Este documento analisa os termos de uso do Facebook, Twitter e Instagram para identificar atividades que podem afetar a privacidade dos usuários. O estudo categorizou trechos dos termos de acordo com uma taxonomia de privacidade, encontrando atividades recorrentes relacionadas à coleta e divulgação de dados. As conclusões indicam a necessidade de mais transparência sobre quais atividades as redes sociais podem realizar com dados pessoais.

1. Categorização de elementos de privacidade
identificados nos termos de uso de redes sociais
Fernando de Assis Rodrigues, MS
Ricardo César Gonçalves Sant’Ana, PhD
XII Congreso ISKO España
II Congreso ISKO España-Portugal
Universidad de Murcia,
19 y 20 de noviembre de 2015.
ISKO España-Portugal
International Society for Knowledge Organization

2. Índice
•Introdução
•Objetivo
•Materiais e Metodologia
•Resultados
•Considerações
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3. Introdução
Sociedade da Informação e TIC
•Sociedade da Informação (CASTELLS, 2003):
– Penetração do uso de TIC em ações e atividades humanas;
– Tecnologias que suportam a construção de ambientes para milhões de usuários:
• Conteúdo: constante, massivo…
– Novo local de (re)organização social e cultural (CASTELLS, 2002)
•Internet → Infraestrutura:
– HTTP (1989) → Protocolo:
• Apoio técnico e padrões estruturas para suportar ambientes em prol da formação de redes de informações e
inter-relacionamento.
• Redes sociais
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4. Introdução
Redes Sociais
•Redes sociais:
– Desde o início da internet (ADAMIC; ADAR, 2003);
– Troca de conteúdo multimídia;
– Parte dos serviços mais utilizados na web:
– Instituições privadas
– Preocupações (já existentes):
• Exposição (de dados);
• Perseguição (de pessoas);
• Intolerância.
• *Privacidade
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Recorte de Google Search (2015).
Fonte: https://goo.gl/rNCtjE

5. Introdução
Redes Sociais
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Dados de
usuários
Expert
Novos dados
TIC
Dados de
usuários
ExpertTIC

6. Introdução
Problema
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•Termos de Uso:
– Pacificador: percepção de segurança
– Elemento de Opacidade: linguagem técnica, complexa
→ Diluído em uma alta complexidade da rede e no volume e
variedade de ações e atividades passíveis de realização
Problema: Redes sociais não oferecem condições mínimas
para compreensão ou acompanhamento de potenciais
atividades prejudiciais à privacidade.

7. Objetivo
e delimitação
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[...] identificar possíveis atividades que apresentem
efeitos potencialmente prejudiciais a privacidade, seja
por agentes internos ou externos [...] a partir dos
termos de uso
1. Facebook
2. Twitter
3. Instagram

8. Materiais e Metodologia
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•Aplicação da Taxonomy of Privacy
(Solove, 2006):
– Framework;
– Ações e atividades prejudiciais a privacidade;
– Jurisprudência;
– Grupos e Subgrupos (ver PDF).
•Análise sistematizada a partir de
uma leitura técnica, em 3 etapas:
– Explicitar a taxonomia da privacidade;
– Identificar características nos termos de uso
sobre questões de dados pessoais de seus
usuários;
– Correlacionar entre os subgrupos da Taxonomia
da Privacidade e as características identificadas
nos termos de uso.
Termo de
Uso
(individual)
Separa-
ção de
trechos
Categoriz
ação
Indício de Atividade (+1)
Taxonomia da
Privacidade

9. Resultados
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Termo de Uso: Facebook
Statement of
Rights and
Responsibilities
(Documento
Principal)
Platform Page
Facebook Platform Policies
Advertising Guidelines
Self-Serve Ad Terms
Promotions Guidelines
Facebook Brand Resources
How to Report Claims of
Intellectual Property Infringement
Pages Terms
Community Standards
Payment Terms
Data Policy

10. Resultados
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Termo de Uso: Instagram
Terms of Use
(Documento
Principal)
Privacy Policy
API Terms of Use
Community Guidelines
Intellectual Property

11. Resultados
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Termo de Uso: Twitter
Twitter Terms of
Service
(Documento
Principal)
The Twitter Rules
Twitter Privacy Policy
Developer Agreement & Policy
Twitter Commerce Terms
Inactive Account Policy

12. Resultados
Quantidade de subgrupos vinculados a trechos de
termos de uso, agrupados por rede social
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13. Resultados
Faixas de subgrupos, agrupados a partir da quantidade
de redes sociais que apresentaram trechos vinculados
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14. Resultados
Subgrupos de atividades prejudiciais a privacidade, agrupados por faixas de
ocorrências em termos de uso de redes sociais
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15. Conclusões
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•Necessidade de um maior aprofundamento nestes termos de
uso de serviços privados de redes sociais:
– [...] atividades mais recorrentes ou passíveis de realização;
– [...] lacunas nos termos de uso destas redes, que podem garantir a legalidade da
realização de potenciais atividades prejudiciais à privacidade de usuários.
•[...] auxiliar no estudo de termos de uso, possibilitando a
explicitação de atividades previstas nestes termos, o que
permite inclusive, propostas de futuras aplicações desta
metodologia em outros contextos.

16. Referencias
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