2. Haven Seguros
A Haven é uma corretora de seguros e benefícios sediada em Salvador, que
cresce desde sua criação em 1996, tendo alcançado o certificado ISO 9001
em 2003. O site da Haven era estático, apenas institucional com informações
básicas e, em alguns casos, com problemas de conteúdo informativo. O
sistema gerenciador de conteúdo não era usável, dificultando atualizações ou
modificações. No entanto, dentro do contexto analisado, o principal
problema era o fato de que o site não gerava um único lead.
A partir de uma análise e planejamento sobre o site, foram diagnosticados
problemas (sistema de gerenciamento de conteúdo, falta de linkagem
interna, formulários longos demais e com falhas) e apontadas as primeiras
soluções (otimização da navegação, posicionamento em mecanismos de
buscas, produção de conteúdo). Seguem algumas soluções mais detalhadas.
3. Ações realizadas
- Implantação de CMS search engine friendly
A partir da identidade visual do site original, este foi reconstruído sobre um
sistema gerenciador de conteúdo simples e otimizado para sistemas de
buscas, o Wordpress. Este sistema permite atualização e edição fácil de
conteúdo textual e audiovisual, além de melhorar o posicionamento em
sistemas de buscas, como o Google.
- Link building interno
Depois de realizado um mapeamento do site, foi desenvolvido um sistema
de linkagem interna que melhorou a navegação dos usuários, deixando os
percursos possíveis mais claros e usáveis.
4.
5. Ações realizadas
- Otimização do funil de compra
Nesse quesito, foi dada atenção especial à Otimização do Funil de Compra.
Esta é uma estratégia de melhoramento da experiência de leitura de modo
que sejam possíveis a compreensão, passo-a-passo, dos percursos que os
internautas traçam para chegar à página de preenchimento do formulário.
- Reformulação das páginas de produtos
As páginas dos produtos oferecidos pela Haven Seguros foram otimizadas
em três pontos: 1) descrição dos produtos, com informações textuais mais
claras; 2) layout e disposição dos elementos, tornando a leitura mais
agradável; 3) código, melhorando a hyperlinkagem e conteúdo para a busca.
6. Ações realizadas
- Produção de conteúdo otimizado
para buscador
A partir de um monitoramento sobre
os modos pelos quais os usuários
brasileiros, especialmente os baianos,
buscam, produzem e lêem conteúdo
sobre os serviços oferecidos pela
Haven, as pautas e estilo dos textos
foram otimizados para serem mais
facilmente encontrados.
7. Ações realizadas
- Links patrocinados
A PaperCliQ desenvolveu uma
campanha de links patrocinados para
exibição de anúncios em mecanismos
de buscas e rede de conteúdo.
Primou-se pela segmentação
avançada para usuários em busca dos
serviços da Haven. Dessa forma, o
orçamento foi otimizado, e a geração
de leads superou as expectativas do
cliente.
8. Resultados
- Resultados nos primeiros três meses (junho a setembro)
• Aumento de 565,61% na visitação do site (189=>1258)
• Aumento de 1.340 % nas buscas oriundas de buscadores;
• 30% das visitas vindas de buscadores;
• Aumento de 1000% na geração de leads;
• ROI de 97,83% na campanha;
• Número de contratos fechados 200% maior que nas ações em
rádio.