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ESCUELA de
                          CONSULTORIA
                          GERENCIAL
                          Una Iniciativa de IMAGINETIK




Un paseo por tu FUTURO…
El Consultor de HOY
                                                 Cuando menos, debe demostrar competencias en las
Tiene amplios y profundos conocimientos en una
materia de gran impacto en el Negocio de sus     siguientes áreas:
Clientes.
Sin embargo, reconoce que es a ellos a
quienes les corresponde conocer más de esta
                                                  Planificación y Presupuesto
materia.
Por esta razón, les escucha con mucha
atención. Luego valida comprensión y,
                                                  Gestión del Conocimiento
aclarados todos los puntos, propone una
vía de acción.
Su principal fortaleza radica en las
                                                 Gerencia de Proyectos
estructuras y métodos probados con
los que acompaña la
implementación de las soluciones
                                                 Gestión de la Innovación
hasta alcanzar los objetivos
planteados.
ESCUELA de
CONSULTORIA
GERENCIAL
Una Iniciativa de IMAGINETIK
El Consultor es Planificador…
                                                                     Alineación                        Enfoque
Como planificador da orden y estructura a un conjunto de             Estratégica                      Estratégico
acciones que debe realizar con el propósito de lograr los fines
propuestos.                                                          Amenazas y
                                                                                                        Visión
                                                                    Oportunidades
Cuando ordena acciones no se limita a las tareas;
también incluye todos los materiales, insumos,
herramientas y recursos que son requeridos para                       Estrategias                     Prioridades
poder llevar a cabo dichas acciones.
Cuando ordena y da estructura, establece
                                                                                      Objetivos
interdependencias y secuencia de las tareas
para que sean realizadas eficientemente
mientras se desarrolla la acción.
                                                                         Metas                           FCDE
Planifica para hacer. Sabe que lo que no
se planifica no se hace. También sabe
                                                                                                       Riesgos y
que no debe hacer lo que no se incluye                                 Acciones                      Contramedidas

en el plan, debido a que lo haría con el
riesgo de una ejecución ineficiente de las                                           Actividades
tareas (falta de programación de
recursos, etc.) y distrayendo los recursos
                                                                  Líderes y
que si fueron previstos para otras tareas.                                          Hitos y Plazos         Presupuesto
                                                                  Equipos


                                                                                    Plan de Acción
…Y orientado a Presupuestos
Todos los años tiende a ocurrir de manera
similar. Evita que los diferentes ejercicios que
permiten planificar el año siguiente se
acumulen y atropellen unos contra otros.
No es difícil imaginar el resultado.
Cumple las fechas de entrega de los
planes y el presupuesto. Al llegar el
momento de ejecutar, todas las cosas
están en su sitio.
Es estructurado para establecer un
orden y relación entre todos los
planes, al mismo tiempo que facilita
hacer foco en aquellas actividades,
iniciativas y proyectos que son
realmente importantes para lograr el                Medición de     Ejecución del   Medición de
plan estratégico.                                     Procesos      Presupuesto     Resultados
                                                   Hace las cosas      Hace uso      Logra las
                                                     correctas,      correcto de      metas
                                                   correctamente     los recursos    previstas
                                                         Es                Es           Es
                                                       Eficaz          Eficiente     Efectivo
ESCUELA de
CONSULTORIA
GERENCIAL
Una Iniciativa de IMAGINETIK
Gestor de Conocimientos
“Conocimiento es un proceso             El consultor de hoy entiende los
que ocurre en la cabeza de              diferentes procesos que permiten
cada uno de nosotros. Es                desarrollar el conocimiento y
estimulado por las cosas que            configurar un ciclo de gestión que
nos rodean y que recibimos o            trabaje para apoyarnos a lograr
asimilamos como información,            nuestros fines, sean estos individuales
para producir respuestas que            o colectivos.
generalmente están
configuradas como
información derivada,
decisiones y acciones”.
                    O. A. Castillo G.
  Innovation Practice Leader + CEO
                       IMAGINETIK
El Consultor sabe que estos
 procesos están anclados a la
 definición de un plan (misión,                                                                 Análisis de entorno, DOFA,
                                                                                    Marco
 visión y objetivos).                                                                           prioridades, objetivos
                                                                                  Estratégico
 La gestión del conocimiento
 se desarrolla a partir de la                    Conocimiento que es clave
                                                                                 IDENTIFICAR
                                                para lograr los objetivos del
 identificación del                                                 negocio
 conocimiento que es clave
 para lograr estos fines.
                                                                         NO
                                       ¿Disponible?                             ¿Lo Tenemos?

