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Hören.Schauen.Staunen.
Kultur in Stadt und Land.

Die ÖW Inlandskampagne 2013
Ziel der Kampagne und Marketingmitteleinsatz

                                              Zielgruppenaffine Gäste in Österreich
                                              mit einer reichweitenstarken
                                              Kampagne für das vielfältige
                                              Kulturangebot in der Stadt und am
© ÖW/ Roebl




                                              Land zu begeistern …


          … und durch konkrete Angebote zur
          Buchung zu bewegen.

          Marketingmitteleinsatz gesamt:
          • rund 800.000 EUR (inkl.
            Partnerbeteiligungen)
Zielgruppe der Kampagne


                 •   30 - 69 Jahre
                 •   Sozialschichten ABC1
                 •   Interesse an Urlaub in Österreich
                 •   Interesse für Kulturberichterstattung
                 •   Affinität zu Städtereisen
Inhaltliche Ausrichtung

Gastgeber     Blick hinter die Kulissen
                  Vielfalt
konkrete Angebote Inspiration
                          Veranstaltungen
KULTUR in Stadt und Land
   Kultur im ländlichen Raum    Städte
       Klassische Hochkultur
Tradition & Moderne
Inhaltliche Ausrichtung
     Inlandskampagne 2013

                                                    •   Storytelling: Wir kreieren Geschichten
                                                        zum Weitererzählen.

                                                    •   Jede Veranstaltung hat seine Geschichte
                                                        und Menschen, die diese Geschichte
                                                        erlebt haben.


•   Ihr Kulturhighlight wird aus der Perspektive
    eines ausgewählten Gastgebers (z.B.
    Künstler, Designer, Intendant, etc.) erlebbar
    gemacht und ermöglicht dem Leser/User
    einen „Blick hinter die Kulissen“ bzw. das
    Besondere Ihrer Veranstaltung zu entdecken.

•   Ein dazu passendes konkretes Angebot soll
    zur Buchung bewegen.
Marketingmix und Reichweite
April 2013 – August 2013

                                        Hörfunk
                                         22%

                               Online                        Klassische Werbung
                                14%                                  64%




Marketingmix                                                                      Marketingziele

Klassische                Medienbeileger in reichweitenstarken und
                   64 %                                                           ca. 6,1 Mio. Sichtkontakte
Werbung                   zielgruppenaffinen Printmedien
Hörfunk            22 %   Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“              ca. 36,4 Mio. Kontakte
                          Anzeigen in qualitativ hochwertigen und
Online Werbung     14 %                                                           ca. 10 Mio. Ad Impressions
                          zielgruppenaffinen Online-Medien

Gesamtreichweite          ca. 52,5 Mio. zielgruppengerichtete B2C-Kontakte
Klassische Werbung
                                                Magazin „Hören.Schauen.Staunen.“


                                                • Umfang: 36 Seiten
                                                • Auflage: ca.1,6 Mio. Exemplare
                                                • Vertrieb: Beilage in auflagenstarken und
                                                 hochwertigen Medien wie Kurier, Presse,
                                                 Standard, Salzburger Nachrichten, Tiroler
                                                 Tageszeitung, Trend, Profil, Format, Servus in
                                                 Stadt und Land, u.ä.
                                                • Erscheinungszeitraum: ab 29. April 2013




Abbildung: erster Coverentwurf Medienbeileger
Hörfunk
Eckdaten redaktionelle Promotion der Österreich Werbung mit Ö3

• Aktionszeitraum: 17. - 26. April 2013
• Fokus: Wir wecken gemeinsam die Lust auf Wochenend-Städtetrips in Österreich.
• Dosierung: On-Air-Promotion mit gesamt 90 Einbindungen = rund 9 mal täglich im
  gesamten Programm von Hitradio Ö3 (täglich 2,8 Mio. Hörer)
• Platzierung: beginnend mit dem Ö3-Wecker (der hörerstärksten Ö3-Sendung!) und
  über den gesamten Ö3-Tag inszeniert
• Begleitung: Online-Präsenz auf oe3.ORF.at
Hörfunk
Kreation Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“


