SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 121
10 ตุลาคม 2552   1
Innovation on demand ::
             New Marketing Paradigm
                          g      g
                    Using TRIZ
                            หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต CEO MBA
                                    มหาวทยาลยหอการคาไทย
                                    มหาวิทยาลัยหอการคาไทย


พันธพงศ ตังธีระสุนันท
           ้      ุ
ผูจัดการโครงการ
สํานักงานนวัตกรรมแหงชาติ
10 ตุลาคม 2552                                                      2
Social Network Marketing




10 ตุลาคม 2552                              3
Social Network Marketing

10 ตุลาคม 2552                              4
Mix Brand Marketing
             Receiver iPod                      Nike Shoe




                 Transmitter
                 T     i       Monitoring and
10 ตุลาคม 2552                 web base apps                5
Technology
                  Marketing


10 ตุลาคม 2552                6
Advertising
                 Marketing




10 ตุลาคม 2552                 7
Spiritual
                 Marketing



10 ตุลาคม 2552               8
Stealth M k ti
                 St lth Marketing




10 ตุลาคม 2552                 9
Innovation | Differentiated
        New Product Development
                            p
        New Marketing Paradigm
        การสรางสรรคกับนวัตกรรม
        TRIZ กุญแจสูการสรางสรรคนวัตกรรม
                     
        TRIZ 40 หลัักการ (#1,#4,#7,#10)
   สาหรบการคดคนรูปแบบการตลาดใหม
   สําหรับการคิดคนรปแบบการตลาดใหม
10 ตุลาคม 2552                              10
โลกทเปลยนไป
                 โลกที่เปลี่ยนไป


10 ตุลาคม 2552                     11
ประเทศไทยใน



10 ตุลาคม 2552                 12
10 ตุลาคม 2552   13
เกิดอะไรขึนในโลกใบนี้ ?
                                                ้
                 แตปจจุบนประเทศจีนสามารถทําสินคา
                      ั
                      ไดเหมอนของคุณทุกอยาง
                      ไดเหมือนของคณทกอยาง
                      ภายใน 2 อาทิตย
                              อาทตย
                                หรอ
                                หรือ
           เร็วกวาทฤษฎีี 40 เทา
              ็ 
       (อยาลืมวาราคาถูกกวาของคุณเกือบ 10 เทา......แคนั้นเอง)
10 ตุลาคม 2552                                                      14
PSP go           PSP
  จีน

10 ตุลาคม 2552    15
ความแตกตาง
                 สนคา
                 สินคา      การตลาด
10 ตุลาคม 2552                         16
ทําไมตอง “นวัตกรรม” ?
  การพัฒนาและความกาวหนาในปจจุบนั
     นั้นเริ่มตนมาจากความตองการ
                  “เปลี่ยน”
                   เปลยน
    เปลยน ตลาดและธุรกจใหม
    เปลี่ยน ตลาดและธรกิจใหม                   - ผลิิตภณฑ
                                                       ั
    เปลี่ยน พฤติกรรมผูบริโภคใหม     นวัตกรรม - กระบวนการ
    เปลีี่ยน เทคโนโลยีีใหม
     ป          โ โ                                ิ
                                               - บรการ
10 ตุลาคม 2552                                               17
Strategy Formulation Model
                             Objectives           สงคราม |
                             [ ENDS ]             กีฬา | เกม
                                                    ี
                             เปาหมาย
           Concepts                               Power
           [ WAYS ]                             [ MEANS ]
           วิธีการ                                กิจกรรม
       การกําหนดกลยุทธดานการตลาด คลายกับการทําสงคราม
 โดยมเปาหมาย เปนขาศก ตองม วธการเขาโจมต ใช หนปา ระเบด
 โดยมีเปาหมาย เปนขาศึก ตองมี วิธีการเขาโจมตี ใช หินปา ระเบิด
10 ตุลาคม 2552
               กิจกรรมทีทานั้น หลายครั้งตองสรางขาว
                        ่ ํ                                          18
10 ตุลาคม 2552   19
Case Study: Australia




10 ตุลาคม 2552                   20 20
Case Study: Singapore




10 ตุลาคม 2552                    21 21
10 ตุลาคม 2552   22
New Product Development
   & Marketing Process
             g

10 ตุลาคม 2552         23
New Product Development
     Idea generation                 Creativity   TRIZ   Ways
     Product screening
                                     Design
     Concept testing                                     Means
     Business & Financial analysis
     Product development             Business &          Ends
                                                           d
     Test marketing                  Marketing
     Commercialization
10 ตุลาคม 2552                                                  24
Marketing Process
     Marketing research       Data                    Insight
                                      Information
     Market segmentation
               g
     Business planning
                              Strategic Marketing Management
                                    g           g     g
     Execution
     Ending with pre and                              Creativity
     post-sales               Marketing Action
                              | Advertising | Selling | Distribution
     promotional activities
10 ตุลาคม 2552                                                         25
Marketing is the process of creating, promoting and
      presenting a product to meet the wants and needs of
      consumers.
      Marketing Concept
          Customer
          Orientation    Marketing
                             k i       Customer
                                       C t            Organization
                                                      O i i
                          activities   satisfaction     Success
        Organization’s
         performance

            Ways
            W             Means         Outputs
                                        O                   Ends
                                                            Ed
10 ตุลาคม 2552                                                       26
การสรางสรรค
                        
                 กบ นวตกรรม
                 กับ นวัตกรรม

10 ตุลาคม 2552                    27
ยุคเศรษฐกจ
           ยคเศรษฐกิจ
            สรางสรรค
         Creative Economy
10 ตุลาคม 2552              28
โลกที่เปลี่ยนไป.....




                 Agriculture Industrial Information   Conceptual
                 Age         Age        Age           Age
                 (farmers) (factory (knowledge        (creators &
                             workers) workers)        empathizers)
10 ตุลาคม 2552                                                  29
10 ตุลาคม 2552   30
สรางเศรษฐกิจไทยดวยความคิดสรางสรรค
                                                                                             Thailand C ti Economy
                                                                                             Th il d Creative E
                                                                                                           UNCTAD Model
                                                             ตัวอยางสินคา
                                                                                                  Heritage or Cultural Heritage
    OTOP         กระเปาผักตบชวา                                                                  1. Cultural sites | Craft
                                                                              ดอกไมประดิษฐจาก
                                   เครื่องปนดินเผาพัน
                                        ดวยเถาวลย
                                        ดวยเถาวัลย          ตุกตาดนเผา
                                                                     ิ
                                                                                 เกล็ดปลา         2. Traditional cultural Expression
                                                                                                                            p
                                                                  ลานนา                           Art
                                                                                                  3. Visual arts
                                                                            บานเรือนไทยโบราณ     4. Performing arts
                                                                                                  Media
                                                          กะลามะพราว                             5. Publishing | Printed media |
                                                             เจาะรู
                                                                                                   Broadcast | Music | Film
                                                                                                  Functional Creation
            ชุดชา จาน และกลอง                    เกมสไม
                                                                               สาโทไชโย           7. Design
                                                                                                  8. New media
                                                                                                  9. C ti
                                                                                                  9 Creative services
                                                                                                                   i

10 ตุลาคม 2552                                                              สํานักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ
                                                                                                                           31
มหาวิทยาลัยสรางสรรค creative university




10 ตุลาคม 2552                                          32
M-BOT




10 ตุลาคม 2552       33
การสรางสรรค
                               เหมือนกันไหม




                 วิทยาศาสตร                   ศิลป
                    ตรรกะ                     สวยงาม
                 คณิตศาสตร                   ลายเสน
10 ตุลาคม 2552                                                34
การสรางสรรค
                   การสรางสรรค เกิดขึ้นตรงไหนบาง
  การสรางสรรคพบไดทั่วไป : ใ
                   ไ          ในงานศิลปะ งานบันเทิง งานธุรกิจ ใน
                                      ิ ป      ั ิ           ิ ใ
  คณิตศาสตร ในวิทยาศาสตรและวิศวกรรม การแพทย สังคมศาสตร
  เศรษฐศาสตร การตลาด
  การสรางสรรคตองมีเงื่อนไข 3 อยาง POM | ความเปนสวนตัว personality
                                                            p         y
  | ความเปนสิงแรก originality | การมีความหมาย meaning
              ่
  การสรางสรรค ใ  ศิิลป คลายกับชวงความรูสึกทีี่อิสระของงานออกแบบ
                      ในแง           ั
  การประดิษฐและ ความฝน แต ในแง วิทยาศาสตร การคนหาเขาถึงความ
  จริิงเพื่ือพิิสูจนองคความรูตางๆ
                      
10 ตุลาคม 2552                             The Creative Economy, John Howkins   35
การสรางสรรค
    ศาสนาพุทธ : การเกิดปญญามาจาก
                    ศีีล | สมาธิิ |ปญญา
                                   ป
    บางครง
    บางครัง
          ้
       “การสรางสรรค มาพรอมกับความรูสึกทีมีสติสูงผิดปกติ”
                                            ่

    หรอจะมองตางออกไปวา
    หรือจะมองตางออกไปวา
        “การสรางสรรค คลายกับการสูญเสียการควบคุมสติและ
                  ลองลอยในอากาศราวกับความฝน”
10 ตุลาคม 2552                        The Creative Economy, John Howkins   36
การสรางสรรค
   ความเปนสวนตัว personality
        ความเปนปจเจกบุคคล
               ป
        มนุษยเทานนทสามารถสรางสรรคได
        มนษยเทานั้นที่สามารถสรางสรรคได
        เครื่องจักรจะมีสติในการสรางสิ่งใหมไดไหม
        เขาทําไดแคการผลิตได แตสรางไมได
                 “คอมพิิวเตอรเปนสิิ่งไ คา
                 “                    ไร
                 มนใหไดแคคาตอบเทานน
                 มันใหไดแคคําตอบเทานั้น”
10 ตุลาคม 2552                       The Creative Economy, John Howkins   37
การสรางสรรค
   ความเปนสิ่งแรก originality
    การสรางสรรคตองเปนสงตนแบบ สิ่ ใ 
        ส  ส   ป สิ่             สงใหม
      “บางสิ่งที่เกิดจากความไมมี” | “สรางจากความไมมี”
    การเปนสิ่งแรกนั้นตอง ไมมีมากอน คือ ความใหม
  แตกตาง คือ ความเปนเอกลักษณ
     ความเปนเอกลกษณ นนเคย เปนสิ่งใหม
     ความเปนเอกลักษณ นั้นเคย เปนสงใหม | coke  k
     แตสงใหม บางครั้งก็ไมมีเอกลักษณเอาเสียเลย | รถยนต
         ิ่
10 ตุลาคม 2552                    The Creative Economy, John Howkins   38
การสรางสรรค
   การมีความหมาย meaning
        การสรางสรรคตองมีความหมาย ไ วาจะเปน
                              ี         ไม  ป
        ความหมายสวนตัวหรือความหมายเล็กๆ
        ความหมาย สื่อถึง ความเปนเฉพาะกลุม คณะ ซึ่งการ
        สรางสรรคอยางไรก็ตองมีความหมาย
                          ไ ็  ี



10 ตุลาคม 2552                     The Creative Economy, John Howkins   39
8 ขันตอน จัดการเรียนรูเพื่อสรางสรรคดวยปญญา
                                           ้

                            1.เริ่มจากสิ่งที่สนใจ                  8. การตอยอดองคความรู
      2. การวางแผนที่ีสอดคลองกบ
                                ั
      เปาหมายขององคกร                                                              7. การวิเคราะหประเมินผล
                                                                                             เคราะหประเมิ

         3. วางแผนรวมกัน
            วางแผนรวมกน                                                              6. นํําเสนอผลงาน
                                                                5. สรุปความรูและเก็บบันทึก
                    4. เรียนรูดวยการลงมือทําจริง
                                