                     NO                                 SI                               SI


                                                                                                  Clima e
                  CREAR                    ADQUIRIR                                RETENER        Incentivos


 Espacios para            Contratación de Servicios
Investigación,             Profesionales, Alianzas,
      Diseño y              Soporte e Intercambios                                                                                   Capital
                                                                                  CAPTURAR                 PROTEGER
 Desarrollo de                                                                                                                       Intelectual
                                                          Documentación y
    prácticas y
                                                               Gestión de
    tecnología
                                                              Documentos


                                                                                 TRANSFERIR               COMPARTIR                            COLABORAR
                                                      Tutorías, Enseñanza y
                                                                Aprendizaje

                                                                                                                     Comunicación,                  Comunidades
                                                                                                                     Productividad y                de práctica
                                                                                                                     Trabajo en equipo
                                            EXPANDIR                                USAR
                                                                                                Toma de decisiones, Resolución de problemas,
                                                                                                Ejecución y operaciones de día a día
                                          Cambio
                                    Organizacional

                                                                                    MEDIR
                                                      Medición y Evaluación
                                                            del Desempeño
ESCUELA de
CONSULTORIA
GERENCIAL
Una Iniciativa de IMAGINETIK
El Consultor es un Organizador…
Primero identifica los factores claves de la
asignación. Estos factores pueden ser resumidos
como los resultados que debe alcanzar y las
circunstancias en las que debe lograrlos.
De esto deriva su primera acción, que es la
formación de un equipo humano con las
competencias adecuadas para hacer el
trabajo.
                                                   Gerente                      Proyecto
Como organizador, traduce la asignación
en: metas, entregables, tareas
asignables, procedimientos adecuados               Líder de
                                                                      Función              TIC
(controlados), herramientas e                      Equipo
infraestructura convenientes, roles
claros (especificando sus
incorporaciones y desincorporaciones)             Especialista   GL         Budget         Basis

y una estructura organizativa que
simplifica el flujo de información
para funcionar (definir, comunicar,
controlar, tomar decisiones, aprobar,
aceptar, etc.).
…orientado al logro
El consultor, como gerente de proyectos, se vale del plan
de trabajo y de su seguimiento disciplinado.
Identifica oportunamente las desviaciones,
comprende las causas, procura la formulación de
soluciones y estimula el establecimiento de
compromisos alcanzables.

El gerente de proyectos también controla,
verificando la efectiva y eficiente ejecución de
las tareas.
Para lograrlo, supervisa la selección de
los proveedores y la preparación de
especificaciones de calidad de los
insumos, en línea con los compromisos
adquiridos con los dueños del trabajo.
También asegura la calidad de los
entregables y verifica la satisfacción
de los beneficiarios, procurando la
formalización de la aceptación de los
productos finalizados.
ESCUELA de
CONSULTORIA
GERENCIAL
Una Iniciativa de IMAGINETIK
El Consultor es Innovador…
Sabe muy bien que un nuevo producto, una
nueva forma de trabajar y nuevos recursos,
rara vez corresponden a una tecnología
nueva, previamente inexistente.
Para esto explora la forma en la que se
hace el trabajo, las circunstancias y
como se usan los recursos. Y presta
atención al uso o aplicación de
tecnologías ya probadas para re-
ensamblarlas mediante una arquitectura
novedosa,
dando por resultado un producto en
el que ofrece a sus clientes un
conjunto de atributos apreciados por
ellos, a los que previamente no
tenían acceso.
…y también es COACH!
El Consultor puede ver en sí mismo y en cada
persona un “atleta corporativo”1, al que debe
ayudar a desarrollar armónicamente todas
sus capacidades.                                                 • Motivación

Comprende que toda persona logrará su                            • Foco
mejor rendimiento en la medida que                               • Creatividad
establezca su propio balance de quot;stressquot;                         • Intelecto

y recuperación.                                                  • Clima
                                                                 • Relaciones
Entiende muy bien que la clave para                                Interpersonales
el desarrollo de los talentos reside
en la motivación, por lo que                                     • Resistencia
establece y ayuda a establecer retos
de vida difíciles y transcendentes.

