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LIVROS: 

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Quero vender on line mais tenho pouca grana. como divulgar e começar o meu negócio

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Descrição da atividade: O e-commerce é uma grande oportunidade de iniciar um negócio. Esta palestra se propõe a apresentar passo a passo informações e dicas que vão do planejamento até o lançamento da sua loja on line.
Sobre a palestrante: Patrícia Carbri é formada em Comunicação Social com habilitação em jornalismo, pós graduada em desing em multitecnologias e em estratégias de mídias sociais. Trabalha há nove anos com comunicação, quatro destes totalmente dedicados a trabalhos e consultorias para a integração entre as mídias tradicionais e as digitais, área em que se baseia para viabilizar que as empresas em que ela trabalha atinjam o sucesso dos seus objetivos estratégicos.

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Quero vender on line mais tenho pouca grana. como divulgar e começar o meu negócio

  1. 1. *à* QUERO venosa ou LINE. MAs TENHO POUCA GRAMA. como DIVULGAR E começ/ w o Ma¡ NEGÓCIO? POR: PATRÍCIA CARBRI
  2. 2. a . ñ 5' . ,- ¡ _ | . ' . .. . _'~ v' , ..Í"*”' a' ; . . x 1,- . c-ñtnpíã-: ñu Á: *a'v - a? .. if r; . . r* ~ y í
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  6. 6. PAwRAMENTO POR REGIÃO SUDEQTE: 72,1% NORDESTE: 9,3% NORTE: 2,1% E CENTRO-OESTE: 5,2% l . o 'ã SUL. 11,3 / o FONTE: E-BIT
  7. 7. ., ._. :Í . , i' ' ›- , 'H . :i n: , :já ' * ' 319* _ . Í . _ s. : m, l 4. . a , gh I v ~ O); »v ¡ . ›_- __ _ __ . .__. vgFüF-? fyñlf, ?lãf"fvf. çãíñt“ v. é. , . . _. . ; 1
  8. 8. PRODUTOS MAIS VQJDIDOS MODA a ACESSÓRIOS (13,7%) / ,n47 V_ _y R: 1 ELETRODOMÉSTICOS (12,3%) ahygf Tí). Ã ' ; ij COSMÉTICOS E PERFuMARw Á/ @Àxx - CUIDADOS PESSOAIS/ SAUDE (12,2 A) / A' l INFORMATICA (9%) L1vR0S/ ASS1NATuRAS E *- REVISTAS (23,9%) JUNTOS REPRESENTAM 56,1% DO QUE FOI VENDIDO EM 2013 FONTE: E-BIT 1x_
  9. 9. “_ . -4 ' «à u, . '. ., é, _. - _ *CÁ . ' V' 'fé “c, ' , q , *me ' " 1' '-'. ' - - -' ' ' r "RIP '. › ; ' : . . 't __ ' E; . . z» ' quo-vma! _1- , ' »w ~ alí. -nçtüia§ . tap-qq : - , -¡- n' _ç 1- n: _ › 1 . g 4 1 _. › »É nv 1,, ,r _ . 4 in; ' r 'A v: M' Í , n we, "J i _. -.-. ;____; _ "'¡ ". _ -. ' v 55.1 , . (fim. _gv : .- _x 45.". . " _. 37-5 4" . "' Í( . x "a . ..m . - . . ' _e › 1;. .-, .'_ a'
  10. 10. DESVANTAGENS ÍNDICE DE CONFIANÇA MUITO BAIXO CONCORRÊNCIA COM GRANDES PLAYERS I ç. r MÁXIMA ATENÇÃO AO ESTOQUE É f CONFIAR EM TERCEIROS PARA ENTREGA NÃO TEM O OLHO NO OLHO EM CASO DE PROBLEMAS: PUBLICIDADE NEGATIVA NAS REDES SOCIAS