                                                                ผลงาน

      หาขอมูล & ทดลอง
                                                     แลกเปลี่ยนเรียนรู
      & สรางชิ้นงาน       สรางองคความรูู

                            เรียนรูจากผูเชี่ยวชาญ
                                         
                           และของจริง

                          คุณธรรมและจริยธรรม
10 ตุลาคม 2552                                                                                                 40
การสรางสรรค
     การสรางสรรคเฉยๆ นั้นไมมมลคาทางเศรษฐกิจ
                               ี ู
     ตองนําการสรางสรรคน้นมา “แปรรูปความคิด”
                           ั
          ั
     จนมนกลายเปน ผลตภณฑ | บรการ | กระบวนการ
                 ป    ิ ั         ิ
     ซงจะสามารถกาหนด ราคาอยางมเหตุมผล
     ซึ่งจะสามารถกําหนด ราคาอยางมีเหตมีผล
     จนเกิดการ แลกเปลี่ยน ทําการซื้อ การขาย เกิดเปน
     มูลคาทางเศรษฐกิจออกมา
     ยกเวนการแปรรูปความคิดไปสู ทรัพยสินทางปญญา
10 ตุลาคม 2552                 The Creative Economy, John Howkins   41
If you have id B
                h ideas, But
       don't act on them, you are
                        ,y
          imaginative but not
                            .
10 ตุลาคม 2552                      42
Creative Education

                                               องคความรู
   การคิดเชิงสรางสรรค                   ความเชีี่ยวชาญ ความรู
  แนวทางในการแกปญหา                     ความเขาใจในประเด็นที่
   หรอจนตนาการของ
   หรือจินตนาการของ                         ตองการสรางสรรค
                                            ตองการสรางสรรค
       แตละบุคคล
                          การสรางสรรค
                            creativity

                            แรงจูงใจ
                   ความสนใจ ความหลงใหลใน
                            ใ           ใ ใ
10 ตุลาคม 2552
                     งานที่ตองการสรางสรรค                   43
องคความรู
 In depth experience and long
   term focus iin one specific
   t f                    ifi
   area.
 Multiple discipline and
   one or two areas of
   in depth expertise.
         p p
 Howard Garner,
 P f
 Professor of P h l at
            f Psychology t
 Harvard University
10 ตุลาคม 2552                             44
องคความรู
        Is too much knowledge a bad thing? (Weisberg, 1999)

          Foundation view        Tension view
   Creativity
            y                 Creativity
                                       y




                 Knowledge                 Knowledge
10 ตุลาคม 2552                                             45
แรงจูงใจ




10 ตุลาคม 2552          46
แรงจูงใจ




10 ตุลาคม 2552          47
แรงจูงใจ




10 ตุลาคม 2552          48
แรงจูงใจ




10 ตุลาคม 2552          49
สิ่งแวดลอมที่ชวยใหเกิดความคิดสรางสรรค
                                 




                 creative work
                 environment.
                     i       t
10 ตุลาคม 2552                                                50
10 ตุลาคม 2552   51
10 ตุลาคม 2552   52
10 ตุลาคม 2552   53
10 ตุลาคม 2552   54
10 ตุลาคม 2552   55
10 ตุลาคม 2552   56
10 ตุลาคม 2552   57
10 ตุลาคม 2552   58
10 ตุลาคม 2552   59
TRIZ
   กุญแจสููการสรางสรรคนวัตกรรม
     ุ


10 ตุลาคม 2552                      60
Accelerate innovation with TRIZ
      a Catalyst of innovation
      Theory of inventive
      The th
      Th theory of iinventor's problem solving
                   f      t ' bl         li
      Innovation tool

10 ตุลาคม 2552                                   61
อะไรคือ “TRIZ” ?
       Теория решения изобретательских задач
      Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch

                    ความหมายคอ
                    ความหมายคือ
       “Theory of Inventive Problem Solving”
             y                            g
                         หรือ
          เรากําลังพูดถึงวิธแกปญหาในการ
                            ี
             ประดิษฐคิดคนแบบ รัสเซีย
10 ตุลาคม 2552                                     62
New Product Development using
      TRIZ t h i contradiction
           technique t di ti
         Patent circumvention
         Cost reduction / Productivity
         System/Process improvement
         Product improvement
         Technical forecasting (
                               (S-curve)
                                       )
10 ตุลาคม 2552                             63
“ประวัติ TRIZ”
                 พัฒนาและคิดคนโ เกนริค อัลชูลเลอร และคณะ
                                โดย
                       โดยการวิเคราะหสทธิบัตรกวา 3 ลานฉบับ
                                       ิ



   ความคิดสรางสรรคเปนสิ่งทีสามารถ
                              ่
               เรียนรูกันไดหรือไม ?
                       ู
10 ตุลาคม 2552                                             64
10 ตุลาคม 2552   65
ตัวอยาง : รูปแบบการประดิษฐคิดคน
 ปญหา : ชวยกันหาวิธีในการปองกันไมใหผิวนอก
 ของเรืือไ
         ไฮดรอฟลอยดนั้นถูกทํําลาย กัดกรอน
              ฟ                       ั 




10 ตุลาคม 2552                                   66
ความเฉื่อยเชิงจิตวิทยา (Psychological Inertia)




10 ตุลาคม 2552                                               67
TRIZ ทํางานอยางไร?




10 ตุลาคม 2552                     68
TRIZ ทํางานอยางไร?




10 ตุลาคม 2552                     69
การพัฒนานวัตกรรมดวย TRIZ
                                             สังเคราะหระบบ
   ระบุปญหา / ระบบของปญหาคืออะไร

   ความเปนอุดมคติ ผลลัพธสุดทายในอุดมคติ   วิเคราะหปญหา
   Ideal Final Result, IFR

   พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิคและกายภาพ     วิเคราะหปญหา


                                             การปฏิบัติ
   คนหาคําตอบทั่วไปและลงมือทํา
10 ตุลาคม 2552                                            70
ระบุปญหา / ระบบของปญหาคืออะไร

                                                      ปญหาและระบบ
                                          TRIZ มองปญหาอยางเปนระบบ
                                                  ป          ป



10 ตุลาคม 2552                                                      71
การระบุปญหา
                   ปากกาไมสามารถเขียนอวกาศได
                   การแกปญหานี้ NASA ใชเวลา 10 ป และ
                 ใชเงนมูลคา ลานดอลลาร
                 ใชเงินมลคา 12 ลานดอลลาร (480 ลานบาท)
                                                  ลานบาท)
                   ปากกาที่สามารถใชงานไดที่แรงโนมถวงเปน 0
                   เขียนแบบคว่ําหรือเขียนที่ใตนา
                                                ้ํ
                   เขียนที่อุณหภูมิชวงต่ํากวาจุดเยือกแข็งจนถึงที่
                 มากกวา 300 องศาเซลเซียส

                       ปญหาทแทจรงคออะไร!
                       ปญหาทีแทจริงคืออะไร! ?
                              ่
10 ตุลาคม 2552                                                        72
การระบุปญหา




10 ตุลาคม 2552             73
ระบบคืออะไร?

         อินพุท   ระบบทางเทคนิค       เอาตพุท




10 ตุลาคม 2552                                   74
ระบบคืออะไร?


     เมื่อกลาวถึงระบบทางเทคนิคประกอบดวย
         “กลไก/อุปกรณ” สาหรบทาหนาทหรอ
         “กลไก/อปกรณ” สําหรับทําหนาที่หรือ
         เปนสื่อกลางเพื่อ ทําหนาที่อะไรบางอยาง
         จะตองมี “เปาหมาย” ในการทําหนาที่ของเขา



10 ตุลาคม 2552                                         75
ระบบคืออะไร?
ระบบทางเทคนิค          ระบบยอย

           ระบบขนสง

                                   ระบบความปลอดภัย




10 ตุลาคม 2552                                       76
ตัวอยาง มองปญหาอยางเปนระบบ
   การแกปญหาความปลอดภัยของระบบการขนสง
          
       ระบบการบัังคับเลียว คืือ การพัฒนาระบบเซนเซอรในการ
                    ั ี้              ั
       ตรวจสอบและประเมินอันตรายที่เกิดขึ้น เพื่อนําไปประมวลและ
       เขาควบคุมระบบบังคับเลียวโดยตรง
                                  ้
       ระบบการเบรค คือ การพัฒนาระบบเบรคใหลงลึงเขาไปใน
                     คอ การพฒนาระบบเบรคใหลงลงเขาไปใน
       อนุภาคของผาเบรคใหมคณภาพดีขึ้น
                                ี ุ
       ระบบเครืื่องยนต คืือ การพัฒนาเครืื่องยนตที่สามารถควบคุม
                                    ั
       ความเร็วในการขับขี่ได เปนตน

10 ตุลาคม 2552                                                   77
ความเปนอุดมคต ผลลัพธสดทายในอุดมคต
        ความเปนอดมคติ ผลลพธสุดทายในอดมคติ
        Ideal Final Result, IFR

                                                   ความเปนอุดมคติ
                                  ผลลัพธสุดทายในอุดมคติที่ตองการ
                                                ใ
                                                   Ideal Final Result


10 ตุลาคม 2552                                                          78
กฎความเปนอุดมคติ
    กฎความเปนอุดมคติ Law of ideality คือ ความเปนไปได
    ในเหตุการณหรอผลลพธของระบบทดทสุ สําหรับการ
    ในเหตการณหรือผลลัพธของระบบทีดที่สด สาหรบการ
                                        ่ ี
    แกปญหานั้นๆ
         
    โดยไมคํานึงถึง ทรัพยากร หรือ เงื่อนไขตางๆ ของปญหา
    Ideall Finall Result ,IFR
     d i              l
    คือ เปาหมายหรือผลลัพทสดทายในอดมคติที่ตองการ
                              ุ           ุ     


10 ตุลาคม 2552                                             79
กฎความเปนอุดมคติ



                        แกปญหาในเรื่อง
                             
                        พื้นที่ โดยทําให
    ประโยชนในการใช
    ประโยชนในการใช
                        สามารถซอนกันได
    ซ้ํามากขึน เนืองจาก
             ้ ่
                        ขณะใชงานเสร็จแลว
    ปญหาทางดาน
    ปญหาทางดาน
    ทรัพยากรที่มีจํากัด
    และความแขงแรง
    และความแข็งแรง
    ทนทาน
10 ตุลาคม 2552                                                   80
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค

                                       พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
                                            การออกแบบผลตภณฑใหม
                                                         ิ ั ใ



10 ตุลาคม 2552                                                        81
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
                        ความขัดแยงเชิงเทคนิค
                 กบหลกการ ขอในการประดษฐคดคน
                 กับหลักการ 40 ขอในการประดิษฐคิดคน
                       ตัวอยางความขัดแยงเชิงเทคนิค
         ระบบเทคนิิค                  ความขััดแยงเชิิงเทคนิิค
   เครื่องจักร อุปกรณทางกล           เมื่อเพิมความแข็งแรง
                                              ่
                                      น้้ําหนักจะเพิ่มขึ้น
   รถไฟ รถยนต เครองบน
        รถยนต เครืองบิน
                  ่                   เมอเพมความเรว
                                      เมื่อเพิมความเร็ว
                                                ่
                                      การสั่นสะเทือนจะมากขึน    ้
   วงจรไฟฟา
   วงจรไฟฟา                          เมอเพมความเรวการสวตชง
                                      เมื่อเพิมความเร็วการสวิตชิ่ง
                                                  ่
10 ตุลาคม 2552                        ทําใหสัญญาณรบกวนมากขึ้น       82
พิจารณาความขัดแยงดานการตลาด