(1: Jim Loehr, The Making of a Corporate Athlete, HBSPC, 2001)
ESCUELA de
                       CONSULTORIA
                       GERENCIAL

                       Una Iniciativa de IMAGINETIK




     El conocimiento solo existe cuando se demuestra…
             … y aumenta su valor cuando se comparte;

         Generando una lluvia de ideas que transformarán la práctica de la consultoría;


Desarrollando Consultores para que impulsen el desempeño de las organizaciones;

                                                      Para un liderazgo que durará toda la vida.

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Programa De Consultores 2009

  • 1. ESCUELA de CONSULTORIA GERENCIAL Una Iniciativa de IMAGINETIK Un paseo por tu FUTURO…
  • 2. El Consultor de HOY Cuando menos, debe demostrar competencias en las Tiene amplios y profundos conocimientos en una materia de gran impacto en el Negocio de sus siguientes áreas: Clientes. Sin embargo, reconoce que es a ellos a quienes les corresponde conocer más de esta Planificación y Presupuesto materia. Por esta razón, les escucha con mucha atención. Luego valida comprensión y, Gestión del Conocimiento aclarados todos los puntos, propone una vía de acción. Su principal fortaleza radica en las Gerencia de Proyectos estructuras y métodos probados con los que acompaña la implementación de las soluciones Gestión de la Innovación hasta alcanzar los objetivos planteados.
  • 4. El Consultor es Planificador… Alineación Enfoque Como planificador da orden y estructura a un conjunto de Estratégica Estratégico acciones que debe realizar con el propósito de lograr los fines propuestos. Amenazas y Visión Oportunidades Cuando ordena acciones no se limita a las tareas; también incluye todos los materiales, insumos, herramientas y recursos que son requeridos para Estrategias Prioridades poder llevar a cabo dichas acciones. Cuando ordena y da estructura, establece Objetivos interdependencias y secuencia de las tareas para que sean realizadas eficientemente mientras se desarrolla la acción. Metas FCDE Planifica para hacer. Sabe que lo que no se planifica no se hace. También sabe Riesgos y que no debe hacer lo que no se incluye Acciones Contramedidas en el plan, debido a que lo haría con el riesgo de una ejecución ineficiente de las Actividades tareas (falta de programación de recursos, etc.) y distrayendo los recursos Líderes y que si fueron previstos para otras tareas. Hitos y Plazos Presupuesto Equipos Plan de Acción
  • 5. …Y orientado a Presupuestos Todos los años tiende a ocurrir de manera similar. Evita que los diferentes ejercicios que permiten planificar el año siguiente se acumulen y atropellen unos contra otros. No es difícil imaginar el resultado. Cumple las fechas de entrega de los planes y el presupuesto. Al llegar el momento de ejecutar, todas las cosas están en su sitio. Es estructurado para establecer un orden y relación entre todos los planes, al mismo tiempo que facilita hacer foco en aquellas actividades, iniciativas y proyectos que son realmente importantes para lograr el Medición de Ejecución del Medición de plan estratégico. Procesos Presupuesto Resultados Hace las cosas Hace uso Logra las correctas, correcto de metas correctamente los recursos previstas Es Es Es Eficaz Eficiente Efectivo
  • 7. Gestor de Conocimientos “Conocimiento es un proceso El consultor de hoy entiende los que ocurre en la cabeza de diferentes procesos que permiten cada uno de nosotros. Es desarrollar el conocimiento y estimulado por las cosas que configurar un ciclo de gestión que nos rodean y que recibimos o trabaje para apoyarnos a lograr asimilamos como información, nuestros fines, sean estos individuales para producir respuestas que o colectivos. generalmente están configuradas como información derivada, decisiones y acciones”. O. A. Castillo G. Innovation Practice Leader + CEO IMAGINETIK
