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Mídias Sociais como estratégia de mercado CONCEITOS BÁSICOS SOBRE AS Mídias Sociais INTRODUÇÃO SEMINARIO WEB I

Serie de seminarios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PROGRAMA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Optime | Introdução às Mídias Sociais INTRODUÇÃO

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? Trata-se de uma ferramenta estratégica para descobrir conhecimentos de negócios. ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? Trata-se de administrar a participação de pessoas influentes que direcionam a conversa ao redor da sua marca. ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? Consiste nas estratégias de marketing que dão valor e que fazem dos cliente os seus promotores de marca. ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? São um componente essencial para o serviço ao cliente . ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que são as Mídias Sociais ? Trata-se de transformar a sua organização para conseguir os níveis de transparência e cordialidade que os clientes atualmente esperam das marcas. ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: Tipos de Mídias Sociais ,[object Object],Microblogs : similar a um blog, mas a interação é mais limitada e breve. Exemplo: Twitter . Mídias Sociais : Os sites web das Mídias Sociais estão dedicados a criar comunidades de usuários on-line por meio de páginas personalizadas em que a informação é compartilhada. Por exemplo: MySpace ™ , Facebook ® e LinkedIn ® . Websites para compartilhar vídeos : Estes sites permitem subir sequências de vídeo e armazenar no servidor para que outros usuários possam vê-las. Por Exemplo: YouTube ™ .

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares ,[object Object],[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares 71% das 500 empresas de mais rápido crescimento, segundo a revista INC. afirmam ter uma página no Facebook. Centro de Investigaciones de Mercado de la Universidad de Massachusetts en Dartmouth - 83% das grandes empresas que já tem presença no Facebook aumentaram suas atividades nesta rede social (segundo pesquisa de mercado realizada entre 3300 especialistas de Marketing nos EUA ).

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares AD-OLOGY, Noviembre de 2010. Se encuestaron 752 propietarios de pequeñas empresas. Mais da metade das Pequenas e Médias Empresas falam que o Facebook é um benefício para seus negócios.

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares http://www.checkfacebook.com/ EUA e Canadá 168.412.580 América Central 5.219.300 México 26.770.300 Equador 3.341.080 Perú 6.260.980 Chile 8.527.460 Colômbia 14.631.600 Caribe 3.925.060 Venezuela 9.079.180 Argentina 15.642.240 Brasil 21.239.380 Uruguai 1.325.640 Tem mais de 750 milhões de usuários no mundo todo, e ainda está em crescimento! (70% está fora dos EUA)

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares ,[object Object],[object Object],Saiba o que está acontecendo agora mesmo!

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares Página do perfil da sua Empresa Tweet Tweets são publicações de mensagens de não mais de 140 caracteres sendo colocados na página do perfil da empresa ou usuário. ,[object Object],[object Object],Saiba o que está acontecendo agora mesmo!

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares 77% das empresas na lista das Fortune 100 tem contas no Twitter, e Utilizam Twitter mais do que qualquer outra plataforma de Mídias Sociais! 8 de cada 10 empresas na lista das Fortune 100 são mencionadas no Twitter ao redor do mundo inteiro. 60% das empresas na lista das Fortune 500 tem conta no Twitter. Saiba o que está acontecendo agora mesmo!

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares Página do perfil da empresa ,[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares Cerca de um milhão de novos membros se registram no LinkedIn cada semana. Isto significa que há mais de um profissional se registrando por segundo nesta rede social. LinkedIn informou ter mais de 100 milhões de usuários registrados e distribuídos ao longo de mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. Mais de 2 milhões de empresas tem páginas com seu perfil da empresa no LinkedIn. LinkedIn

Introdução às Mídias Sociais: Plataformas mais populares Média de reproduções no YouTube: 680.747 reproduções por Canal corporativo no YouTube . YouTube gera mais de 3.000 milhões de reproduções por día . Burson-Marsteller

Introdução às Mídias Sociais: Basicamente: Os blogs distribuem informação com detalhe. Twitter oferece atualizações rápidas em mensagens breves. Facebook é o site principal para centralizar a interação . LinkedIn mantém o seu perfil social profissional. YouTube permite compartilhar vídeos. E todas as mídias sociais podem estar vinculadas entre si!

Introdução às Mídias Sociais Por que razão teria que implementar a utilização das Mídias Sociais PORQUE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: O que podem fazer as Mídias Sociais pela sua empresa? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Introdução às Mídias Sociais: Vamos analisar alguns dados ,[object Object],[object Object],[object Object],De um total de 500 pequenas empresas pesquisadas, os dados falam o seguinte: 61% 54% 69% Escuela de Negocios Smith de la Universidad de Maryland, junto a Network Solutions.

Introdução às Mídias Sociais: O que podem fazer as Mídias Sociais pela sua empresa?

