วิจัยออนไลน์ และเทคโนโลยีเพื่อการวิจัย โดย ดร.จินต์จุฑา ฮิสริยภัทร์

1. วิจยออนไลน์ และเทคโนโลยเี พื่อการวจย
ั ิั
ดร.จินต์จุฑา อิสริ ยภัทร์

2. ข้อดีวจยออนไลน์
ิั
• ประมวลผลไดแบบ Real time
้
• ั ่
ประหยดเวลา ลดเวลาประมวลผลและเที่ยงตรงกวาแบบออฟไลน์
• ประหยัดค่าใช้จ่ายกว่าออฟไลน์
• สามารถไดคาตอบจากกลุ่มเป้าหมายจากทุกมุมในโลกไดโดยไม่ตองเสียค่าเดินทาง
้ ํ ้ ้
• ถามคําถาม sensitive question ได้ดีกว่าแบบเผชิญหน้ากันตรงๆ
• เปลี่ยนแปลงข้อคําถามได้ตลอดเวลา
• สะดวกสาหรับกลุ่มเป้าหมายกวาการทาแบบออฟไลน์
ํ ่ ํ
• ่ ่
สภาพแวดลอม บรรยากาศผอนคลายกวาออฟไลน์
้
• สามารถเขาถึงกลุ่มคนที่เดินทางไปพบกนไดยาก หรืออยไกล
้ ั ้ ู่

3. ข้อเสี ยวิจยออนไลน์
ั
• ไม่เหมาะกับคําถามยากๆที่ตองสังเกตผูตอบ
้ ้
• ไม่เหมาะกัยคําถามยาวๆ
• กลุ่มเป้ าหมายบนเน็ตอาจไม่ใช้กลุ่มที่เป็ นผูใช้สินค้า จึงเหมาะกับสิ นค้า
้
บางประเภทเท่านั้น
• ยากแก่การคัดเลือกผูตอบ บางครั้งทําให้ไม่ได้คาตอบที่ถกต้อง
้ ํ ู
• บางครั้งเกิดปัญหาระหว่างตอบทําให้ผตอบยกเลิกการให้คาตอบ
ู้ ํ
• ตองเซ็ตระบบและเรียนรู้การใชเ้ ทคโนโลยเี พื่อลดเวลาในการทา
้ ํ
ออนไลน์ มิเช่นน้ นจะเสียเวลามาก
ั

4. Online research methods
• are ways in which researchers can collect data via the
internet. Many of these online research methods are
related to existing research methodologies but re-invent
and re-imagine them in the light of new technologies and
conditions associated with the internet. The field is
relatively new and evolving.
• With the growth of social medias a new level of
complexity and opportunity has been created. Inclusion
of social media research can provide unique insights into
consumer and societal segments and gaining an
"emotional" measure of a population on issues of interest.
• คือการวิจยเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต โดยใช้ระบียบวิธีวจยแปบบออฟไลน์เป็ นหลัก และพัฒนา
ั ิั
เครื่ องมือหรื อเทคโนโลยีเป็ นสื่ อนําคําถามไปถึงกลุ่มเป้ าหมาย ปั จจุบนได้มีการพัฒนาไปจนถึง
ั
การนํา social media มาใช้ในการวิจย สํารวจด้วย เช่น poll ต่างๆ
ั

5. 1.Web-based experiments
• A Web-based experiment or "Internet-
based experiment" is an experiment that is
conducted over the Internet.
• คือการวิจยเชิงทดลองผ่านอินเทอร์เน็ต ผูตอบอาจเข้าผ่านระบบคอม
ั ้
เครื อข่าย ผ่านมือถือ หรื ออุปกรณ์อื่นต่อเชื่อมเพื่อทําการเก็บ บันทึก และ
ประมวลผลข้อมูลก็เป็ นได้

6. กล้องจับความเคลื่อนไหวของตา
http://www.youtube.com/watch?v=L7m3liNrvrs&feature=endscreen&NR=1

7. Usability Test: Campus Food
Website
http://www.youtube.com/watch?v=l-OC1_QxIdw

8. Packaging testing
http://www.youtube.com/watch?v=frbaTq9eIso&feature=related

9. BBC News Reading Eye tracking
Study
http://www.youtube.com/watch?v=O6DRl6tTjCU&feature=related

10. Eyetracking of Facebook home
page
http://www.youtube.com/watch?v=OffinPszVO4&feature=related

11. • ศึกษาพฤติกรรมการอานหนาWeb site ของกลุมเปาหมาย
• ใชเปนแนวทางในการออกแบบLayout ของหนาWeb
• เปนการศึกษาการอานขอมูลในหนา

