Le premier pas pour conquérir votre auditoire est sans contredit la pertinence du contenu. Et le premier pas vers la pertinence : la segmentation. Selon le DMA’s National Client Email Survey 2014, 38 % des marketers segmentent leurs contacts en 6 auditoires ou plus alors que 11 % ne segmentent pas du tout. Apprenez pourquoi et comment bien segmenter vos envois de courriels et découvrrez les possibilités de segmentation que vous offre la plateforme Openfield.

1. Présenté par : Sébastien Pelletier
Directeur adj. Déploiement
www.dialoginsight.com
TOUCHEZ VOTRE CIBLE
Par la segmentation

2. Les « Email marketers » estiment que 30 % des revenus de courriels
proviennent du ciblage de segments spécifiques.
- DMA "National Client Email Report" (2013)
Pourquoi segmenter ?
o Envoyer du contenu pertinent à vos abonnés
o Cibler les contacts dormants pour réengager la relation
(pas ouvert, pas cliqué, pas acheté depuis x temps)
o Générer des statistiques par segment

3. Il y a autant de possibilités de segmentation que de données dans votre
base de données.
Sur quoi segmenter ?
o Intérêts
o Région
o Âge
o Sexe
o Client vs Prospect
o Participation à un événement

4. Regrouper les données
o Avoir une vue d’ensemble
o Faciliter la manipulation
o Éviter la duplication
Pourquoi ?
*Assurez-vous d’avoir une base de données complète et à jour
pour éviter les erreurs.

5. Créer des groupes dynamiques
Oubliez la notion de « liste ».
Les groupes de ciblage d’Openfield sont fait pour que les contacts
ajoutés ou retirés de la base de données soient automatiquement
inclus ou non dans les groupes selon les critères.
Les groupes sont donc toujours actualisés.

6. Openfield
Aperçu des options de création de groupes
o À partir des champs de la fiche contact
o À partir de champs administratifs
o À partir de chacun des modules et tables
relationnelles
o Critère additif (OU) ou restrictif (ET)
Vous pouvez même lancer une campagne
o À partir de statistiques de messages
o À partir d’un import
Allons voir de plus près…

7. Donnez nous un coup de
fil pour en discuter
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