Online Marketing für nachhaltige Organisationen

Online Marketing für nachhaltige Organisationen

Online Marketing
für nachhaltige Organisationen
Für Einsteiger und fortgeschrittene Anfänger

mehr unter
nachhaltigejobs.de/online-marketing

Oliver Adria www.nachhaltigejobs.de


Was ist überhaupt Online Marketing?

• Eine einheitliche Definition gibt es nicht
• Grundsätzlich: Online Marketing sind online-
basierte Maßnahman, mit dem Ziel, bestimmte
Zielgruppen auf die eigene (Online-)Präsenz zu
lenken und dort Aktionen durchzuführen (z.B.
Video anschauen, etwas kaufen, sich für den
Newsletter anmelden)



Was gehört dazu?
Beispielsweise:
• Webseite und / oder Blog entwickeln
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Social Media (Facebook, Twitter, Google+, ...)
• Online-Werbung
• Email-Marketing



Wieso brauche ich Online Marketing?

• Mehr (relevante) Besucher
• Mehr Feedback
• Mehr Umsatz / Mehr Spenden
• Mehr Aufmerksamkeit und stärkere Präsenz
(On- und Offline)



Für wen ist der Ratgeber und
Newsletter gedacht?
• Vor allem für kleinere und mittelgroße
Organisationen mit nicht-so-großem Budget
• Fokus ist auf nachhaltige Organisationen
(z.B. Umwelt-Organisationen, CSR-
Beratungen, Stiftungen, Gemeinnützige
Vereine) aber viele Tipps gelten auch für
andere Organisationen



Wer schreibt denn überhaupt?
• Ich bin Oliver Adria, 31 Jahre
• Seit ca. 8 Jahren im Bereich Nachhaltigkeit
aktiv (v.a. als Berater im Bereich CSR)
• Ich blogge seit ca. 5 Jahren
(v.a. Faktor N, www.faktorn.de)
• Seit Anfang 2012 betreibe ich die Jobbörse
NachhaltigeJobs (www.nachhaltigejobs.de)
mit mittlerweile über 3.700 Newsletter-
Abonnenten und 2.700 Facebook-Fans



ONLINE MARKETING:
EINE KLEINE EINFÜHRUNG



SUCHMASCHINEN-
OPTIMIERUNG (SEO)



Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Suchmaschinenoptimierung sind
Maßnahmen, um deine Webseiten bei
Suchmaschinen in den unbezahlten
Ergebnissen („organic search“) auf höheren
Rankings (Plätzen) zu plazieren.



Also dieser Teil



Was kann man da falsch machen?
• Schlechter Webseitenaufbau kann deine Seiten
bei Google unauffindbar machen.
• „Externe Links kaufen“ und schlechte
Verlinkungen können zu einer Bestrafung in
Suchmaschinen führen. (Du bekommst dann nur
noch eine schlechte oder gar keine Plazierung.
Doof .)
• Fehlende einfache Maßnahmen können dich von
einer guten Suchmaschinenplazierung hindern.



Was ist wichtig?
Beispiele:
• Google merkt z.B. welche Webseiten auf deine
Webseiten verlinken! D.h. wenn du in den
Suchmaschinen für das Thema „Ökologie“ gefunden
werden willst, solltest du auch von ähnlichen
Webseiten (z.B. „Umwelt“, „Nachhaltigkeit“,
„Biodiversität“) verlinkt werden
• Der Titel und der Text einer Webseite sind wichtig!
Mittlerweile kann Google recht gut auswerten, um
welche Themen es sich auf deiner Webseite handelt.



Kann ich mit wenigen Tricks und wenig
Zeit ganz oben bei Google landen?
• Ich rate sehr stark von kurzfristigen „Tricks“ ab.
• Obwohl der Google-Algorithmus sich (praktisch
täglich) ändert, ist das Fundament gleich geblieben:
Guter Inhalt und gute Verlinkungen sind wichtig!
• Es braucht eine Strategie, Zeit und auch Arbeit.
• Tricks können kurzfristig deine Webseite nach oben
schieben, aber langfristig ergibt es keinen Sinn.



ON-PAGE SEO



On-Page SEO

• Damit bezeichnet man die Maßnahmen, die
man auf der eigenen Webseite durchführen
kann, damit die Seite auf Suchmaschinen gut
plaziert wird
• On-Page SEO ist der Gegenspieler zu Off-
Page SEO (das sind Maßnahmen, die
außerhalb der eigenen Webseite
durchgeführt werden, z.B. Verlinkungen von
anderen Webseiten).


