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情報と社会レポート1
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情報と社会レポート1
1.
情報と社会 レポート課題 Pasta-K 13年4月22日月曜日
2.
チーム・マーケット・コミュニティ メンバー 目的 その他 チーム
明確 達成期限のあ る共通の目的 地理的に離れた人々の 共同作業を可能にする マーケット 不特定 それぞれが自己 の目的を追求 世界規模の競争市場 社会的に良い結果をもたらすように メカニカルデザインをする必要性 コミュニティ 不特定 関心を共有 自律的かつ緩やかな連携を生み出す 世界の調整機構の主役 13年4月22日月曜日
3.
東日本大震災でのTwitter • 情報の拡散ツールとし て多くのユーザーが被 災地情報などを共有し た 拡散希望Tweetの例 http://matome.naver.jp/odai/2129983367846171101?&page=4 13年4月22日月曜日
4.
“Twitter”という巨大コミュニティ • Twitterの日本のユーザー数は2011年5月時で1466万人(*1) • Twitterへの投稿は基本的にオープンであるので、それを皆 で共有・拡散することで、Twitter自体が巨大な1つのコ ミュニティとして機能した •
マスコミよりも速い情報の供給 • 交通状況 • 被災地支援状況 • 安否者情報 …etc (*1)by Neilsen/NetRatings NetView via http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2011/06/mixi-twitter-fa-893d.html 13年4月22日月曜日
5.
• リアルタイムな情報を共有するこ とができた • sinsai.infoのような情報まとめサイ トが発足し、情報を整理するボラ ンティア活動が行われた •
Google Person FinderやPlay for Japan など各種震災支援活動についての 拡散・協賛などもTwitter上で行わ れた Twitter上での情報拡散の成果 Twitter運営からの情報共有方法の案内 : http://blog.jp.twitter.com/2011/03/blog-post_12.html 13年4月22日月曜日
6.
デマについて • 当日以降数多くのデマが投稿された • 偽りの被害報告 •
放射能関係のいわゆるトンデモ科学 • マスコミの不信感を逆手に取ったデマ • 「マスコミでは流れてない」 • 「政府は隠しているが…」 etc • 参考:http://www.kotono8.com/2011/04/08dema.html 13年4月22日月曜日
7.
Twitterでの情報制御問題 • 当時は非公式RT(*1)によってデマ情報(or マスコミの誤報
or 勘違い) までも拡散されてしまい、発信元の手を離れて情報が拡散 • 公式RTならば情報元のTweetが削除されれば、拡散先もすべて削除され たが、非公式RTを使うユーザーが多かったために情報の訂正が困難に • 当時の震災の混乱の中で情報元を確認せず拡散してしまうユー ザーが続出 Twitter運営からの公式RT利用のお願い:http://blog.jp.twitter.com/2011/03/blog-post_12.html (*1)非公式RT:Twitter上で他人のTweetを転載する形式の1 つで「<転載者のコメントなど> RT @username : <元 Tweet>」のような形式で投稿されることが多い。 140文字という制約上、元Tweetを全文掲載できないことに よる誤解を招くという弊害もあった。この形式はユーザー により提唱され、各サードパーティアプリケーションが追 随するように実装した。 その後、Twitter本体にTweetを転送する形でReTweet機能が 搭載された。そのため、前者を「非公式RT」、後者を「公 式RT」と呼び区別する風習ができた。 13年4月22日月曜日
8.
震災とTwitterの今後についての提言① • 前回の震災の反省 • 誤情報の拡散が誰にも制御できなかった(誰も制御しない 自律的な集団としてのTwitterコミュニティの特色が裏目 に出る形になってしまった) •
その結果、震災関連でTwitterで流れてくる「拡散希望」 Tweetに対する信憑性が失われ、Twitter全体が「オオカミ 少年」のように感じられるようになってしまっていた。 • その後も関連するTweetにはねつ造されたものや過去の情 報をコピーしたもの(*1)が後を絶たず、マスコミへの不 信感の受け皿としてのインターネットの役目や、Twitter が得意とするリアルタイム情報が価値を失いつつある。 (*1)先日も過去の交通情報がコピペしたものが出回り、そ れに対して注意喚起するTweetが出回るという状況が発生した 13年4月22日月曜日
9.
• これから起きるであろう震災への備えとしての提言 • Twitterを始めとするSNSにおいて、投稿者は1次ソース を明示し、拡散する前には1次ソースを確認。1次ソー スの掲載が無いもの、それの真偽が疑わしいと思われる ものは拡散せず無視をする。 •
このことをこれからの震災が起きる際に大人になるであ ろう小中学生などに教育の段階でしっかり指導する。 • 防災訓練のように、震災が発生した時に流れてくる複 数の情報の中から取捨選択する訓練をするようにして も良いのではないだろうか。 震災とTwitterの今後についての提言② 13年4月22日月曜日
10.
震災とTwitterの今後についての提言③ • これから起きるであろう震災への備えとして の提言(続き) • SNSなどのサービス提供者側は現在のTwitter に実装されている「公式アカウント」機能 のように緊急時だけでも
sinsai.info のような ボランティアなどが情報を確認し、確認さ れたものについては認証マークのようなも のを付けるなど情報の信憑性を担保する仕 組みを提供する 13年4月22日月曜日
11.
まとめ • マスコミでは出来ないリアルタイムな双方向型の情報 のやり取りをインターネットは実現したが、同時に素 人が情報を発信し、それを受け取ることへの弊害も露 呈した。 • マスコミの情報、インターネットの情報に関わらず、 情報の真偽について、そのまま鵜呑みにしてしまうの ではなく、1次ソースの確認や複数の情報源が同一の ことを伝えているかなど複合的に情報を確認する習慣 を付けることが必要。 13年4月22日月曜日
12.
余談:”ガソリンスタンド情報マップ”について • http://pastalablog.s3.zmx.jp/mashup/ma4/ • 僕自身が2008年に開発したWebアプリケーション •
gogo.gsというガソリン価格共有サイトの情報を地図上に表示 • 震災時にアクセスが急増(主に関東・東北 • データ収集期間:2011/03/10 - 2011/04/09 http://d.hatena.ne.jp/Pasta-K/20110411/1302453033 13年4月22日月曜日
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