Presentación realizada para jornada de Adicae sobre los cambios en el sector financiero y su impacto entre los usuarios, centrada en el tratamiento en los medios de comunicación de casos como los desahucios o las preferentes

1. Titulares de cuentas…
y titulares de prensa
El sector financiero
en los medios de comunicación

2. De las páginas de economía…
a las portadas
El sector financiero ha pasado a ser
información general sin que estemos
preparados:
• La fusión de las Cajas
• Las preferentes
• El rescate bancario
• Los desahucios

3. La Caja ya no es lo que era:
las fusiones
• Seguimiento del proceso en la prensa por las
implicaciones de la Caja
• Problemas:
– opacidad en las fuentes
– complejidad de la información
• Un poco de autocrítica: mucha lucha de poder
y muy poca explicación
• Soluciones: expertos, un poco de tiempo

4. Un trato poco preferente
• Seguimiento intenso en la prensa: historias
personales, múltiples afectados, preocupación
social, movilización activa de afectados
• Riesgo de sensacionalismo que tape el rigor
• Déficit en tono didáctico
• Riesgo de caer en el debate político
• http://www.ivoox.com/informativo-buenos-
dias-cantabria-29-noviembre-2012-audios-
mp3_rf_1609082_1.html

5. Cuando ya nada es seguro:
los desahucios
• Reacción tardía en Cantabria: problemas de
los propios afectados para hacerlo público
• Riesgo de caer en el sensacionalismo
• Desconocimiento de los procesos financieros:
no recurso a expertos
• Colectivo aún en fase de organización:
dificulta el acceso a la información.

6. Los desahucios como reto informativo
• Explicar bien las soluciones
• No olvidar el tema ni darlo por arreglado
• Fomentar desde los medios la organización de
los colectivos
• Llevar el debate a élites políticas y sociales
• http://www.ivoox.com/llamada-juan-ramon-
gomez-fuentes-audios-
mp3_rf_1576535_1.html

7. En resumen:
más allá de las páginas salmón
• Son informaciones complejas que requieren
fuentes solventes, cercanas y didácticas
• Importancia de la organización de los
afectados: ayuda a que los casos trasciendan a
los medios
• El recurso a los expertos como vacuna contra
el uso político de los problemas

8. • Producido por Emmedios
• De ocho a diez de la mañana en Mix FM, 106.3
• www.buenosdiascantabria.com
• En Facebook y Twitter @bdcantabria
• Atención a colectivos y organizaciones
• Tertulia de referencia

9. Qué hemos hecho
• Seguimiento a fusión, preferentes y
desahucios
• Cómo abordar las preferentes: nadie nació
sabiendo. La búsqueda de expertos
• El especial desahucios. Lecciones
• Próximos retos: Valores Santander, cláusulas
suelo, ¿ya no hay desahucios?