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CASO PRÁCTICO PLAN DE EMPRESA
                      SECTOR RESTAURACIÓN: RTE. MALLORCA FUSHION




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El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora?

      REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA




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El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora?

       REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA
Especial cuidado en la forma y el contenido

   Redacción, ortografía y gramática impecables.
    Aporta credibilidad.
   Claridad en la exposición.
   Coherencia entre todos los apartados del plan de
    empresa.
   La información debe ser veraz y comprobable
    (adjuntar justificantes).
   Actualizado: los datos, las estadísticas, los
    indicadores de tendencias y la información deben
    ser lo más actuales posible.


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El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion

                               IDEAS CLAVE




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Caso práctico Plan de empresa: restaurante

                                IDEAS CLAVE
Las claves del proyecto

   Promotores: 1 promotor principal con formación
    y experiencia práctica en restauración (+ 1 socio
    capitalista).
   Idea de negocio: restaurante.
   Nombre comercial: Mallorca Fushion.
   Inversión: 163.500 €.
   Fondos propios: 65.500 €.
   Financiación ajena: 98.000 €.
   Forma jurídica: sociedad limitada.
   Localización: Avenida Argentina, 54. Palma.
    Local de 145 m2.
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El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion

                              EL PROMOTOR




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El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion

                               EL PROMOTOR
Perfil formativo y profesional del promotor

  Formación: estudios relacionados con la cocina.
       •Dirección hotelera internacional. UIB.
       •Postgrado en alta cocina. EHIB.

  Experiencia laboral por cuenta ajena en cocina
   en diversos sectores de restauración:
          • Hoteles vacacionales.
          • Hoteles urbanos.
          • Restaurantes especializados en cocina
        internacional y cocina mallorquina.


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                              LA ACTIVIDAD




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El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion

                    EL MODELO DE NEGOCIO
Descripción de la actividad
    Restaurante con capacidad para 48 personas.
    Servicio de comida de alta calidad.
    Cocina tradicional, pero con un matiz de
     innovación:
           •En los sabores.
           •En las texturas de los alimentos.
    Se tendrá en cuenta hasta el último detalle:
     ambiente relajante, mobiliario de diseño, música
     moderna, tenue iluminación, cristalería y vajilla de
     diseño moderno.


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                              EL PRODUCTO




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                               EL PRODUCTO
Descripción de las características del producto

   Platos de alta cocina, de primera calidad.
   Modificación mensual de la carta, usando
    productos de temporada.
   Oferta de productos:
            •Entrantes-aperitivos.
            •Carnes, pescados y mariscos.
            •Postres.
            •Bebidas: amplia bodega.
            •Menú (sólo al mediodía).
   Ingredientes de máxima calidad, productos de la
    tierra (mallorquines).
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                    ANÁLISIS DE MERCADO


                                                                      Tendencias
                                                                       del sector


                                                                       Conocer
                                                                      la clientela


                                                                 La competencia



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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Aspectos generales del sector de actividad

      Alta calidad y prestigio de la cocina española.
      Aumento del número de restaurantes en
    Baleares (42 nuevos establecimientos) y del núm.
    de plazas de restauración (2.019 nuevas plazas) en
    2009 respecto de 2008 (Observatori del turisme).
      Gasto medio destinado a restauración en 2009
    por los ciudadanos de Baleares: 1.048 € anuales (
    INE).
      Público objetivo con un poder adquisitivo medio-
    alto.

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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Análisis DAFO

Fortalezas                                      Debilidades
• Son siempre positivas.                        • Son siempre negativas.
• Factor interno.                               • Factor interno.


Oportunidades                                   Amenazas
• Son siempre positivas.                        • Son siempre negativas.
• Factor externo.                               • Factor externo.




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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Análisis DAFO
Fortalezas                                        Debilidades
•Experiencia y formación en                       • Dificultad de acceso a
cocina y conocimiento del                         financiación.
sector.                                           • La clientela no nos conoce.
• Contactos con proveedores.                      • Dificultad de encontrar personal
•Conocimiento de idiomas.                         no cualificado.

Oportunidades                                     Amenazas
• Local bien equipado y ubicado,                  • Competencia muy alta.
próximo a zona Sta.Catalina.                      • Coyuntura económica.
• Presencia de bancos y otros                     • Posibilidad de que la campaña
negocios en la zona.                              promocional no sea efectiva.


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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Barreras de entrada

    Necesidad de financiación ajena: los fondos
    propios no son suficientes para financiar la
    inversión inicial.

    Dificultad para conseguir cuota de mercado
    suficiente.

    Alto nivel de competitividad en el sector.

    Competidores ya establecidos en el mercado.


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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Segmentación de la clientela

    Estudio de la población.
    www.observatoripalma.org
    Segmentos de clientela:
          Residente en Mallorca.
           •Profesionales, empresarios que les gusta
           la cocina innovadora.
           •Trabajador que por necesidades laborales
           come fuera de casa.
          Turista que visita la ciudad.
           •Turismo de cruceros.
           •Turismo vía aérea/marítima.

