Geschichte von Kanban in der Produktion. Agile Software-Entwicklung jenseits von Scrum und XP.

1. かんばん
Kanban in der IT
Software-Entwicklung intelligent steuern
Oliver Kurmis, 2014

2. Gliederung
● Was bedeutet Kanban?
● Geschichte: Optimierung der Produktion
● Kanban in der Software-Entwicklung
● Best Practice
● Fazit und Ausblick

3. Was bedeutet Kanban?
Ein Ausflug in die japanische Sprache
ka n ba n
か ん ば ん
看 板
sehen Tafel, Brett
Sichttafel
Aushängeschild
Pendelkarte

4. Toyota-Produktions-System ab 1937 Toyoda Kiichiro
● höchstmögliche Produktivität
● hohe Produktqualität
● pünktliche Lieferung
2 Prinzipien:
● Just-in-Time
● Jidoka (Autonomation)
ab 1945 von Taiichi Ono zu Kanban weiterentwickelt
Wer hat’s erfunden? Die Geschichte
hinter Kanban: effiziente Produktion

5. Kaizen (jap. カイゼン)
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
● 改善 Veränderung zum Besseren
● continuous improvement process
● umfaßt Qualität,
Funktionalität/Leistung und v.a.
Effizienz
● Schritt für Schritt, kleine
Verbesserungen
● alle einbinden, jeder kann
Verbesserungsvorschläge
machen
● das Bessere zum Standard
machen

6. Was muss vermieden werden?
Die 3-Mu-Liste
● Muda
Verschwendung
● Muri
Überlastung der Mitarbeiter und Maschinen
● Mura
Unregelmäßigkeit der Prozesse

7. Muda
Die 7 Verschwendungsarten

8. Just-in-Time:
Das Supermarkt-Prinzip
Materiafluss: Lieferant->Kunde
Informationsfluss: Kunde->Lieferant
“Pull-System”, Hol-Pflicht statt Bring-Pflicht
produktionsnahes Lager, Bestand minimieren
Höchst-, Mindest-, Meldebestand

9. Informationsfluss durch
Kanbankarten
Lieferant
Verbraucher
Artikelbezeichnung
Artikelnummer
Behältnis, Menge
ggf. Barcode

10. Zentrales Werkzeug:
Die Kanban-Tafel
Abbild der Fertigungsstufen
farbige Markierungen
kann PPS-System ersetzen

11. Lässt sich auch die Produktivität der
Wissensarbeiter steigern?
Nichtwissensarbeit Wissensarbeit
Unterschiede
● standardisierte Produkte und
Dienste
● Arbeitsaufwand bekannt
● sichtbarer Prozess
● viele verschiedene Aufgaben
● Aufwand ungewiss
● Kreativität gefordert
● Wissen unvollständig
● unsichtbarer Prozess
Gemeinsamkeiten
● immer nur eine Sache auf einmal erledigen
● ein Schritt nach dem anderen, Schritte sinnvoll abschließen
● Wechsel der Tätigkeit kostet Zeit (Rüstzeit, geistige Einarbeitung)
● Durchlaufzeiten minimieren (Bindung von Kapital)
● Störungen vermeiden ->Mura
● Fehler vermeiden bzw. früh erkennen
● Überlastung der Menschen vermeiden ->Muri
● ständig nach Verbesserung streben

12. Wie ist es in der IT?
schnell noch dies tun
schnell noch jenes
erledigen
das geht doch noch
zwischendurch

13. Lösung: Visualisierung

14. Prozess abbilden

15. Beispiel für ein Aufgabenticket

16. so einfach wie möglich

17. so genau wie nötig
Kanban-Board mit “Swim Lanes” für die einzelnen Aufgabentypen

18. WiP - Work in Progress limitieren
Blockaden sichtbar
machen
Engpässe aufspüren

19. Welche Aufgaben kommen auf das
Kanban-Board?
● wöchentliche Besprechung mit den
Stakeholdern (Queue Replenishment Meeting)
● Input Queue wird auch begrenzt
● Bearbeitungszeit der Tickets wird planbar
● weitere Tickets in Backlog aufnehmen
● Backlog regelmässig aufräumen

20. Kanban
Best Practice
● alle Stakeholder mit einbeziehen
● klein anfangen, Schritt für Schritt vorgehen
● bestehende Prozesse und Rollen respektieren
● fehlende Prozesse etablieren
● Regeln aufstellen und einhalten
● Eigenverantwortung fördern
● Metriken aufstellen
● Kennzahlen deutlich visualisieren
● nicht Einzelne benchmarken
● ständig überprüfen und anpassen

21. Kanban
Fazit und Ausblick
● vielfach erprobt und bewährt
● mit geringem Aufwand einzuführen
● Einführung jederzeit möglich
● mit und ohne IT möglich
● flexibel anpassbar
Wirkung auf das Geschäft:
-> Qualität und Termintreue steigen
-> höhere Zufriedenheit bei den Stakeholdern
-> Kosten sinken, Umsätze steigen

22. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Oliver Kurmis
oliver@kurmis.com
Kanban in der IT