Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (15)
Semelhante a Maximaal rendement met conversie optimalisatie
Semelhante a Maximaal rendement met conversie optimalisatie (20)
Mais de OrangeValley
Mais de OrangeValley (20)
Maximaal rendement met conversie optimalisatie
- 1. Conversie op2malisa2e Hoe haal je maximaal rendement met conversie op2malisa2e? Mesut Karaman Webanalist/Conversiespecialist Email: mesut@orangevalley.nl www.linkedin.com/in/mesutkaraman TwiGer: @mesutkaraman OrangeValley ©
- 3. Finance Travel Retail Goede doelen Technologie Uitgevers Opdrachtgevers OrangeValley ©
- 4. A B C D Quiz! OrangeValley ©
- 5. Winnaar verschilt per product OrangeValley ©
- 6. Verkeer (SEO, SEA, Display etc) Website Succesvol bezoek Conversie op2malisa2e OrangeValley ©
- 7. Meer en beter verkeer Meer conversie Succesvol bezoek Conversie op2malisa2e OrangeValley ©
- 8. Niet blindelings kopiëren van anderen OrangeValley ©
- 9. Maak je eigen strategie OrangeValley ©
- 10. alles is interessant maar niet alles is relevant OrangeValley ©
- 11. • OrangeValley Maturity Model • Conversie Op2malisa2e proces • Psychologische modellen • Segmenta2e 4 methodes voor meer rendement OrangeValley ©
- 12. Level Integrale benadering Dialoog centraal Focus klant “ behoeZen” dienstverlening Resultaat gericht Focus dialoog “Waarde crea2e” “ gedrag” Technologie aYaakmoment gedreven Focus resultaat “ Succesvol bezoek” “ ontvangen” Resultaat Focus op techniek “Aantal transac2es” “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers” Tijd 1. OrangeValley Maturity Model OrangeValley ©
- 13. • Zoekfunc2onaliteit • Naviga2e • Call to Ac2on: tekst, plaats, kleur, vorm • Goede foto’s • USP’s • Toegankelijkheid (flash, mobiel, webrichtlijnen) Maturity Level 1 OrangeValley ©
- 14. • Proces informa2e bij formulieren • Linkteksten (geen “lees meer”) • Pagina laad2jd op2maliseren • Landingspagina’s • Tes2monials Maturity Level 2 OrangeValley ©
- 15. • Autoaanvullen van formuliervelden • Foto’s tonen bij zoekfunc2onaliteit • Website layout aanpassen aan scherm • Afleiding minimaliseren op formulier • Winkelmand sugges2es Maturity Level 3 OrangeValley ©
- 16. • Behavioural Targe2ng • Integra2e van offline data van een klant • Personalisa2e • Psychologisch betekenis van kleuren Maturity Level 4 OrangeValley ©
- 17. Maturity Level 1 Maturity Level 2 Maturity Level 3 Maturity Level 4 Persuasion Usability Design Func2onaliteit Techniek Groepering en Maturity Levels OrangeValley ©
- 18. 2. Conversie op2malisa2e proces OrangeValley ©
- 19. Trigger Evalua2e Analyse Test Hypothese monitoring Test design Conversie op2malisa2e proces OrangeValley ©
- 20. • Data • Gevoel • Webanaly2cs • Expert Review • Targets • User experience onderzoek 1) Trigger: Data vs Gevoel OrangeValley ©
- 21. • Hoge uitval in formulierstappen • Pagina’s met een lage conversiera2o’s • Hoge bouncerates 1) Trigger -‐ Webanaly2cs OrangeValley ©
- 22. 1) Trigger – Targets en dashboards OrangeValley ©
- 23. 1) Trigger – Expert review OrangeValley ©
- 24. 1) Trigger – User Experience onderzoek OrangeValley ©
- 25. 2) Analyse OrangeValley ©
- 26. • Een variabel aIribuut (X) Het element wat het keuzeproces van de klant beïnvloed • Een vergelijking (<>) Meer dan, minder dan, hetzelfde, etc • Een meetbare uitkomst (Y) Een uitkomst binnen het klant keuzeproces • Een doelgroep (Z) Ofwel een complete groep of sub-‐segmenten van de groep 3) Hypothese opstellen OrangeValley ©
- 27. 3) Hypothese – Experiment document OrangeValley ©
- 28. 4) Test design OrangeValley ©
- 29. 5) Test monitoring OrangeValley ©
- 30. 6) Evalua2e OrangeValley ©
- 31. • Cialdini • MBTI 3. Psychologische modellen OrangeValley ©
- 32. 1. Autoriteit 2. Commitment & consisten2e 3. Schaarste 4. Sociale beves2ging 5. Sympathie 6. Wederkerigheid Overtuigingsprincipes van Cialdini OrangeValley ©
- 36. MBTI en Persuasion OrangeValley ©
- 37. Snel Compe22ef Spontaan Wat? Waarom? Ra2oneel Emo2oneel Methodisch Humaan Hoe? Wie? Langzaam OrangeValley ©
- 38. Compe22ef Spontaan Methodisch Humaan OrangeValley ©
- 39. OrangeValley ©
- 41. +20% Gemiddelde gebruiker OrangeValley ©
- 42. +30% +10% -‐5% -‐10% OrangeValley ©
- 43. +35% +30% +20% +10% +15% +10% -‐5% -‐10% gebruiker Gemiddelde OrangeValley ©
- 44. +30% +20% Gemiddelde gebruiker OrangeValley ©
- 45. Alléén vandaag geldig: € 25 korting OrangeValley ©
- 46. Meest verkocht Nieuwe bezoekers OrangeValley ©
- 47. Nieuw model Herhaal bezoekers OrangeValley ©
- 48. Wat heb je nodig? OrangeValley ©
- 49. Data over je bezoekers OrangeValley ©
- 50. • Wat voor type bezoeker? • Nieuwe bezoeker/ herhaal bezoeker, • klant/niet klant, • veel pagina’s bekeken of weinig • Waar komt de bezoeker vandaan? • Direct of via zoekmachine • Referrer: vergelijker of display • Tekstadverten2e of banner, 1ste keer adwords of remarke2ng • Weet ongeveer of exact? • Zoekmachine of via een vergelijker • Algemene zoekterm (led tv) of meer exact (Samsung 46UE6530) • Inten2e: productnaam + review, …+kopen, …+vergelijken, …+prijs • “goedkope lastminute” of “zomervakan2e 2012 boeken” Segmenta2emogelijkheden OrangeValley ©
- 51. Zonder data en segmenta2e: geen focus OrangeValley ©
- 52. Focus op doelgroep OrangeValley ©
- 53. Focus op individuele bezoekers OrangeValley ©
- 54. OrangeValley ©
- 55. Controle variant Variant 1 Variant 2 Meest verkocht Diverse prijzen Case Oxfam Novib OrangeValley ©
- 56. Controle variant Variant 1 -‐ Populair Variant 2 – Prijs divers Conversie: 7,42% Conversie: 9,13% Conversie: 9,07% Case Oxfam Novib OrangeValley ©
- 57. Controle variant Variant 1 -‐ Populair Variant 2 – Prijs divers Conversie: 7,42% Conversie: 9,13% Conversie: 9,07% Gem. Omzet: 56,37 euro Gem. Omzet: 53,83 euro Gem. Omzet: 60,40 euro Case Oxfam Novib OrangeValley ©
- 58. Talk to me! 1 Meer over ons www.orangevalley.nl 2 Email mesut@orangevalley.nl 3 Twitter @mesutkaraman 4 Bel 030 – 8 200 200 OrangeValley ©