Plan de Marketing Sesión 1: Parte 2

1. Esquema de Plan
Estratégico Empresarial
ING. Paola Meza Maldonado

2. Visión
 Es el sueño de la empresa ideal, es
como la vemos en el futuro. Es la
imagen de lo que aspiramos construir.

3. Misión
 Es una buena descripción de la razón
de ser de la empresa, se describe los
siguiente:
 Giro del negocio
 Ambito
 Aspiración a mantener o conseguir en el
mercado (esto es, buscamos ser líderes,
retadores o seguidores)

4. Misión
 Forma de lograrlo (principales habilitadores
del logro: técnicos, de recursos humanos,
de calidad, etc)
 Expectativas de directivos, trabajadores y
sociedad.

5. Valores
 Lineamientos éticos y de conducta
 Acción que están en la base de toda la
actividad empresarial.
 Ejemplo: Honradez, trabajo en equipo,
orientación al servicio, creatividad, etc.

6. Objetivos
 Son logros a conseguir para realizar lo
que señala la misión y encaminarse
hacia las metas de la Visión.
 Pueden estar orientados al corto,
mediano o largo plazo, se apoyan en
la situación actual de la empresa y su
entorno.

7. Objetivos
 Los objetivos que pueden cuantificarse
en cifras, se llaman metas.
 Los objetivos son retos, no deben
confundirse con las funciones
rutinarias de cada área de la empresa.

8. Problemas
 Lista de problemas importantes
 Matriz problemas vs. áreas de
solución
 Matriz Problemas Causa Solución

9. Factores Críticos de Éxito
 Son todas aquellas cosas, áreas,
actividades en las que no se puede
fallar porque de hacerlo , se
compromete seriamente el producto o
servicio brindado.
 Deben ser muy pocos
 Se deben considerar Indicadores de
Gestión para cada uno de ellos.

10. FODA
 Es el y análisis del entorno
(oportunidades y amenazas) y de la
empresa (fortalezas y debilidades)

11. FODA
 Oportunidades

12. FODA
 Amenazas

13. FODA
 Fortalezas

14. FODA
 Debilidades

15. FODA
Matriz de estrategia
Como uso las fortalezas Como aprovechar las
para cubrirnos de las fortalezas para lograr
amenazas? las oportunidades?
FORTALEZAS
Como sssss
superar eeee
rrrrr
las
gggg
Que hacemos con las
debilidades para debilidades que nos
cubrirnos de las impiden lograr las
DEBILIDADES
amenazas? oportunidades?
AMENAZAS OPORTUNIDADES

16. Fuerzas Competitivas
 Clientes
 Quiénes son ?
 Porqué nos prefieren ?
 Porque no nos prefieren ?
 Qué hacer ?

17. Fuerzas Competitivas
 Competencia Actual
 Quienes son ?
 Factores de Competencia

18. Fuerzas Competitivas
 Nuevos Competidores o Competencia
Futura
 Quienes pueden ser ?
 Factores de Competencia

19. Fuerzas Competitivas
 Productos / Servicios Sustitutos
 Cuales pueden ser ?
 Factores de Competencia

20. Fuerzas Competitivas
 Proveedores
 Quienes son ?
 Capacidad de Negociación

21. Fuerzas Competitivas
 Organismos Reguladores
 Quienes son ? (Organismos estatales,
privados, etc.)
 Cómo afectan al negocio ?

22. Proyectos
 Relación de Priorización de Proyectos
 Descripción de Proyectos
 Proyecto 1
 Proyecto 2
 Proyecto 3

23. Proyectos
 Matrices
 Objetivos vs. Proyectos
 Proyectos vs. Problema
 Cronograma (Gantt Chart)