This presentation was given during the annual Kids en Jongerenmarketing days in The Netherlands, and addresses the basic principles of building strong brands in the context of kids and adolescent branding.
1. Hoe bouwt en
behoudt u een sterk
jongerenmerk?
Interbrand voor Trends in Kids en
Jongeren Marketing congres
Patrick Stal
26 Mei 2011
@patrickstal
2. Agenda
1. Ons perspectief
2. Geen expert
3. Merk
4. Sterke merken
5. Q & A
2 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
3. Ons Perspectief
3 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
1
4. Onze expertise
Brand Strategy
Een propositie waar u op
kunt acteren
Merk Analytics
De drijfveren achter het idee
Design
ontdekken, verbeelden, creëren
Digitaal
Merkgedreven relevantie
Documentatie & Rollout
Alle details, tot in de
puntjes uitgevoerd
5. Het leidende merkenadvies bureau
.
..
......
. .
. .... . .. ..
.
. . ...
. ..
. .. .
Amsterdam
5 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
6. Wij meten merkwaarde…
The Most Valuable U.S.
Best Global Brands 2010
Retail Brands 2010
2009 Brand 2009 Brand
Rank Brand value ($B) Rank Brand
value ($B)
1 70.4 1 154.1
2 64.7 2 25.5
3 60.8 3 17.8
4 43.5 4 17.0
5 42.8 5 14.3
6 | Best Retail Brands | What’s going on in Retail | 30 Maart 2011
7. …en identificeren wat keuze
aanstuurt
7 | Best Retail Brands | What’s going on in Retail | 30 Maart 2011
8. De industrie vertrouwt op ons om belangrijke
trends te rapporteren
8 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
21. Is het een logo?
21 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
22. Is het een slogan?
22 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
23. Is het een product?
23 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
24. Is het een dienst?
24 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
25. Is het een campagne?
25 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year
26. Is het een campagne?
26 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
27. Is het een attitude?
27 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
28. Is het een rol in de samenleving?
28 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
29. Een definitie
“Een merk is een levend bedrijfsgoed dat tot
leven gebracht wordt over alle raakvlakken en,
mits goed gemanaged, identificatie,
differentiatie en waarde kan genereren (voor
klant en merk)”
- Interbrand defenitie
29 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
31. Sterke merken
31 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
4
32. Wij praten over kracht…
32 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
33. …maar het draait om waarde!
33 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
34. Merkwaarde wordt gedreven door
consumenten gedrag
Keuze Premium Loyaliteit
Merk helpt consumenten Merk biedt bescherming Merk levert ervaringen die
om keuzes te maken in door een prijs te valideren meer waard zijn dan
een wereld met steeds en behoed voor alleen het product en gaan
meer opties afprijzingen een rol in het level van de
consument spelen
34 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
35. Hoe berekenen wij merkwaarde?
De metodologie van Interbrand waardeerd merk als een waardevol
bedrijfsgoed waarin continu geinvesteerd wordt en waarover
mnagement beslissingen genomen worden
• De financiele prestatie van de Retailer
• De rol die merk speelt in het beslissingsproces van de consument
• De kracht van het merk om toekomstige inkomsten te genereren
NOPAT = Net Operating Profit After Tax WACC = Weight Average Cost of Capital
36. De 10 pijlers van sterke (jeugd)
merken
36 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
37. Helderheid
Interne helderheid over
waar het merk voor staat op
het gebied van waardes,
positionering, en propositie.
Ook helderheid over de
doelgroepen, consumenten
inzichten en drijfveren.
38. Bescherming
Hoe de veiligstelling van het
merk wordt bewerkstelligd
over verschillende
dimensies: wettelijke
bescherming, gepatenteerde
ingrediënten of ontwerpen,
de omvang, geografische
spreiding en MVO-
initiatieven
39. Responsiviteit
De capaciteit om te reageren
op veranderingen, of
proactief kansen te creëren,
dat wordt gedreven door
een gevoel van leiderschap
en een verlangen om zich
voortdurend te ontwikkelen
en zichzelf te vernieuwen.
40. Authenticiteit
Het idee dat het merk stevig
gebaseerd is op een interne
waarheid en capaciteit. Het
heeft een gedefinieerd
erfgoed en goed
gefundeerde waarden. Het
kan leveren tegen de
verwachtingen die klanten
van het merk hebben.
42. Commitment
De mate waarin met een
merk rekening wordt
gehouden bij
organisatorische
besluitvorming. De mate
waarin het merk gesteund
wordt in de vorm van tijd,
invloed en investeringen.
43. Relevantie
Hoe goed het merk past bij
de klant / consument
behoeften, verlangens, en
besluitvorming op alle
relevante demografische en
geografische criteria.
44. Consistentie
De mate waarin een merk
belofte consistent wordt
ervaren zonder uitzondering
in alle raakvlakken en
formats.
45. Begrip
Het merk wordt niet alleen
erkend, maar er is een
diepgaand inzicht van zijn
onderscheidende kwaliteiten
onder klanten en
medewerkers.
46. Aanwezigheid
Hoe sterk een merk
alomvertegenwoordigd voelt
en de mate waarin positief
over het merk gepraat wordt
door consumenten, klanten
en opinieleiders in zowel
traditionele als sociale
media.
47. De uitdaging, en checklist
Helderheid Commitment Bescherming Responsiviteit Authenticiteit
Relevantie Differentiatie Consistentie Aanwezigheid Begrip
47 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
48. De uitdaging, en checklist
Helderheid Commitment Bescherming Responsiviteit Authenticiteit
Relevantie Differentiatie Consistentie Aanwezigheid Begrip
48 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
49. De uitdaging, en checklist
Helderheid Commitment Bescherming Responsiviteit Authenticiteit
✓ ✓
✓
✗
✓
Relevantie Differentiatie Consistentie Aanwezigheid Begrip
✓
✗
✗
✓
✓
49 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
50. Q&A
50 | Sterke Merken | Trends in Kids en Jongeren Marketing | 26 Mei 2011
5
51. Dank u wel
patrickstal@interbrand.com
www.interbrand.nl
Interbrand
@patrickstal Prof. W.H. Keesomlaan 4
1183 DJ Amstelveen
http://nl.linkedin.com/in/patrickstal T 020 – 406 57 50