• Es gibt täglich 3x einen Wochenend-Städtetrip (Do-So, 3 Nächte) für zwei Personen
 in ausgewählten, hippen Design/Boutique-Hotels, Tickets zu einem Event
 (Veranstaltung, Konzert, Festival) sowie als „Add on", z.B. einen persönlichen
 Shopping-Guide, der mit den Gewinnern einen Tag die Stores österreichischer
 Jungdesigner entdeckt, zu gewinnen.  Partner stellt 3 Gewinne zur Verfügung!
Online Werbung
                                                                 Kampagnenwebsite
                                                                 • Gemeinsame attraktive, userfreundliche und

Slider mit Teaser zu Ihrem Artikel
                                                                  suchmaschinenoptimierte Kampagnenwebsite
                                                                  mit ca. 50.000 Visits
                                                                 • Optimierte Darstellung Ihres Angebots

                                                                 Umfangreiche Online-Bewerbung
                                                                 • Ihre Inhalte und die Kampagnenwebsite
                                                                  werden in hochwertigen Online-Medien wie
                                                                  beispielsweise ORF.at, Google oder Facebook
                                                                  mit großen und performanceorientierten
            Abbildung: Beispiel einer Kampagnenwebsite mit
            Angeboten sowie Slider mit Teaser zu Ihrem Artikel    Formaten zielgruppengerichtet und mit rund
                                                                  10 Mio. Ad Impressions und ca. 40.000 Klicks
                                                                  beworben.
Zeitplan
Aktivitäten der Kampagne                 Jan   Feb   Mar   Apr   Mai   Jun   Jul   Aug   Sep   Okt   Nov   Dez

Bereitstellung der Unterlagen durch
Kampagnenteilnehmer bis 08.03.13
Printbeileger in zielgruppenaffinen
Medien (ab 29.04.2013)


Ö3 Promotion (17. - 26.04.2013)

Online-Bewerbung (22.04. - 30.06.2013)



Kampagnenwebsite
Teilnahmepakete und Preise
                                                         Gold*                    Silber                  Bronze

Klassische Werbung
Medienbeileger Magazin „Hören.Schauen.Staunen.“          2 Seiten redaktionelle   1 Seite redaktionelle   ½ Seite redaktionelle
36 Seiten, ca. 1,6 Mio. Auflage,                         Darstellung Ihres        Darstellung Ihres       Darstellung Ihres
Vertrieb: Beilage in bekannten und zielgruppenaffinen    Kulturhighlights         Kulturhighlights        Kulturhighlights
Medien, als Prospekt via ÖW Urlaubsservice;
redaktionelle Darstellung mit Bild, Text und Angebot

Online Werbung
• Integration in die Kampagnenwebsite mit rund                                                          
  50.000 Visits durch intensive Bewerbung in             mit Angebotsseite        mit Angebotsseite       mit Angebotsseite
  hochwertigen und zielgruppenaffinen Online-Medien, -   plus Teaser im Slider    plus Teaser im Slider
  Netzwerken und Social Media

• Angebotsspezifische Online-Anzeigen zur                ca. 600.000              ca. 200.000             -
  Direktbewerbung Ihres Kampagnenangebots                Ad Impressions und       Ad Impressions und
                                                         ca. 3.000 Klicks         ca. 1.500 Klicks

• B2C Newsletter an rund 35.000 Empfänger                 Kampagnenteaser         Kampagnenteaser        Kampagnenteaser


Preis exkl. MwSt.                                        EUR 40.000,-             EUR 20.000,-            EUR 5.000,-

*Hörfunk
Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“
Hörer: täglich ca. 2,8 Mio.
Aktionszeitraum: 17.-26.04.2013
Bereitstellung von 3 Gewinnen erforderlich
Besondere Hinweise

                  Die Teilnehmerzahl ist beschränkt.




Ihre Anmeldung    per Auftragsbestätigung bis spätestens 06.03.2013.

