Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie connect.me (20)
connect.me
- 2. Funktionen
Mit connect.me greifen BlackBerry Smartphones direkt auf
iSeries/i5/AS400 Datenbanken zu
Optimiert den CRM-Prozess, da
► Telefonanrufe und E-Mails direkt mit den Stammdaten der iSeries
erledigt werden
► Termine können mit Kundendaten aus der iSeries/i5 verbunden werden
► Aktualisierte Daten werden an die iSeries/i5 übertragen werden
Die Verwendung von Informationen und Daten, die auf der
iSeries/i5 liegen ist voll in die Oberfläche des BlackBerry
integriert.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 3. Vorteile
Daten sind immer aktuell
Erhöhte Effizienz in der Kontaktpflege
Steuerung und Kontrolle der Besuchsberichte
Ersetzt den Laptop und bringt massive Zeitersparnis
Datenschutz, da keine sensiblen Informationen auf dem
BlackBerry gespeichert werden
Kann individuell an die iSeries/i5 Software angepasst werden.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 13. Telefonanruf mit Kundenstammdaten
Aufsuchen der benötigen
Informationen direkt aus dem
Kundenstamm. Die
Kundenstammdaten der
iSeries/i5 werden online
dargestellt.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 14. Telefonanruf mit Kundenstammdaten
Telefonanruf über
BlackBerry; es
werden wieder die
Daten aus dem
Kundenstamm der
iSeries verwendet,
um den Anruf
durchzuführen
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 15. Telefonanruf mit Kundenstammdaten
Telefonanruf über
BlackBerry; es
werden wieder die
Daten aus dem
Kundenstamm der
iSeries verwendet,
um den Anruf
durchzuführen
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 17. Terminvereinbarung
Wahlweise kann
aus diesem
Termin ein Task
erzeugt werden,
der zur iSeries/i5
übertragen wird.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 18. Terminvereinbarung
Eingabe
Zusatzinformationen für
Backoffice; direkt nach der
Eingabe sind die Daten des
Termins auf der iSeries
verfügbar
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 19. Anreise
Über den Termin im BlackBerry‐
Kalender kann direkt in das
Navigationssystem Wisepilot
verzweigt werden. Die aktuellen
Adressinformationen dafür
kommen wieder aus dem
Kundenstamm.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 20. Anreise
Das
Navigationssystem
Wisepilot leitet zum
gewünschten Ziel
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 21. Besprechung beim Kunden
Während des Gesprächs
beim Kunden kann sehr
einfach auf Information
zugegriffen werden, die
spontan benötigt wird.
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 22. Abschluss/Vereinbarung
Vereinbarungen, die
getroffen werden
können unmittelbar
notiert werden und
sind sofort in der
Zentrale verfügbar
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 23. Technischer Aufbau
Kann mit oder ohne BlackBerry Enterprise Server betrieben
werden
Zugriff erfolgt über connect.me Server
iSeries/i5 Datenbank ist vor unbefugtem Zugriff geschützt
Schnelle Datenübertragung durch optimiertes Protokoll
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 25. Erweiterungsmöglichkeiten
Einbindung von Funktionalität auf der i5/iSeries/AS400
RPG-Programme können über Stored Procedures aufgerufen
werden
Zusätzliche Abfrage von weiteren Daten
Individuelle Eingabe von zusätzlichen Bestellinformationen
auf dem BlackBerry
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 26. Wie können wir Sie unterstützen?
Individuelles Eingehen auf die Geschäftsprozesse Ihres
Unternehmens
KnowHow und Erfahrung mit der Entwicklung und Einbindung
aktueller Technologien auf i5/iSeries/AS400
KnowHow und Erfahrung bei der Entwicklung von Software
für BlackBerry
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
- 27. OKNOS Internettechnologie
Pirker&Schusser OG
+43 2252 50 89 65
office@oknos.at
www.oknos.at
© OKNOS Internettechnologie - connect.me
