Bugüne kadar yüzlerce seminerde anlattığım Microsoft Solutions Framework (MSF) sunumunu siteye ekledim. Bu ilk sunum özellikle MSF'e genel bir bakış açısı sağlaması açısından çok faydalı, bundan sonra alt başlıklarla ilgili sunumları da sizlerle paylaşıyor olacağım.

1. MSF Microsoft Solutions FrameworkMicrosoft Çözüm Çerçevesi Mehmet Nuri ÇANKAYA

2. İş Dünyası İş dünyası ve teknolojideki hızlı değişimler Ürünlerin kısa zamanda pazara çıkması Her geçen gün değişen ve karmaşıklaşan ürünler ve servisler Gelişen iş modelleri Hızla değişen ihtiyaçlar: yönetmelikler, yasalar, büyüyen tüketici ihtiyaçları Büyüyen rekabet baskısı Globalizasyon Türkiye’de neler oluyor?

3. Bilgi İşlem İş Dünyasının hedeflerini nasıl oluşturur İş süreçlerinin verimli hale getirilmesi Tedarik Zincirinin kısaltılması Kişilerin günlük işlerde verimliliği ve etkinliğini artırmaya yardımcı olmak Zor ve basmakalıp işlerin yok edilmesi Bilgiyi ulaşabilir ve kullanılabilir yapmak Verinin gerçek zamanlı olarak işleyebilmek İşlerin gelişmesini sağlamak Yeni iş modelleri üretmek Yeni iş imkanları geliştirmek Yeni piyasalara ulaşabilmek

4. Başarı kolay olmadı !!! Başarılı Problemli Başarısız 28% 23% 49% 2000 26% 28% 46% 1998 27% 40% 33% 1995 16% 31% 53% 1994 Bu grafik AAmerika’da küçük orta ve büyük boydaki iş yerlerinde yapılan 30.000 projenin 1994 yılından beri toplanan datalarını içermektedir. Kaynak: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc., 2000

5. Problemler neydi? Hedef ve görevin bir birinden ayrı olması Yapılan iş ile teknolojinin ayrı olması Ortak dil ve süreçlerin olmaması Açık olmayan hedefler Kontrol edilemeyen kapsam değişiklikleri Takım gibi davranamamak ve iletişim kuramamak Değişikliklere ayak uyduramayan katı süreçler

6. Nasıl Bilgi İşlem bu sorunları yaşamaz? İş hedeflerini, imkanlarını ve değişen süreçlerini anlamalı Bilgi işlemin hedeflerinin , iş hedeflerine hizmet edecek şekilde olması İş tarafındakilerle sürekli diyalog halinde olmalı Organizasyon yapısını gelişmeye açık bir şekilde düzenlenmesi Etkili ve verimli çalışma için takımları organize etmeli Bilgi İşlemin ihtiyacı daha fazla, daha yeni teknoloji değildir–ileri teknoloji bilgisini kullanarak kişilerin ve süreçleri geliştirerek organizasyonun daha iyiye gitmesini sağlamaktır

7. Microsoft Çözüm Çerçevesi MSF Bilgi İşlem çözümlerini başarılı bir şekilde yaratma planlama ve kurma sırasında kişi ve süreçleri anlatan bir rehberdir

8. MSF Nasıl oluştu? Microsoft Ürün Grupları Microsoft Servis Grupları İspatlanmış Tecrübeler Microsoft Bilgi İşlem Grubu Microsoft İş Ortakları

9. Modeler Süreç Modeli Takım Modeli Disiplinler RiskYönetim Disiplini ProjeYönetim Disiplini Hazırlık Yönetim Disiplini MSF Modelleri ve Disiplinler

10. MSF ve MOF Microsoft Solutions Framework Plan Operate Build Deploy Microsoft Operations Framework

11. Problemli Proje Belirtileri “Proje geç ve bütçesini aştı “Yapılan,ihtiyacımızolan şey değildi” “Mutlu değiliz-Bu projeistediğimizi yapmıyor” “Ne yapacağımızaçık değildi” “İşi yapmak için gereklibilgiye ulaşamadık” “Öbür takımlarınyaptıkları işlerinbizim projemize etkisini bilemedik” “Bizim ortamımızda iyi çalışmıyor” “Kullanması çok zor” “Bu sistem çok problemli- Hergün yeni problemler buluyoruz”

12. Program Yönetimi Ürün Yönetimi Geliştirme Kullanıcı Yönetimi Test Sürüm Yönetimi MSF Takım Modeli Projenin bütçe zaman ve işlev sınırlarında yapılması İstenen özelliklere göre yaratmak Müşteri memnuniyeti İletişim Son kullanıcının verimini yükseltmek Bütün kalite sorunlarının belirlenmesi ve cevaplandırılmasından sonra sürümün onaylanması Kolay kurulum ve devamlı işletme

13. Proje Takımı dışındakiler Proje sponsorları – Projeyi finanse eden kişi(ler) Müşteriler (İş Sahibi de denebilir) – Çözümün yarar sağlayacağı iş tarafındaki kişi(ler) Son Kullanıcılar – Çözümün etkilediği sistem ve son kullanıcılar İşletme– Çözüm kurulduktan sonra işletecek grup

14. MSF Ana Fikirleri ve Takım Modeli Ticari kazanç konusunda yoğunlaşma Çevik kalmalı, değişikliğe hazır olunmalı Ortak bir vizyon için çalışmalı Takım çalışanlarına karar verme yetkisi verilmeli Açık iletişim özendirilmeli Sorumluluklar paylaşılmalı ama sorumlular açık olarak belirtilmeli

