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Visão Sistêmica de uma Organização               Gestão                       Estratégia                                  ...
Áreas do Conhecimento   Versão 2.0                        www.IIBAPOA.org
Elicitação   “O foco é usar técnicas de comunicação para identificar, completar,     clarear, corrigir e tornar consistent...
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Análise Corporativa     “O foco é identificar uma necessidade do negócio, problema ou     oportunidade, definir a natureza...
Avaliação e Validação da Solução   “O foco é garantir que as soluções encontradas atendam à necessidade      do negócio e ...
Análise de Requisitos         “O foco é analisar requisitos declarados, no intuito de definir     as capacidades requerida...
Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios   Versão 2.0    Transparency          &         Continuous    Collaboration  ...
Visão Sistêmica de uma Organização               Gestão                            Estratégia                         Melh...
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Gerenciamento e Comunicação de Requisitos       “O foco é garantir que todas as partes interessadas tenham um  entendiment...
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Contato                Luiz Claudio Parzianello          Presidente do IIBA Porto Alegre Chapter          Luiz.Parzianello...
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A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais

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Qual sua percepção sobre a inter-relação entre as diferentes áreas de conhecimento da Análise de Negócios? Se você ainda acredita que Análise de Negócios é um conjunto de atividades focadas somente na captação e análise de requisitos, esta palestra tem por objetivo ampliar seus horizontes. Você irá aprender como as áreas de conhecimento da Análise de Negócios podem sistematizar o aprendizado e a gestão do conhecimento necessários para garantir a melhoria contínua e a gestão de mudanças de uma organização.

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A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais

  1. 1. A Análise de Negócios naMelhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais por Luiz Cláudio Parzianello @lcparzianello Presidente do IIBA Porto Alegre Chapter Consultor de Gestão do Grupo RBS www.IIBAPOA.org
  2. 2. O que é Análise de Negócios? “Análise de Negócios é um conjunto de atividades e técnicas que suportam as mudanças de um determinado contexto de negócio, mediante a identificação e análise das necessidades e a determinação de soluções que agreguem valor às partes interessadas.” www.IIBAPOA.org
  3. 3. Quais as Necessidades de Negócio? Capacidades podem garantir Resultados Produtividade Qualidade Perdas Ganhos Oportunidades Conformidade Reduzir Aumentar Eficiência Eficácia Evitar Proteger Pessoas e Processos Mercado e Finanças www.IIBAPOA.org
  4. 4. Problemas e Oportunidades de Melhoria C1 C2 AS IS E1 S1 Um projeto de negócio é um F1 A2 D1 processo de transformação! A1 A4 A5 E2 S2 A3 F2 D2 M1 M2 C1 C2 TO BE E1 S1 Onde F1 A2 D1 esperamos A1 A4 A5 E2 S2 encontrar F2 A3 D2 reclamações! Onde esperamos M1 M2 encontrar elogios! www.IIBAPOA.org
  5. 5. Problemas e Oportunidades de Melhoria Cenário Desejado Objetivo de Negócio #4 Novas capacidades e recursos Transformações do Negócio Objetivo de Negócio #3 Novas capacidades e recursos Objetivo de Negócio #2 Novas capacidades e recursos Objetivo de Negócio #1 Novas capacidades e recursos Cenário Atual www.IIBAPOA.org
  6. 6. Visão Sistêmica de uma Organização Gestão Estratégia InformaçãoC CL MERCADO Realização L ProcessoI B IE Processo Processo Processo E Pedidos D E ProdutosN A NT Processo T CE ES S Apoio Processo X Processo Y Processo Z Processo K www.IIBAPOA.org
  7. 7. Áreas do Conhecimento Versão 2.0 www.IIBAPOA.org
  8. 8. Elicitação “O foco é usar técnicas de comunicação para identificar, completar, clarear, corrigir e tornar consistentes os requisitos do negócio, das partes interessadas, da solução e de transição.” www.IIBAPOA.org
  9. 9. Áreas do Conhecimento Versão 2.0 Transparency & Collaboration www.IIBAPOA.org
  10. 10. Visão Sistêmica de uma Organização Gestão Estratégia Melhoria InformaçãoC CL MERCADO Realização L ProcessoI B IE Processo Processo Processo E Pedidos D E ProdutosN A NT Processo T CE ES S Apoio Processo X Processo Y Processo Z Processo K www.IIBAPOA.org
  11. 11. Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios Versão 2.0 www.IIBAPOA.org
  12. 12. Análise Corporativa “O foco é identificar uma necessidade do negócio, problema ou oportunidade, definir a natureza de uma solução que atende a essa necessidade e justificar o investimento necessário para a entrega dessa solução.” www.IIBAPOA.org
  13. 13. Avaliação e Validação da Solução “O foco é garantir que as soluções encontradas atendam à necessidade do negócio e para facilitar o sucesso em sua implementação. Essas atividades podem ser executadas para avaliar e validar processos de negócio, estruturas organizacionais, acordos de terceirização, aplicações de software e quaisquer outros componentes da solução.” www.IIBAPOA.org
  14. 14. Análise de Requisitos “O foco é analisar requisitos declarados, no intuito de definir as capacidades requeridas de uma solução potencial para atender às necessidades das partes interessadas. A análise de requisitos pode ser conduzida para desenvolver modelos do estado atual de uma organização.” www.IIBAPOA.org
  15. 15. Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios Versão 2.0 Transparency & Continuous Collaboration Learning & Innovation www.IIBAPOA.org
  16. 16. Visão Sistêmica de uma Organização Gestão Estratégia Melhoria Informação MudançaC CL MERCADO Realização L ProcessoI B IE Processo Processo Processo E Pedidos D E ProdutosN A NT Processo T CE ES S Apoio Processo X Processo Y Processo Z Processo K www.IIBAPOA.org
  17. 17. Áreas do Conhecimento Versão 2.0 www.IIBAPOA.org
  18. 18. Gerenciamento e Comunicação de Requisitos “O foco é garantir que todas as partes interessadas tenham um entendimento compartilhado da natureza de uma solução e para assegurar que aquelas partes interessadas, com autoridade de aprovação, estejam de acordo quanto aos requisitos que a solução deva atender.” www.IIBAPOA.org
  19. 19. Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios Versão 2.0 Transparency Continuous Knowledge & Learning & Management Collaboration Innovation www.IIBAPOA.org
  20. 20. Visão Sistêmica de uma Organização Gestão EstratégiaBusiness Analysis Project Management Melhoria Informação MudançaC CL MERCADO Realização L ProcessoI “Para fazer certo aquilo que é certo, B IE Processo Processo EN Pedidos devemos pensar em Análise de Negócios eProdutos Processo A D E NT Gerenciamento de Projetos como duas Processo T CE faces de uma mesma moeda ... ES S Apoio Duas áreas complementares de conhecimento emYbenefício dosProcesso K Processo X Processo Processo Z negócios e profissionais do conhecimento.” www.IIBAPOA.org
  21. 21. Contato Luiz Claudio Parzianello Presidente do IIBA Porto Alegre Chapter Luiz.Parzianello@portoalegre.theiiba.org Twitter @lcparzianello www.IIBAPOA.org

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