  11. 11. E O QUE DEVO FAZER? PLANEJAR TODOS OS PASSOS E ESSENCIAL PARA ECONOMIZAR TEMPO E DINHEIRO
  12. 12. PILARES BÁSICOS DO E-COMMERCE ATENDIMENTO ECONTRABILIDADE DOS PRODUTOS BONS PRODUTOS
  13. 13. :« . :. v IV. . __ ~ w a. .. . .à. .- u Ã: _a' &sz-ssaà 3:: : F
  14. 14. ENCONTRABILIDADE DOS PRODUTOS 'x CW s** 1 k/
  15. 15. › , ' " ' ' ', O' ': .'. ' ' ' n . â. _ › _ . , . ' ' É V' ' * _r v , ' ! PF-EEF ? DE . C _gi : tê : g ' . O. .. A
  16. 16. QUESTÕES LEGAIS DECRETO 7.962/2013 É* EM DESTAQUE: CPF OU CNPJ, ENDEREÇO FÍSICO, E-MAIL PARA CONTATO *-> INFORMAÇÕES COMPLETAS DOS PRODUTOS s» TERMO DE USO E POLÍTICAS DO SITE (PERMISSÃO SOBRE O USO DE COOKIES) x> SEGURANÇA *> NOTA FISCAL
  17. 17. R! 1 '“-L-. àro-~' ' › “ V " '- * . II-mr fJãiglráll) ~. .-; -.¡: -== ~E: ~.= =z saí: : " 'IÍ
  18. 18. PLAJAFORMAS 0 QUE E PRECISO SABER PARA ESCOLHER? É* PERFORMANCE O SISTEMA DE PAGAMENTO INTEGRADO O FRETE INTEGRADO COM O SISTEMA DOS CORREIOS E RASTREAMENTO O GESTAO DE ESTOQUE x» GESTÃO DE PROMOÇÕES O GERENCIAMENTO ERP (DADOS DE FINANÇAS, VENDAS. COMPRAS. MARKETING) . > SEO É* INTEGRAÇÃO COM AS REDES SOCIAIS O OPTAR POR UMA EMPRESA COM SUPORTE TECNICO ADEQUADO É* TESTAR A FERRAMENTA à SEGURANÇA E SISTEMA ANTIFRAUDE
  19. 19. MARKET PLACE O mercado lIvre *> FONTE DE RENDAIINICA OU PRINCIPAL PARA 150 MIL VENDEDORES DA AMERICA LATINA (FONTE: NIELSEN COMPANY) > 109 MILHÕES DE USUÁRIOS CADASTRADOS w 2,5 PRODUTOS NEGOCIADOS POR SEGUNDO É 45 MILHÕES DE ITENS VENDIDOS NO 19 SEMESTRE DE 2014
  20. 20. MARKET PLACE O me_rcad0 lIvre É VÁRIAS MODALIDADES DE ANÚNCIO: GRÁTIS, DIAMANTE, OURO, PRATA, BRONZE *f DESAFIO: SE DESTACAR ENTRE MUITOS VENDEDORES: NAO TEM A CARA DO SEU NEGOCIO x» MAS E UMA OPORTUNIDADE PARA TESTAR ADERÊNCIA DE MERCADO, ACOMPANHAR E CONHECER OS CONSUMIDORES!
  21. 21. PLAEFAFORMAS OPEN SOURCE x NÃO PRECISA PAGAR PELA LICENÇA x» TEM ATUALIZAÇÕES CONSTANTES - COMUNIDADES ATIVAS x REQUER ALGUM INVESTIMENTO PARA: MANUTENÇÃO, NOVAS IMPLEMENTAÇÕES (COMO PAGAMENTO E FRETE) ' ! O '53 d &R; Í-J _ l _V * I , x 4 (j É -›~ QE: I JL) * ! à I *~ t: T 'v' I . by, Q ' ? ñ A
  22. 22. PLATAFORMAS OPEN SOURCE IÍTI Magento" Open Source eCommerce x» OPEN SOURCE MAIS UTILIZADO NO MUNDO x VERSÕES FREE E PAGAS x MAIS DE 0000 AD ONS (FREE E PAGOS) x INSTALAÇÃO x NECESSARIO CONHECIMENTOS AVANÇADOS PARA MANUTENÇÃO USADO POR: S II M S U N G Idpllglõm lenovo. .
  23. 23. PLATAFORMAS OPEN SOURCE OUTROS EXEMPLOS: mmcommznc¡ PRESTA SHOP OPENCART DRUPAL COMMERCE