                 การพฒนาสนคาใหม
                 การพัฒนาสินคาใหม NPD
                    ขดแยงเชงเทคนค
                    ขัดแยงเชิงเทคนิค

                   การตลาดใหม
                   การตลาดใหม NMP
                   ขดแยงเชงอารมณ
                   ขัดแยงเชิงอารมณ
10 ตุลาคม 2552                                    83
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค

  3 ขั้นตอนในการแกปญหา
                    
      วิเคราะหระบบทางเทคนิค

        ระบุขอขัดแยงทางเทคนิิค
                 ั

      แกไขขอขดแยงทางเทคนค
      แกไขขอขัดแยงทางเทคนิค
10 ตุลาคม 2552                                 84
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
   วิเคราะหระบบทางเทคนิค
    เพื่อกําหนดลักษณะสมบัติของระบบ
    ลักษณะสมบัติของระบบ คือ คาทางกายภาพหรือคุณสมบัติที่
    ตองการปรบปรุง เชน นาหนก
    ตองการปรับปรง เชน น้ําหนัก ขนาด ส ความเร็ว ความ
                                     สี ความเรว
    แข็งแรง ปริมาตร อุณหภูมิ ความแมนยํา แรงดึง แรงดัน
    อันตรายจากระบบ ความสะดวกในการใชงาน พื้นที่ …
    สุดทายกคอ สมบตความขดแยงทง ขอของระบบทาง
    สดทายก็คอ สมบัติความขัดแยงทัง 39 ขอของระบบทาง
               ื                  ้
10 ตุเทคนิค
     ลาคม 2552                                         85
ลักษณะสมบัติของระบบ
        1. นํ้ําหนัักของวััตถุซึ่งเคลืื่อนทีี่    19. พลัังงานทีี่ใชไปโ ัตถุซึ่งเคลืื่อนทีี่
                                                                       ปโดยวั
        2. น้ําหนักของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่      20. พลังงานที่ใชไปโดยวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่
        3. ความยาวของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่          21. กําลัง
        4. ความยาวของวตถุซงไมเคลอนท
        4 ความยาวของวัตถซึ่งไมเคลื่อนที่         22. การสญเสียไปของพลังงาน
                                                             ูญ
                                                  23. การสูญเสียไปของสสาร
        5. พื้นที่ของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่          24. การสูญเสียไปของขอมูล
        6. พื้นที่ของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่       25. การสูญเสียไปของเวลา
        7. ปรมาตรของวตถุซงเคลอนท
        7 ปริมาตรของวัตถซึ่งเคลื่อนที่            26. จานวนของสสาร
                                                  26 จํานวนของสสาร
        8. ปริมาตรของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่       27. ความนาเชื่อถือ
        9. ความเร็ว                               28. ความแมนยําของการวัด
        10. แรง                                   29. ความแมนยําของการผลิต
        11. แรงดึง แรงดัน                         30. ปจจัยอันตรายซึ่งกระทําตอวัตถุ
        12. รูปราง                               31. ปจจัยอันตรายที่ตามมา
                                                  32. ความสามารถในการผลิต
        13. เสถียรภาพของวัตถุุ                    33. ความสะดวกในการใช
                                                  33 ความสะดวกในการใช
        14. ความแข็งแรง                           34. ความสะดวกในการเก็บรักษา
        15. ความทนทานของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่       35. ความสามารถในการปรับตัวได
        16. ความทนทานของวัตถุุซึ่งไมเคลื่อนที่   36. ความซับซอนของอุปกรณ
        17. อุณหภูมิ                              37. ความซัับซอนของการควบคุม
                                                                   
        18. ความสวาง                             38. ระดับของความอัตโนมัติ
10 ตุลาคม 2552                                    39. ผลิตภาพ                                    86
10 ตุลาคม 2552   87
10 ตุลาคม 2552   88
ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
  การแกปญหาหลอดไฟ T8 ไมใหฝุนเกาะ




                                                                     วิเคราะหระบบ ทคนิค
แบบฟอรม P1 การสรางสูตรของลักษณะสมบัติที่จะปรับปรุง
  ระบุชื่อของระบบทางเทคนิค :: การลดฝุนละอองที่เกาะอยูบนผิวหลอดไฟ
  กําหนดเปาหมายของระบบทางเทคนิค (ระบบไดรบการออกแบบมาเพื่อ)
                                               ั
  เพื่อลดปญหาฝุนที่จะเกาะบนผิวหลอดไฟ
  รายชื่อสวนประกอบของระบบทางเทคนิคและหนาที่การทํางานของระบบ




                                                                                  บทางเท ค
         ชื่อสวนประกอบ                 หนาที่การทํางาน
         หลอดไฟ                         เปนตัวกลางใหแสงสวาง
         เสนหลอด ขั้วหลอดและขารับหลอด ยึดหลอดไวบนเพดาน
         สารเคลอบหลอด
         สารเคลือบหลอด                  เพมความสวางของหลอดไฟ
                                        เพิ่มความสวางของหลอดไฟ
         กาซเฉื่อย
10 ตุลาคม 2552                                                                    89
ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
    บรรยายการทํางานของระบบทางเทคนิค
    กระแสไฟฟาจะกระตุนอะตอมของสารปรอท ใหอยูในสภาวะกระตุนและจะปลดปลอย
    พลังงานออกมาในรูปของแสง ซึ่งหลอดไฟก็เกิดไฟฟาสถิตยจึงทําใหฝุนละอองมาเกาะ
    และทําใหแสงสวางลดลงและตองทําความสะอาดบอยครั้ง
    กํําหนดลักษณะสมบััติทควรไดรับการปรับปรุงหรือขจััดทิ้งไป
              ั             ี่ ไ    ปั ป ื
    ปรับปรุงสภาพผิวหลอดไฟ ตองการขจัดและลดปญหาการเกาะของฝุนละอองในอากาศ
    ทีี่เปนผลรายจากสิ่งแวดลอม
                       ิ




10 ตุลาคม 2552                                                               90
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
        ระบุขอขัดแยงทางเทคนิค
   ลกษณะของวตถุบางอยางจะลดลงเมอมการปรบปรุงหรอ
   ลักษณะของวัตถบางอยางจะลดลงเมื่อมีการปรับปรงหรือ
   เปลี่ยนแปลงลักษณะสมบัตินึง ระบุขอขัดแยงใหชัดเจน
   โดยสามารถมองออกมาเปน scenario#1,2,3… ซึ่งเปนการ
   ระบุค วามขัดแยงที่สามารถหาไดในระบบหรือปญหา
   ระบคูความขดแยงทสามารถหาไดในระบบหรอปญหา


10 ตุลาคม 2552                                          91
ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
แบบฟอรม P2 การสรางสูตรของความขัดแยงทางเทคนิค




                                                                           ระบุขอขัด งท
รายการที่ 1 การระบุลักษณะสมบัติเชิงบวกที่ควรไดรับการปรับปรุง




                                                                             บุ ดแย ทางเทคนิค
   ลักษณะสมบัติ ความสวาง ปจจัยอันตรายจากภายนอก (ฝุนละอองที่เกาะบนผิว)
   ระบุวิถีปกติที่ใชในการปรับปรุงลักษณะสมบัติ หาอุปกรณมาครอบเอาไว ทํา
   ความสะอาดเปนประจํา
   ระบุลักษณะสมบัติที่ดอยลงเมื่อตกอยูในเงื่อนไข 1b
   ความสวาง รูปราง เสถียรภาพองคประกอบ
   สรางสูตรความขัดแยงทางเทคนิคดังตอไปนี้




10 ตุลาคม 2552                                                                         92
พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
      แกไขขอขัดแยงทางเทคนิค
   ในขั้นตอนนี้ใชตารางความขัดแยงมาชวยในการหาแนว
   ทางการแกปญหา และ ชวยแกขอขัดแยงทางเทคนิค
                               
   โดยการใช
   โดยการใช TRIZ หลักการ 40 ขอ มาชวยตอบปญหา
                    หลกการ ขอ มาชวยตอบปญหา




10 ตุลาคม 2552                                       93
TRIZ 40 หลักการ
  หลักการ                                               หลัักการ
  1 แบงสวน (segmentation)                             21 กระทําอยางวองไว (rushing through)
  2 สกัดออก (extraction)                                22 เปลี่ยนวิกฤติใหเปนโอกาส (convert harm into benefit)
  3 ลักษณะเฉพาะ (local quality)
                    (        q y)                       23 ปอนกลับ (feedback)
  4 ไมสมมาตร (asymmetry)                               24 ตััวกลาง (mediator)
  5 รวมกัน (consolidation)                              25 บริการตัวเอง (self service)
  6 อเนกประสงค (universality)                          26 เลียนแบบ (copying)
  7 ซอนกัน (nesting)
              (      g)                                 27 ใชแลวทิ้ง (dispose)
  8 คานน้าหนัก (counterweight)
           ํ                                            28 แทนระบบเชิิงกล (replacement of mechanical system)
  9 กระทําการตานทานกอน (prior counter-action)         29 ใชระบบนิวเมติคหรือไฮดรอลิค (pneumatic or hydraulic
  10 กระทํากอน (prior action)                          construction)
  11 ปองกันไวกอน (cushion in advance)
                      (                  )              30 เยื่อยืดหยุนและฟลมบาง (flexible membranes or thin
  12 ศักยภาพเทากัน (equipotentiality)                  films))
  13 ทํากลับทาง (do it in reverse)                      31 วัสดุรูพรุน (porous material)
  14 ทรงกลม (spheroidality)                             32 เปลี่ยนสี (changing of colour)
  15 พลวัต (dynamicity)
             (y           y)                            33 เนื้อเดียว (homogeneity)
  16 กระทําบางสวนหรือมากกวา                           34 ใ ช้ินสวนที่สลายและเกิิดใหม (
                                                             ใช        ี           ใ (rejecting and
  (partial or excessive action)                         regenerating part)
  17 แปลงสูมติใหม (transition into a new dimension)
                ิ                                       35 เปลี่ยนลักษณะสมบัติ (transformation of the properties)
  18 สั่นเชิงกล (mechanical vibration)
                  (                   )                 36 แปลงสถานะ (phase transition)
  19 กระทําเปนจังหวะ (periodic action)                 37 ขยายตัวดวยความรอน (
                                                                    ั           (thermal expansion)
                                                                                                    )
  20 กระทําตอเนื่องทีเปนประโยชน
                        ่                               38 เติมอากาศอยางรวดเร็ว (accelerated oxidation)
  (continuity of useful action)                         39 สภาพแวดลอมเฉี่อย (inert environment)
10 ตุลาคม 2552                                          40 วัสดุคอมโพสิท (composite materials)                  94
ตารางแมทริกซความขัดแยง




                 40 ,26,              32,35,
                  27,1                 19

10 ตุลาคม 2552                               95
ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
   สรางสูตรความขัดแยงทางเทคนิคดังตอไปนี้




                                                                             แกไ อขััดแยงท คนิค
   Scenario #1 ปจจัยอันตราย (30): เสถียรภาพขององคประกอบ (13)




                                                                                ไขข
   18 (สั่นเชิงกล), 24 (ตัวกลาง), 30 (ฟลมบาง), 35 (แปลงลักษณะสมบัติ)
   Scenario #2 ความสวาง (33): รูปราง (12)
   30 (ฟลมบาง), 32 (เปลี่ยนสี)
   Scenario #3 ปจจัยอันตราย (30): ความสวาง (18)




                                                                                           ทางเทค
   1 (แบงสวน), 13 (กลับทาง), 19 (กระทําเปนจังหวะ), 32 (เปลี่ยนสี)

