MBA em Recursos Humanos - Ornellas

MBA em Recursos Humanos
com ênfase em Consultoria Interna e
Desenvolvimento Organizacional
Turma São Paulo

com ênfase em Consultoria Interna e Desenvolvimento Organizacional
2
Objetivos Qualificar profissionais por meio do desenvolvimento, aprofundamento e atualização
de conhecimentos e vivência, para atuarem de forma sistêmica e integrada como
agentes “consultores” em mudança e processos de desenvolvimento organizacional.
• Compreender a organização como uma teia complexa de relacionamentos
interpessoais, intergrupais e interorganizacionais em dado contexto social;
• Conhecer estudos recentes sobre comportamento nas organizações, assim como
conceitos e ferramentas de aplicação prática;
• Refletir sobre o papel de agente e condutor de mudanças;
• Desenvolver o autoconhecimento e a capacidade de mudar paradigmas e crenças
pessoais;
• Buscar a discussão com outros profissionais sobre suas experiências como agente
de mudanças;
• Desenvolver projetos de aplicação prática;
• Desenvolver habilidades para obter êxito nas intervenções organizacionais.
2
Realização Apoio
Portaria do MEC nº 739
de 09.08.2013

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Duração e
Carga Horária
O Programa tem a duração de 24 meses (04 semestres) e carga horária de 444
horas, divididas da seguinte forma:
11 Módulos
Presenciais
260 horas-aula
Coaching
Individual e de
grupo
18 horas-aula
Supervisão dos
Projetos
12 horas-aula
07 Fóruns de
Debates
21 horas-aula
Atividades
Extraclasse
93 horas-aula
Público e
Processo
Seletivo
Graduados das mais diversas áreas como Economia, Administração, Psicologia,
Direito, Engenharia, entre outros, e que tenham interesse em se especializar em
consultoria de mudança e desenvolvimento organizacional. O MBA é de especial
interesse para consultores internos e externos e demais profissionais das áreas de
Recursos Humanos. O processo seletivo inclui os seguintes documentos/etapas:
• Preenchimento de ficha de inscrição com dados do aluno no site
• Curriculum vitae
• Carta de intenção com expectativas pessoais
• Entrevista individual com coordenador acadêmico
• Histórico escolar
• Certificado ou diploma de conclusão de graduação
04 Workshops
Presenciais
40 horas-aula

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Metodologia Preparação
Os alunos recebem material de leitura e atividades extraclasse, com o
objetivo de nivelar o conhecimento e possibilitar um debate durante as aulas.
Processamento
As aulas presenciais são fontes ricas de debates e troca de experiências,
aprender a aprender. A metodologia central são as vivências, os debates e
análise de casos. Os fóruns são enriquecidos com palestras e troca de
experiências com profissionais do mercado, conectando a teoria à prática.
Acompanhamento
Os Inventários Hogan e os encontros de coaching possibilitam o
desenvolvimento de competências e o alinhamento da aprendizagem com
a carreira.
Aplicação
Os alunos desenvolvem um projeto de aplicação prática, em que são
supervisionados e, ao final, fazem a apresentação do projeto para
avaliação do aprendizado.
APRENDIZAGEM

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Módulo 1
Perfil, Papel e
Competências de
Recursos Humanos
Módulo 2
Modelo Sistêmico
das Organizações e
a Função Recursos
Humanos
Coaching
Fórum 1 Fórum 2
mês 08 meses 08 e 09 meses 09, 10 e 11
Módulo 3
Cultura
Organizacional
TRABALHO
PRÁTICO
Cultura
Organizacional
2014
Módulo 4
Gestão da
Inovação
e
Design Thinking
meses 11 e 12
Módulo 5
Processo de
Mudança
Organizacional
meses 02 e 03
Fórum 3
Módulo 6
Leitura de
Ambiente e
Estratégias de
Intervenção de
Consultoria
mês 04
2015