• Web site ทดลองโดยใชคน> 200 คน
• อานหนาWeb > 1,000 หนามีแวนตา
• พิเศษเพื่อเก็บขอมูลการกวาดสายตา
Eye Movement Eye Tracking Zone

12. 2.Online focus group
• A moderator invites prescreened, qualified
respondents who represent the target of interest
to log on to conferencing software at a pre-
arranged time and to take part in an online focus
group. It is common for respondents to receive
an incentive for participating. Discussions
generally last one hour to 90 minutes. The
moderator guides the discussion using a
combination of predetermined questions and
unscripted probes.
• การวจยเชิงคุณภาพสามารถทาไดผานระบบอินเทอร์เน็ต อาจใชแค่อุปกรณ์
ิั ํ ้่ ้
ซอฟแวร์ต่างๆ ไปจนถึงการพฒนาเป็นการประชุมกลุ่มแบบ 3 มิติ
ั

14. HANGOUT
Conference
Software

15. 3.Online interview
• An online interview is a form of online research method.
It takes many of the methodological issues raised in
traditional face to face or F2F interviews and transfers
these online with some key differences. It principally
focuses on the conduct of one-to-one exchanges as one-
to-many exchanges are usually called online focus
groups.
• There are different forms of online interviews:
synchronous online interviews (for example via chat
technology) and asynchronous online interviews (for
example via email). In addition, online interviews can be
distinguished according to the number of interviewees
that participate, as online interviews can be conducted in
a group setting or one a one-to-one basis.

17. Online questionnaires
• The administrator has greater flexibility in
displaying questions. Questions can be
displayed with1:
• An online forum allows responses to be received
more quickly from subjects.3
• Since data is collected into a central database,
the time for analysis is subsequently reduced.5
• It is easier to correct errors on an online
questionnaire, since the administrator does not
have to reprint all the questionnaires for
distribution.1

18. Primary Data
Web-base survey & E-mail survey
ตอนนี้กาลังทํางานวิจยเกี่ยวกับเรื่ องกล้วยไม้ดินกระถาง เลยรบกวนให้เพื่อนๆพี่ๆน้องๆทุกคน ช่วยกันตอบ
ํ ั
แบบสอบถามด้วยนะคะ
http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=clQwTnViX0
QwQVpoN0VKc0EtQVJDMGc6MA..[/url]
วิธเี ปิ ดรู ปจาก link ให้ copy แลว paste ในหน้าต่างใหม่นะคะ
้
ขอบคุ ณในความร่วมมือของทุกๆคนคะ
Google Docs: allows you to "create and share your work online", with the
ability to upload from and save to your desktop, edit documents remotely,
control access to your documents, share changes in real time, etc (Free,
web-based)
http://don-jai.com/create-survey-by-google-docs/

20. Webboard Survey
Social Media Market Research: A Study of the Tropicana Repackaging

21. Secondary Data
Tools:
• Blog Analysis Toolkit: toolkit for capturing blog data; it "extracts
elements of each blog entry, including title, permalink, pubdate,
and description, and stores [this data] in the database." (Free,
web-based)
• Google Reader
• Google Alerts

22. Tools to Research
the Social Web
POLL& Q&A -- Ask questions and get answers with these tools.
1. BuzzDash: Using BuzzDash, you can create a poll and get community
members involved.
2. LinkedIn Polls: With LinkedIn Polls, you’ll be able to find answers to your
research questions by asking your network and other professionals.
3. IKnowTweet: This site monitors Twitter for questions and answers.
4. ToAnswer: Ask a question to @toanswer, and you’ll get answers through
your Twitter account.
5. Answerbag: On Answerbag, you’ll be able to post questions and receive
answers that others can vote on.
6. PollEverywhere is a powerful text message polling system. People can vote
through Twitter or through text messages.
http://www.selectcourses.com/blog/2009/100-tips-and-tools-to-research-the-
social-web

23. Facebook Poll
• http://www.hackublog.com/2010/08/how-to-create-poll-on-
facebook.html
• http://www.facebook.com/OpinionPolls
• http://www.facebook.com/note.php?note_id=10150179593754369

24. Online ethnography
• refers to a number of related online research methods
that adapt ethnographic methods to the study of the
communities and cultures created through computer-
mediated social interaction. As modifications of the term
ethnography, online ethnography and virtual
ethnography (as well as many other methodological
neologisms) designate online fieldwork that follows from
the conception of ethnography as an adaptable method.
These methods tend to leave most of the specifics of the
adaptation to the individual researcher. Netnography
suggests the use of specific procedures and standards,
and argues for consideration of particular consensually-
agreed upon techniques, justifying the use of a new
name rather than a modification of the term ethnography