  • 8. El Consultor sabe que estos procesos están anclados a la definición de un plan (misión, Análisis de entorno, DOFA, Marco visión y objetivos). prioridades, objetivos Estratégico La gestión del conocimiento se desarrolla a partir de la Conocimiento que es clave IDENTIFICAR para lograr los objetivos del identificación del negocio conocimiento que es clave para lograr estos fines. NO ¿Disponible? ¿Lo Tenemos? NO SI SI Clima e CREAR ADQUIRIR RETENER Incentivos Espacios para Contratación de Servicios Investigación, Profesionales, Alianzas, Diseño y Soporte e Intercambios Capital CAPTURAR PROTEGER Desarrollo de Intelectual Documentación y prácticas y Gestión de tecnología Documentos TRANSFERIR COMPARTIR COLABORAR Tutorías, Enseñanza y Aprendizaje Comunicación, Comunidades Productividad y de práctica Trabajo en equipo EXPANDIR USAR Toma de decisiones, Resolución de problemas, Ejecución y operaciones de día a día Cambio Organizacional MEDIR Medición y Evaluación del Desempeño
  • 10. El Consultor es un Organizador… Primero identifica los factores claves de la asignación. Estos factores pueden ser resumidos como los resultados que debe alcanzar y las circunstancias en las que debe lograrlos. De esto deriva su primera acción, que es la formación de un equipo humano con las competencias adecuadas para hacer el trabajo. Gerente Proyecto Como organizador, traduce la asignación en: metas, entregables, tareas asignables, procedimientos adecuados Líder de Función TIC (controlados), herramientas e Equipo infraestructura convenientes, roles claros (especificando sus incorporaciones y desincorporaciones) Especialista GL Budget Basis y una estructura organizativa que simplifica el flujo de información para funcionar (definir, comunicar, controlar, tomar decisiones, aprobar, aceptar, etc.).
  • 11. …orientado al logro El consultor, como gerente de proyectos, se vale del plan de trabajo y de su seguimiento disciplinado. Identifica oportunamente las desviaciones, comprende las causas, procura la formulación de soluciones y estimula el establecimiento de compromisos alcanzables. El gerente de proyectos también controla, verificando la efectiva y eficiente ejecución de las tareas. Para lograrlo, supervisa la selección de los proveedores y la preparación de especificaciones de calidad de los insumos, en línea con los compromisos adquiridos con los dueños del trabajo. También asegura la calidad de los entregables y verifica la satisfacción de los beneficiarios, procurando la formalización de la aceptación de los productos finalizados.
  • 13. El Consultor es Innovador… Sabe muy bien que un nuevo producto, una nueva forma de trabajar y nuevos recursos, rara vez corresponden a una tecnología nueva, previamente inexistente. Para esto explora la forma en la que se hace el trabajo, las circunstancias y como se usan los recursos. Y presta atención al uso o aplicación de tecnologías ya probadas para re- ensamblarlas mediante una arquitectura novedosa, dando por resultado un producto en el que ofrece a sus clientes un conjunto de atributos apreciados por ellos, a los que previamente no tenían acceso.
  • 14. …y también es COACH! El Consultor puede ver en sí mismo y en cada persona un “atleta corporativo”1, al que debe ayudar a desarrollar armónicamente todas sus capacidades. • Motivación Comprende que toda persona logrará su • Foco mejor rendimiento en la medida que • Creatividad establezca su propio balance de quot;stressquot; • Intelecto y recuperación. • Clima • Relaciones Entiende muy bien que la clave para Interpersonales el desarrollo de los talentos reside en la motivación, por lo que • Resistencia establece y ayuda a establecer retos de vida difíciles y transcendentes. (1: Jim Loehr, The Making of a Corporate Athlete, HBSPC, 2001)
  • 15. ESCUELA de CONSULTORIA GERENCIAL Una Iniciativa de IMAGINETIK El conocimiento solo existe cuando se demuestra… … y aumenta su valor cuando se comparte; Generando una lluvia de ideas que transformarán la práctica de la consultoría; Desarrollando Consultores para que impulsen el desempeño de las organizaciones; Para un liderazgo que durará toda la vida.