   วิิเคราะหหลัักการดัังกลาว
             
   หลักการที่ 18 สั่นเชิงกล กับ 19 กระทําเปนจังหวะ ใชประโยชนจากการแกวง
   ความถี่ การสนสะเทอนเปนจงหวะ เพอลดการเกาะตดของฝุนละออง
                  ั่     ื ป ั       ื่            ิ     ฝ
10 ตุลาคม 2552                                                                            96
ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค
   วิเคราะหหลักการดังกลาว
   หลักการที่ 24 การใชตวกลางเพื่อลดหรือกอใหเกิดการกระทํา ซึ่งหมายถึงการเพิ่มฝา
                          ั
   ครอบที่เปนตัวกลางปองกันหลอดซึ่งเปนทางเลือกที่ยังไมดีเพียงพอในการปรับปรุง
   หลักการที่ 30 การใชฟลมบาง เปนการใชฟลมบางเพื่อแทนที่โครงสรางแข็ง โดยอาจ
   เปนการเคลือบผิวนอกเพื่อปองกันการเกิดไฟฟาสถิตย ลดการเกาะของฝุนละออง ซึ่ง
   ใกลเคียงที่สุดในการนําไปใชงานจริง

   ปจจุบันมีการพัฒนาและคิดคนการนําสารเคลือบเพื่อใชในการลดปญหาการเกาะของ
   ฝุ
   ฝนละออง และหลอดจะยงคงความสวางตามมาตรฐานความสวางตลอดอายุการใช
                         ั                                           ใ
   งานของหลอด


10 ตุลาคม 2552                                                                  97
TRIZ 40 หลัักการ
   สําหรับการคิดคนรูปแบบการตลาดใหม
                     ู


10 ตุลาคม 2552                         98
TRIZ 40 หลักการ

      #1 แบงสวน segmentation
                    g
       ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
           ขนาดของ ระบบหรือตลาด ที่ใหญเกินไปทําให
           การทางานของ
           การทํางานของ ระบบและตลาด ไมมีประสิทธิภาพ
                                       ไมมประสทธภาพ
       เพื่อลดปญหาดานขนาดและพื้นที่ตลาด และเพื่อให
       เกิดความราบรื่นของระบบและตลาดสูงขึ้น

10 ตุลาคม 2552                                          99
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลักการ
  แบงวตถุหรอตลาดออกเปนสวนแยกอสระสวนตางๆ ทาระบบ
  แบงวัตถหรือตลาดออกเปนสวนแยกอิสระสวนตางๆ ทําระบบ
  หรือตลาดใหสามารถพับหรือแยกสวนได
  เฟอรนิเจอรแบงสวน เพื่อลดความขัดแยงในดานพื้นที่ ขนาด
  ความยาว จัดสงงาย สะดวกมากขึ้น
             จดสงงาย สะดวกมากขน
  การแบงสวนขอมูลเสียงออกเปนสวนๆ เพื่อใหสามารถนํามา
  วิเคราะหสวนตางๆ ของสัญญาณเสียงแตละประเภทได
  การแบงกลุมทางการตลาด เปนภูมภาค พนที่ เปนตน
                             ป ิ       ื้ ป 
10 ตุลาคม 2552                                          100
TRIZ 40 หลักการ
    สินคา       ตลาด




10 ตุลาคม 2552                       101
TRIZ 40 หลักการ

          #4 ไมสมมาตร asymmetry
                         y     y
        ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
                        ความสะดวกในการใชงาน
            เมืื่อเพิิ่มความไมสมาตรแลว ระบบหรืือตลาด
                            ไ 
                   สามารถทํางานไดเต็มประสิทธิภาพ


10 ตุลาคม 2552                                            102
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลักการ
  แทนทรูปแบบปกติใหเปนแบบไมสมมาตร
  แทนที่รปแบบปกตใหเปนแบบไมสมมาตร
  ลักษณะใบปดน้ําฝน ทีลดความขัดแยงในดานขนาด และ
                      ่
  รูปทรงตางๆ ความไมสมมาตร เกิดความสะดวกในการใช
  งาน ระบบจึงทําหนาไดดีขึ้น
       ระบบจงทาหนาไดดขน
  ลักษณะกลุมเปาหมาย ที่แตกตางกันในแตละพื้นที่ ภูมิภาค
  เชน ชาย vs หญิง | การถนัดซาย vs ขวา |

10 ตุลาคม 2552                                              103
TRIZ 40 หลักการ
    สินคา       ตลาด




10 ตุลาคม 2552                       104
TRIZ 40 หลักการ

            #5 รวมกัน consolidation
        ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
                     ความสะดวกในการใชงาน
             เมืื่อเพิิ่มความหนาที่ของ ระบบและตลาด
                                     ี
              ใหสามารถทํางานไดเต็มประสิทธิภาพ


10 ตุลาคม 2552                                         105
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลักการ
  เพมหนาทการใชงานใหมสามารถรวมหนาทการใชงานระบบ
  เพิ่มหนาที่การใชงานใหมสามารถรวมหนาที่การใชงานระบบ
  Wood plastic composite ที่นําลักษณะเดนของวัสดุ 2 ชนิด
  ผงไม และ พลาสติก
  Metal
  M t l composite การรวมกนระหวาง พลาสตก กบ ผงโลหะ
                 it          ั             ส ิ ั โ
  หรือการรวมกันระหวาง ซิเมนต และ พลาสติก เปนตน
  การใชคปองสวนลดแบบรวมกันกับทุกสินคาและบริการ
           ู
  การรวม brand ที่มีชื่อเสียงเขาไวดวยกัน
10 ตุลาคม 2552                                         106
TRIZ 40 หลักการ
    สินคา       ตลาด




10 ตุลาคม 2552                       107
TRIZ 40 หลักการ

                 #7 ซอนกัน nesting
                                  g
       ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
             ปริมาตร หรือ พื้นที่ในการจัดเก็บที่จํากัด
       หรือ พื้นที่ตลาดที่มีอยูจํากัด แตสอดแทรก สินคาหรือ
                       บรการเขาไปในตลาดเดม
                       บริการเขาไปในตลาดเดิม
             เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการนํามาใชงาน
                 สามารถตั้งในพื้นที่หรือตลาดเดียวกัน
10 ตุลาคม 2552                                                 108
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลัักการ
   ิ
  ใสวตถุซอนเขาไปในชองวางของวตถุท
  ใสวัตถซอนเขาไปในชองวางของวัตถที่ 1
  การซอนกันของบรรจุภัณฑ ที่ลดความขัดแยงในดานพื้นที่
  จัดเก็บ รวมทั้งความรวดเร็วในการนําไปใชงาน
  Niches inside niches | Product niches inside market
  segment



10 ตุลาคม 2552                                            109
TRIZ 40 หลักการ

  #10 กระทํากอน prior action
      กระทากอน
   ลกษณ สมบต ทสนใจแล เกยวของ
   ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
   บางครั้ง ระบบหรือตลาด ตองการ ความเร็ว ในการทําหนาที่
      บางอยาง ซึ่งกอใหเกิดความสะดวกในการใชงาน และ
       กอใหเกิดความคุนเคยในการใชงานดานการตลาด


10 ตุลาคม 2552                                          110
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลักการ
  ทาการเปลยนแปลงทตองการกบระบบหรอตลาดไวลวงหนา
  ทําการเปลี่ยนแปลงที่ตองการกับระบบหรือตลาดไวลวงหนา
  หลอดเก็บเลือดสุญญากาศ ที่สามารถเพิ่มความรวดเร็ว และ
  ระดับความเปนอัตโนมัติ มากขึ้นในการเก็บเลือด
  การตลาดในกลุมใ  ี ใ 
            ใ    ใหมการใชงานกอน เชน iistudio ทใหมการ
                                        t di ี่ใ  ี
  เชิญใหเขามาลองใชงานดูกอน ไมซื้อไมวา


10 ตุลาคม 2552                                       111
TRIZ 40 หลักการ
    สินคา       ตลาด




10 ตุลาคม 2552                       112
TRIZ 40 หลักการ

                 #30 ฟลมบาง thin film
                     ฟลมบาง
   ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ
  การปองกัน ระบบและตลาด ใหพนจากอันตรายจากภายนอก
                                 
                สามารถอาศััยหลัักการนีี้มาชวยได
                                               ไ
  หรอ ใหพนจากการกระทบจากสงแวดลอมภายนอก หรือการ
  หรือ ใหพนจากการกระทบจากสิ่งแวดลอมภายนอก หรอการ
              เขามารบกวนตลาดโดยสินคาราคาถูก

10 ตุลาคม 2552                                    113
TRIZ 40 หลักการ
อธิบายหลักการ
  นาฟลมยดหยุ หรอฟลมบาง
  นําฟลมยืดหยนหรือฟลมบาง
  การเคลือบผิวเครื่องมือตัด เจาะ เพื่อปองกันการกัดกรอน ลด
  แรงเสียดทาน
  ใชระบบความลบทางการคา ชวยสรางความไดเปรยบของ
  ใ             ั           ส            ไ ป ี
  องคความรู หรือ สรางตราสินคา หรือ
  สรางระบบความจงรักภักดีตอแบรนด ซึ่งคลายกับฟลมบางใน
  การขวางการเปลยน เชน คายมอถอตางๆ
  การขวางการเปลี่ยน เชน คายมือถือตางๆ
10 ตุลาคม 2552                                          114
TRIZ 40 หลักการ
    สินคา       ตลาด




10 ตุลาคม 2552                       115
“ไมมีทางรูเลยวาความคิดนั้น
                    ู
       ใหมหรือไม (ยกเวนแตจะอางอิงกับ
                   (
      มาตรฐานบางอยาง) และไมมีทางบอก
      ไดวามันมีคุณคาหรือเปลา จนกระทั่ง
                 ผานการประเมินทาง สังคม”
10 ตุลาคม 2552                              116
สนคาด ตลาดดี ตองดแน
      สินคาดี ตลาดด ตองดีแน
    สนคาแย ตลาดดี ยงพอไหว
      ิ               ั ไ
    สินคาดี ตลาดแย นาเห็นใจ
    สนคาแย ตลาดแย
    สินคาแย ตลาดแย ... เอย!!!
10 ตุลาคม 2552                     117
THAIFEX-World of Food Asia 2009




                                  118
Material & Machine Innovation




                                119
10 ตุลาคม 2552   120
ขอมูลเพิ่มเติมติดตอ
        พันธพงศ ตั้งธีระสุนันท
        ผูจัดการโครงการ
                 โ
        สํานักงานนวัตกรรมแหงชาติ
        02 644 6000 ตอ 146


                   pantapong@nia.or.th
                         name       organization

                 www.slideshare.net/pantz
                      lid h       t/ t
10 ตุลาคม 2552                                               121

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Innovation On Demand New Marketing Paradigm Using Triz 20091010 Utcc

Idesign Innovation On Demand
Idesign Innovation On DemandIdesign Innovation On Demand
Idesign Innovation On Demandpantapong
 
NIDA 20180929
NIDA 20180929NIDA 20180929
NIDA 20180929pantapong
 
19102021 Innovation Management
19102021 Innovation Management19102021 Innovation Management
19102021 Innovation Managementpantapong
 
Idig #2 ru 20100912 by pantapong
Idig #2 ru 20100912 by pantapongIdig #2 ru 20100912 by pantapong
Idig #2 ru 20100912 by pantapongpantapong
 
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQ
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQInnovation Journey 20140905 BAAC@HQ
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQpantapong
 
ดร.ดนัย เทียนพุฒ นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจ
ดร.ดนัย เทียนพุฒ  นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจดร.ดนัย เทียนพุฒ  นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจ
ดร.ดนัย เทียนพุฒ นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจDrDanai Thienphut
 
Idig thanulux 20101028 by pantapong
Idig thanulux 20101028 by pantapongIdig thanulux 20101028 by pantapong
Idig thanulux 20101028 by pantapongpantapong
 

