calidad y evalucion de los contenidos electronicos Maria Teresa Pinto

1. Maria Teresa Pinto
http://www.mariapinto.es/e-coms/eva_con_elec.htm#e7TRONICOS

2. VERACIDAD EN FUENTES DE
INFORMACION ELECTRONICAS
 La facilidad y libertad con que pueden publicarse
contenidos en la red hacen necesaria la adopción, por
parte del usuario de información digital, de una serie de
criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos
y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y
en definitiva, la calidad de las informaciones que este
medio nos proporciona.

3. Para muchos la palabra calidad significa excelencia o
CALIDAD

superioridad, esta apalabra la utilizamos en la vida diaria y
en nuestro trabajo incluso de manera inconsciente nos
preguntamos si lo que hacemos, comemos o compramos es
bueno o de “ calidad” pero que pasa cuando intervienen
diferentes opiniones dándole así a la “calidad” un espacio
para lo subjetivo lo que para el es bueno para mi puede ser
de mediana calidad, esto dependerá de muchos factores en
la vida, como los estudios, los valores personales, el nivel
socioeconómico, la edad y sobre todo la experiencia de la
vida.

4. Calidad y sus Variantes
 ISO (1994) la definió como la totalidad de los rasgos y
características de un producto o servicio, que afectan a su
capacidad para satisfacer necesidades manifiestas o
implícitas.
 ISO (2000), Modificacion : Grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple con los requisitos.
 La American Society for Quality: Totalidad de funciones y
características de un producto que les permite satisfacer una
determinada necesidad.
 Juran: Adecuación al uso
 Crosby: Conformidad con los requisitos

5. Calidad en la Empresa
 Como Empresa se cuenta con Objetividad siendo esta el
conjunto de características y propiedades que le son propias a
un producto o servicio. Siendo responsables de la creación de
un producto o de la prestación de un servicio asi mismo
ajustándose una serie de pautas y normas logrando la calidad
haciéndola cumplir por imposición legal o del mismo mercado.
 Lo antes mencionado genera que la calidad sea parte ya del
sustento y prioridad de la empresa esto por la competencia y
exigencia del mismo mercado/consumidor

6. La calidad de la información
 En la Sociedad de la Información y del Conocimiento en la
que estamos inmersos cada vez se hace más necesario el
conocimiento y el aprendizaje para desarrollar cualquier
actividad y además estos conocimientos deben actualizarse
regularmente, y el proceso de aprendizaje debe ser continuo
para que sea eficaz.
 La capacidad de discernir la buena de la mala información
para su uso posterior determinará el éxito del individuo o del
grupo en este nuevo entorno en el que la información se ha
hecho tan valiosa.

7. Las Dimensiones de la calidad de la Información
 CALIDAD INTRÍNSECA DE LA INFORMACIÓN. Hace referencia a la
calidad de la información per se , a su valor objetivo
independientemente de su forma de difusión, diseño o al público
al que va dirigido ASPECTOS :Rigor Cientifico, Integridad,
Objetividad y presicion
 CALIDAD CONTEXTUAL DE LA INFORMACIÓN. Tiene que ver con el
contexto en el que se accede a la información y con la adecuación
a las necesidades del sistema y del usuario. “Relevancia, Valor
Añadido, Actualidad de la Información, Cantidad de información,
Utilidad y Adecuación al Usuario”
•

8. Las Dimensiones de la calidad de la Información
 CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA INFORMACIÓN. Se trata de la
forma en que se representa la información, así como de todos los
aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta categoría abarca
los siguientes aspectos:
Tipo de formato. Claridad. Concisión.
Compatibilidad. Diseño. Flexibilidad.
Homogeneidad de los datos.
 CALIDAD DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN. En esta categoría se
engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la
información:
Tiempo de espera.
Navegación.
Seguridad.

9. Necesidad de evaluar los contenidos electrónicos
 La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en
la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de
información digital, de una serie de criterios que le ayuden a
filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la
credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las
informaciones que este medio nos proporciona.

10. METODOS DE EVALUACION
 Profesionales: Portales y Directorios Tematicos
 Expertos: Por medio de sus paginas personales puesto que son
personas especializadas en el área y con una alta reputación
 Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas
o universidades: Proponen explícitamente una serie de criterios
y parámetros que deben de ser respetados cuando se diseñan
páginas web con un objetivo informativo, educativo o
institucional determinado

11.  Bibliotecarios y documentalistas: Aportan sus
conocimientos profesionales para seleccionar y valorar
recursos electrónicos especializados, que se ofrecen en las
páginas web de las bibliotecas o unidades de información
en las que realizan su actividad.
 Agencias de evaluación o pasarelas temáticas: Están
formadas por equipos de especialistas como académicos,
bibliotecarios, universitarios y otros profesionales, que
utilizan estrictos criterios de selección y de control de la
calidad de la información para evaluar recursos
electrónicos

12. Criterios de Evaluación
 Micronavegación: que tiene en cuenta todos los aspectos
relacionados con la navegación interna entre los propios
contenidos del sitio web
 Macronavegación: relacionada con los enlaces del sitio web hacia
el exterior y la visibilidad del mismo en todo el entorno de la
WWW, es decir, cuestiones cómo la recuperabilidad del recurso
electrónico en cuestión en los buscadores más utilizados por los
usuarios, el número de recursos que tengan un enlace a este sitio
web, o, desde el punto de vista del diseño, la capacidad que
tenga la web para ser consultada por todos los usuarios en
general (accesibilidad).

13. A continuación y de manera de
conclusión otras formas de evaluar los
contenidos electrónicos
 Actualización y actualidad
 Contenido
 Accesibilidad
 Funcionalidad
 Negabilidad
 Diseño