Ihre Angebote     Die Angebote sollten den Wünschen und Ansprüchen der Zielgruppe
                  gerecht werden und auf Ihrer Website in der jeweiligen Sprache
                  detailliert beschrieben und online buchbar sein.
Ihre Unterlagen   Die benötigten Unterlagen zur Datenanforderung erhalten Sie nach
                  Einlangen der Auftragsbestätigung.
Auftragsbestätigung                                                                                            Seite 1 von 2
Inlandskampagne 2013
Österreich Werbung, Margaretenstraße 1, 1040 Wien, Österreich
Bitte faxen Sie die firmenmäßig unterfertigte Auftragsbestätigung an Fax: +43 1 58866-42


 Auswahl         Markt      Aktivität / Teilnahmepaket                        Leistungszeitraum          Währung   Preis exkl. MwSt.
                AT         Gold - Inlandskampagne 2013                       April 2013 – August 2013   EUR                   40.000,-

                AT         Silber - Inlandskampagne 2013                     April 2013 – August 2013   EUR                  20.000,-

                AT         Bronze - Inlandskampagne 2013                     April 2013 – August 2013   EUR                    5.000,-




Rechnungsadresse

 Auftraggeber*

 Adresse
 Ansprechpartner
 Telefonnummer
 Faxnummer
 E-Mail

 Ihre ATU/UID Nr.
 * Bitte vollständigen Unternehmensnamen inkl. etwaigen Zusätzen wie GmbH angeben
Auftragsbestätigung                                                                                                                                                Seite 2 von 2
Inlandskampagne 2013
Österreich Werbung, Margaretenstraße 1, 1040 Wien, Österreich
Bitte faxen Sie die firmenmäßig unterfertigte Auftragsbestätigung an Fax: +43 1 58866-42




                   Ort, Datum, Unterschrift & Firmenstempel                                                        Ort, Datum, Unterschrift & Firmenstempel


                                  Österreich Werbung                                                                                      Auftraggeber

D i e Ös terrei c h W erbung freut s i c h auf di e Zus am m enarbei t ! B i t t e f axen S i e Ihre A uf t rags ert ei l ungen Ihrem A ns prec hpart ner der Ö s t errei c h W erbung l aut
B egl ei ts c hrei ben. D er i n Ihrem A uftrag ers tel l te Mark et i ng -V ors c hl ag i s t gei s t i ges E i gent um der Ö s t errei c h W erbung und geni eßt urheberrec ht l i c hen S c hut z.
D i e urheberrec htl i c hen V erwertungs rec hte, i ns bes ondere j egl i c he V erwendung, B earbei t ung, V erv i el f äl t i gung und W ei t ergabe an D ri t t e i s t nur m i t
aus drüc k l i c her Genehm i gung der Ös terrei c h W erbung zul äs s i g. D i e W eit ergabe des aus gearbei t et en V ors c hl ags an D ri t t e zur U m s et zun g des s el ben i s t
unters agt. Im Ü bri gen gel ten di e A l l gem ei nen Ges c häf t s bedi ngungen der Ö s t errei c h W erbung i n der l et zt gül t i gen Fas s ung ( s i ehe
www.aus tri atouri s m .c om /agb ) B ei Zuwi derhandel n behäl t s i c h di e Ö s t errei c h W erbung aus drüc k l i c h geri c ht l i c he S c hri t t e v or. A l l e P rei s e exk l us i v e
Mehrwerts teue r und ges etzl i c her A bgaben. P rei s änderungen v orbehal t en. ZV R : 075857630

B ei A bs age/S torno durch den A uftraggeber nach schri ftl i cher A uftragsertei l ung erl auben wi r uns fol gende P auschal en, j ewei l s v om Gesam tvol um en
berec hnet, i n R ec hnung zu s tel l en :

 Ab Auftragserteilung:                                     25,00%
 60 Tage bis 30 Tage vor Leistungsbeginn :                 50,00%
 29 Tage und weniger:                                     100,00%

D i e oben genannten S tornobedi ngungen bezi ehen s i c h aus s c hl i eßl i c h auf E i genl ei s t ungen der Ö s t errei c h W erbung. Für Frem dl ei s t ungen gel t en deren
S tornobedi ngungen. D er V ertrags abs c hl us s wi rd ers t m i t U nt ers c hri f t bei der V ert rags part ei en gül t i g.
Wir freuen uns auf die
Zusammenarbeit!




