1. Publicación Siglo Veintiuno 23 de marzo 2010
La capacitación es, o debería ser, una actividad planeada y basada en las necesidades
reales de una empresa u organización, cuyo objetivo es el cambio positivo en
conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador.
El Desarrollo Organizacional se plantea como el cambio planeado que se da en la
empresa u organización, con el fin de mejorar la calidad de interrelaciones y desarrollo
de los trabajadores; a partir de técnicas, herramientas o intervenciones que provoquen el
apoyo para los diversos objetivos.
Al fusionar ambos conceptos, vemos la idea firme de que al capacitar al personal de
cualquier empresa u organización, se establecerá e implementará el desarrollo
organizacional, tanto a nivel personal como a nivel colectivo, apoyando la misión y visión
del contexto laboral.
La capacitación es entonces un vínculo que repercute de manera positiva en cada
colaborador. Al mencionarlo como un factor productivo desde el punto de vista personal,
podemos mencionar ciertas conductas que se establecen en las personas:
• Ayuda al individuo en la resolución de conflictos y en la toma de decisiones.
• Aumenta la auto aceptación y la posición asertiva
• Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto
• Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual
En la empresa u organización genera los siguientes beneficios:
• Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
• Eleva la moral de la fuerza de trabajo
• El personal se identifica con los objetivos de la empresa u organización
• Mejora la relación Jefe– Subordinado
• Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas
• Incrementa la productividad y calidad del trabajo
Son diversos los efectos que provoca el entrenamiento en el personal. Por ello es
importante apalancar el desarrollo organizacional a través del entrenamiento, como
herramienta de superación individual y empresarial.
La Capacitación: Causa y efecto del Desarrollo Organizacional
Por Walter Martínez