SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 34
Descargar para leer sin conexión
Pablo Pintor Mourazos Jacqueline Varela Ulla Miguel Patiño Yáñez Teresa Deschamps García.
INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1913 Münsterberg
INTRODUCCIÓN TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Surge como movimiento de reacción y oposición. Priman aspectos sociológicos y psicológicos Aspectos mecanicistas y económicos.  FRENTE TEORÍA CLÁSICA Y LA 1ªPSICOLOGÍA DEL TRABAJO
ORIGEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
DIFERENCIAS TEORÍA CLÁSICA ESCUELA RELACIONES HUMANAS ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Nace en Estados Unidos. Después de la 2ªGuerra Mundial llega a Europa. Nace como consecuencia de los experimentos de Hawthrone. PRIORIDAD HOMBRE Y GRUPO SOCIAL NO MÁQUINA Y TAREA
COMPARACIÓN TEORÍA CLÁSICA Y TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS. TEORIA CLASICA RELACIONES HUMANAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ELTON MAYO Elton Mayo (1880-1949) Teórico social, psicólogo social e industrial Fundador de la escuela de las relaciones humanas. Autor más importante. PRINCIPALES APORTACIONES Importancia del aspecto  psicológico. Importancia de la comunicación. Importancia de los grupos informales.
LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE 1923 Dirige investigación en una fábrica textil. FÁBRICA TEXTIL Concepción individualista y mecanicista del trabajo. Problemas de producción. Rotación muy alta. Fracaso del sistema de incentivos.
LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE MEDIDAS SOLUCIÓN Introduce un período de descanso. Criterio de los obreros para decidir para las máquinas. RESULTADO Disminución de la rotación. Espíritu de solidaridad en el grupo. Aumento de producción. TODO ESTO SERVIRÁ COMO EXPERIENCIA A MAYO PARA HAWTHRONE.
EXPERIMENTO DE HAWTHRONE En el año de 1927,la Academia Nacional de las Ciencias, de los Estados Unidos  inició una experiencia en una fábrica de la Western Electric, en el barrio de Hawthorne(Chicago).
EXPERIMENTO DE HAWTHRONE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Fabricación de componentes y equipos telefónicos.  POLÍTICA DE PERSONAL Política de bienestar. Paga salarios satisfactorios. Buenas condiciones de trabajo ACTIVIDAD ESTUDIO.  Tareas simples y repetitivas de gran rapidez(montaje de relés) OBJETIVO Conocer mejor a sus empleados.
EXPERIMENTO DE HAWTHRONE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
PRIMERA FASE. FASE DEL FACTOR HUMANO.
DESARROLLO DEL EXPERIMENTO Se seleccionan dos grupos de obreras GRUPO DE OBSERVACIÓN GRUPO DE CONTROL Trabajo bajo intensidad variable de luz. Trabajo bajo intensidad constante de luz. OBJETIVO: AVERIGUAR EL EFECTO QUE PRODUCE LA LUZ EN EL RENDIMIENTO DE LAS OBRERAS.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONCLUSIONES
SEGUNDA FASE. FASE CRÍTICA. (Sala de prueba para el montaje de relés)
DESARROLLO DEL EXPERIMENTO OBSERVACIÓN CONTROL Seis jóvenes de nivel intermedio Cinco montan relés. Una suministra piezas. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO. MISMAS  CONDICIONES DE TRABAJO. Se compara la producción de ambos grupos y la investigación se divide en doce períodos para observar las condiciones de rdto. más satisfactorias. OBJETIVO Averiguar las condiciones de rendimiento más satisfactorias.
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],CONCLUSIONES
TERCERA FASE. FASE ANTROPOLÓGICA. (Programa de entrevistas)
DESARROLLO DEL EXPERIMENTO Las diferencias de actitudes entre el grupo de observación y el grupo de control  hace que la investigación pase  de la orientación de: Programa de entrevistas :  Serie de entrevistas a los empleados para conocer mejor las actitudes y opiniones en cuanto su trabajo y rendimiento y el tratamiento recibido, además de recibir sugerencias que podían ser aprovechadas. BUSCAR LAS MEJORES CONDICIONES FÍSICAS ESTUDIAR LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO. OBJETIVO ESTUDIAR LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO.
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CUARTA FASE. FASE MANIPULATIVA. (Sala de observación de montaje de terminales)
DESARROLLO DEL EXPERIMENTO GRUPO EXPERIMENTAL COMPOSICIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],CONDICIONES IDÉNTICAS DEPARTAMENTO SISTEMA DE PAGOS FUNDAMENTADOS EN LA PRODUCCIÓN DEL GRUPO. Mayor producción, salarios más elevados OBJETIVO ANALIZAR LA ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LOS OBREROS. Los obreros utilizan todo tipo de artimañas y solicitan el pago por exceso de producción.
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object]
CONCLUSIONES FINALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OTROS AUTORES ,[object Object],[object Object],[object Object]
OTROS AUTORES.MASLOW ,[object Object],[object Object],[object Object],CINCO NECESIDADES Fisiológicas. Seguridad. Sociales. Estima. Autorrealización.
OTROS AUTORES.MASLOW Fisiológicas:  necesidades básicas como la alimentación, el aire, el agua, el movimiento físico. Seguridad:  necesidades como la estabilidad, el orden, la seguridad y la protección Sociales:  sentirse aceptado por el entorno como uno más Estima:  respeto propio, confianza, habilidades, reconocimiento, estatus y dignidad. Autorrealización:  se alcanza todo el potencial.
OTROS AUTORES.MC GREGOR ,[object Object],TEORÍA X TEORÍA Y. TEORÍA X TEORÍA Y Punto de vista negativo. Punto de vista positivo. Captan mejor la naturaleza humana. ¿Por qué? Los administradores deben liberar a sus empleados para desencadenar todo su pleno potencial creativo y productor
TEORÍA X E Y. COMPARACIÓN TEORÍA X TEORÍA Y Las personas son perezosas e indolentes Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. Las personas rehúyen al trabajo El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse más seguras. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos Las personas necesitan ser controladas y dirigidas Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa Las personas son creativas y competentes.
CRÍTICAS A LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
FIN