6
Fórum 4 Fórum 5
mês 05 mês 06
Módulo 7
Metodologia
Científica
Módulo 8
Teoria dos Grupos
e a Liderança nas
Organizações
meses 07 e 08 meses 08 e 09
Módulo 9
Gestão de Projetos
de Consultoria
Workshops
Gestão por
Competências
Gestão do
Conhecimento
Sustentabilidade
Recursos Humanos
no Mundo
Fórum 6
SupervisãoCoaching
TRABALHO
PRÁTICO
Diagnóstico
Organizacional
2015
Módulo 10
O Comunicar e o
Escutar -
Construindo
Diálogos
mês 10
TRABALHO
PRÁTICO
Planejamento
Estratégico de
Recursos
Humanos

7
mês 12 mês 01
Preparação do
Trabalho de
Conclusão do
Curso
Preparação do
Trabalho de
Conclusão do
Curso
mês 02
Preparação do
Trabalho de
Conclusão do
Curso
2016
mês 03
Encerramento
Apresentação dos
Trabalhos em
Banca
Examinadora
Fórum 7
Supervisão
Módulo 11
O Consultor como
um Coach
meses 11 e 12
2015

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Fóruns Os Fóruns de Debates são espaços para diálogo sobre melhores práticas entre 02 ou 03
profissionais com a presença de um mediador.
1. A área de Recursos Humanos e o negócio
2. A cultura organizacional alavanca ou impede o desenvolvimento
organizacional?
3. Processos de mudança bem sucedidos
4. Gestão da Inovação – O que as organizações têm feito para se manterem
competitivas?
5. O modelo de negócio baseado em parcerias - colaboração
6. O modelo de consultoria em prática – acertos e erros
7. Os novos líderes e os líderes novos
Workshops Os Workshops visão aprofundar conceitos e práticas tendo como objetivo a ampliação da
visão apoiado por experiências de mercado.
1. A Gestão de RH com base no Modelo de Competência
2. A Gestão do Conhecimento
3. Sustentabilidade e Recursos Humanos
4. Recursos Humanos no Mundo – O Modelo Europeu e Americano de Recursos
Humanos
Atividades
Extraclasse
Realização de 03 Intervenções (Trabalhos Práticos), leitura de livros, visitas orientadas e
preparação do trabalho de conclusão de curso

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Módulos e
Datas
MÓDULOS DATAS 2014
Perfil, Papel e Competências de Recursos Humanos 02 e 16.08
Modelo Sistêmico das Organizações e a Função Recursos Humanos 30.08 e 13.09
Cultura Organizacional 27.09, 11 e 25.10 e 08.11
Gestão da Inovação 29.11 e 13.12
MÓDULOS DATAS 2015
Processo de Mudança Organizacional 07 e 28.02, 14 e 28.03
Leitura de Ambiente e Estratégias de Intervenção 11 e 25.04
Metodologia Científica 09 e 23.05
Teoria dos Grupos e a Liderança nas Organizações 13 e 27.06
Gestão de Projetos de Consultoria 18.07 e 01.08
Gestão por Competências, Conhecimento, Sustentabilidade e RH Global 15 e 29.08, 12 e 26.09
O Comunicar e o Escutar – Construindo Diálogos 17.10 e 14.11
O Consultor como Coach 28.11 e 12.12

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Investimento • Associados da ABRH-SP e
ABTD tem 10% de desconto
• Descontos especiais para mais
de 02 participantes da mesma
empresa
* Descontos não acumulativos
Inscrição = R$ 600,00
À vista = R$ 26.560,00
06 parcelas = 6 X 4.687,20 = R$ 28.123,20
12 parcelas = 12 X 2.473,80 = R$ 29.685,60
24 parcelas = 24 X 1.302,00 = R$ 31.248,00
Local de
Realização
ESPAÇO FIT EVENTOS
Rua Peixoto Gomide, 282 – São Paulo – SP
Metrô Trianon Masp

