MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO Vinícius Silva de Andrade Professora: Daniel Pard...
Knowledge Management Strategy Formation Clyde W. Holsapple University of Kentucky, USA Kiku Jones University of Tulsa, USA...
Clyde W. Holsapple Kiku Jones 1977 - Ph.D., Management Science: MIS area, Purdue University 1975 - M.S., Computer Science ...
Introdução <ul><li>Contexto:  </li></ul><ul><li>No interesse de ser competitiva, a empresa baseada no conhecimento deve ex...
Introdução <ul><li>Objetivo Geral:  </li></ul><ul><li>Uma abordagem complementar como um guia para GC.  </li></ul><ul><li>...
Conteúdo <ul><li>Background </li></ul><ul><ul><li>Noção de Estratégia </li></ul></ul><ul><li>Capacidade de Processamento d...
Conteúdo <ul><li>O Modelo de Escala de Conhecimento. </li></ul><ul><li>Estendendo o Modelo de Escala do Conhecimento </li>...
Background <ul><li>Adotaram a  estratégia  como sendo um plano sistemático de ação para usar deliberadamente os recursos d...
Capacidade de Processamento do Conhecimento <ul><li>Categorizada entre aqueles que são baseados  tecnologicamente  e aquel...
Conhecimentos Ativos <ul><li>Uma maneira para uma organização começar a desenvolver uma Estratégia de GC está em verificar...
Conhecimentos Ativos <ul><li>Core Knowledge:   O corpo básico de conhecimento requerido de todos os players em uma indústr...
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Estendendo o KCM <ul><li>O KCM pode ser desenvolvido em mais detalhes  identificando tipos específicos de atividades da GC...
Usando KCM para Guiar a Formação de Estratégia de GC <ul><li>Como um pronto inicial, o estrategista da GC precisa entender...
Direções Futuras <ul><li>o KCM não oferece prescrições sobre qual prática ou tecnologia adotar em específico ativo ou situ...
Considerações Finais <ul><li>A KCM promove estrutura para o projetista da Estratégia de GC que as atividades da GC podem s...
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Estrategia Organizacional - Knowledge Management Strategy Formation

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  • Esta foi a primeira apresentação totalmente individual da disciplina de Estratégia Organizacional e TI do curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC que estou cursando.
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  • O TAM foi escolhido nesse estudo por ser considerado o modelo mais robusto e mais utilizado nas pesquisas de SI (referência) e também porque Davis (1989) validou empiricamente as variáveis de cada construto, não sendo necessário selecioná-las através de revisão da literatura.
  • Estrategia Organizacional - Knowledge Management Strategy Formation