On-Page SEO: Das Wichtigste (1)
• Guter Inhalt ist die Basis für die
Suchmaschinenoptimierung.
• Neben einem guten Text gehört dazu auch
eine gute Webseiten-Struktur.
• Der Titel (also <title> in HTML) und die
Überschriften (vor allem <h1> und <h2>) sind
wichtig, damit Suchmaschinen bei der
Themenanalyse der Seiten unterstützt werden.




• Die Texte sollten nicht für die Suchmaschine
geschrieben werden, sondern für den Leser.
Google kann mittlerweile die Texte recht gut
auf „Natürlichkeit“ analysieren.
• Keine (oder nur wenige) Texte kopieren.
Suchmaschinen können sehr gut erkennen,
wenn Texte (oder große Textbausteine) von
einem anderen Ort kopiert worden sind.



• Eine gute Webseitenstruktur ist wichtig
• www.meineseite.de/blog/inhalt/kategorie/1210/bio-kr-
12.html
ist nicht hilfreich!
• Etwas wie
www.meineseite.de/index.php?cat=23&id=6182
sollte vermieden werden.
• Gut ist hingegen
www.meineseite.de/blog/bio-kraeuter-finden/



OFF-PAGE SEO



Off-Page SEO

• Bei der Off-Page SEO handelt es sich um
die SEO-Arbeit „außerhalb“ der eigenen
Webseite.
• Zentral sind dabei vor allem die
Verlinkungen von anderen Webseiten
(„Linkbuilding“ oder Linkaufbau)



Linkbuilding (1)
Von anderen Webseiten verlinkt zu werden kann
man durch verschiedene Strategien erreichen,
beispielsweise:
• Gastartikel schreiben
• In einer Linkliste / Online-Verzeichnis
aufgenommen werden
• Interessante Artikel schreiben und dann verlinkt
werden
• Kommentare auf anderen Webseiten
hinterlassen



Linkbuilding (2)
Nicht jeder Link ist gleich viel Wert. Google nutzt 200 und
mehr Faktoren, um Webseiten / Links auszuwerten. Darunter
gehören
• Ist die Verlinkung thematisch relevant? (Z.B. wenn du eine
Webseite zum Thema Bio-Kräuter hast, aber von einem
Automobil-blog verlinkt wirst, dann kann dies als komisch
eingestuft werden.)
• Wie vertrauenswürdig sind die verlinkenden Seiten? (Ein
Link von einer 3 Jahre alten und thematisch relevanten
Webseite ist wahrscheinlich mehr Wert als eine Verlinkung
von einem 1 Monate alten Hobby-Blog mit wenigen Seiten.)



Linkbuilding (3)
• Ist der Linkaufbau „organisch“ oder sieht dieser künstlich
aus? (Wenn 3 Monate lang nur 5 Webseiten auf dich
verlinken und dann innerhalb 1 Woche 2.000 neue, nicht-
relevante Links dazukommen, dann kann dies als „nicht-
natürlich“ gesehen werden.)
• Einige Links sind auch „nofollow“ (nicht-folgen). Vor allem
sind Links, die man in Kommentaren hinterlässt oft
„nofollow“. D.h. Google wertet diese nicht mit, um die
Qualität und den „Ruf“ deiner Seite zu evaluieren (aber
trotzdem können Besucher drauf klicken und deine Seite
besuchen).



SOCIAL MEDIA MARKETING



Social Media wird immer wichtiger,
auch für die Webseite und die Suche
• Social Media sollte nicht als eine
Einbahnstraße verstanden werden, sondern
sollte für den Dialog da sein.
• Z.B. kann Facebook für Feedback, Präsenz,
Kundenbindung, Verkaufsförderung nützlich
sein (oder einfach weil es Spaß macht ).
• Google+ kann z.B. für die Suchmaschinen-
ergebnisse sehr hilfreich sein.



Facebook als Kommunikationskanal (1)
• Einfach die neuesten Artikel auf Facebook zu
veröffentlichen ohne weiteren Kommentar ist
nicht hilfreich.
• Facebook sollte nicht als einfacher, zusätzlicher
Veröffentlichungskanal gesehen werden,
sondern man sollte auch mal auf Inhalte anderer
relevanter Webseiten verlinken.
• Fragen stellen oder (interessante) Bilder
veröffentlichen können den Dialog starten.