Semelhante a Innovation On Demand New Marketing Paradigm Using Triz 20091010 Utcc (9)

Idesign Innovation On Demand
Idesign Innovation On DemandIdesign Innovation On Demand
Idesign Innovation On Demand
 
Library
LibraryLibrary
Library
 
NIDA 20180929
NIDA 20180929NIDA 20180929
NIDA 20180929
 
19102021 Innovation Management
19102021 Innovation Management19102021 Innovation Management
19102021 Innovation Management
 
Idig #2 ru 20100912 by pantapong
Idig #2 ru 20100912 by pantapongIdig #2 ru 20100912 by pantapong
Idig #2 ru 20100912 by pantapong
 
SPORT STARTUP CAMP / KASETSART
SPORT STARTUP CAMP  / KASETSARTSPORT STARTUP CAMP  / KASETSART
SPORT STARTUP CAMP / KASETSART
 
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQ
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQInnovation Journey 20140905 BAAC@HQ
Innovation Journey 20140905 BAAC@HQ
 
ดร.ดนัย เทียนพุฒ นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจ
ดร.ดนัย เทียนพุฒ  นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจดร.ดนัย เทียนพุฒ  นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจ
ดร.ดนัย เทียนพุฒ นวัตกรรมไอเดียเปลี่ยนเกมธุรกิจ
 
Idig thanulux 20101028 by pantapong
Idig thanulux 20101028 by pantapongIdig thanulux 20101028 by pantapong
Idig thanulux 20101028 by pantapong
 

Mais de pantapong

Next10 - exponential - innovation - 2024
Next10 - exponential - innovation - 2024Next10 - exponential - innovation - 2024
Next10 - exponential - innovation - 2024pantapong
 
MWA Innovation and R&D 17012023
MWA Innovation and R&D 17012023MWA Innovation and R&D 17012023
MWA Innovation and R&D 17012023pantapong
 
2023 Next10 Exponential Innovation
2023 Next10 Exponential Innovation2023 Next10 Exponential Innovation
2023 Next10 Exponential Innovationpantapong
 
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdf
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdfFinal APEC ERW 25 Aug 2022.pdf
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdfpantapong
 
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdf
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdfInnovation and R&D 23 Aug 2022.pdf
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdfpantapong
 
2022 Next10 Exponential Innovation
2022 Next10 Exponential Innovation2022 Next10 Exponential Innovation
2022 Next10 Exponential Innovationpantapong
 
Innovation Management TNSC
 Innovation Management TNSC Innovation Management TNSC
Innovation Management TNSCpantapong
 
Innovation in crisis FTPI 02072021
Innovation in crisis FTPI 02072021Innovation in crisis FTPI 02072021
Innovation in crisis FTPI 02072021pantapong
 
Thailand Innovation Transformation TNSC
Thailand Innovation Transformation TNSCThailand Innovation Transformation TNSC
Thailand Innovation Transformation TNSCpantapong
 
Exponential innovation next10: 2021
Exponential innovation next10: 2021Exponential innovation next10: 2021
Exponential innovation next10: 2021pantapong
 
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap pantapong
 
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next level
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next levelThailand Innovation Road map: Transforming your business to Next level
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next levelpantapong
 
Exponential innovation next10 2020 Update June
Exponential innovation next10 2020 Update JuneExponential innovation next10 2020 Update June
Exponential innovation next10 2020 Update Junepantapong
 
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next level
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next levelThailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next level
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next levelpantapong
 
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformation
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation TransformationAIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformation
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformationpantapong
 
Innovation & Waste Transformation
Innovation & Waste TransformationInnovation & Waste Transformation
Innovation & Waste Transformationpantapong
 
Innovation and Farm Transformation March 2020
Innovation and Farm Transformation March 2020Innovation and Farm Transformation March 2020
Innovation and Farm Transformation March 2020pantapong
 
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation
NBTC 03122019 : Innovation and Digital TransformationNBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformationpantapong
 
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation :
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation : NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation :
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation : pantapong
 
Exponential Innovation and Innovation Ecosystem
Exponential Innovation and Innovation EcosystemExponential Innovation and Innovation Ecosystem
Exponential Innovation and Innovation Ecosystempantapong
 

Mais de pantapong (20)

Next10 - exponential - innovation - 2024
Next10 - exponential - innovation - 2024Next10 - exponential - innovation - 2024
Next10 - exponential - innovation - 2024
 
MWA Innovation and R&D 17012023
MWA Innovation and R&D 17012023MWA Innovation and R&D 17012023
MWA Innovation and R&D 17012023
 
2023 Next10 Exponential Innovation
2023 Next10 Exponential Innovation2023 Next10 Exponential Innovation
2023 Next10 Exponential Innovation
 
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdf
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdfFinal APEC ERW 25 Aug 2022.pdf
Final APEC ERW 25 Aug 2022.pdf
 
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdf
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdfInnovation and R&D 23 Aug 2022.pdf
Innovation and R&D 23 Aug 2022.pdf
 
2022 Next10 Exponential Innovation
2022 Next10 Exponential Innovation2022 Next10 Exponential Innovation
2022 Next10 Exponential Innovation
 
Innovation Management TNSC
 Innovation Management TNSC Innovation Management TNSC
Innovation Management TNSC
 
Innovation in crisis FTPI 02072021
Innovation in crisis FTPI 02072021Innovation in crisis FTPI 02072021
Innovation in crisis FTPI 02072021
 
Thailand Innovation Transformation TNSC
Thailand Innovation Transformation TNSCThailand Innovation Transformation TNSC
Thailand Innovation Transformation TNSC
 
Exponential innovation next10: 2021
Exponential innovation next10: 2021Exponential innovation next10: 2021
Exponential innovation next10: 2021
 
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap
CIO_ONDE 23092020 innovation roadmap
 
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next level
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next levelThailand Innovation Road map: Transforming your business to Next level
Thailand Innovation Road map: Transforming your business to Next level
 
Exponential innovation next10 2020 Update June
Exponential innovation next10 2020 Update JuneExponential innovation next10 2020 Update June
Exponential innovation next10 2020 Update June
 
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next level
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next levelThailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next level
Thailand's Innovation Transformation : Transforming your business to next level
 
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformation
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation TransformationAIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformation
AIVS - AI, Industrial Data Space, and Innovation Transformation
 
Innovation & Waste Transformation
Innovation & Waste TransformationInnovation & Waste Transformation
Innovation & Waste Transformation
 
Innovation and Farm Transformation March 2020
Innovation and Farm Transformation March 2020Innovation and Farm Transformation March 2020
Innovation and Farm Transformation March 2020
 
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation
NBTC 03122019 : Innovation and Digital TransformationNBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation
 
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation :
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation : NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation :
NBTC 03122019 : Innovation and Digital Transformation :
 
Exponential Innovation and Innovation Ecosystem
Exponential Innovation and Innovation EcosystemExponential Innovation and Innovation Ecosystem
Exponential Innovation and Innovation Ecosystem
 