Introdução às Mídias Sociais: Casos de Suceso e tendências no comportamento Promover os novos cartões Visa e melhorar o reconhecimento da marca para o lançamento de um novo cartão no México. Incentivar os clientes existentes a fazer upload de vídeos no YouTube e gerar interesse na comunidade de clientes Visa, compartilhando vídeos por meio de atualizações do status e mensagens no Facebook. INICIATIVA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],OBJETIVOS RESULTADOS

Introdução às Mídias Sociais: Casos Sucesso e tendências no comportamento INICIATIVA Gerar expectativas sobre a nova Hyundai Tucson ix35 2010 e fazer destaque das diferenças entre os modelos anteriores e o novo modelo Tucson 2010 com suas novas caraterísticas. Criar, manter, monitorar, avaliar e fazer o hosting da página de fãs no Facebook. Aba interativa e personalizada no Facebook. Aplicação de jogos interativos no Facebook. Publicidade de produtos por meio do Facebook (homepage, página de fãs e anúncios sobre presentes virtuais criando tendência viral). Em pouco menos de um mês, a página no Facebook alcançou 12 mil seguidores. Mais de 13.000 presentes virtuais foram enviados nos 9 dias de vida desta campanha. http://www.mentez.com/brands_case_studies.php OBJETIVOS RESULTADOS

Optime | Introdução às Mídias Sociais ESTÁ PRONTO PARA COMEÇAR A UTILIZAR AS REDES SOCIAIS ?

Introdução às redes sociales: ESTRATÉGIA | Guia de início rápido Que tipo de PESSOAS prefere atrair com a sua presença nas Mídias Sociais? Quais são seus OBJETIVOS principais para ter presença nas redes sociais? Quais ESTRATÉGIAS de redes sociais pretende implementar? Quais as TECNOLOGIAS que utilizarão? Como serão AVALIADOS os seus resultados? Por exemplo, Mentores, prospectos, colegas, parceiros e aliados estratégicos, contatos na sua cidade ou estado? Por exemplo, você deseja aumentaros seus níveis de geração de demanda, conseguir um maior reconhecimento para sua marca ou criar um canal interativo de atendimento ao cliente? ,[object Object],Quais os serviços que você vai utilizar para aumentar a sua presença nas Mídias Sociais? Qual destes serviços é prioridade para você? ,[object Object]

Optime | Introdução às redes sociais EXEMPLO FANPAGE

COMPONENTES DA FANPAGE FACEBOOK AVATAR Imagem que representa a Fan Page da sua empresa TABS Link URL links para customizar aplicações SOBRE Pequena descrição da sua empresa

FACEBOOK FANPAGE COMPONENTS CURTIR WIDGET Botão Like para seu público curtir sua página PÁGINA DE BOAS-VINDAS Uma página combanner corporativo

FACEBOOK LINCADO AO TWITTER AVATAR Imagem que representa sua empresa e Fan Page Twitter Tab Link direto para a conta do twitter. (twitter lincado ao facebook). Seguir Widget Botão Curtir para seu público seguir seus Tweets Tweets Alimentação ao vivo do Twitter. (comentários em tempo real )

FACEBOOK LINKED TO YOUTUBE YOUTUBE Tab Link direto para conta do YOUTUBE. (YOUTUBE lincado ao facebook). VIDEO NA PÁGINA PRINCIPAL Onde você pode subir o vídeo VIDEOS Sua biblioteca (Os mesmos vídeos que você tem no YOUTUBE account)

TWITTER PAGE TWITTER TEMPLATE Imagem que representa a página da sua empresa no TWITTER

YOUTUBE PROFILE YOUTUBE TEMPLATE Imagem que representa sua empresa no YOUTUBE

| A LEADING HIGH TECH MARKETING CONSULTING GROUP Mídia Social Estratégia de Envolvimento Microsite

COMPONENTES DA FANPAGE DO FACEBOOK Micro-site Uma página de web totalmente funcional incorporar na guia de boas-vindas.

BANNER DE PERFIL DA PÁGINA DE FÃS DO FACEBOOK Micro-site Uma web page totalmente funcional inclusa na aba welcome. TABS Visível o tempo todo para navegar na página do Facebook.

BANNER DE PERFIL DA PÁGINA DE FÃS DO FACEBOOK Micro-site Uma web page totalmente funcional inclusa na aba welcome. TABS Visível o tempo todo para navegar na página do Facebook..

Optime | Introdução às redes sociais Novas Notícias

FACEBOOK – NOVAS MUDANÇAS (22 SET 2011) ,[object Object],[object Object]

FACEBOOK – NUEVOS CAMBIOS (22 SEPT 2011) Um novo serviço que te permite ver as publicações de usuários dos quais não são amigos. O NOVO SERVIÇO DE ASSINATURA DO FACEBOOK Permitir Assinaturas Para permitir que as pessoas te leiam como assinante. Assinaturas Visível o tempo todo para navegar na página do Facebook.

FACEBOOK – NOVAS MUDANÇAS (22 SET 2011)

Optime | Introdução às redes sociais Calendário de Seminários de Redes Sociais

Próximos Seminários de Redes Sociais

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Notas do Editor