Este documento presenta un curso sobre comunicación y marketing 2.0. Explica la evolución del marketing 1.0 al marketing 2.0, con un enfoque en las tendencias del marketing actual como el cambio de enfoque de la empresa a los clientes, de la interrupción a la conversación, y del producto al compromiso. También cubre las 10+1 tendencias clave del nuevo marketing según Sanagustín, incluyendo el cambio del enfoque individual al comunitario y de la suposición a los datos.

2. CURSO:
COMUNICACIÓN Y MARKETING 2.0
Docente: Omar Vite
Surquillo, XX de Julio de 2011

3. Del marketing 1.0 al marketing 2.0

4. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
¿Qué es el marketing?

5. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus
clientes y generan fuertes relaciones con ellos para, en
reciprocidad, captar el valor de sus clientes.
Kotler/Armstrong. Fundamentos de Marketing.
¿Qué es el marketing?

6. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Kotler/Armstrong. Fundamentos de Marketing.

7. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Del marketing 1.0 al marketing
2.0: 10+1 tendencias

8. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
1. Del MI al NOSOTROS.

9. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
2. De la INTERRUPCIÓN a la CONVERSACIÓN.

10. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
3. De la INICIATIVA PROPIA a la INICIATIVA DEL CLIENTE:
inteligencia colectiva

11. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
4. Del PRODUCTO al ENGAGEMENT

12. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
5. De la PUBLICIDAD a la EXPERIENCIA

13. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
6. Del ORDENADOR al SIEMPRE CONECTADOS

14. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
7. Del FOLLETO a la RECOMENDACIÓN

15. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
8. Del INDIVIDUO a la COMUNIDAD

16. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
9. Del EGOCENTRISMO a la REPUTACIÓN CORPORATIVA

17. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Sanagustín. Claves del nuevo marketing.
10. De la SUPOSICIÓN a la ANALÍTICA WEB

18. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
De las 4 P´s a las 4 E´s

19. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Producer-oriented model

20. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Consumer-oriented model

21. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Christopher Graves. The 4 E´s of Marketing.

22. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Christopher Graves. The 4 E´s of Marketing.
El marketero del futuro