15. Ana fikirler ve Kanıtlanmış Süreçler Ana fikirler Eşdeğerli Takım rolleri Müşteri odaklı düşünme Ürün odaklı düşünme Hatasız yapma düşüncesi Öğrenme isteği Kanıtlanmış Süreçler Birbirine bağımlı küçük takımlar yaratmak Takımların bir yerde çalışmalarını sağlamak Tüm takımın katılımıyla çözüm yaratmak

16. Genişletilmiş Takım Modeli Kullanıcı Yönetimi Son Kullanıcı İş odaklı bakış Destek Grubu Müşteri Ürün Yönetimi Test Proje Takımı İşletme ve destek Bölümleri Geliştirme ProjeSponsoru Sürüm Yönetimi Program Yönetimi Teknoloji Mimarları ve Komiteler Teknoloji bakışı

17. Kullanıcı Yönetimi ProgramYönetimi Geliştirme Ürün Yönetimi Test Örnek: Küçük Takımlar Küçük takımlar, birden fazla rol Sürüm Yönetimi

19. Projenin sonuçlarının iş odaklı kalması

20. Projenin beklenti ve organizasyondaki netliğinin görülmesi

22. MSF süreçleri tekrar eder Özellikler Sürüm 3 Sürüm 2 Sürüm 1 Zaman Projeleri küçük sürümlere bölerek riski azaltmak

23. Değişik Roller Değişik Süreçlere Liderlik Eder SüreçlerMSF Rolleri Vizyon ve Kapsam OnayıÜrün Yönetimi Proje Planı Onayı Program Yönetimi Kapsam OnayıGeliştirmeKullanıcı Yönetimi Sürüm Hazırlığı Onayı TestSürüm Yönetimi Kurum OnayıSürüm Yönetimi

24. MSF Vizyon Belirleme Fazı ve Çıktıları Çıktılar Vizyon ve Kapsam Dokümanı Proje Yapı Dokümanı İlk Risk Analiz Dokümanı

25. Kapsam Kapsam – Bu sürümün kısıtlamalarıyla vizyonun oluşturulabileceği kısımları Çözüm Kapsamı – Çözümün bu sürümde verilecek toplam ürün ve servisler Proje Kapsamı – Çözüm Kapsamındaki bölümleri oluşturmak için takım tarafından yapılan işler Tüm çözümü oluşturmak için birden fazla proje yapmak gerekebilir

26. Özellikler Sürüm 3 Sürüm 2 Sürüm 1 Zaman Sürümlerle Kapsamı Kontrol Altında Tutmak İşler Kapsamı bir seri sürümler haline getirmek Mevcut çözüm ve istenen gelecekteki çözümler Çok sürümlü plan yapılması Sürüm 1 için kapsam yapılması

27. Kapsam Yönetimi için Proje Karar Üçgeni Takvim Kaynaklar Özellikler

28. Kapsam Yönetiminde Karar Üçgeni ve Matrisi Takım ve Müşteri arasında onaylanması gereken Karar Matrisi

30. Sözlük: Yaralanma veya kayba neden olacak her şey

31. Genel: Problemler olur

32. Özellikleri

33. Her projede muhakkak vardır,

34. İyi veya kötü değildir,

36. Ana Nedene çözümvs. Semptomları düzeltmek

37. Riskleri engellemek ve azaltmakvs. Sonuçlara tepki vermek

39. Kaynaklar Takvim Vizyon oluşturma Özellikler Takvim Kaynaklar Planlama Özellikler

40. MSF in Planlamaya Bakışı Planlama tekrar eden bir süreçtir Efektif planlama ana sorulara cevap verir Ne yapıcağız? Nasıl yapacağız? Ne zaman yapacağız? Yapmaya hazır mıyız?

41. Planlama Takım işidir Her rolün planlamaya katkısı vardır

42. Kavramsaldan gerçeğe geçiş

43. Tasarım Süreci Kavramsal Tasarım Mantıksal Tasarım Senaryolar Fiziksel Tasarım Nesneler ve Servisler Kullanıcı Arayüzleri Ve mantıksal veri düzeni Parçalar, Arayüzler veFiziksel veri düzeni

44. Çözümün Tasarımı Vizyon ve Kapsam Onayı Planlama Kavramsal Tasarım Bazı Mantıksal Tasarım Bazı Proje Plan Onayı Kavramsal Tasarım Fiziksel Tasarım Bazı Mantıksal Tasarım Fiziksel Tasarım

45. MSF Geliştirme Fazı ve Çıktıları Çıktılar Çözümün kodu Build İmajları Eğitim Materyalleri Dokümanları Kurulum Süreçleri İşletim Süreçleri Destek ve Sorun Çözme Pazarlama Materyalleri Güncelleştirilmiş plan, takvim ve risk dokümanları

46. MSF Kararlılık Fazı ve Çıktıları Çıktılar Pilot Raporu Kullanılabilir sürümler: Ana kod ve programlar Kurulum dokümanları ve talimatları Son kullanıcı yardım ve eğitim malzemeleri İşletme dokümanları Sürüm notları Test ve hata raporları Proje dokümanları

47. MSF Yaygınlaştırma Fazı ve Çıktıları Çıktılar Süreç ve destek bilgi sistemleri Kodlar, talimatlar, konfigürasyonlar, imajların toplu depolanması Proje sonuç raporu

48. Teşekkürler Mehmet Nuri ÇANKAYA