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Exposición enfoque humanista de la administración
Exposición enfoque humanista de la administraciónExposición enfoque humanista de la administración
Exposición enfoque humanista de la administraciónKatherinesilvam0712
 
Escuela neohumano relacionista administración
Escuela neohumano relacionista administraciónEscuela neohumano relacionista administración
Escuela neohumano relacionista administraciónFlor Leyva
 
Ultima teoria de las relaciones humanas......
Ultima teoria de las relaciones humanas......Ultima teoria de las relaciones humanas......
Ultima teoria de las relaciones humanas......alexander_hv
 
Teoría de relaciones humanas
Teoría de relaciones humanasTeoría de relaciones humanas
Teoría de relaciones humanas2013100376
 
Cuadro comparativo de las teorias
Cuadro comparativo de las teoriasCuadro comparativo de las teorias
Cuadro comparativo de las teoriascarmen martinez
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanaseavilarequena
 
Escuela humano relacionista
Escuela humano relacionistaEscuela humano relacionista
Escuela humano relacionistaFernando_A
 
Enfoques de la administración: Clásico y humanista
Enfoques de la administración: Clásico y humanistaEnfoques de la administración: Clásico y humanista
Enfoques de la administración: Clásico y humanistaJheison Paz
 
Teoría de Elton Mayo
Teoría de Elton MayoTeoría de Elton Mayo
Teoría de Elton Mayoelsama333
 
Escuela humanistica de la Administración
Escuela humanistica de la AdministraciónEscuela humanistica de la Administración
Escuela humanistica de la AdministraciónDaniel Franco
 
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.Wilhelm Jy
 
Cuadro comparativo teorias de la administracion
Cuadro comparativo teorias de la administracion Cuadro comparativo teorias de la administracion
Cuadro comparativo teorias de la administracion Carmen Primera
 
Escuelas de la administración
Escuelas de la administraciónEscuelas de la administración
Escuelas de la administraciónANEP - DETP
 
Origen del desarrollo organizacional
Origen del desarrollo organizacionalOrigen del desarrollo organizacional
Origen del desarrollo organizacionalPaola Ñañez
 

La actualidad más candente (20)

Exposición enfoque humanista de la administración
Exposición enfoque humanista de la administraciónExposición enfoque humanista de la administración
Exposición enfoque humanista de la administración
 
Teorías
TeoríasTeorías
Teorías
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanas
 
Escuela neohumano relacionista administración
Escuela neohumano relacionista administraciónEscuela neohumano relacionista administración
Escuela neohumano relacionista administración
 
Ultima teoria de las relaciones humanas......
Ultima teoria de las relaciones humanas......Ultima teoria de las relaciones humanas......
Ultima teoria de las relaciones humanas......
 