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Disciplinas Módulo 1: Perfil, Papel e Competências de Recursos Humanos
Entendendo o ser humano, seu sistema de crenças e valores; mapas e filtros; Inteligência Emocional – lidando
com as emoções nas empresas; modelo Hogan de inventário de personalidade e valores; as competências
essenciais de um profissional de Recursos Humanos; perfil versus competências de Recursos Humanos; plano de
desenvolvimento de competências; ética e consultoria.
Módulo 2: Modelo Sistêmico das Organizações e a Função de Recursos Humanos
Teoria geral dos sistemas; as diferentes escolas; a evolução da função Recursos Humanos; visão sistêmica das
organizações; os sub-sistemas organizacionais: objetivos e estratégias, administrativo-estrutural, econômico-
técnico, informativo-decisório e humano-social; a integração dos sub-sistemas; os critérios de eficácia; a cultura
patriarcal versus a cultura matrística; gestão de Recursos Humanos - práticas e tendências; o conceito de DO –
Desenvolvimento Organizacional.
Módulo 3: Cultura Organizacional
Origens e transposição do termo cultura para a administração; cultura crganizacional: conceitos, características,
dimensões visíveis e invisíveis; Schein, Fleury e Hofstede. cultura organizacional e sub-culturas; relativismo
cultural; formação de cultura; funções da cultura; diferenciação de cultura, clima e valores organizacionais;
tipificações de cultura organizacional; liderança: modelo e inspiração de comportamento; estratégias de
socialização; educação corporativa: T&D, aprendizagem e conhecimento nas organizações, etc; papel do líder e
gestão da cultura; funcionalidades da cultura e impacto na gestão: fusão, aquisições e diversidade; instrumentos
de medição e diagnóstico da cultura.
Módulo 4: Gestão da Inovação e Design Thinking
Inovação como diferencial competitivo; tipos e níveis de inovação; o processo de inovação; complexidade e
competências para inovação; Design Thinking como mindset para inovação; pilares do Design Thinking:
imaginação, empatia e prototipação; metodologia e processo criativo; inovação em serviços; técnicas para
desenvolver a criatividade.

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Disciplinas Módulo 5: Processo de Mudança Organizacional
Entendendo a mudança organizacional; o ciclo de vida das organizações; tipos de mudanças; a mudança como
garantia de sobrevivência organizacional; o processo de mudança nas organizações; o papel da cultura na
mudança organizacional; conectando a cultura à mudança organizacional; visão espiritual da empresa; erros e
fracassos comuns às mudanças; gerenciando a mudança - estudos de casos; a curva da mudança; o papel da
liderança nos processos de mudança.
Módulo 6: Consultoria – Leitura de Ambiente e Estratégias de Intervenção
Intervenção: tipos; ciclo do contrato; fases e etapas; contrato psicológico e o contrato formal; diagnóstico e
leitura de ambiente; diferentes instrumentos de diagnóstico; síntese e decisão de agir; ferramentas de
intervenção no sistema formal e informal; relatórios, avaliações e acompanhamento.
Módulo 7: Teoria dos Grupos e a Liderança nas Organizações (construindo o modelo de colaboração
sustentável)
Os grupos dentro das organizações; tipos de grupos; a valorização crescente da contribuição das pessoas nas
organizações; características dos grupos; o papel da liderança nos grupos, autogestão e nos modelos de
liderança compartilhada; sinergia e processo grupal - como os grupos funcionam; os ciclos de vida de um grupo;
os papéis dentro do grupo; coesão e engajamento do trabalho em time; o papel de RH na facilitação e mediação
para a evolução da consciência grupal; bases da comunicação não-violenta aplicada a trabalhos grupais; o
modelo de papéis de Belbin; as 5 disfunções de equipe – Patrick Leoncini; construção de confiança e o modelo
colaborativo
Módulo 8: Metodologia Científica para Projeto Aplicado
Breve histórico da investigação científica. A pesquisa científica e a sua aplicabilidade na empresa. Elaboração de
Projetos de pesquisa. Métodos e técnicas de pesquisa. Identificação e uso de fontes de informações. Estrutura e
formatação de trabalhos acadêmicos.