Innovation On Demand New Marketing Paradigm Using Triz 20091010 Utcc

  • 2. Innovation on demand :: New Marketing Paradigm g g Using TRIZ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต CEO MBA มหาวทยาลยหอการคาไทย มหาวิทยาลัยหอการคาไทย พันธพงศ ตังธีระสุนันท ้ ุ ผูจัดการโครงการ สํานักงานนวัตกรรมแหงชาติ 10 ตุลาคม 2552 2
  • 3. Social Network Marketing 10 ตุลาคม 2552 3
  • 4. Social Network Marketing 10 ตุลาคม 2552 4
  • 5. Mix Brand Marketing Receiver iPod Nike Shoe Transmitter T i Monitoring and 10 ตุลาคม 2552 web base apps 5
  • 6. Technology Marketing 10 ตุลาคม 2552 6
  • 7. Advertising Marketing 10 ตุลาคม 2552 7
  • 8. Spiritual Marketing 10 ตุลาคม 2552 8
  • 9. Stealth M k ti St lth Marketing 10 ตุลาคม 2552 9
  • 10. Innovation | Differentiated New Product Development p New Marketing Paradigm การสรางสรรคกับนวัตกรรม TRIZ กุญแจสูการสรางสรรคนวัตกรรม  TRIZ 40 หลัักการ (#1,#4,#7,#10) สาหรบการคดคนรูปแบบการตลาดใหม สําหรับการคิดคนรปแบบการตลาดใหม 10 ตุลาคม 2552 10
  • 11. โลกทเปลยนไป โลกที่เปลี่ยนไป 10 ตุลาคม 2552 11
  • 14. เกิดอะไรขึนในโลกใบนี้ ? ้ แตปจจุบนประเทศจีนสามารถทําสินคา  ั ไดเหมอนของคุณทุกอยาง ไดเหมือนของคณทกอยาง ภายใน 2 อาทิตย อาทตย หรอ หรือ เร็วกวาทฤษฎีี 40 เทา ็  (อยาลืมวาราคาถูกกวาของคุณเกือบ 10 เทา......แคนั้นเอง) 10 ตุลาคม 2552 14
  • 15. PSP go PSP จีน 10 ตุลาคม 2552 15
  • 16. ความแตกตาง สนคา สินคา การตลาด 10 ตุลาคม 2552 16
  • 17. ทําไมตอง “นวัตกรรม” ? การพัฒนาและความกาวหนาในปจจุบนั นั้นเริ่มตนมาจากความตองการ “เปลี่ยน” เปลยน เปลยน ตลาดและธุรกจใหม เปลี่ยน ตลาดและธรกิจใหม - ผลิิตภณฑ ั เปลี่ยน พฤติกรรมผูบริโภคใหม นวัตกรรม - กระบวนการ เปลีี่ยน เทคโนโลยีีใหม ป โ โ ิ - บรการ 10 ตุลาคม 2552 17
  • 18. Strategy Formulation Model Objectives สงคราม | [ ENDS ] กีฬา | เกม ี เปาหมาย Concepts Power [ WAYS ] [ MEANS ] วิธีการ กิจกรรม การกําหนดกลยุทธดานการตลาด คลายกับการทําสงคราม โดยมเปาหมาย เปนขาศก ตองม วธการเขาโจมต ใช หนปา ระเบด โดยมีเปาหมาย เปนขาศึก ตองมี วิธีการเขาโจมตี ใช หินปา ระเบิด 10 ตุลาคม 2552 กิจกรรมทีทานั้น หลายครั้งตองสรางขาว ่ ํ 18
  • 20. Case Study: Australia 10 ตุลาคม 2552 20 20
  • 21. Case Study: Singapore 10 ตุลาคม 2552 21 21
  • 23. New Product Development & Marketing Process g 10 ตุลาคม 2552 23
  • 24. New Product Development Idea generation Creativity TRIZ Ways Product screening Design Concept testing Means Business & Financial analysis Product development Business & Ends d Test marketing Marketing Commercialization 10 ตุลาคม 2552 24
  • 25. Marketing Process Marketing research Data Insight Information Market segmentation g Business planning Strategic Marketing Management g g g Execution Ending with pre and Creativity post-sales Marketing Action | Advertising | Selling | Distribution promotional activities 10 ตุลาคม 2552 25
  • 26. Marketing is the process of creating, promoting and presenting a product to meet the wants and needs of consumers. Marketing Concept Customer Orientation Marketing k i Customer C t Organization O i i activities satisfaction Success Organization’s performance Ways W Means Outputs O Ends Ed 10 ตุลาคม 2552 26
  • 27. การสรางสรรค  กบ นวตกรรม กับ นวัตกรรม 10 ตุลาคม 2552 27
  • 28. ยุคเศรษฐกจ ยคเศรษฐกิจ สรางสรรค Creative Economy 10 ตุลาคม 2552 28
  • 29. โลกที่เปลี่ยนไป..... Agriculture Industrial Information Conceptual Age Age Age Age (farmers) (factory (knowledge (creators & workers) workers) empathizers) 10 ตุลาคม 2552 29
  • 31. สรางเศรษฐกิจไทยดวยความคิดสรางสรรค Thailand C ti Economy Th il d Creative E UNCTAD Model ตัวอยางสินคา Heritage or Cultural Heritage OTOP กระเปาผักตบชวา 1. Cultural sites | Craft ดอกไมประดิษฐจาก เครื่องปนดินเผาพัน ดวยเถาวลย ดวยเถาวัลย ตุกตาดนเผา ิ เกล็ดปลา 2. Traditional cultural Expression p ลานนา Art 3. Visual arts บานเรือนไทยโบราณ 4. Performing arts Media กะลามะพราว 5. Publishing | Printed media | เจาะรู Broadcast | Music | Film Functional Creation ชุดชา จาน และกลอง เกมสไม สาโทไชโย 7. Design 8. New media 9. C ti 9 Creative services i 10 ตุลาคม 2552 สํานักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ 31
  • 34. การสรางสรรค เหมือนกันไหม วิทยาศาสตร ศิลป ตรรกะ สวยงาม คณิตศาสตร ลายเสน 10 ตุลาคม 2552 34
  • 35. การสรางสรรค การสรางสรรค เกิดขึ้นตรงไหนบาง การสรางสรรคพบไดทั่วไป : ใ ไ  ในงานศิลปะ งานบันเทิง งานธุรกิจ ใน ิ ป ั ิ ิ ใ คณิตศาสตร ในวิทยาศาสตรและวิศวกรรม การแพทย สังคมศาสตร เศรษฐศาสตร การตลาด การสรางสรรคตองมีเงื่อนไข 3 อยาง POM | ความเปนสวนตัว personality p y | ความเปนสิงแรก originality | การมีความหมาย meaning ่ การสรางสรรค ใ  ศิิลป คลายกับชวงความรูสึกทีี่อิสระของงานออกแบบ ในแง ั การประดิษฐและ ความฝน แต ในแง วิทยาศาสตร การคนหาเขาถึงความ จริิงเพื่ือพิิสูจนองคความรูตางๆ   10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 35
  • 36. การสรางสรรค ศาสนาพุทธ : การเกิดปญญามาจาก ศีีล | สมาธิิ |ปญญา ป บางครง บางครัง ้ “การสรางสรรค มาพรอมกับความรูสึกทีมีสติสูงผิดปกติ” ่ หรอจะมองตางออกไปวา หรือจะมองตางออกไปวา “การสรางสรรค คลายกับการสูญเสียการควบคุมสติและ ลองลอยในอากาศราวกับความฝน” 10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 36
  • 37. การสรางสรรค ความเปนสวนตัว personality ความเปนปจเจกบุคคล ป มนุษยเทานนทสามารถสรางสรรคได มนษยเทานั้นที่สามารถสรางสรรคได เครื่องจักรจะมีสติในการสรางสิ่งใหมไดไหม เขาทําไดแคการผลิตได แตสรางไมได “คอมพิิวเตอรเปนสิิ่งไ คา “  ไร มนใหไดแคคาตอบเทานน มันใหไดแคคําตอบเทานั้น” 10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 37
  • 38. การสรางสรรค ความเปนสิ่งแรก originality การสรางสรรคตองเปนสงตนแบบ สิ่ ใ  ส  ส   ป สิ่  สงใหม “บางสิ่งที่เกิดจากความไมมี” | “สรางจากความไมมี” การเปนสิ่งแรกนั้นตอง ไมมีมากอน คือ ความใหม แตกตาง คือ ความเปนเอกลักษณ ความเปนเอกลกษณ นนเคย เปนสิ่งใหม ความเปนเอกลักษณ นั้นเคย เปนสงใหม | coke k แตสงใหม บางครั้งก็ไมมีเอกลักษณเอาเสียเลย | รถยนต ิ่ 10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 38
  • 39. การสรางสรรค การมีความหมาย meaning การสรางสรรคตองมีความหมาย ไ วาจะเปน ี ไม ป ความหมายสวนตัวหรือความหมายเล็กๆ ความหมาย สื่อถึง ความเปนเฉพาะกลุม คณะ ซึ่งการ สรางสรรคอยางไรก็ตองมีความหมาย ไ ็  ี 10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 39
  • 40. 8 ขันตอน จัดการเรียนรูเพื่อสรางสรรคดวยปญญา ้ 1.เริ่มจากสิ่งที่สนใจ 8. การตอยอดองคความรู 2. การวางแผนที่ีสอดคลองกบ ั เปาหมายขององคกร 7. การวิเคราะหประเมินผล เคราะหประเมิ 3. วางแผนรวมกัน วางแผนรวมกน 6. นํําเสนอผลงาน 5. สรุปความรูและเก็บบันทึก 4. เรียนรูดวยการลงมือทําจริง  ผลงาน หาขอมูล & ทดลอง แลกเปลี่ยนเรียนรู & สรางชิ้นงาน สรางองคความรูู เรียนรูจากผูเชี่ยวชาญ  และของจริง คุณธรรมและจริยธรรม 10 ตุลาคม 2552 40
  • 41. การสรางสรรค การสรางสรรคเฉยๆ นั้นไมมมลคาทางเศรษฐกิจ ี ู ตองนําการสรางสรรคน้นมา “แปรรูปความคิด” ั ั จนมนกลายเปน ผลตภณฑ | บรการ | กระบวนการ ป ิ ั ิ ซงจะสามารถกาหนด ราคาอยางมเหตุมผล ซึ่งจะสามารถกําหนด ราคาอยางมีเหตมีผล จนเกิดการ แลกเปลี่ยน ทําการซื้อ การขาย เกิดเปน มูลคาทางเศรษฐกิจออกมา ยกเวนการแปรรูปความคิดไปสู ทรัพยสินทางปญญา 10 ตุลาคม 2552 The Creative Economy, John Howkins 41
  • 42. If you have id B h ideas, But don't act on them, you are ,y imaginative but not . 10 ตุลาคม 2552 42
  • 43. Creative Education องคความรู การคิดเชิงสรางสรรค ความเชีี่ยวชาญ ความรู แนวทางในการแกปญหา ความเขาใจในประเด็นที่ หรอจนตนาการของ หรือจินตนาการของ ตองการสรางสรรค ตองการสรางสรรค แตละบุคคล การสรางสรรค creativity แรงจูงใจ ความสนใจ ความหลงใหลใน ใ ใ ใ 10 ตุลาคม 2552 งานที่ตองการสรางสรรค 43
  • 44. องคความรู In depth experience and long term focus iin one specific t f ifi area. Multiple discipline and one or two areas of in depth expertise. p p Howard Garner, P f Professor of P h l at f Psychology t Harvard University 10 ตุลาคม 2552 44
  • 45. องคความรู Is too much knowledge a bad thing? (Weisberg, 1999) Foundation view Tension view Creativity y Creativity y Knowledge Knowledge 10 ตุลาคม 2552 45
  • 60. TRIZ กุญแจสููการสรางสรรคนวัตกรรม ุ 10 ตุลาคม 2552 60
  • 61. Accelerate innovation with TRIZ a Catalyst of innovation Theory of inventive The th Th theory of iinventor's problem solving f t ' bl li Innovation tool 10 ตุลาคม 2552 61