Mapa conceptual 1
Mapa conceptual 1Mapa conceptual 1
Mapa conceptual 1
 
Teoría de relaciones humanas
Teoría de relaciones humanasTeoría de relaciones humanas
Teoría de relaciones humanas
 
Cuadro comparativo de las teorias
Cuadro comparativo de las teoriasCuadro comparativo de las teorias
Cuadro comparativo de las teorias
 
Teoría humanista de la administración
Teoría humanista de la administraciónTeoría humanista de la administración
Teoría humanista de la administración
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanas
 
Escuela humano relacionista
Escuela humano relacionistaEscuela humano relacionista
Escuela humano relacionista
 
Enfoques de la administración: Clásico y humanista
Enfoques de la administración: Clásico y humanistaEnfoques de la administración: Clásico y humanista
Enfoques de la administración: Clásico y humanista
 
Experimento hawthorne
Experimento hawthorneExperimento hawthorne
Experimento hawthorne
 
Teoría de Elton Mayo
Teoría de Elton MayoTeoría de Elton Mayo
Teoría de Elton Mayo
 
Escuela humanistica de la Administración
Escuela humanistica de la AdministraciónEscuela humanistica de la Administración
Escuela humanistica de la Administración
 
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.
Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración - George Elton Mayo.
 
Cuadro comparativo teorias de la administracion
Cuadro comparativo teorias de la administracion Cuadro comparativo teorias de la administracion
Cuadro comparativo teorias de la administracion
 
Escuelas de la administración
Escuelas de la administraciónEscuelas de la administración
Escuelas de la administración
 
Origen del desarrollo organizacional
Origen del desarrollo organizacionalOrigen del desarrollo organizacional
Origen del desarrollo organizacional
 
Teoria clasica
Teoria clasicaTeoria clasica
Teoria clasica
 

Similar a La escuela de las relaciones humanas

Exposición f.adm 1
Exposición f.adm 1Exposición f.adm 1
Exposición f.adm 1zezepol
 
Exposicion relaciones humanas
Exposicion relaciones humanasExposicion relaciones humanas
Exposicion relaciones humanasValeraDuqueFranco
 
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)Celis11
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasruthnunez2012
 
Diapositivas Elton Mayo.ppt
Diapositivas Elton Mayo.pptDiapositivas Elton Mayo.ppt
Diapositivas Elton Mayo.pptMarthaLozano43
 
teoria de las relaciones humanas
teoria de las relaciones humanasteoria de las relaciones humanas
teoria de las relaciones humanasyhenni
 
Fundamentos de administración
Fundamentos de administración Fundamentos de administración
Fundamentos de administración paoherrera512
 
Diapositivas r.h
Diapositivas r.hDiapositivas r.h
Diapositivas r.hbedoyadi
 
Diapositivas R H
Diapositivas R HDiapositivas R H
Diapositivas R Hcynthia166
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasconcecto
 
Lecturas de principios de administracion
Lecturas de principios de administracionLecturas de principios de administracion
Lecturas de principios de administracionM04Ortegon
 
Power Point De Elton Mayo
Power Point De Elton MayoPower Point De Elton Mayo
Power Point De Elton Mayoguest217eae
 
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]gabby
 
Power Point De E L T O N M A Y O
Power Point De  E L T O N  M A Y OPower Point De  E L T O N  M A Y O
Power Point De E L T O N M A Y Oguestb9f201
 
Teoriadelasrelacioneshumanas
Teoriadelasrelacioneshumanas Teoriadelasrelacioneshumanas
Teoriadelasrelacioneshumanas Efrain Prieto
 
Teoria Administrativa Humanista.pptx
Teoria Administrativa Humanista.pptxTeoria Administrativa Humanista.pptx
Teoria Administrativa Humanista.pptxPedroAntonioTorresPo1
 

Similar a La escuela de las relaciones humanas (20)

Relaciones
RelacionesRelaciones
Relaciones
 
Escuela humanista uss 2013
Escuela humanista uss 2013Escuela humanista uss 2013
Escuela humanista uss 2013
 