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Disciplinas Módulo 9: Gestão de Projetos de Consultoria
Definição do processo de tomada de decisão considerando os passos definidos pelo mesmo autor; identificação
e detalhamento dos procedimentos em cada fase do ciclo de vida de um projeto (Abertura, Planejamento,
Implementação, Controle e Finalização); a negociação dentro do projeto; formação de parceria; gestão de
pessoas em projetos; formação de equipes temporárias ou força tarefas; os conceitos que apoiam a metodologia
de projeto foi desenvolvida pelo PMI (Project Management Institute. USA)
Módulo 10: O Comunicar e o Escutar
Introdução ao tema; Razão e Emoção; Linguagem; Cultura como uma rede de conversações; O tema do
“Observador”; o “Ser” e o “Fazer”; O sistema nervoso; Conservação e Transformação; Uma abordagem
sistêmica; Quando acontece o “erro”; Instrumentos de comunicação e relacionamento na empresa; O Consultor
construindo Diálogos Construtivos.
Módulo 11: O Consultor como um Coach
O gestor mentor-coaching e as diferentes abordagens; o que é coaching; o que o coach não é; mentoring X
coaching; coaching e resolução de problemas; a dinâmica do coaching; conversas em diferentes níveis;
comunicação eficaz na gestão de pessoas; a arte da pergunta; ferramenta GROW; métodos e competências;
etapas de um processo; estratégias da organização e objetivos pessoais; gestor de gestores: uma visão sistêmica;
como identificar bloqueios e transformá-los em um plano de ação; redes de coaching e cultura organizacional;
diferentes tipos de coaching; competências de coaching e mentoring

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Direção Acadêmica
Fabrício C. Bastos - Administrador pela PUC-SP, Especialista em Administração de Recursos Humanos pela FAAP e Mestre em
Administração com ênfase em Gestão de Pessoas pela PUC-SP. É um estudioso em aprendizagem organizacional, com foco em
estratégia e desenvolvimento de pessoas. Realiza estudos e práticas em ramos da filosofia oriental e sobre desenvolvimento humano
e de carreiras. É docente no curso de graduação em Administração da PUC-SP e do curso de pós-graduação na FECAP. Atuou como
professor visitante em Portugal na Universidade do Porto e na Universidade Católica Portuguesa . Coach certificado pelo ICC
(International Coaching Community) cursou o Executive Program “Training for Impact” na Maastricht School of Management
(Holanda). Sócio-Diretor da Ornellas e co-idealizador da Escola de Recursos Humanos.
Marco Antonio Ornelas - Psicólogo com especialização em Comportamento Organizacional pela California American University.
Mestrando em Biologia Cultural pela Escuela Matriztica e Universidad Mayor do Chile. Coach pelo Instituto EcoSocial. Certificado em
Liderança Situacional pelo Center for Leadership Studies - California em 1988 e em Liderança Situacional II pela Blanchard Training
and Development, Inc. Membro fundador da ICF – International Coaching Federation, São Paulo na categoria ACC. Co-autor das
obras: Manual de Treinamento e Desenvolvimento e Coaching e Mentoring. É sócio-fundador da Ornellas e Diretor da Escola de
Recursos Humanos

