Este documento describe los sistemas, las clases de sistemas físicos y abstractos, y el ciclo de vida de los sistemas de información. Explica que un sistema es un conjunto de elementos organizados que interactúan para alcanzar un objetivo común, y que los sistemas reciben entradas y producen salidas. Además, detalla que el ciclo de vida de un sistema de información implica un enfoque por fases del análisis y diseño para desarrollarlos de manera óptima.