  • 62. อะไรคือ “TRIZ” ? Теория решения изобретательских задач Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch ความหมายคอ ความหมายคือ “Theory of Inventive Problem Solving” y g หรือ เรากําลังพูดถึงวิธแกปญหาในการ ี ประดิษฐคิดคนแบบ รัสเซีย 10 ตุลาคม 2552 62
  • 63. New Product Development using TRIZ t h i contradiction technique t di ti Patent circumvention Cost reduction / Productivity System/Process improvement Product improvement Technical forecasting ( (S-curve) ) 10 ตุลาคม 2552 63
  • 64. “ประวัติ TRIZ” พัฒนาและคิดคนโ เกนริค อัลชูลเลอร และคณะ โดย โดยการวิเคราะหสทธิบัตรกวา 3 ลานฉบับ ิ ความคิดสรางสรรคเปนสิ่งทีสามารถ ่ เรียนรูกันไดหรือไม ? ู 10 ตุลาคม 2552 64
  • 66. ตัวอยาง : รูปแบบการประดิษฐคิดคน ปญหา : ชวยกันหาวิธีในการปองกันไมใหผิวนอก ของเรืือไ ไฮดรอฟลอยดนั้นถูกทํําลาย กัดกรอน ฟ ั  10 ตุลาคม 2552 66
  • 70. การพัฒนานวัตกรรมดวย TRIZ สังเคราะหระบบ ระบุปญหา / ระบบของปญหาคืออะไร ความเปนอุดมคติ ผลลัพธสุดทายในอุดมคติ วิเคราะหปญหา Ideal Final Result, IFR พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิคและกายภาพ วิเคราะหปญหา การปฏิบัติ คนหาคําตอบทั่วไปและลงมือทํา 10 ตุลาคม 2552 70
  • 71. ระบุปญหา / ระบบของปญหาคืออะไร ปญหาและระบบ TRIZ มองปญหาอยางเปนระบบ ป ป 10 ตุลาคม 2552 71
  • 72. การระบุปญหา ปากกาไมสามารถเขียนอวกาศได การแกปญหานี้ NASA ใชเวลา 10 ป และ ใชเงนมูลคา ลานดอลลาร ใชเงินมลคา 12 ลานดอลลาร (480 ลานบาท) ลานบาท) ปากกาที่สามารถใชงานไดที่แรงโนมถวงเปน 0 เขียนแบบคว่ําหรือเขียนที่ใตนา ้ํ เขียนที่อุณหภูมิชวงต่ํากวาจุดเยือกแข็งจนถึงที่ มากกวา 300 องศาเซลเซียส ปญหาทแทจรงคออะไร! ปญหาทีแทจริงคืออะไร! ? ่ 10 ตุลาคม 2552 72
  • 74. ระบบคืออะไร? อินพุท ระบบทางเทคนิค เอาตพุท 10 ตุลาคม 2552 74
  • 75. ระบบคืออะไร? เมื่อกลาวถึงระบบทางเทคนิคประกอบดวย “กลไก/อุปกรณ” สาหรบทาหนาทหรอ “กลไก/อปกรณ” สําหรับทําหนาที่หรือ เปนสื่อกลางเพื่อ ทําหนาที่อะไรบางอยาง จะตองมี “เปาหมาย” ในการทําหนาที่ของเขา 10 ตุลาคม 2552 75
  • 76. ระบบคืออะไร? ระบบทางเทคนิค ระบบยอย ระบบขนสง ระบบความปลอดภัย 10 ตุลาคม 2552 76
  • 77. ตัวอยาง มองปญหาอยางเปนระบบ การแกปญหาความปลอดภัยของระบบการขนสง  ระบบการบัังคับเลียว คืือ การพัฒนาระบบเซนเซอรในการ ั ี้ ั ตรวจสอบและประเมินอันตรายที่เกิดขึ้น เพื่อนําไปประมวลและ เขาควบคุมระบบบังคับเลียวโดยตรง ้ ระบบการเบรค คือ การพัฒนาระบบเบรคใหลงลึงเขาไปใน คอ การพฒนาระบบเบรคใหลงลงเขาไปใน อนุภาคของผาเบรคใหมคณภาพดีขึ้น ี ุ ระบบเครืื่องยนต คืือ การพัฒนาเครืื่องยนตที่สามารถควบคุม ั ความเร็วในการขับขี่ได เปนตน 10 ตุลาคม 2552 77
  • 78. ความเปนอุดมคต ผลลัพธสดทายในอุดมคต ความเปนอดมคติ ผลลพธสุดทายในอดมคติ Ideal Final Result, IFR ความเปนอุดมคติ ผลลัพธสุดทายในอุดมคติที่ตองการ  ใ Ideal Final Result 10 ตุลาคม 2552 78
  • 79. กฎความเปนอุดมคติ กฎความเปนอุดมคติ Law of ideality คือ ความเปนไปได ในเหตุการณหรอผลลพธของระบบทดทสุ สําหรับการ ในเหตการณหรือผลลัพธของระบบทีดที่สด สาหรบการ ่ ี แกปญหานั้นๆ  โดยไมคํานึงถึง ทรัพยากร หรือ เงื่อนไขตางๆ ของปญหา Ideall Finall Result ,IFR d i l คือ เปาหมายหรือผลลัพทสดทายในอดมคติที่ตองการ ุ ุ  10 ตุลาคม 2552 79
  • 80. กฎความเปนอุดมคติ แกปญหาในเรื่อง  พื้นที่ โดยทําให ประโยชนในการใช ประโยชนในการใช สามารถซอนกันได ซ้ํามากขึน เนืองจาก ้ ่ ขณะใชงานเสร็จแลว ปญหาทางดาน ปญหาทางดาน ทรัพยากรที่มีจํากัด และความแขงแรง และความแข็งแรง ทนทาน 10 ตุลาคม 2552 80
  • 81. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค การออกแบบผลตภณฑใหม ิ ั ใ 10 ตุลาคม 2552 81
  • 82. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค ความขัดแยงเชิงเทคนิค กบหลกการ ขอในการประดษฐคดคน กับหลักการ 40 ขอในการประดิษฐคิดคน ตัวอยางความขัดแยงเชิงเทคนิค ระบบเทคนิิค ความขััดแยงเชิิงเทคนิิค เครื่องจักร อุปกรณทางกล เมื่อเพิมความแข็งแรง ่ น้้ําหนักจะเพิ่มขึ้น รถไฟ รถยนต เครองบน รถยนต เครืองบิน ่ เมอเพมความเรว เมื่อเพิมความเร็ว ่ การสั่นสะเทือนจะมากขึน ้ วงจรไฟฟา วงจรไฟฟา เมอเพมความเรวการสวตชง เมื่อเพิมความเร็วการสวิตชิ่ง ่ 10 ตุลาคม 2552 ทําใหสัญญาณรบกวนมากขึ้น 82
  • 83. พิจารณาความขัดแยงดานการตลาด การพฒนาสนคาใหม การพัฒนาสินคาใหม NPD ขดแยงเชงเทคนค ขัดแยงเชิงเทคนิค การตลาดใหม การตลาดใหม NMP ขดแยงเชงอารมณ ขัดแยงเชิงอารมณ 10 ตุลาคม 2552 83
  • 84. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค 3 ขั้นตอนในการแกปญหา  วิเคราะหระบบทางเทคนิค ระบุขอขัดแยงทางเทคนิิค ั แกไขขอขดแยงทางเทคนค แกไขขอขัดแยงทางเทคนิค 10 ตุลาคม 2552 84
  • 85. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค วิเคราะหระบบทางเทคนิค เพื่อกําหนดลักษณะสมบัติของระบบ ลักษณะสมบัติของระบบ คือ คาทางกายภาพหรือคุณสมบัติที่ ตองการปรบปรุง เชน นาหนก ตองการปรับปรง เชน น้ําหนัก ขนาด ส ความเร็ว ความ สี ความเรว แข็งแรง ปริมาตร อุณหภูมิ ความแมนยํา แรงดึง แรงดัน อันตรายจากระบบ ความสะดวกในการใชงาน พื้นที่ … สุดทายกคอ สมบตความขดแยงทง ขอของระบบทาง สดทายก็คอ สมบัติความขัดแยงทัง 39 ขอของระบบทาง ื ้ 10 ตุเทคนิค ลาคม 2552 85
  • 86. ลักษณะสมบัติของระบบ 1. นํ้ําหนัักของวััตถุซึ่งเคลืื่อนทีี่ 19. พลัังงานทีี่ใชไปโ ัตถุซึ่งเคลืื่อนทีี่ ปโดยวั 2. น้ําหนักของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่ 20. พลังงานที่ใชไปโดยวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่ 3. ความยาวของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่ 21. กําลัง 4. ความยาวของวตถุซงไมเคลอนท 4 ความยาวของวัตถซึ่งไมเคลื่อนที่ 22. การสญเสียไปของพลังงาน ูญ 23. การสูญเสียไปของสสาร 5. พื้นที่ของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่ 24. การสูญเสียไปของขอมูล 6. พื้นที่ของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่ 25. การสูญเสียไปของเวลา 7. ปรมาตรของวตถุซงเคลอนท 7 ปริมาตรของวัตถซึ่งเคลื่อนที่ 26. จานวนของสสาร 26 จํานวนของสสาร 8. ปริมาตรของวัตถุซึ่งไมเคลื่อนที่ 27. ความนาเชื่อถือ 9. ความเร็ว 28. ความแมนยําของการวัด 10. แรง 29. ความแมนยําของการผลิต 11. แรงดึง แรงดัน 30. ปจจัยอันตรายซึ่งกระทําตอวัตถุ 12. รูปราง 31. ปจจัยอันตรายที่ตามมา 32. ความสามารถในการผลิต 13. เสถียรภาพของวัตถุุ 33. ความสะดวกในการใช 33 ความสะดวกในการใช 14. ความแข็งแรง 34. ความสะดวกในการเก็บรักษา 15. ความทนทานของวัตถุซึ่งเคลื่อนที่ 35. ความสามารถในการปรับตัวได 16. ความทนทานของวัตถุุซึ่งไมเคลื่อนที่ 36. ความซับซอนของอุปกรณ 17. อุณหภูมิ 37. ความซัับซอนของการควบคุม  18. ความสวาง 38. ระดับของความอัตโนมัติ 10 ตุลาคม 2552 39. ผลิตภาพ 86
  • 89. ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค การแกปญหาหลอดไฟ T8 ไมใหฝุนเกาะ วิเคราะหระบบ ทคนิค แบบฟอรม P1 การสรางสูตรของลักษณะสมบัติที่จะปรับปรุง ระบุชื่อของระบบทางเทคนิค :: การลดฝุนละอองที่เกาะอยูบนผิวหลอดไฟ กําหนดเปาหมายของระบบทางเทคนิค (ระบบไดรบการออกแบบมาเพื่อ) ั เพื่อลดปญหาฝุนที่จะเกาะบนผิวหลอดไฟ รายชื่อสวนประกอบของระบบทางเทคนิคและหนาที่การทํางานของระบบ บทางเท ค ชื่อสวนประกอบ หนาที่การทํางาน หลอดไฟ เปนตัวกลางใหแสงสวาง เสนหลอด ขั้วหลอดและขารับหลอด ยึดหลอดไวบนเพดาน สารเคลอบหลอด สารเคลือบหลอด เพมความสวางของหลอดไฟ เพิ่มความสวางของหลอดไฟ กาซเฉื่อย 10 ตุลาคม 2552 89
  • 90. ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค บรรยายการทํางานของระบบทางเทคนิค กระแสไฟฟาจะกระตุนอะตอมของสารปรอท ใหอยูในสภาวะกระตุนและจะปลดปลอย พลังงานออกมาในรูปของแสง ซึ่งหลอดไฟก็เกิดไฟฟาสถิตยจึงทําใหฝุนละอองมาเกาะ และทําใหแสงสวางลดลงและตองทําความสะอาดบอยครั้ง กํําหนดลักษณะสมบััติทควรไดรับการปรับปรุงหรือขจััดทิ้งไป ั ี่ ไ  ปั ป ื ปรับปรุงสภาพผิวหลอดไฟ ตองการขจัดและลดปญหาการเกาะของฝุนละอองในอากาศ ทีี่เปนผลรายจากสิ่งแวดลอม  ิ 10 ตุลาคม 2552 90
  • 91. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค ระบุขอขัดแยงทางเทคนิค ลกษณะของวตถุบางอยางจะลดลงเมอมการปรบปรุงหรอ ลักษณะของวัตถบางอยางจะลดลงเมื่อมีการปรับปรงหรือ เปลี่ยนแปลงลักษณะสมบัตินึง ระบุขอขัดแยงใหชัดเจน โดยสามารถมองออกมาเปน scenario#1,2,3… ซึ่งเปนการ ระบุค วามขัดแยงที่สามารถหาไดในระบบหรือปญหา ระบคูความขดแยงทสามารถหาไดในระบบหรอปญหา 10 ตุลาคม 2552 91
  • 92. ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค แบบฟอรม P2 การสรางสูตรของความขัดแยงทางเทคนิค ระบุขอขัด งท รายการที่ 1 การระบุลักษณะสมบัติเชิงบวกที่ควรไดรับการปรับปรุง บุ ดแย ทางเทคนิค ลักษณะสมบัติ ความสวาง ปจจัยอันตรายจากภายนอก (ฝุนละอองที่เกาะบนผิว) ระบุวิถีปกติที่ใชในการปรับปรุงลักษณะสมบัติ หาอุปกรณมาครอบเอาไว ทํา ความสะอาดเปนประจํา ระบุลักษณะสมบัติที่ดอยลงเมื่อตกอยูในเงื่อนไข 1b ความสวาง รูปราง เสถียรภาพองคประกอบ สรางสูตรความขัดแยงทางเทคนิคดังตอไปนี้ 10 ตุลาคม 2552 92
  • 93. พิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค แกไขขอขัดแยงทางเทคนิค ในขั้นตอนนี้ใชตารางความขัดแยงมาชวยในการหาแนว ทางการแกปญหา และ ชวยแกขอขัดแยงทางเทคนิค  โดยการใช โดยการใช TRIZ หลักการ 40 ขอ มาชวยตอบปญหา หลกการ ขอ มาชวยตอบปญหา 10 ตุลาคม 2552 93