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Arthur Asnis - Empresário, Empreendedor e Coach é sócio da Soft Trade Soluções para Recursos Humanos e da Essence – Essência e
Valores Recursos Humanos. Colaborador, docente e representante no Brasil da Escola Matriztica de Santiago. Formação em Administração
pela FAAP (SP) e em Direito pela Universidade Ibirapuera (SP). Pós Graduação em Recursos Humanos pela FGV (SP). Formação em
Coaching: Ser Coach (Nous Consultoria/SP), Formação de Coach do Ecosocial (Instituto Ecosocial/SP) e Co-Active Coaching (Augere – CTI).
“Certificação em Biologia Cultural” (Escola Matriztica do Chile e UNINDUS – Universidade da Indústria-FIEPr/PR) e “Círculo Reflexivo em
Biologia Cultural” (Escola Matriztica do Chile/CH). Membro da Comissão Científica que elege os trabalhos apresentados no CBTD –
Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento.
Denise Eler - É Designer Grafico, Especialista em Gestão Estratégica da Informação e Mestre em Educação Tecnológica. Denise tem
ajudado empresas e alunos a entender e a adotar o Design Thinking como modelo mental para inovacao. É mentora do Programa de
Competencias para Inovacao da Universidade Corporativa do Grupo Fiat - Isvor, e leciona em varios Programas de Pos Graduacao da Puc
Minas e da Universidade Fumec. Suas principais áreas de atuação: e-learning, cibercultura, design de informação, design de interação e
design thinking. – www.eler.com.br
Cecilia Carmen Jacinto Andrade –Doutora e Mestre em Psicologia Social pela PUC-SP. Docente em Escolas de Negócios, em programas de
Educação Continuada, MBAs Executivos e Corporativos na FIA-USP, Fundação Dom Cabral, Fundação Getúlio Vargas, Integração Escola de
Negócios e Instituto Mauá de Tecnologia. Coordenadora de grupo da VISTAGE que agrega presidentes, CEOS, empresários e herdeiros
para conversarem sobre negócios e serem mais efetivos como líderes. Profissional da área de desenvolvimento humano e organizacional
com experiência de mais de 30 anos em educação de adultos, desenvolvimento de lideranças e intervenções empresariais com foco
comportamental e metodologias vivenciais.
Fábio Betti - Sócio da Corall e consultor especializado em Comunicação de Liderança, Cultura de Diálogo e facilitação de processos de
Inovação e Transformação Cultural. Formado em Jornalismo pela PUC-SP, possui mais de 25 anos de experiência na área de comunicação
organizacional. Professor em Comunicação Face a Face pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE) e em Biologia-
Cultural pela Escola Matriztica de Santiago. Atualmente, é mestrando em Biologia-Cultural pela Universidad Mayor do Chile e possui
especialização em Comunicação Corporativa, além de diversas formações na área do desenvolvimento humano.
Equipe de Docentes

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Farhad Abdollahyan - Mestre e Doutorando em Administração de Empresas. Graduado em Administração pela International
Management School – Teerã, Irã e Mestre em Administração pela HEC Paris, França. Atualmente é docente na: FGV, FIA, FDC, BBS, INPG e
Sustentare Escola de Negócios. Tem especialização em Gerenciamento de Projetos e Finanças e Tributação Internacionais.
Flávia Feitosa Santana - Doutora em Psicologia Social pela USP, mestre em Psicologia Social pela London School of Economics and Political
Science - LSE, especialista em Gestão Educacional pela PUCCAMP e graduada em Psicologia pela PUC-SP. É certificada pelo
Hogan Assessment System e atua como Coach com formação pela Sociedade Brasileira de Coaching e pelo Programa de Formação de
Coaches do Instituto Ecosocial. Atua como consultora em projeto educacionais e de gestão de pessoas e é docente na ESPM e da FGV e
professora assistente no Insper na trilha de gestão de pessoas. É autora do livro “A dinâmica da aplicação do termo qualidade na
educação superior brasileira” (Editora Senac, 2007) entre outras publicações.
Maria Claudia Bravo - Diretora da Aculturação, consultoria especializada em gestão cultural e diversidade. É treinada na metodologia de
Cultura Organizacional Hofstede e suas ferramentas específicas. Avalia e desenvolve competências intercultuais em processos de
integração cultural fornecendo apoio ao RH. É coaching executivo, mediadora intercultural e especialista em gerenciamento de estresse
pela Universidade de Harvard. Atua nas áreas de gestão estratégica da diversidade intercultural, equipes interculturais e estratégias de
negociação em cenários globais.
Maria Angélica Carneiro - É Psicóloga e Coach, com formação pela Fielding University (USA), e CTI – Coaching Traning Institute (USA). Foi
Vice-Presidente e Presidente da ICF- Capítulo São Paulo no triênio 2011/2013. Membro do Instituto EcoSocial, Coordenadora da Unidade
de Coaching no biênio 2014/2015 e Co-coordenadora do Programa de Formação de Coaches (ACTP) do EcoSocial. É examinadora da ICF
para credenciamento de membros. É certificada PCC pela ICF – International Coach Federation (USA). Palestrante de coaching para
diversas Associações, tais como ABRH-SP e RS , ABTD, ICF-SP e para programas corporativos e abertos. Escreve artigos para revistas
especializadas em coaching no Brasil. Possui cerca de 5.000 horas de prestação de serviços de coaching e consultoria para empresas
como: Abbott, Andrade Gutierrez, Banco do Brasil, Banco Itaú, Comgás, Fleury, Goodyear, Grupo Fiat, Grupo Santander, JP Morgan,
Kimberley Clark, Liberty Seguros, Medial Saúde, Natura Cosméticos, Pfizer, Porto Seguro, Roche, Roland Berger, Senac e Tractebel, entre
outras. Tem cerca de 30 anos de experiência em Recursos Humanos, Programas de Desenvolvimento de Liderança, Outplacement,
Executive Search e Coaching.
Equipe de Docentes

