PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS

1. VARIANTES E-
COMMERCE
Oscar Chiluiza Molina

2. E-GOVERNMENT
Es la capacidad que ofrecen las TIC para desarrollar y
ofrecer información y servicios públicos a través de medios
telemáticos, habitualmente Internet. Para el Gobierno, el
GE es el medio para modernizar la gestión pública a través
de las TIC, en busca de mejores prácticas, mayor control y
transparencia, y más agilidad. En definitiva, una mejor
prestación de servicios al país en su conjunto. Para los
usuarios del GE, es la oportunidad para acceder y
participar activamente en los servicios públicos, de forma
más flexible y sin acudir a las dependencias del Estado.
También significa más información, más puntual y a
cualquier hora.

3. E-GOVERNMENT
En primer lugar la proyección de
una serie de actividades que el
Estado antes desarrollaba en el
mundo real para pasar a
desarrollarlas ahora en el mundo
virtual, esto es a través del uso de
las nuevas tecnologías en materia
informática, de comunicaciones y
fundamentalmente Internet.

4. E-GOVERNMENT
En segundo lugar, la adaptación a los
factores que impulsan al cambio de
actitud de los gobiernos. En este
sentido tenemos la presión de las
empresas y de los ciudadanos, el
mejoramiento de la eficiencia y el
incremento de la transparencia del
Estado.

5. E-GOVERNMENT
Existen varios aspectos que caracterizan al e-
government, los cuales quedan comprendidos
dentro de tres características fundamentales:
1) Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo
que implica que el portal de Gobierno oficia como
una puerta de entrada común a todos los servicios
públicos.
2) Foco en el cliente, que implica conocer sus
necesidades y trabajar en función de ellas para
brindarle un servicio integral.
3) Creación de un mercado de intercambio único
que corresponde a la unificación de las compras
de los diferentes órganos del Estado para lograr
un manejo más eficiente y transparente.

6. E-GOVERNMENT

7. E-GOVERNMENT

8. E-PROCUREMENT
Es la automatización de procesos internos y
externos relacionados con el requerimiento,
compra, suministro, pago y control de
productos utilizando el Internet como medio
principal en la comunicación cliente-proveedor.
Es una tecnología relacionada con la
administración de la cadena de suministros
(Supply Chain Management), y entre sus
principales características puedo mencionar la
utilización de información de requerimientos,
inventarios, material en tránsito, entre otros,
desplegados a través de una página de
Internet. El flujo de información se realiza en
tiempo real, y permite conocer los datos al
instante de producirse algún cambio en las
variables.

9. E-PROCUREMENT
Solicitud de ofertas: Negociar precios de una manera mensos agresiva.
Gestión de subcontratistas: Gestión online de la situación de negocios en
el exterior.
Planificación colaborativa: Clientes y proveedores cooperan en la
cadena de valor y comparten .
información sobre la planificación de la demanda y las previsiones
Inventarios compartidos: El inventario de clientes es propiedad y
responsabilidad del proveedor.
Gestión de envíos: el proveedor informa al cliente la situación de los
envíos de mercancía.

10. E-PROCUREMENT

11. E-PROCUREMENT
El esquema tradicional de actividades que se identifica en un proceso estándar de
compras es el siguiente:
1. El usuario genera una solicitud de compra para cubrir una necesidad.
2. La solicitud de compra es aprobada por el responsable respectivo
3. La solicitud de compra es enviada al departamento de compras.
4. El comprador recibe la solicitud de compra.
5. El comprador elige proveedores posibles del listado de proveedores.
6. El comprador genera la solicitud de ofertas (petición de cotizaciones).
7. El comprador envía la solicitud de oferta a los proveedores elegidos.
8. Los proveedores reciben la solicitud de oferta y responden a la misma.