Exposición f.adm 1
Exposición f.adm 1Exposición f.adm 1
Exposición f.adm 1
 
Diapositivas r.h
Diapositivas r.hDiapositivas r.h
Diapositivas r.h
 
Exposicion relaciones humanas
Exposicion relaciones humanasExposicion relaciones humanas
Exposicion relaciones humanas
 
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)
Teoría de las relaciones humanas (elton mayo)
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanas
 
Diapositivas Elton Mayo.ppt
Diapositivas Elton Mayo.pptDiapositivas Elton Mayo.ppt
Diapositivas Elton Mayo.ppt
 
teoria de las relaciones humanas
teoria de las relaciones humanasteoria de las relaciones humanas
teoria de las relaciones humanas
 
Fundamentos de administración
Fundamentos de administración Fundamentos de administración
Fundamentos de administración
 
Diapositivas r.h
Diapositivas r.hDiapositivas r.h
Diapositivas r.h
 
Diapositivas R H
Diapositivas R HDiapositivas R H
Diapositivas R H
 
lecturas
lecturaslecturas
lecturas
 
Teoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanasTeoria de las relaciones humanas
Teoria de las relaciones humanas
 
Lecturas de principios de administracion
Lecturas de principios de administracionLecturas de principios de administracion
Lecturas de principios de administracion
 
Power Point De Elton Mayo
Power Point De Elton MayoPower Point De Elton Mayo
Power Point De Elton Mayo
 
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]
T09%20 Autores%20 %20 Mayo[1]
 
Power Point De E L T O N M A Y O
Power Point De  E L T O N  M A Y OPower Point De  E L T O N  M A Y O
Power Point De E L T O N M A Y O
 
Teoriadelasrelacioneshumanas
Teoriadelasrelacioneshumanas Teoriadelasrelacioneshumanas
Teoriadelasrelacioneshumanas
 
Teoria Administrativa Humanista.pptx
Teoria Administrativa Humanista.pptxTeoria Administrativa Humanista.pptx
Teoria Administrativa Humanista.pptx
 

Más de paulomourazos

El paro de los adolescentes(paro juvenil)
El paro de los adolescentes(paro juvenil)El paro de los adolescentes(paro juvenil)
El paro de los adolescentes(paro juvenil)paulomourazos
 
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...paulomourazos
 
La figura del trabajador autónomo dependiente junto
La figura del trabajador autónomo dependiente juntoLa figura del trabajador autónomo dependiente junto
La figura del trabajador autónomo dependiente juntopaulomourazos
 
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTE
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTEESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTE
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTEpaulomourazos
 
La Jornada de Trabajo.Primera Parte
La Jornada de Trabajo.Primera ParteLa Jornada de Trabajo.Primera Parte
La Jornada de Trabajo.Primera Partepaulomourazos
 
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓNTEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓNpaulomourazos
 

Más de paulomourazos (7)

El paro de los adolescentes(paro juvenil)
El paro de los adolescentes(paro juvenil)El paro de los adolescentes(paro juvenil)
El paro de los adolescentes(paro juvenil)
 
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...
La figura del trabajador autónomo dependiente.seguridad social.regulación col...
 
La figura del trabajador autónomo dependiente junto
La figura del trabajador autónomo dependiente juntoLa figura del trabajador autónomo dependiente junto
La figura del trabajador autónomo dependiente junto
 
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTE
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTEESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTE
ESCUCHA ACTIVA. PRIMERA PARTE
 
La Jornada de Trabajo.Primera Parte
La Jornada de Trabajo.Primera ParteLa Jornada de Trabajo.Primera Parte
La Jornada de Trabajo.Primera Parte
 
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓNTEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
TEMA 14 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
 