  • 94. TRIZ 40 หลักการ หลักการ หลัักการ 1 แบงสวน (segmentation) 21 กระทําอยางวองไว (rushing through) 2 สกัดออก (extraction) 22 เปลี่ยนวิกฤติใหเปนโอกาส (convert harm into benefit) 3 ลักษณะเฉพาะ (local quality) ( q y) 23 ปอนกลับ (feedback) 4 ไมสมมาตร (asymmetry) 24 ตััวกลาง (mediator) 5 รวมกัน (consolidation) 25 บริการตัวเอง (self service) 6 อเนกประสงค (universality) 26 เลียนแบบ (copying) 7 ซอนกัน (nesting) ( g) 27 ใชแลวทิ้ง (dispose) 8 คานน้าหนัก (counterweight) ํ 28 แทนระบบเชิิงกล (replacement of mechanical system) 9 กระทําการตานทานกอน (prior counter-action) 29 ใชระบบนิวเมติคหรือไฮดรอลิค (pneumatic or hydraulic 10 กระทํากอน (prior action) construction) 11 ปองกันไวกอน (cushion in advance) ( ) 30 เยื่อยืดหยุนและฟลมบาง (flexible membranes or thin 12 ศักยภาพเทากัน (equipotentiality) films)) 13 ทํากลับทาง (do it in reverse) 31 วัสดุรูพรุน (porous material) 14 ทรงกลม (spheroidality) 32 เปลี่ยนสี (changing of colour) 15 พลวัต (dynamicity) (y y) 33 เนื้อเดียว (homogeneity) 16 กระทําบางสวนหรือมากกวา 34 ใ ช้ินสวนที่สลายและเกิิดใหม ( ใช ี ใ (rejecting and (partial or excessive action) regenerating part) 17 แปลงสูมติใหม (transition into a new dimension) ิ 35 เปลี่ยนลักษณะสมบัติ (transformation of the properties) 18 สั่นเชิงกล (mechanical vibration) ( ) 36 แปลงสถานะ (phase transition) 19 กระทําเปนจังหวะ (periodic action) 37 ขยายตัวดวยความรอน ( ั   (thermal expansion) ) 20 กระทําตอเนื่องทีเปนประโยชน ่ 38 เติมอากาศอยางรวดเร็ว (accelerated oxidation) (continuity of useful action) 39 สภาพแวดลอมเฉี่อย (inert environment) 10 ตุลาคม 2552 40 วัสดุคอมโพสิท (composite materials) 94
  • 95. ตารางแมทริกซความขัดแยง 40 ,26, 32,35, 27,1 19 10 ตุลาคม 2552 95
  • 96. ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค สรางสูตรความขัดแยงทางเทคนิคดังตอไปนี้ แกไ อขััดแยงท คนิค Scenario #1 ปจจัยอันตราย (30): เสถียรภาพขององคประกอบ (13) ไขข 18 (สั่นเชิงกล), 24 (ตัวกลาง), 30 (ฟลมบาง), 35 (แปลงลักษณะสมบัติ) Scenario #2 ความสวาง (33): รูปราง (12) 30 (ฟลมบาง), 32 (เปลี่ยนสี) Scenario #3 ปจจัยอันตราย (30): ความสวาง (18) ทางเทค 1 (แบงสวน), 13 (กลับทาง), 19 (กระทําเปนจังหวะ), 32 (เปลี่ยนสี) วิิเคราะหหลัักการดัังกลาว  หลักการที่ 18 สั่นเชิงกล กับ 19 กระทําเปนจังหวะ ใชประโยชนจากการแกวง ความถี่ การสนสะเทอนเปนจงหวะ เพอลดการเกาะตดของฝุนละออง ั่ ื ป ั ื่ ิ ฝ 10 ตุลาคม 2552 96
  • 97. ตัวอยาง การพิจารณาความขัดแยงเชิงเทคนิค วิเคราะหหลักการดังกลาว หลักการที่ 24 การใชตวกลางเพื่อลดหรือกอใหเกิดการกระทํา ซึ่งหมายถึงการเพิ่มฝา ั ครอบที่เปนตัวกลางปองกันหลอดซึ่งเปนทางเลือกที่ยังไมดีเพียงพอในการปรับปรุง หลักการที่ 30 การใชฟลมบาง เปนการใชฟลมบางเพื่อแทนที่โครงสรางแข็ง โดยอาจ เปนการเคลือบผิวนอกเพื่อปองกันการเกิดไฟฟาสถิตย ลดการเกาะของฝุนละออง ซึ่ง ใกลเคียงที่สุดในการนําไปใชงานจริง ปจจุบันมีการพัฒนาและคิดคนการนําสารเคลือบเพื่อใชในการลดปญหาการเกาะของ ฝุ ฝนละออง และหลอดจะยงคงความสวางตามมาตรฐานความสวางตลอดอายุการใช ั   ใ งานของหลอด 10 ตุลาคม 2552 97
  • 98. TRIZ 40 หลัักการ สําหรับการคิดคนรูปแบบการตลาดใหม ู 10 ตุลาคม 2552 98
  • 99. TRIZ 40 หลักการ #1 แบงสวน segmentation g ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ ขนาดของ ระบบหรือตลาด ที่ใหญเกินไปทําให การทางานของ การทํางานของ ระบบและตลาด ไมมีประสิทธิภาพ ไมมประสทธภาพ เพื่อลดปญหาดานขนาดและพื้นที่ตลาด และเพื่อให เกิดความราบรื่นของระบบและตลาดสูงขึ้น 10 ตุลาคม 2552 99
  • 100. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลักการ แบงวตถุหรอตลาดออกเปนสวนแยกอสระสวนตางๆ ทาระบบ แบงวัตถหรือตลาดออกเปนสวนแยกอิสระสวนตางๆ ทําระบบ หรือตลาดใหสามารถพับหรือแยกสวนได เฟอรนิเจอรแบงสวน เพื่อลดความขัดแยงในดานพื้นที่ ขนาด ความยาว จัดสงงาย สะดวกมากขึ้น จดสงงาย สะดวกมากขน การแบงสวนขอมูลเสียงออกเปนสวนๆ เพื่อใหสามารถนํามา วิเคราะหสวนตางๆ ของสัญญาณเสียงแตละประเภทได การแบงกลุมทางการตลาด เปนภูมภาค พนที่ เปนตน  ป ิ ื้ ป  10 ตุลาคม 2552 100
  • 101. TRIZ 40 หลักการ สินคา ตลาด 10 ตุลาคม 2552 101
  • 102. TRIZ 40 หลักการ #4 ไมสมมาตร asymmetry y y ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ ความสะดวกในการใชงาน เมืื่อเพิิ่มความไมสมาตรแลว ระบบหรืือตลาด ไ  สามารถทํางานไดเต็มประสิทธิภาพ 10 ตุลาคม 2552 102
  • 103. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลักการ แทนทรูปแบบปกติใหเปนแบบไมสมมาตร แทนที่รปแบบปกตใหเปนแบบไมสมมาตร ลักษณะใบปดน้ําฝน ทีลดความขัดแยงในดานขนาด และ ่ รูปทรงตางๆ ความไมสมมาตร เกิดความสะดวกในการใช งาน ระบบจึงทําหนาไดดีขึ้น ระบบจงทาหนาไดดขน ลักษณะกลุมเปาหมาย ที่แตกตางกันในแตละพื้นที่ ภูมิภาค เชน ชาย vs หญิง | การถนัดซาย vs ขวา | 10 ตุลาคม 2552 103
  • 104. TRIZ 40 หลักการ สินคา ตลาด 10 ตุลาคม 2552 104
  • 105. TRIZ 40 หลักการ #5 รวมกัน consolidation ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ ความสะดวกในการใชงาน เมืื่อเพิิ่มความหนาที่ของ ระบบและตลาด ี ใหสามารถทํางานไดเต็มประสิทธิภาพ 10 ตุลาคม 2552 105
  • 106. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลักการ เพมหนาทการใชงานใหมสามารถรวมหนาทการใชงานระบบ เพิ่มหนาที่การใชงานใหมสามารถรวมหนาที่การใชงานระบบ Wood plastic composite ที่นําลักษณะเดนของวัสดุ 2 ชนิด ผงไม และ พลาสติก Metal M t l composite การรวมกนระหวาง พลาสตก กบ ผงโลหะ it ั  ส ิ ั โ หรือการรวมกันระหวาง ซิเมนต และ พลาสติก เปนตน การใชคปองสวนลดแบบรวมกันกับทุกสินคาและบริการ ู การรวม brand ที่มีชื่อเสียงเขาไวดวยกัน 10 ตุลาคม 2552 106
  • 107. TRIZ 40 หลักการ สินคา ตลาด 10 ตุลาคม 2552 107
  • 108. TRIZ 40 หลักการ #7 ซอนกัน nesting g ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ ปริมาตร หรือ พื้นที่ในการจัดเก็บที่จํากัด หรือ พื้นที่ตลาดที่มีอยูจํากัด แตสอดแทรก สินคาหรือ บรการเขาไปในตลาดเดม บริการเขาไปในตลาดเดิม เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการนํามาใชงาน สามารถตั้งในพื้นที่หรือตลาดเดียวกัน 10 ตุลาคม 2552 108
  • 109. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลัักการ ิ ใสวตถุซอนเขาไปในชองวางของวตถุท ใสวัตถซอนเขาไปในชองวางของวัตถที่ 1 การซอนกันของบรรจุภัณฑ ที่ลดความขัดแยงในดานพื้นที่ จัดเก็บ รวมทั้งความรวดเร็วในการนําไปใชงาน Niches inside niches | Product niches inside market segment 10 ตุลาคม 2552 109
  • 110. TRIZ 40 หลักการ #10 กระทํากอน prior action กระทากอน ลกษณ สมบต ทสนใจแล เกยวของ ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ บางครั้ง ระบบหรือตลาด ตองการ ความเร็ว ในการทําหนาที่ บางอยาง ซึ่งกอใหเกิดความสะดวกในการใชงาน และ กอใหเกิดความคุนเคยในการใชงานดานการตลาด 10 ตุลาคม 2552 110
  • 111. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลักการ ทาการเปลยนแปลงทตองการกบระบบหรอตลาดไวลวงหนา ทําการเปลี่ยนแปลงที่ตองการกับระบบหรือตลาดไวลวงหนา หลอดเก็บเลือดสุญญากาศ ที่สามารถเพิ่มความรวดเร็ว และ ระดับความเปนอัตโนมัติ มากขึ้นในการเก็บเลือด การตลาดในกลุมใ  ี ใ  ใ ใหมการใชงานกอน เชน iistudio ทใหมการ   t di ี่ใ  ี เชิญใหเขามาลองใชงานดูกอน ไมซื้อไมวา 10 ตุลาคม 2552 111
  • 112. TRIZ 40 หลักการ สินคา ตลาด 10 ตุลาคม 2552 112
  • 113. TRIZ 40 หลักการ #30 ฟลมบาง thin film ฟลมบาง ลักษณะสมบัติ ที่สนใจและเกี่ยวของ การปองกัน ระบบและตลาด ใหพนจากอันตรายจากภายนอก  สามารถอาศััยหลัักการนีี้มาชวยได ไ หรอ ใหพนจากการกระทบจากสงแวดลอมภายนอก หรือการ หรือ ใหพนจากการกระทบจากสิ่งแวดลอมภายนอก หรอการ เขามารบกวนตลาดโดยสินคาราคาถูก 10 ตุลาคม 2552 113
  • 114. TRIZ 40 หลักการ อธิบายหลักการ นาฟลมยดหยุ หรอฟลมบาง นําฟลมยืดหยนหรือฟลมบาง การเคลือบผิวเครื่องมือตัด เจาะ เพื่อปองกันการกัดกรอน ลด แรงเสียดทาน ใชระบบความลบทางการคา ชวยสรางความไดเปรยบของ ใ  ั   ส ไ ป ี องคความรู หรือ สรางตราสินคา หรือ สรางระบบความจงรักภักดีตอแบรนด ซึ่งคลายกับฟลมบางใน การขวางการเปลยน เชน คายมอถอตางๆ การขวางการเปลี่ยน เชน คายมือถือตางๆ 10 ตุลาคม 2552 114
  • 115. TRIZ 40 หลักการ สินคา ตลาด 10 ตุลาคม 2552 115
  • 116. “ไมมีทางรูเลยวาความคิดนั้น ู ใหมหรือไม (ยกเวนแตจะอางอิงกับ ( มาตรฐานบางอยาง) และไมมีทางบอก ไดวามันมีคุณคาหรือเปลา จนกระทั่ง ผานการประเมินทาง สังคม” 10 ตุลาคม 2552 116
  • 117. สนคาด ตลาดดี ตองดแน สินคาดี ตลาดด ตองดีแน สนคาแย ตลาดดี ยงพอไหว ิ  ั ไ สินคาดี ตลาดแย นาเห็นใจ สนคาแย ตลาดแย สินคาแย ตลาดแย ... เอย!!! 10 ตุลาคม 2552 117
  • 118. THAIFEX-World of Food Asia 2009 118
  • 119. Material & Machine Innovation 119
  • 121. ขอมูลเพิ่มเติมติดตอ พันธพงศ ตั้งธีระสุนันท ผูจัดการโครงการ โ สํานักงานนวัตกรรมแหงชาติ 02 644 6000 ตอ 146 pantapong@nia.or.th name organization www.slideshare.net/pantz lid h t/ t 10 ตุลาคม 2552 121