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                     ANÁLISIS DE MERCADO
Estudio de la competencia

   Diferenciación por municipio.

   Análisis de los puntos fuertes y débiles.

   Diferenciación de la competencia:
          •Cocina tradicional pero con toque de
        innovación.
          •Carta modificada mensualmente,
        basándose en productos propios de cada
        temporada.
          •Potenciar las funciones de relaciones
        públicas y atención al cliente entre la plantilla.
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                      PLAN DE MARKETING



                                                                           Precios


                                                                         Promoción


                                                                         Publicidad



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                       PLAN DE MARKETING
Precios
    Para fijar los precios hay que tener en cuenta:

     Precios establecidos por la competencia.

     % Coste de aprovisionamiento de la materia
     prima sobre el precio de venta.
           •Coste bebidas: 20,00 %.
           •Coste comidas: 26,55 %.

     Escandallo de costes de cada plato.
          •Coste menús: 26,50 % .

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                       PLAN DE MARKETING
Promoción y publicidad

 Publicidad directa “boca-oreja”.
 Elaboración de la página web.
 Publicidad en diversas revistas locales gratuitas.
 Edición de material de imprenta.
 Anuncio en prensa.
 Acuerdos con hoteles.
 Presentación en la “Mostra de cuina mallorquina”
  y “TaPalma”.
 Participación en el “Campionat de cuiners de les
  Illes Balears”.


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                                                Tendencias del sector
                     PLAN DE PRODUCCIÓN




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                      PLAN DE PRODUCCIÓN
Organización de la actividad

  Trámites administrativos.
  Horarios y organización.
         •De 13:00 h a 16:30 h y de 20:30 a 00:30 h.
       Lunes, cerrado. Domingo noche, cerrado.
         •Organización del trabajo en las mañanas.
         •Apertura de la cocina para el almuerzo.
         •Apertura de la cocina para la cena.
  Características del local.
  Activos fijos necesarios.
  Proveedores.


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                                                Tendencias del sector
            PLAN DE RECURSOS HUMANOS




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             PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Asignación de funciones de la plantilla

   El promotor del proyecto ejercerá las funciones de
    jefe de cocina y realizará la selección de personal.
   La plantilla estará formada por:
           •1 Jefe de cocina (el promotor).
           •1 Cocinero.
           •1 Ayudante de Cocina.
           •1 Fregador a media jornada.
           •1 Jefe de sala.
           •1 Camarero.
           •1 Personal de limpieza.
   Funciones del personal.

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                         PLAN DE EMPRESA

 El promotor.
 La actividad.
 El producto.
 Análisis de mercado.
 Plan de marketing.
 Plan de producción.
 Plan de recursos humanos.
 Plan económico financiero:
               • Cápsula “HAZ LOS NÚMEROS
                 DE TU PLAN DE EMPRESA”


