Email Marketing - Técnicas Avançadas | RD Summit 2014 | Ricardo Palma

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Palestra sobre Email Marketing realizada no RD Summit 2014, em Florianópolis.

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Email Marketing - Técnicas Avançadas | RD Summit 2014 | Ricardo Palma

  1. 1. EMAIL MARKETING TÉCNICAS AVANÇADAS Ricardo Palma -­‐ Resultados Digitais
  2. 2. QUEM MANDA SPAM?
  3. 3. ABERTURA: 10% E 15% CLIQUE: 1% E 5%
  4. 4. MANDAR SPAM VS. SER PERCEBIDO COMO SPAM
  5. 5. UENMSOUCBISOCNRAIBLE
  6. 6. EMAIL MARKETING AINDA FUNCIONA?
  7. 7. COMO FAZER PARA FUNCIONAR?
  8. 8. • OPT-IN • SEGMENTAÇÃO • CALENDÁRIO DE ENVIO DE EMAIL
  9. 9. ✓ OPT-IN • SEGMENTAÇÃO • CALENDÁRIO DE ENVIO DE EMAIL
  10. 10. EMAILS MAIS INTERESSANTES MAIOR ENGAJAMENTO MAIORES MÉTRICAS
  11. 11. • OPT-IN ✓ SEGMENTAÇÃO • CALENDÁRIO DE ENVIO DE EMAIL
  12. 12. CRITÉRIOS DE SEGMENTAÇÃO • Personas • Ramo de atuação • Cargo • Interesse • Engajamento • Momento de compra
  13. 13. Click Map
  14. 14. BASE TODA VS. SEGMBAENSET A DA
  15. 15. Sem Segmentação
  16. 16. Com Segmentação
  17. 17. • OPT-IN • SEGMENTAÇÃO ✓ CALENDÁRIO DE ENVIO DE EMAIL
  18. 18. De: Fernando Souza Enviada em: sexta-feira, 22 de agosto de 2014 11:50 Para: Bruna Assunto: RES:[Webinar Ao vivo] Gestão da Informação Bruna, gostaria de fazer uma cri3ca constru3va. Tantos emails todos os dias acabam sendo irritante para que recebe. Pensem melhor no modelo de abordagem de vocês. Eu e provavelmente outros também nem estou lendo seu email mais. To apagando direto. Estou te dando esta sugestão porque o conteúdo de vocês e muito interessante, mas este 3po de abordagem não agrada Fernando Souza Coordenador de Projetos Pleno
  19. 19. De: Fernando Souza Enviada em: sexta-feira, 22 de agosto de 2014 11:50 Para: Bruna Assunto: RES:[Webinar Ao vivo] Gestão da Informação Bruna, gostaria de fazer uma cri.ca constru.va. Tantos emails todos os dias acabam sendo irritante para que recebe. Pensem melhor no modelo de abordagem de vocês. Eu e provavelmente outros também nem estou lendo seu email mais. To apagando direto. Estou te dando esta sugestão porque o conteúdo de vocês é muito interessante, mas este 3po de abordagem não agrada Fernando Souza Coordenador de Projetos Pleno
  20. 20. De: Fernando Souza Enviada em: sexta-feira, 22 de agosto de 2014 11:50 Para: Bruna Assunto: RES:[Webinar Ao vivo] Gestão da Informação Bruna, gostaria de fazer uma cri.ca constru.va. Tantos emails todos os dias acabam sendo irritante para que recebe. Pensem melhor no modelo de abordagem de vocês. Eu e provavelmente outros também nem estou lendo seu email mais. To apagando direto. Estou te dando esta sugestão porque o conteúdo de vocês é muito interessante, mas este 3po de abordagem não agrada Fernando Souza Coordenador de Projetos Pleno
  21. 21. De: Fernando Souza Enviada em: sexta-feira, 22 de agosto de 2014 11:50 Para: Bruna Assunto: RES:[Webinar Ao vivo] Gestão da Informação Bruna, gostaria de fazer uma cri.ca constru.va. Tantos emails todos os dias acabam sendo irritante para que recebe. Pensem melhor no modelo de abordagem de vocês. Eu e provavelmente outros também nem estou lendo seu email mais. To apagando direto. Estou te dando esta sugestão porque o conteúdo de vocês é muito interessante, mas este 3po de abordagem não agrada Fernando Souza Coordenador de Projetos Pleno
  22. 22. De: Fernando Souza Enviada em: sexta-feira, 22 de agosto de 2014 11:50 Para: Bruna Assunto: RES:[Webinar Ao vivo] Gestão da Informação Bruna, gostaria de fazer uma cri.ca constru.va. Tantos emails todos os dias acabam sendo irritante para que recebe. Pensem melhor no modelo de abordagem de vocês. Eu e provavelmente outros também nem estou lendo seu email mais. To apagando direto. Estou te dando esta sugestão porque o conteúdo de vocês é muito interessante, mas este 3po de abordagem não agrada Fernando Souza Coordenador de Projetos Pleno
  23. 23. 5 4 3 2 1 5 PASSOS PARA FAZER UMA BOA CAMPANHA
  24. 24. SEGMENTE O PÚBLICO QUE IRÁ RECEBER A OFERTA EXEMPLOS ‣ Pessoas que já baixaram outro material sobre o assunto x ‣ Leads com cargos de decisão dentro da empresa 5 4 3 2 1
  25. 25. DEFINA UMA OFERTA ‣Produto ou Serviço ‣Conteúdo rico (ex. eBook, whitepaper, webseminário) ‣Ferramenta gratuita ‣Outros 5 4 3 2 1
  26. 26. MONTE O EMAIL COM UM TEMPLATE HTML 5 4 3 2 1
  27. 27. REVISE TUDO: CONTEÚDO, IMAGEM, TEXTO SIMPLES, LANDING PAGE, ETC. TESTE! 5 4 3 2 1
  28. 28. DEFINA O HORÁRIO, AGENDE O DISPARO E ANALISE! 5 4 3 2 1
  29. 29. “Marketing de Permissão é entregar mensagens pessoais e relevantes para pessoas que querem recebê-las” Seth Godin
  30. 30. RICARDO PALMA

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