - Ninguém sobrevive se não houver um só lado. • SENDO ATREVIDO NA RELAÇÃO COM NOSSOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO: - É deixar de ser um Segurador a mais e passar a ser especial. - Criar uma relação Ganha/Ganha, sem os vícios antigos. • SENDO ATREVIDO COM OS CLIENTES: - E ir busca-los em casa, entender suas necessidades, fazer parte da vida deles. - É preciso passar a olhar os negócios e não somente a empresa.
  6. 6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Administrar com diciplina orçamentária Privilegiar RH de Qualidade Usar Multi Canais de vendas para conquistar mercado alvo Focar produtos que dêem base de sustentação de crescimento Preparar a empresa em São Paulo para operar em mercado aberto
  7. 7. ADMINISTRAR COM DISCIPLINA ORÇAMENTÁRIA • Reduzir as despesas administrativas • Manter um controle de sinistro eficiente • Ter critérios precisos e claros para aceitação de riscos (subscrição) • Ter critérios precisos e claros para contratação comercial Realizações: Avaliação das filiais - Análise dos serviços gerados - Avaliação dos custos de estrutura - Resultados Alcançados: Em 30/06/97 tinhamos 12 filiais Em 30/06/98 temos 05 filiais Estima-se uma economia ano de R$ 600.000,00.
  8. 8. Revisão da estrutura de Recursos Humanos - Avaliar processos realizados - Utilização dos recursos - Redefinindo nossa missão - Resultados apresentados 351 Funcionários Quadro funcional em 30/06/97 281 Funcionários Quadro funcional em 30/06/98 Produtividade em 30/06/97 R$ 295.085,47 Produtividade em 30/06/98 R$ 310.441,51 Resultado em 30/06/97 ( R$ 9.893.057,00) Resultado em 30/06/98 R$ 2.367.163,00 Implementação do núcleo de Subscrição de Risco - Política de subscrição de risco uniforme para o Estado de São Paulo - Manter competitividade sem perder de vista o resultado do negócio - Avaliação de risco regionalizado - Preparar nossa estrutura para um mercado aberto - Resultado projetado para o 1º sem/98 Resultado Operacional de 17,8 % - Realizado no 1º sem/98 Resultado Operacional de 20,4 %
  9. 9. PRIVILEGIAR R.H. DE QUALIDADE • Identificar pessoas de qualidade, prepara-las profissionalmente e desenvolve-las para crescerem na organização. • Propiciar um clima motivacional e um ambinte de trabalho que atraia pessoas de qualidade. Realizações : • Seminários sobre resseguros e management - Resseguro como ferramenta estratégica - Responsabilidade Cívil - Riscos de engenharia - Equipamentos eletronicos - Property - Vida e Saúde - O Perfil do Gerente do Futuro • Participaram 150 executivos do Estado de São Paulo •Apoio Técnico : General Re, Munchener Re, Swiss Re, Tella, Gerling Global Re.
  10. 10. USAR MULTI-CANAIS DE VENDAS PARA CONQUISTAR MERCADO ALVO • Construir competência específica por tipologia de canal • Criar parceirias fidelizadas Realizações : Implementação do Negócio de Work-Site Marketing - Definindo o negócio - Formando uma equipe de especialistas - Desenvolvendo material de comunicação - Resultados esperados até 31/12/98 31 negócios - Resultados alcançados até 30/06/98 07 negócios
  11. 11. Reforçar ações na área corporativa - Fortalecer estrutura comercial - Atendimento diferenciado aos Brockers Corporativos - Cross-Seel de cliente do Corporate Banking - Resultados esperados : ampliar participação de 1,89% em 30/06/97 para 10,0 % em 30/06/98 - Resultados alcançados 4,7 % em 30/06/98 Estudo de Qualificação dos Corretores - Avaliar todos os Corretores Ativos do estado (Produção, Mix, Resultado) - Definir os Corretores em 02 categorias • Corretores Parceiros • Corretores Ativos Não Parceiros
  12. 12. - Pensando em diferenciais para o “Parceiro” - Resultado: de 750 Corretores 30/06/97 para 259 Corretores em 30/06/98 Concentrar o foco no Canal Banco - Retomada do Canal (Desterceirização) - Criar uma cultura de vendas - Cross-Seel (conceito indefinido) - Resultados esperados 1º sem/98 : Orçado R$ 32.803.454 ou 31,0% do total - Resultados alcançados no 1º sem/98: Produzido R$ 17.389.197 ou 21,0 % do total
  13. 13. FOCAR PRODUTOS QUE DÊEM BASE DE SUSTENTAÇÃO DE CRESCIMENTO Produtos que possibilitem: • Formação de carteira • Alargamento dos negócios com o cliente Realizações: Definido como produtos estratégicos para São Paulo: • Vida • Saúde Resultados : Participação na carteira 1º sem/98 Resultado operacional 1º sem/98 55,1 % 31,0 %
  14. 14. PREPARAR A EMPRESA EM SÃO PAULO PARA OPERAR EM MERCADO ABERTO (RESSEGUROS) • Atualizar a equipe interna sobre as tendências e mudanças que deverão ocorrer com a abertura de mercado. • Promover encontros com parceiros de negócios para analisar o novo cenário competitivo. Realizações : - Seminário sobre resseguros para nossos executivos • Participaram 150 profissionais. - Palestras sobre efeitos da Globalização no Mercado Segurador Brasileiro • Realizamos 10 encontros • Para um público de 750 entre corretores e executivos financeiros - Resultados esperados: • Divulgar o nome de nossa empresa • Transmitir conceitos de um novo mercado
  15. 15. “ MAIS IMPORTANTE QUE CHEGAR PRIMEIRO É MUDAR PRIMEIRO”.

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