Ansprechpartnerin für Touristikerinnen              Ansprechpartnerin für Touristikerinnen
                                         Vorname Nachname
und Touristiker aus Oberösterreich,                 und Touristiker aus Burgenland,
Salzburg, Tirol und Vorarlberg                      Kärnten, Niederösterreich, Steiermark
                                         vorname.nachname@austria.info
                                                    und Wien
                                         Tel: 0049 30 219148-DW
Petra Haider                             Fax: 0049 30 Barbara 73
                                                      213 66 Pölz
Petra.haider@austria.info                Straße 64    Barbara.poelz@austria.info
Tel: 01 58866-268                                     Tel: 01 58866-256
Fax: 01 58866-42                         PLZ Stadt    Fax: 01 58866-42
                                         Land
Margaretenstraße 1                                    Margaretenstraße 1
A-1040 Wien                                           A-1040 Wien

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Inlandskampagne2013

  • 1. Hören.Schauen.Staunen. Kultur in Stadt und Land. Die ÖW Inlandskampagne 2013
  • 2. Ziel der Kampagne und Marketingmitteleinsatz Zielgruppenaffine Gäste in Österreich mit einer reichweitenstarken Kampagne für das vielfältige Kulturangebot in der Stadt und am © ÖW/ Roebl Land zu begeistern … … und durch konkrete Angebote zur Buchung zu bewegen. Marketingmitteleinsatz gesamt: • rund 800.000 EUR (inkl. Partnerbeteiligungen)
  • 3. Zielgruppe der Kampagne • 30 - 69 Jahre • Sozialschichten ABC1 • Interesse an Urlaub in Österreich • Interesse für Kulturberichterstattung • Affinität zu Städtereisen
  • 4. Inhaltliche Ausrichtung Gastgeber Blick hinter die Kulissen Vielfalt konkrete Angebote Inspiration Veranstaltungen KULTUR in Stadt und Land Kultur im ländlichen Raum Städte Klassische Hochkultur Tradition & Moderne
  • 5. Inhaltliche Ausrichtung Inlandskampagne 2013 • Storytelling: Wir kreieren Geschichten zum Weitererzählen. • Jede Veranstaltung hat seine Geschichte und Menschen, die diese Geschichte erlebt haben. • Ihr Kulturhighlight wird aus der Perspektive eines ausgewählten Gastgebers (z.B. Künstler, Designer, Intendant, etc.) erlebbar gemacht und ermöglicht dem Leser/User einen „Blick hinter die Kulissen“ bzw. das Besondere Ihrer Veranstaltung zu entdecken. • Ein dazu passendes konkretes Angebot soll zur Buchung bewegen.
  • 6. Marketingmix und Reichweite April 2013 – August 2013 Hörfunk 22% Online Klassische Werbung 14% 64% Marketingmix Marketingziele Klassische Medienbeileger in reichweitenstarken und 64 % ca. 6,1 Mio. Sichtkontakte Werbung zielgruppenaffinen Printmedien Hörfunk 22 % Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“ ca. 36,4 Mio. Kontakte Anzeigen in qualitativ hochwertigen und Online Werbung 14 % ca. 10 Mio. Ad Impressions zielgruppenaffinen Online-Medien Gesamtreichweite ca. 52,5 Mio. zielgruppengerichtete B2C-Kontakte
  • 7. Klassische Werbung Magazin „Hören.Schauen.Staunen.“ • Umfang: 36 Seiten • Auflage: ca.1,6 Mio. Exemplare • Vertrieb: Beilage in auflagenstarken und hochwertigen Medien wie Kurier, Presse, Standard, Salzburger Nachrichten, Tiroler Tageszeitung, Trend, Profil, Format, Servus in Stadt und Land, u.ä. • Erscheinungszeitraum: ab 29. April 2013 Abbildung: erster Coverentwurf Medienbeileger
