Sempre più spesso chi naviga alla ricerca di un hotel o un ristorante utilizza un dispositivo "mobile": presentazione delle soluzioni per conoscere e sfruttare questa opportunità. Panoramica, tips&tricks su due aspetti inscindibili nella promozione dei siti “mobile”. Presentata in occasione del Rimini Web Marketing Event '09 - 22 novembre 2009.

1. MOBILE SEO & USABILITY
Panoramica, tips&tricks su due aspetti inscindibili nella
promozione dei siti “mobile”
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2. AGENDA
• Search Engine Optimization per la ricerca mobile
• Usabilità dei siti mobile
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3. MOBILE SEO
• Mobile Search Engine Optimization non è SEO tradizionale
• Le ricerche degli utenti sono differenti
‣ nelle chiavi di ricerca
‣ nei tempi
• Gli algoritmi sono differenti
‣ SERP differenti
‣ il punteggio di qualità assegnato alle risorse si basa su fattori differenti
Diversa Ottimizzazione
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4. MOBILE SEO
Ricerche Desktop &. Ricerche Mobile
Diverso luogo, diverso stato d’animo, diverso strumento,
Diversi Obiettivi = Ricerche differenti
Desktop (schermo ampio): ricerche + approfondite
Mobile (schermo ristretto): ricerche + veloci, “impazienti”
Diversa durata (minuti Vs. secondi)
Diverse Keywords (locali, più specifiche nella categoria
merceologica)
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5. MOBILE SEO
Risultati Web &. Risultati Web/Mobile
•L’algoritmo tenta di capire il tipo di ricerca (dallo strumento
utilizzato e dalle chiavi di ricerca)
•Valuta le risorse in modo differente a seconda della ricerca
individuata e assegna di conseguenza un punteggio di qualità
(quality score) differente.
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6. MOBILE SEO
Risultati Web &. Risultati Web/Mobile
Motore Classico
Risorse Generiche
Interfaccia e
BLENDER
SERP
Risorse Mobile
Motore Mobile
•Il motore SERP separate: una contiene solo siti mobile, l'altra solo siti di tipo classico (algoritmi separati)
•Siti Web Tradizionali: ricevono un “generic search quality score”.
•Siti Web Mobile: ricevono un “mobile search quality score”.
•Le due serp vengono fuse (blended) in modo da presentare sia risorse generiche, sia risorse mobile. I quality
score calcolati vengono modificati in modo da renderli comparabili fra loro.
•La serp così ottenuta viene filtrata dai contenuti duplicati generati dalla fusione e consegnata all’utente finale.
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7. MOBILE SEO
6 accorgimenti specifici per migliori performance
• Registrare dominio .mobi o utilizzare dominio mobile. di terzo livello
• Utilizzare codice leggero e rispettoso degli standard (xhtml basic, wml etc.), inviare il corretto
Doctype Header, verificare con validatore.
‣ http://www.w3.org/TR/mobile-bp/
‣ Google Mobile Webmaster Guidelines
‣ http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=72462&topic=8493
• Fare il submit di una Google Mobile Sitemap in Google Webmaster Tools
• Attenzione all’usabilità (più importante ancora che in siti tradizionali)
• Ricordare che il mobile search è prevalentemente “local”: specificare bene località e categorie
merceologiche
• Ipotesi: fornire contenuti (e download) specifici per cellulari
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8. MOBILE USABILITY
Definizione ISO di Usabilità
l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con le quali
determinati utenti raggiungono determinati
obiettivi in determinati contesti.
Definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui
l'interazione uomo-strumento si compie
(Wikipedia)
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9. MOBILE USABILITY
Success Rate
Il tasso di raggiungimento di un obiettivo di navigazione è la
metrica più semplice e indicativa per l’usabilità
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10. MOBILE USABILITY
Navigazione mobile, esperienza
frustrante?
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11. MOBILE USABILITY
Tasso di raggiungimento dell’obiettivo
Cellulari tradizionali: 38%
Smartphones: 55%
Touch phones: 75%
Fonte: Jacob Nielsen’s Alertbox, 20/07/2009
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12. MOBILE USABILITY
Meglio un sito separato
http://www.abcrimini.mobi
http://mobile.aquahotel.it
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13. MOBILE USABILITY
Regola 1/7
Realizzare layout specifici per il Mobile
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14. MOBILE USABILITY
Regola 2/7
Rispondi velocemente alle esigenze del navigatore
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15. MOBILE USABILITY
Regola 3/7
Non ripetere la navigazione in ogni pagina (preserva lo spazio)
NEGATIVO
POSITIVO
NEGATIVO
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16. MOBILE USABILITY
Regola 4/7
Identifica chiaramente gli elementi selezionati
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17. MOBILE USABILITY
Regola 5/7
Rendi l’input dell’utente il più semplice possibile
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18. MOBILE USABILITY
Regola 6/7
Mostra solo le informazioni essenziali
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19. MOBILE USABILITY
Regola 7/7
Inserisci sempre la possibilità di tornare sui propri passi
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20. ONLINE
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