1. POOL
« Pour comprendre le fonctionnement d’une organisation
marchandising et optimiser le placement des marques
produit / d’une gamme dans son linéaire »

2. Le principe méthodologique
• POOL est une approche combinée qualitative et quantitative sur la
base de linéaires réels ou au pire reconstitués.
• L’objectif de POOL
– est de fournir la réponse aux questions suivantes :
• Quel est le comportement d’achat induit ?
• Quelles sont les réactions consommateurs ?
– Clé d’entrée du rayon (marques, prix, promesse, conditionnement, )
– Analyse de la performance de l’organisation merchandising sur critères
(esthétique, ergonomie, clarté, convenience, facilité de repérage…)
• Quelles sont les positions occupées par les marques
– Il s’agira de mesurer :
» Les performances packaging en linéaire (impact, compréhension)
» La perception spontanée (compréhension, évocations, image
produit induite, .)
» La compétitivité vs la concurrence

3. POOL : phase qualitative de compréhension consommateur de
l’organisation merchandising
• Compréhension de l’offre par le client
– Observation de l’acte d’achat
– Compréhension de la logique d’achat
– Compréhension de décodage
Travail à partir d’interviews individuelles face au linéaire
(6 par marque d’une durée de 20’)
• Exploration des objectifs développés concernant l’organisation
merchandising et les positions des marques
À partir de la technique de la triade appareillée, afin de dépasser les seules
rationalisations et utiliser la dynamique des 3 participantes pour obtenir un
matériel plus projectif.
Nombre de triades (2 par marque)
Durée effective des triades : 1h30

4. POOL : phase quantitative
• Quantification des effets produits par les différentes
organisations merchandising
– Volume
– Chiffres d’affaires
– Effets induits (temps passé, recherche de nouveaux produits…)
À partir de la technique de l’interview face à face
Durée effective : 30 mn
Pré recrutement
En termes d’échantillons, nous recommandons
200 pour la marque considérée, 150 pour le principal challenger et
120 pour les principaux concurrents.

5. POOL : phase quantitative
Observation du comportement d’achat
Temps de passage en linéaire
Comportement vis-à-vis des produits (achat,
manipulations, arrêt sur pack…)
Recensement des produits achetés
Analyse du comportement d’achat
Raisons d’achat spontanées pour les produits choisis
Explications des motivations d’achat en termes de produits,
marques, prix, adéquation à l’utilisation personnelle, du
foyer…

6. POOL : phase quantitative
Analyse du linéaire actuel
Structuration spontanée du linéaire
Rôles précis joués par les paramètres de structuration
majeurs (sur la base des éléments mis à jour par le
qualitatif)
Module packaging
Compréhension, évocations, image produit véhiculé par le pack
Intérêt et crédibilité
Clarté des informations
Agrément
Incitation à l’achat