IBERDROLA
IBERDROLAIBERDROLA
IBERDROLA
 

La escuela de las relaciones humanas

  • 1. Pablo Pintor Mourazos Jacqueline Varela Ulla Miguel Patiño Yáñez Teresa Deschamps García.
  • 2.
  • 3. INTRODUCCIÓN TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Surge como movimiento de reacción y oposición. Priman aspectos sociológicos y psicológicos Aspectos mecanicistas y económicos. FRENTE TEORÍA CLÁSICA Y LA 1ªPSICOLOGÍA DEL TRABAJO
  • 4.
  • 5. DIFERENCIAS TEORÍA CLÁSICA ESCUELA RELACIONES HUMANAS ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Nace en Estados Unidos. Después de la 2ªGuerra Mundial llega a Europa. Nace como consecuencia de los experimentos de Hawthrone. PRIORIDAD HOMBRE Y GRUPO SOCIAL NO MÁQUINA Y TAREA
  • 6.
  • 7. ELTON MAYO Elton Mayo (1880-1949) Teórico social, psicólogo social e industrial Fundador de la escuela de las relaciones humanas. Autor más importante. PRINCIPALES APORTACIONES Importancia del aspecto psicológico. Importancia de la comunicación. Importancia de los grupos informales.
  • 8. LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE 1923 Dirige investigación en una fábrica textil. FÁBRICA TEXTIL Concepción individualista y mecanicista del trabajo. Problemas de producción. Rotación muy alta. Fracaso del sistema de incentivos.
  • 9. LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE MEDIDAS SOLUCIÓN Introduce un período de descanso. Criterio de los obreros para decidir para las máquinas. RESULTADO Disminución de la rotación. Espíritu de solidaridad en el grupo. Aumento de producción. TODO ESTO SERVIRÁ COMO EXPERIENCIA A MAYO PARA HAWTHRONE.
  • 10. EXPERIMENTO DE HAWTHRONE En el año de 1927,la Academia Nacional de las Ciencias, de los Estados Unidos inició una experiencia en una fábrica de la Western Electric, en el barrio de Hawthorne(Chicago).
  • 11. EXPERIMENTO DE HAWTHRONE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Fabricación de componentes y equipos telefónicos. POLÍTICA DE PERSONAL Política de bienestar. Paga salarios satisfactorios. Buenas condiciones de trabajo ACTIVIDAD ESTUDIO. Tareas simples y repetitivas de gran rapidez(montaje de relés) OBJETIVO Conocer mejor a sus empleados.
  • 12.
  • 14. PRIMERA FASE. FASE DEL FACTOR HUMANO.
  • 15. DESARROLLO DEL EXPERIMENTO Se seleccionan dos grupos de obreras GRUPO DE OBSERVACIÓN GRUPO DE CONTROL Trabajo bajo intensidad variable de luz. Trabajo bajo intensidad constante de luz. OBJETIVO: AVERIGUAR EL EFECTO QUE PRODUCE LA LUZ EN EL RENDIMIENTO DE LAS OBRERAS.
  • 16.
  • 17. SEGUNDA FASE. FASE CRÍTICA. (Sala de prueba para el montaje de relés)
  • 18. DESARROLLO DEL EXPERIMENTO OBSERVACIÓN CONTROL Seis jóvenes de nivel intermedio Cinco montan relés. Una suministra piezas. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO. MISMAS CONDICIONES DE TRABAJO. Se compara la producción de ambos grupos y la investigación se divide en doce períodos para observar las condiciones de rdto. más satisfactorias. OBJETIVO Averiguar las condiciones de rendimiento más satisfactorias.
  • 19.
  • 20.
  • 21. TERCERA FASE. FASE ANTROPOLÓGICA. (Programa de entrevistas)
  • 22. DESARROLLO DEL EXPERIMENTO Las diferencias de actitudes entre el grupo de observación y el grupo de control hace que la investigación pase de la orientación de: Programa de entrevistas : Serie de entrevistas a los empleados para conocer mejor las actitudes y opiniones en cuanto su trabajo y rendimiento y el tratamiento recibido, además de recibir sugerencias que podían ser aprovechadas. BUSCAR LAS MEJORES CONDICIONES FÍSICAS ESTUDIAR LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO. OBJETIVO ESTUDIAR LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO.
  • 23.
  • 24. CUARTA FASE. FASE MANIPULATIVA. (Sala de observación de montaje de terminales)
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. OTROS AUTORES.MASLOW Fisiológicas: necesidades básicas como la alimentación, el aire, el agua, el movimiento físico. Seguridad: necesidades como la estabilidad, el orden, la seguridad y la protección Sociales: sentirse aceptado por el entorno como uno más Estima: respeto propio, confianza, habilidades, reconocimiento, estatus y dignidad. Autorrealización: se alcanza todo el potencial.
  • 31.
  • 32. TEORÍA X E Y. COMPARACIÓN TEORÍA X TEORÍA Y Las personas son perezosas e indolentes Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. Las personas rehúyen al trabajo El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse más seguras. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos Las personas necesitan ser controladas y dirigidas Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa Las personas son creativas y competentes.
  • 33.
  • 34. FIN