O documento discute estratégias para ampliar a perspectiva e enxergar novas oportunidades, incluindo melhorar a autoestima, comunicação e flexibilidade. Também aborda etapas para transformar suspeitos em compradores potenciais e clientes, desde ouvir até entender suas necessidades.

1. Luxottica – Opticon 2008 apresentado por: Marcos Souza Aranha Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral

2. Um novo olhar para o sucesso.

4. Preparado por Marcos Souza Aranha para Novas oportunidades surgem quando ampliamos as possibilidades de ver o mundo sob novos olhares...

6. Conquistando o cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador CLIENTE

9. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral AUTO-MOTIVAÇÃO NÃO

11. LUXOTTICA - mais que produtos de excelente qualidade, oferece uma marca para cada estilo e situação D&G RAY-BAN KL- KILLER BURBERRY Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral RALPH LAUREN DONNA KARAN SALVATORE FERRAGAMO VERSACE BVLGARI CHANEL TIFFANY PERSOL MIU MIU VOGUE DOLCE & GABBANA PRADA DKNY

12. Preparado por Marcos Souza Aranha para

13. De suspeito a potencial comprador Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador Olhe e Veja, Ouça e Pergunte, Ofereça o melhor e Entenda Observe as Reações Conheça Gosto, Desejos

14. Preparado por Marcos Souza Aranha para O aparente é apenas 30% das possibilidades de acertarmos 70% = ainda precisamos explorar para descobrir Pare e reflita: você era do tipo que oferecia os produtos pelas aparências do comprador?

15. De potencial comprador a Cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Entenda O que ele Quer Ofereça O que ele Precisa Respeite a Decisão Potencial Comprador CLIENTE

16. Um novo olhar para o sucesso. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral

17. Um novo olhar para o sucesso Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral DECISÃO EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO

24. Um novo olhar para o sucesso – quem sabe faz ao vivo dados, fatos, informações, características técnicas sensações, emoções, sentimentos pontos fracos, os potenciais perigos, as fragilidades, o que não pontos fortes, positivos, o que sim inovar, criar, novas possibilidades, ver o mundo com outro olhar DECISÃO Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO

26. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral