Este documento describe los tipos de conflictos que pueden surgir en un centro educativo y cómo gestionarlos de manera efectiva. Explica que los conflictos son inevitables y pueden tener diversos orígenes como malentendidos u omisiones. Recomienda que el director intervenga para dirigir reuniones donde se expongan las causas del desacuerdo y se implique a todas las partes para llegar a una solución conjunta a través de la negociación o la mediación de manera paciente, justa y escuchando a todos.

1. Lectura 5.6Negociar, gestionar los conflictos. Woycikowska, C. (2008) Alejandro Díaz Tagle Raúl Reguilón Garrido Jose Manuel Lorenzo Cuesta

7. Las omisiones

9. Evitar el conflicto

11. Fatalismo

14. Plena participación

15. Exponer causas desacuerdo

17. Transmisor y receptor de mensajes

18. Guía hacia una solución conjunta

20. Mantenerse en un segundo plano

21. Relajar la tensión

22. Controlar los tiempos

24. Caracterizar el conflicto

26. Carácter para poder afrontarlo

27. Saber escuchar a todas las partes

28. Intentar ser justo para que todas las partes queden lo más contentas posibles

30. FIN ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!