El estudio cuantitativo encontró que el 46% de los encuestados conocían la tendencia de personalización de productos a través de páginas web de empresas, pero solo el 21% había comprado un producto personalizado. Aunque el 54% estaría satisfecho con un producto más personalizado, solo el 40% estaría dispuesto a pagar un cargo adicional. Finalmente, el 75% de los encuestados estaría dispuesto a recomendar este servicio de personalización a otros.

1. PERSONALIZACIÓN DE
PRODUCTOS
Estudio cuantitativo sobre una nueva tendencia

2.  Realizamos un estudio acerca de la personalización
de productos a través de la pagina web de distintas
empresas.
 Empresas como Nike, Coca-Cola, Heineken,
Converse, entre otras, ofrecen este servicio con el fin
de que el cliente tenga un producto a su medida.

3. OBJETIVO Y MUESTRA
 Estudio cuantitativo sobre esta tendencia con la
finalidad de:
 Saber el grado de conocimiento de esta tendencia
 Analizar si se puede incrementar la demanda de este
servicio
 Saber si hay una segmentación generalizada (precio, tipo
de consumidor, sector, entre otros).
 Conocer si los usuarios serían capaces de actuar como
promotores de publicidad para el servicio.
o Nuestro estudio se basa en una muestra de entre 15 y
31 años. Realizándose la encuesta a 25 individuos.

4. BASE DE DATOS
SEXO
EDAD
33%
67%
21-26
8%
27-31
15-20
Mujer
Hombre
4%
OCUPACIÓN
4% 4%
Estudiante
88%
92%
Trabajador por
cuenta Propia
Trabajador por
cuenta Ajena

5. RESULTADOS GENERALES
Conocimiento del
servicio
54%
Desconocido
Conocido
40%
Compra de un producto
personalizado
46%
45%
79%
No
21%
SÍ
50%
55%
0%
20%
40%
60%
80%
Como se observa, 46% de los investigados ya conocían el proceso de
personalización de productos, sin embargo solo 21% de ellos han
comprado alguno.

6. RAZONES DE COMPRA
Razones de compra
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
 La mayor razón para
realizar la compra es
para hacer un regalo
(26%)
36%
27%
27%
9%
Para un
regalo
Para tener
algo único
Por probarlo
 Mientras que los que no
han comprado aún es
porque tienen la
percepción de que tiene
un coste muy elevado
(31%) o por que no
tenían conocimiento de
ello (31%).
Para una
ocasión
especial
Razones de no compra
35%
30%
25%
20%
31%
31%
15%
23%
10%
12%
5%
0%
4%
Es
demasiado
caro
No lo
conocía
No creo que
sea útil
Es
demasiado
complicado
Otro

7. SATISFACCIÓN
 Respecto a la satisfacción de este servicio, de cada 5
personas, 3 indican que tendrían un producto que refleja
mejor su personalidad, y por lo tanto, su satisfacción sería
aún mayor.
 A cambio de esta satisfacción, solo 40% de estos
consumidores estarían dispuestos a pagar un cargo
adicional por el producto.

8. COMUNICACIÓN BOCA-OÍDO
 En relación a la
comunicación que se
desarrollaría luego de
probar esta
tendencia, sería
positiva.
 Pues de cada 5
personas, 3 estarían
dispuestas a
recomendar este
servicio a su entorno.

9. SUGERENCIAS AL SERVICIO
Deseo de
incrementar la
frecuencia
Sí
Deseo de
incrementar la
publicidad
No
Sí
Sectores de posible
aplicación
Textil/Moda
Productos Tecnológicos
Envases
Electrodomésticos
Otro
No
4%
4%
25%
11%
36%
17%
96%
75%
32%