  • 8. Hörfunk Eckdaten redaktionelle Promotion der Österreich Werbung mit Ö3 • Aktionszeitraum: 17. - 26. April 2013 • Fokus: Wir wecken gemeinsam die Lust auf Wochenend-Städtetrips in Österreich. • Dosierung: On-Air-Promotion mit gesamt 90 Einbindungen = rund 9 mal täglich im gesamten Programm von Hitradio Ö3 (täglich 2,8 Mio. Hörer) • Platzierung: beginnend mit dem Ö3-Wecker (der hörerstärksten Ö3-Sendung!) und über den gesamten Ö3-Tag inszeniert • Begleitung: Online-Präsenz auf oe3.ORF.at
  • 9. Hörfunk Kreation Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“ • Es gibt täglich 3x einen Wochenend-Städtetrip (Do-So, 3 Nächte) für zwei Personen in ausgewählten, hippen Design/Boutique-Hotels, Tickets zu einem Event (Veranstaltung, Konzert, Festival) sowie als „Add on", z.B. einen persönlichen Shopping-Guide, der mit den Gewinnern einen Tag die Stores österreichischer Jungdesigner entdeckt, zu gewinnen.  Partner stellt 3 Gewinne zur Verfügung!
  • 10. Online Werbung Kampagnenwebsite • Gemeinsame attraktive, userfreundliche und Slider mit Teaser zu Ihrem Artikel suchmaschinenoptimierte Kampagnenwebsite mit ca. 50.000 Visits • Optimierte Darstellung Ihres Angebots Umfangreiche Online-Bewerbung • Ihre Inhalte und die Kampagnenwebsite werden in hochwertigen Online-Medien wie beispielsweise ORF.at, Google oder Facebook mit großen und performanceorientierten Abbildung: Beispiel einer Kampagnenwebsite mit Angeboten sowie Slider mit Teaser zu Ihrem Artikel Formaten zielgruppengerichtet und mit rund 10 Mio. Ad Impressions und ca. 40.000 Klicks beworben.
  • 11. Zeitplan Aktivitäten der Kampagne Jan Feb Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Bereitstellung der Unterlagen durch Kampagnenteilnehmer bis 08.03.13 Printbeileger in zielgruppenaffinen Medien (ab 29.04.2013) Ö3 Promotion (17. - 26.04.2013) Online-Bewerbung (22.04. - 30.06.2013) Kampagnenwebsite
  • 12. Teilnahmepakete und Preise Gold* Silber Bronze Klassische Werbung Medienbeileger Magazin „Hören.Schauen.Staunen.“ 2 Seiten redaktionelle 1 Seite redaktionelle ½ Seite redaktionelle 36 Seiten, ca. 1,6 Mio. Auflage, Darstellung Ihres Darstellung Ihres Darstellung Ihres Vertrieb: Beilage in bekannten und zielgruppenaffinen Kulturhighlights Kulturhighlights Kulturhighlights Medien, als Prospekt via ÖW Urlaubsservice; redaktionelle Darstellung mit Bild, Text und Angebot Online Werbung • Integration in die Kampagnenwebsite mit rund    50.000 Visits durch intensive Bewerbung in mit Angebotsseite mit Angebotsseite mit Angebotsseite hochwertigen und zielgruppenaffinen Online-Medien, - plus Teaser im Slider plus Teaser im Slider Netzwerken und Social Media • Angebotsspezifische Online-Anzeigen zur ca. 600.000 ca. 200.000 - Direktbewerbung Ihres Kampagnenangebots Ad Impressions und Ad Impressions und ca. 3.000 Klicks ca. 1.500 Klicks • B2C Newsletter an rund 35.000 Empfänger  Kampagnenteaser  Kampagnenteaser  Kampagnenteaser Preis exkl. MwSt. EUR 40.000,- EUR 20.000,- EUR 5.000,- *Hörfunk Ö3 Promotion „Städteurlaube in Österreich“ Hörer: täglich ca. 2,8 Mio. Aktionszeitraum: 17.-26.04.2013 Bereitstellung von 3 Gewinnen erforderlich
  • 13. Besondere Hinweise Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Ihre Anmeldung per Auftragsbestätigung bis spätestens 06.03.2013. Ihre Angebote Die Angebote sollten den Wünschen und Ansprüchen der Zielgruppe gerecht werden und auf Ihrer Website in der jeweiligen Sprache detailliert beschrieben und online buchbar sein. Ihre Unterlagen Die benötigten Unterlagen zur Datenanforderung erhalten Sie nach Einlangen der Auftragsbestätigung.