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Maristela Guimarães André - Doutora em Ciências Sociais pela PUC-SP. Mestre em Filosofia e Ciências Humanas pela PUC-SP. Graduada e
Licenciada em Filosofia pela PUC-SP. Consultora do Instituto KVT – Desenvolvimento da Consciência Empresarial. Professora convidada
dos cursos “in company” da FIA-USP e FIPECAFI USP e de MBA´s de outras importantes instituições de ensino. Autora dos Livros:
Consumo e Indentidade, DVS Editora e Ética Natural da Editora KVT.
Peter Susemihl - Consultor de Desenvolvimento Organizacional, Coach de executivos e facilitador em programas de desenvolvimento de
lideranças. Tem atendido a empresas como Banco do Brasil, Banco Santander, CCEE, Natura, SENAC, Tribanco e diversas outras empresas.
Administrador de Empresas pela FGV, desenvolveu sua carreira como empresário no setor de educação durante mais de 20 anos.
Formações como ”Consultor Interno” pela Adigo, em “Coaching” e “Gestão da Mudança” pelo Instituto EcoSocial e “Co-active Coaching”
pelo The Coaches Training Institute/EUA. “Aconselhador Biográfico” pela Associação Biográfica. É fluente em alemão e tem bom domínio
de inglês. Formação em “Mediação de Conflitos” (“Trigon” / Alemanha). Foi Diretor Administrativo da ICF (International Coach
Federation) – Capítulo São Paulo e membro do Comitê de Gestão do Instituto EcoSocial.
Rose Longo - Certificada em Gestão do Conhecimento (CKM) pelo KM Institute. PhD em Transferência de Tecnologia pela University of
Sheffield-Inglaterra; Mestre em Library Services pela Dalhousie University Halifax-Canadá e Bibliotecária pela Universidade Federal
Fluminense. Credenciada pela Braintechnologies Corporation, Denver-Colorado, para aplicação e análise de diagnósticos de posturas
comportamentais. Facilitadora da metodologia de Resolução Criativa de Desafios do Instituto Latino Americano de Criatividade e
Estratégia – ILACE. Líder de Projetos Internacionais e consultora das Nações Unidas na África. Autora do curso de Gestão do
Conhecimento veiculado pela FGV Online. Desenvolveu Projeto Pedagógico em Gestão de Educação Corporativa para o SENAC-SP.
Professora dos Programas de MBA Executivos em Inglês e Português da Business School de São Paulo (BSP) e diretora-presidente da
Transk.
Tereza Bandiera - Sócia Diretora da inove Soluções em Liderança. Consultora do Instituto KVT Desenvolvimento da Consciência
Empresarial. MBA Master em Liderança e Gestão de Pessoas – FGV. Pós-Graduação em Administração Sistêmica de Empresas. Graduada
em Tecnologia em Processamento de Dados. Especializada em Psicodrama Pedagógico e Aplicado. Executive e Life Coach – ICI Integrated
Coaching Institute. Certificada em Assessment pela Hogan Assessment Systems. Programa extensão Innovation – Universidade de
Berkeley CA – USA. Docente do Executive MBA e Coach Master individual C-level no BI International. Palestrante, Coach, Professora e
facilitadora no foco da Liderança, Gestão da Mudança, Comunicação, RH Estratégico e Gestão de Pessoas. Experiência internacional no
contato com culturas de vários continentes: Europa, Ásia, Oriente Médio, África e Oceania.
Equipe de Docentes

(55 11) 9.9196-3120 Marco Ornellas
(55 11) 9.8585-5958 Fabrício Bastos
(55 11) 4612-8047
Rua Carlos Sampaio, 157 # 317
Bela Vista - São Paulo – SP/Brasil
www.ornellas.com.br

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