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  • 1. CASO PRÁCTICO PLAN DE EMPRESA SECTOR RESTAURACIÓN: RTE. MALLORCA FUSHION PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 2. El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora? REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 3. El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora? REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA Especial cuidado en la forma y el contenido  Redacción, ortografía y gramática impecables. Aporta credibilidad.  Claridad en la exposición.  Coherencia entre todos los apartados del plan de empresa.  La información debe ser veraz y comprobable (adjuntar justificantes).  Actualizado: los datos, las estadísticas, los indicadores de tendencias y la información deben ser lo más actuales posible. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 4. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion IDEAS CLAVE PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 5. Caso práctico Plan de empresa: restaurante IDEAS CLAVE Las claves del proyecto  Promotores: 1 promotor principal con formación y experiencia práctica en restauración (+ 1 socio capitalista).  Idea de negocio: restaurante.  Nombre comercial: Mallorca Fushion.  Inversión: 163.500 €.  Fondos propios: 65.500 €.  Financiación ajena: 98.000 €.  Forma jurídica: sociedad limitada.  Localización: Avenida Argentina, 54. Palma. Local de 145 m2. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 6. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion EL PROMOTOR PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 7. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion EL PROMOTOR Perfil formativo y profesional del promotor Formación: estudios relacionados con la cocina. •Dirección hotelera internacional. UIB. •Postgrado en alta cocina. EHIB. Experiencia laboral por cuenta ajena en cocina en diversos sectores de restauración: • Hoteles vacacionales. • Hoteles urbanos. • Restaurantes especializados en cocina internacional y cocina mallorquina. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 8. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion LA ACTIVIDAD PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 9. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion EL MODELO DE NEGOCIO Descripción de la actividad Restaurante con capacidad para 48 personas. Servicio de comida de alta calidad. Cocina tradicional, pero con un matiz de innovación: •En los sabores. •En las texturas de los alimentos. Se tendrá en cuenta hasta el último detalle: ambiente relajante, mobiliario de diseño, música moderna, tenue iluminación, cristalería y vajilla de diseño moderno. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 10. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion EL PRODUCTO PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 11. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion EL PRODUCTO Descripción de las características del producto Platos de alta cocina, de primera calidad. Modificación mensual de la carta, usando productos de temporada. Oferta de productos: •Entrantes-aperitivos. •Carnes, pescados y mariscos. •Postres. •Bebidas: amplia bodega. •Menú (sólo al mediodía). Ingredientes de máxima calidad, productos de la tierra (mallorquines). PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 12. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Tendencias del sector Conocer la clientela La competencia PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 13. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Aspectos generales del sector de actividad Alta calidad y prestigio de la cocina española. Aumento del número de restaurantes en Baleares (42 nuevos establecimientos) y del núm. de plazas de restauración (2.019 nuevas plazas) en 2009 respecto de 2008 (Observatori del turisme). Gasto medio destinado a restauración en 2009 por los ciudadanos de Baleares: 1.048 € anuales ( INE). Público objetivo con un poder adquisitivo medio- alto. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 14. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Análisis DAFO Fortalezas Debilidades • Son siempre positivas. • Son siempre negativas. • Factor interno. • Factor interno. Oportunidades Amenazas • Son siempre positivas. • Son siempre negativas. • Factor externo. • Factor externo. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 15. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Análisis DAFO Fortalezas Debilidades •Experiencia y formación en • Dificultad de acceso a cocina y conocimiento del financiación. sector. • La clientela no nos conoce. • Contactos con proveedores. • Dificultad de encontrar personal •Conocimiento de idiomas. no cualificado. Oportunidades Amenazas • Local bien equipado y ubicado, • Competencia muy alta. próximo a zona Sta.Catalina. • Coyuntura económica. • Presencia de bancos y otros • Posibilidad de que la campaña negocios en la zona. promocional no sea efectiva. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 16. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Barreras de entrada  Necesidad de financiación ajena: los fondos propios no son suficientes para financiar la inversión inicial.  Dificultad para conseguir cuota de mercado suficiente.  Alto nivel de competitividad en el sector.  Competidores ya establecidos en el mercado. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 17. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Segmentación de la clientela  Estudio de la población. www.observatoripalma.org  Segmentos de clientela: Residente en Mallorca. •Profesionales, empresarios que les gusta la cocina innovadora. •Trabajador que por necesidades laborales come fuera de casa. Turista que visita la ciudad. •Turismo de cruceros. •Turismo vía aérea/marítima. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 18. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion ANÁLISIS DE MERCADO Estudio de la competencia Diferenciación por municipio. Análisis de los puntos fuertes y débiles. Diferenciación de la competencia: •Cocina tradicional pero con toque de innovación. •Carta modificada mensualmente, basándose en productos propios de cada temporada. •Potenciar las funciones de relaciones públicas y atención al cliente entre la plantilla. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 19. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE MARKETING Precios Promoción Publicidad PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 20. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE MARKETING Precios Para fijar los precios hay que tener en cuenta:  Precios establecidos por la competencia.  % Coste de aprovisionamiento de la materia prima sobre el precio de venta. •Coste bebidas: 20,00 %. •Coste comidas: 26,55 %.  Escandallo de costes de cada plato. •Coste menús: 26,50 % . PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 21. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE MARKETING Promoción y publicidad Publicidad directa “boca-oreja”. Elaboración de la página web. Publicidad en diversas revistas locales gratuitas. Edición de material de imprenta. Anuncio en prensa. Acuerdos con hoteles. Presentación en la “Mostra de cuina mallorquina” y “TaPalma”. Participación en el “Campionat de cuiners de les Illes Balears”. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 22. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion Tendencias del sector PLAN DE PRODUCCIÓN PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 23. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE PRODUCCIÓN Organización de la actividad Trámites administrativos. Horarios y organización. •De 13:00 h a 16:30 h y de 20:30 a 00:30 h. Lunes, cerrado. Domingo noche, cerrado. •Organización del trabajo en las mañanas. •Apertura de la cocina para el almuerzo. •Apertura de la cocina para la cena. Características del local. Activos fijos necesarios. Proveedores. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 24. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion Tendencias del sector PLAN DE RECURSOS HUMANOS PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 25. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE RECURSOS HUMANOS Asignación de funciones de la plantilla El promotor del proyecto ejercerá las funciones de jefe de cocina y realizará la selección de personal. La plantilla estará formada por: •1 Jefe de cocina (el promotor). •1 Cocinero. •1 Ayudante de Cocina. •1 Fregador a media jornada. •1 Jefe de sala. •1 Camarero. •1 Personal de limpieza. Funciones del personal. PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 26. El proyecto: Restaurante Mallorca Fushion PLAN DE EMPRESA El promotor. La actividad. El producto. Análisis de mercado. Plan de marketing. Plan de producción. Plan de recursos humanos. Plan económico financiero: • Cápsula “HAZ LOS NÚMEROS DE TU PLAN DE EMPRESA” PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com
  • 27. www.palmaactiva.com PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com