    1. 1. MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO Vinícius Silva de Andrade Professora: Daniel Pardini Estratégia Organizacional e Tecnologia da Informação 2º SEMESTRE 2011 – bimestre 4
    2. 2. Knowledge Management Strategy Formation Clyde W. Holsapple University of Kentucky, USA Kiku Jones University of Tulsa, USA Encyclopedia of  knowledge management Por David G. Schwartz, 2006. 419-428
    3. 3. Clyde W. Holsapple Kiku Jones 1977 - Ph.D., Management Science: MIS area, Purdue University 1975 - M.S., Computer Science w/ Management concentration, Purdue University 1972 - B.S., Mathematical Sciences, Purdue University Dr Kiku Jones, University of Tulsa, USA
    4. 4. Introdução <ul><li>Contexto: </li></ul><ul><li>No interesse de ser competitiva, a empresa baseada no conhecimento deve executar ações a GC para serem melhor do que a concorrência. </li></ul><ul><li>Problema: </li></ul><ul><li>Como é criada (ou adaptada), comunicada e evoluída esta estratégia da GC e o que pode ser feito para evitar pontos cegos, lacunas (gaps), e falhas na estratégia? </li></ul>
    5. 5. Introdução <ul><li>Objetivo Geral: </li></ul><ul><li>Uma abordagem complementar como um guia para GC. </li></ul><ul><li>Poderia ser utilizado independente da natureza da organização ou da particular circunstância. </li></ul><ul><li>Este guia de formação de processos estratégicos é no sentido de prover uma estrutura para identificar atividades da GC que uma estratégia pode ou deveria abordar para maximizar o Desempenho . </li></ul>
    6. 6. Conteúdo <ul><li>Background </li></ul><ul><ul><li>Noção de Estratégia </li></ul></ul><ul><li>Capacidade de Processamento do Conhecimento. </li></ul><ul><li>Conhecimentos Enquanto Ativos </li></ul><ul><ul><li>Core Knowledge </li></ul></ul><ul><ul><li>Advanced Knowledge </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovative Knowledge </li></ul></ul><ul><li>Desenvolvendo a Estratégia da GC </li></ul>
    7. 7. Conteúdo <ul><li>O Modelo de Escala de Conhecimento. </li></ul><ul><li>Estendendo o Modelo de Escala do Conhecimento </li></ul><ul><li>Usando KCM para Guiar a Formação de Estratégia de GC </li></ul><ul><li>Direções Futuras </li></ul><ul><li>Considerações Finais </li></ul>
    8. 8. Background <ul><li>Adotaram a estratégia como sendo um plano sistemático de ação para usar deliberadamente os recursos da organização de modo que cumpra seu propósito. </li></ul><ul><li>Uma Estratégia de GC , então, é um plano empacotado e aplicado para Recursos Orientado a Conhecimento no interesse de suportar o propósito da organização. </li></ul>
    9. 9. Capacidade de Processamento do Conhecimento <ul><li>Categorizada entre aqueles que são baseados tecnologicamente e aqueles que são baseados em práticas. </li></ul><ul><li>A tecnologia do conhecimento promove o compartilhamento e desencadeia o potencial criativo inerente a colaboração do trabalhador do conhecimento </li></ul>
    10. 10. Conhecimentos Ativos <ul><li>Uma maneira para uma organização começar a desenvolver uma Estratégia de GC está em verificar a posição competitividade do conhecimento presente </li></ul><ul><li>Categorizada em termos pelo grau de inovação </li></ul>
    11. 11. Conhecimentos Ativos <ul><li>Core Knowledge: O corpo básico de conhecimento requerido de todos os players em uma indústria na ordem que se mantém competitivas. </li></ul><ul><li>Advanced Knowledge: Conhecimento que distingue uma organização de outros players em uma indústria em um grau suficiente para alcançar uma competitividade. </li></ul><ul><li>Innovative Knowledge: Conhecimento mantido/aplicado por uma organização que está tão distinta que é a base para ser um líder de mercado na indústria. </li></ul>
    12. 12. Conhecimentos enquanto Ativos Zack (1999) informa que encontrar uma única conexão entre estratégia e conhecimento ativo na organização deveria ser alerta para a necessidade de aumentar o conhecimento ativo em uma área particular. Oportunidade para explorar totalmente o conhecimento ativo existente, potencializando a geração de novos conhecimentos internos (especialmente avançados ou conhecimento em inovação), e o potencial de adquirir fontes de conhecimento externo.
    13. 13. Desenvolvendo a Estratégia da GC Estratégia da GC pode ser conectada não somente para Conhecimento Ativo , mas também para Capacidade de Processamento de Conhecimento .
    14. 14. Desenvolvendo a Estratégia da GC se o aumento da capacidade do processamento do conhecimento em uma área particular se deu tanto como assimilação do conhecimento se existem oportunidades para explorar totalmente a capacidade do processamento de conhecimento existente se novas práticas/tecnologias pode ser desenvolvida em casa OU se práticas/tecnologias podem ser desenvolvidas por meio de outsourcing, alianças e/ou compras
    15. 15. Desenvolvendo a Estratégia da GC Seria útil para a Estratégia da GC , ter este Modelo que identifique tipos básicos de atividades de GC que pode ser ponto focal para competitividade
    16. 16. O Modelo de Escala de Conhecimento. O KCM mostra a conexão entre cada atividade da GC e a competitividade organizacional . Isso é importante, pois o KCM não é um modelo de processos, mais um identificador de atividade de interesse particular e pessoal da formação estratégica.
    17. 17. O KCM Original <ul><li>O KCM inclui cinco atividades principais que um processo de conhecimento da organização realiza na manipulação do Conhecimento Ativo . </li></ul><ul><li>Ao incluir essas cinco atividades o KCM inclui quatro atividades secundárias que servem como suporte e guia de desempenho das atividades primárias. </li></ul>
    18. 18. O KCM Original <ul><li>O KCM reconhece quatro maneiras em que as melhorias no projeto e execução destas atividades da GC podem ajudar competitivamente </li></ul>
    19. 19. Estendendo o KCM <ul><li>O KCM pode ser desenvolvido em mais detalhes identificando tipos específicos de atividades da GC que pertencem a cada uma das nove classes mostradas na tabela acima. </li></ul><ul><li>Estas elaborações também inclui taxonomia para organizar os tipos específicos de atividades de GC dentro também destas já apresentadas nove classes </li></ul>
    20. 20. Usando KCM para Guiar a Formação de Estratégia de GC <ul><li>Como um pronto inicial, o estrategista da GC precisa entender onde a organização está com cada uma das atividades de KCM. Neste ponto a analise SWOT pode ser muito útil. </li></ul><ul><li>No texto existem várias perguntas para determinar esta onde a organização está nestas atividades. </li></ul>
    21. 21. Direções Futuras <ul><li>o KCM não oferece prescrições sobre qual prática ou tecnologia adotar em específico ativo ou situação de ambiente, desta forma fica obvio que o próximo passo seja a prescrição de práticas e tecnologias para cada uma das nove atividades da GC. </li></ul>
    22. 22. Considerações Finais <ul><li>A KCM promove estrutura para o projetista da Estratégia de GC que as atividades da GC podem ser fontes de competitividade na direção de melhor produtividade, maior agilidade, maior inovação e ou reputação. </li></ul>

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