  • 14. Auftragsbestätigung Seite 1 von 2 Inlandskampagne 2013 Österreich Werbung, Margaretenstraße 1, 1040 Wien, Österreich Bitte faxen Sie die firmenmäßig unterfertigte Auftragsbestätigung an Fax: +43 1 58866-42 Auswahl Markt Aktivität / Teilnahmepaket Leistungszeitraum Währung Preis exkl. MwSt.  AT Gold - Inlandskampagne 2013 April 2013 – August 2013 EUR 40.000,-  AT Silber - Inlandskampagne 2013 April 2013 – August 2013 EUR 20.000,-  AT Bronze - Inlandskampagne 2013 April 2013 – August 2013 EUR 5.000,- Rechnungsadresse Auftraggeber* Adresse Ansprechpartner Telefonnummer Faxnummer E-Mail Ihre ATU/UID Nr. * Bitte vollständigen Unternehmensnamen inkl. etwaigen Zusätzen wie GmbH angeben
  • 15. Auftragsbestätigung Seite 2 von 2 Inlandskampagne 2013 Österreich Werbung, Margaretenstraße 1, 1040 Wien, Österreich Bitte faxen Sie die firmenmäßig unterfertigte Auftragsbestätigung an Fax: +43 1 58866-42 Ort, Datum, Unterschrift & Firmenstempel Ort, Datum, Unterschrift & Firmenstempel Österreich Werbung Auftraggeber D i e Ös terrei c h W erbung freut s i c h auf di e Zus am m enarbei t ! B i t t e f axen S i e Ihre A uf t rags ert ei l ungen Ihrem A ns prec hpart ner der Ö s t errei c h W erbung l aut B egl ei ts c hrei ben. D er i n Ihrem A uftrag ers tel l te Mark et i ng -V ors c hl ag i s t gei s t i ges E i gent um der Ö s t errei c h W erbung und geni eßt urheberrec ht l i c hen S c hut z. D i e urheberrec htl i c hen V erwertungs rec hte, i ns bes ondere j egl i c he V erwendung, B earbei t ung, V erv i el f äl t i gung und W ei t ergabe an D ri t t e i s t nur m i t aus drüc k l i c her Genehm i gung der Ös terrei c h W erbung zul äs s i g. D i e W eit ergabe des aus gearbei t et en V ors c hl ags an D ri t t e zur U m s et zun g des s el ben i s t unters agt. Im Ü bri gen gel ten di e A l l gem ei nen Ges c häf t s bedi ngungen der Ö s t errei c h W erbung i n der l et zt gül t i gen Fas s ung ( s i ehe www.aus tri atouri s m .c om /agb ) B ei Zuwi derhandel n behäl t s i c h di e Ö s t errei c h W erbung aus drüc k l i c h geri c ht l i c he S c hri t t e v or. A l l e P rei s e exk l us i v e Mehrwerts teue r und ges etzl i c her A bgaben. P rei s änderungen v orbehal t en. ZV R : 075857630 B ei A bs age/S torno durch den A uftraggeber nach schri ftl i cher A uftragsertei l ung erl auben wi r uns fol gende P auschal en, j ewei l s v om Gesam tvol um en berec hnet, i n R ec hnung zu s tel l en : Ab Auftragserteilung: 25,00% 60 Tage bis 30 Tage vor Leistungsbeginn : 50,00% 29 Tage und weniger: 100,00% D i e oben genannten S tornobedi ngungen bezi ehen s i c h aus s c hl i eßl i c h auf E i genl ei s t ungen der Ö s t errei c h W erbung. Für Frem dl ei s t ungen gel t en deren S tornobedi ngungen. D er V ertrags abs c hl us s wi rd ers t m i t U nt ers c hri f t bei der V ert rags part ei en gül t i g.
  • 16. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit! Ansprechpartnerin für Touristikerinnen Ansprechpartnerin für Touristikerinnen Vorname Nachname und Touristiker aus Oberösterreich, und Touristiker aus Burgenland, Salzburg, Tirol und Vorarlberg Kärnten, Niederösterreich, Steiermark vorname.nachname@austria.info und Wien Tel: 0049 30 219148-DW Petra Haider Fax: 0049 30 Barbara 73 213 66 Pölz Petra.haider@austria.info Straße 64 Barbara.poelz@austria.info Tel: 01 58866-268 Tel: 01 58866-256 Fax: 01 58866-42 PLZ Stadt Fax: 01 58866-42 Land Margaretenstraße 1 Margaretenstraße 1 A-1040 Wien A-1040 Wien