  24. 24. PLATAFORAMS LICENCIADAS x ALGUMAS TÊM REMUNERAÇÃO úNICA x OUTRAS COBRAM PAGAMENTO MENSAL x PRONTAS PARA USAR x COSTUMAM OFERECER PACOTES DE ACORDO COM O PERFIL DO NEGOCIO »gnu
  25. 25. PLATAFORAMS LICENCIADAS EXEMPLOS: I m3 V V' , _ Ç_ , TL PLATAFORMA LOJA VIRTUAL VTEX FASTCOMMERCE TRAY CIASHOP
  26. 26. «GñNHEVMl0@5l7EEPMK3lUMEãUTZD I PayPal @Pamzzrz mggãgdo b! cash . B>
  27. 27. ATENDIMENTO ENTENDER AS NECESSIDADES PARA SE APROXIMAR AGIÍADAR PARA FIDELIZAR ,2/ RECEBER FEEDBACK CAPRICHAR NO POS VENDA CANAIS MAIS COMUNS: FONE, E-MAIL, CHAT ONLINE REDES SOCIAIS
  28. 28. MARKETING 72% DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING ACREDITAM MAIS NA EFICÁCIA DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DO QUE EM UMA PROPAGANDA FONTE: AOL 8. NIELSEN (2012) CONTENT MARKETING INSTITUTE (2012) F ORRESTER (2013)
  29. 29. MARKETING os comsúoo PÚBLICO - ALVO É IDENTIFIQUE INTERESSES E OPORTUNIDADES @USE LINGUAÉSEM ADEQUAUA >COMUNICAÇAO OBJETIVA E INTELIGENTE , “N E; ~ I s_ v 41 . , ¡ l' Í J ' 'T . A IÚÍÊAIW É" « ¡ÇÇQÊ , .A › I I 'Í (E " ” g v: 3 I* I r _/ '~*" *J* »xx
  30. 30. MARKETING os CONTEÚDO PLANEJAMENTO É* VOZ EDITORIAL É ESCOLHA DE CANAIS (REDES socIAIs, E-MAIL, BLOG) @COMUNICAÇÃO INTEGRADA COM OBJETIVOS ->CRIE UMA ROTINA
  31. 31. MARKETING os CONTEÚDO PLANEJAMENTO REGRA IO/20/7O >IO% INOVADOR *>20% EXPERTISE ~>70°lo DICAS, TUTORIAIS E PROMOÇÕES r , nao. T/ !A17 o* ^, - AI à 'z á. ..-
  32. 32. MARKETING DE coNTEúoo PLANEJAMENTO EXECUTE, ANALISE, MELHORE OU MANTENHA s z* n . *A
  33. 33. .. .É - , 4;. , y «Fitas-v __. › _. ' , t 4 v ' « Í! I- " M. ¡-_. ,¡. .›u__. ›á ' -w. u_. ..r
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  35. 35. REFERÊNCIAS LIVROS: I<RuG. STEVE. NÃO ME FAÇA PENSAR. KIM. W. CHAN. MAUBORGNE. RENEE. ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL, A - COMO CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE ANDERSON. CHRIS. CAIJDA LONGA. A REVISTAS: REVISTA W - DEZEMBRO DE 20|4 REVISTA W - NOVEMBRO DE 2014 REVISTA W - SETEMBRO DE 2OI4 REVISTA W - AGOSTO DE 2OI4 SITES: WWWECOMMERCEBRASILCOMBR WWWSEBRAECOMBR ARrIGOs E MATÉRIAS: _ FIOuE POR DENTRO DA LEGIsLAçAO DO E-COMMERCE - nTTFv/ aITLy/ IsRrexT OS RRoDuros MAIS VENDIDOS NA INTERNET EM 2oI4 - i-iTTPz/ /GLOBO/ IBGSNGT E-COMMERCE BRASILEIRO MOVIMENTOU RS 35.8 BILHÕES EM 2OI4 - HTTPz/ /BITZLY/ ICJJVSR COMO ALIMENTAR O TIGUET E MEDIO? - HTTPz/ /ABRAI/ IASRWFZ MAPA DO E-COMMERCE NO BRASIL - HTTPd/ BFIÍLY/ IYOZXYB

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