12. E-PROCUREMENT
9. El comprador evalúa las ofertas recibidas y selecciona el proveedor idóneo.
10. El comprador genera la orden de compra (pedido de compra) y solicita la
aprobación del responsable de Compras
11. El responsable de compras aprueba la orden de compra y ésta es enviada
al proveedor seleccionado.
12. El proveedor seleccionado recibe la orden y fabrica o prepara las
posiciones contenidas en la orden de compra.
13. El transportista lleva el producto y lo entrega al cliente, identificando el
mismo con el albarán.
14. El almacén recepciona los productos y emite hoja o vale de recepción.
15. El proveedor remite la factura
16. El departamento económico-financiero verifica los documentos cruzando
orden de compra, hoja de recepción y factura.
17. Se realiza el pago.

13. E-PROCUREMENT

14. E-BANKING
E-banking o Banca Electrónica es un termino
paraguas para varios términos que comparten
ser un proceso en el que el cliente puede
realizar transacciones bancarias electrónicas sin
visitar personalmente una oficina bancaria o
una institución financiera.
La banca por Internet permite al cliente hacer
transacciones bancarias por la pagina web del
banco. Se puede traer la banca al ordenador del
cliente, en el lugar y el momento a elección del
cliente.

15. E-BANKING
Informacional
El banco tiene información de sus productos y servicios sobre un servidor stand-alone.
Es el nivel básico de IB y el de menor riesgo
Controles: posibles alteraciones.
Comunicativa
Tiene un cierto nivel de interacción con el cliente:
Correo electrónico
Consulta de cuentas
Solicitudes de préstamo
Solicitudes de cambios de datos como nombres y direcciones
Riesgo operativo mayor al informacional, debido a que los servidores tienen un camino hacia las redes internas del
banco.
Controles: Prevención de intentos no autorizados a las redes internas del banco.
Transaccional
Permite a los clientes ejecutar directamente transacciones con implicancias financieras.
Posee dos niveles:
Básico. Sólo permite transferencias de fondos entre las cuentas propias de un cliente
Avanzado: Provee un medio para generar pagos a terceras partes fuera de un banco (ej: pago de facturas- C2C)
Es la arquitectura de mayor riesgo y la que debería tener controles más fuertes.

16. E-BANKING
• La arquitectura de redes apropiada para la características, oportunidad y
alcance de la operación de Internet baking
• Los protocolos de red utilizados son apropiados para el uso previsto (por
ejemplo, si los pagos o transferencias de fondos se aceptan a través del
sistema de Internet banking, se deberían utilizar protocolos de seguridad)
• El banco tiene un proceso eficaz para evaluar la idoneidad de los controles
físicos establecidos para restringir el acceso a los servidores y
componentes de los firewalls
• Se han establecido sistemas de detección de intrusiones y sistemas y
procedimientos de control de virus
• Se realizan pruebas de penetración adecuadas a las redes internas o
externas
• La comunicación a través de la red se asegura utilizando la red privada
virtual (VPN) y sus correspondientes técnicas de encripción, cuando sea
necesario y apropiado
• Fueron seleccionados algoritmos de encripción fuertes y adecuados para
proteger los datos durante la comunicación a través de la red

17. E-BANKING

18. E-BANKING

19. E-TRADING
E-Trading es un sistema electrónico de órdenes de compra y venta
de activos financieros en línea y en tiempo real, de forma fácil,
rápida y confiable. Asesores en Valores E-trading ofrece a sus
clientes la posibilidad de gestionar sus inversiones en acciones de
la Bolsa de Valores de Colombia; a través de su moderna
plataforma E- Trading. Esta tecnología permite al inversionista
comprar o vender acciones desde la comodidad de su casa o
cualquier lugar con acceso a internet, a través de su computador
en sólo segundos.

20. E-TRADING
 El trading consiste en la compra y venta de acciones en
el cortísimo plazo. Pueden hacer 5 ó 6 operaciones de
compra-venta de acciones en menos de 25 minutos.
Consiste en controlar permanentemente la evolución de
una o varias acciones, o índices e intentar detectar
cuándo comenzará una pequeña subida o bajada y
comprar/vender según la tendencia que ellos esperan.
 En esos segundos o minutos que una acción comienza a
subir su valor, es cuando ellos compran/venden y
rápidamentente recogen la ganancia, en algunos casos,
mínima ganancia de ese proceso de subida que ha
durado únicamente 45 segundos.

21. E-TRADING

22. E-TRADING

23. E-TRADING