El documento describe la evolución de las tecnologías de comunicación y cómo han cambiado las formas de intercambiar conocimiento. Comenzó con la oralidad como principal medio, luego la escritura y los libros permitieron un acceso más amplio al conocimiento. Más tarde, la radio, la televisión y Internet introdujeron nuevas formas de comunicación unidireccional y bidireccional, permitiendo la construcción colectiva de conocimiento en la web 2.0 a través de blogs, foros y redes sociales.