Facebook als Kommunikationskanal (2)
• Mit Facebook erreicht man auch Leute, die man
sonst nicht erreichen würde.
• Mit ein bisschen bezahlter Facebook-Werbung
kann man auch die ersten Fans bei Facebook
gewinnen (es muss auch nicht teuer sein). Damit
meine ich gute Facebook-Werbung und nicht
eingekaufte Fans bei dubiosen Dienstleistern!



Wieviele Fans sind bei Facebook gut?
• Nur die Anzahl der Fans ist als Messgröße nicht hilfreich.
Wenn es eher passive Nutzer sind, dann sind auch viele
Fans nicht nützlich.
Aber als ungefähre Leitlinie*:
• Ab 100 Fans kommen vereinzelt Gespräche zustande.
• Ab 500 Fans kommt man regelmäßig ins Gespräch mit
den Fans.
• Ab 1.000 Fans wird es langsam eine Community.
* Dies ist natürlich von vielen anderen Faktoren abhängig, z.B. wie lange es die Webseite / Facebook-
Page schon gibt, wie oft etwas gepostet wird, wie aktiv die Fans sind, etc...



Doch welche Social Media-Kanäle sind
für mich nützlich?
• Wie sieht‘s z.B. mit Twitter aus?
In der Regel sind Twitter-Accounts erst für
spätere Phasen nützlich. Meiner Meinung nach
ist die Nutzung von Twitter zeitintensiver.
Nachrichten bei Twitter verschwinden in der
Regel nach paar Sekunden und oft genug
bekommt man keine Reaktionen. Wenn man auf
Facebook genug Fans hat, kann man darüber
nachdenken, auch bei Twitter einzusteigen.



Und dieses neue Google+?
• Bei Google+ (das „Facebook von Google“ sozusagen)
sind eher technologie-affine Leute unterwegs (z.B.
Leute, die gerne das neueste Smartphone mit den
neuesten Funktionen haben wollen). Und obwohl
dort schon recht viele Nutzer sind, ist die
Aktivitätsrate in Relation zu Facebook sehr niedrig.
Für die, die mal ein bisschen experimentieren
wollen, ist Google+ interessant.
• Außerdem hat Google+ recht coole Funktionen (z.B.
das „Google+ Hangout“, ein Videochat für mehrere
Teilnehmer)



EMAIL MARKETING



Ist Email / Newsletter nicht Web 1.0, also
„altes Internet“? Brauche ich das noch?
• Emails und Newsletter sind immer noch
recht effektiv. Wenn man mal bei Facebook 2
Tage nicht online ist, dann verpasst man
auch die Nachrichten dieser 2 Tage.
• Emails bekommt man, auch wenn man 2
Tage nicht online ist. Diese werden nicht
immer gelesen, jedoch ist die
Wahrscheinlichkeit schon mal viel, viel höher.



Was ist wichtig beim Email-Marketing?
• Man sollte Emailadressen nicht unaufgefordert
einfach in den Verteiler setzen.
• Die beste Methode ist immer noch das „Double-Opt-
In“-Verfahren (man trägt sich auf der Webseite ein,
bekommt eine Aufforderungsmail, wo man einen
Link klicken muss und erst dann ist man Abonnent)
– dies ist gesetzlich der „sauberste“ Weg.
• Man sollte sich im Newsletter jederzeit mit einem
Klick (max. 2 Klicks) abmelden können.



Wie oft sollte man Emails / Newsletter
verschicken und was sollte drin stehen?
• Das ist sehr abhängig vom Thema und der
Zielgruppe.
• Mehr als 3 pro Woche sollte es nicht sein
(News-Portale sind hier Ausnahmen) und
minimal 1 Newsletter pro 2 Monate.
• Der Newsletter sollte informativ und der
Zielgruppe angepasst sein.



Tools für das Email-Marketing
• Sehr beliebt ist z.B. Mailchimp (www.mailchimp.com)
und in Deutschland wird CleverReach
(www.cleverreach.de) langsam populär (ich selbst
habe es noch nicht benutzt)
• Von Aweber würde ich für deutsche Newsletter /
Mailings abraten, da die Umlaute nicht immer richtig
angezeigt werden (das kann wirklich stören)
• Natürlich können auch eigene Systeme eingesetzt
werden, doch da kann der Wartungsaufwand
teilweise sehr hoch sein.



Das war nun eine sehr kurze Einführung.

Du willst mehr??
Ab März 2013 werde ich einen Newsletter zum Thema
Online Marketing (mit Fokus für Organisationen und
Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit, CSR, Umwelt,
Not-for-Profit) veröffentlichen.

Hier kannst du dich anmelden:
nachhaltigejobs.de/online-marketing


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