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NPOマーケティングプログラム2012




『Fonte』購読拡大プロジェクト


        NPO法人 全国不登校新聞社
                 2012年12月1日
NPOマーケティングプログラム2012

●団体ミッション
 不登校・ひきこもりでも安心できる社会創造
●事業概要
 新聞『Fonte』の発行(月2回)
 集会、出版事業

●事業規模  930万円(12年度)
●主な収入源 購読料890万円
●有給職員  常勤 3名
課題は購読数、存続危機に
2100



1900



1700



1500

                                                                   採
1300
                                                                   算
1100                                                               ラ
                                                                   イ
900
                                                                   ン
700
       03年   04年   05年   06年   07年   08年   09年   10年   11年   12年


                                                       実売820部
                                                       (12年4月1日)
NPOマーケティングプログラム2012



●研修前の購読拡大対策

  ・1万枚のチラシ送付
  ・助成金2団体への応募
  ・寄付募集の強化
  ・広告営業
NPOマーケティングプログラム2012




基本コンセプトは

・力の限り、がんばる
・危機を訴えてなんとかする
7月時点で160部増
1300



1200   購読推移             採
                        算
                        ラ
1100



1000
                        イ
900
                        ン
800



700
         4月   5月   6月




考えうる施策をすべて実施するも
目標値に届かず(残り140部)
NPOマーケティングプログラム2012




 マーケティング研修を踏まえ
 「顧客視点」「効果測定」に
 重点を置き、施策の見直し。
NPOマーケティングプログラム2012




施策A … HP改変
施策B … 購読拡大と購読切れ阻止
施策C … 収益事業(助成金、寄付)
NPOマーケティングプログラム2012




① 内部環境の分析
② 1万人の顧客名簿に注目
③ 直接のアプローチ可能!
◎新規購読者分析


2012年4月5月の申込者
111件を分析すると
元読者の割合は41%
                 元読者
                  41%




           新規
新規読者は二層に   59%
◎元読者へのアプローチ
① 中止年度ごとに読者を区分
② 07年度の中止者153人へ
② 5人が申し込み
③ 購読獲得率は 3.27%
◎元読者へのアプローチⅡ
① 08年度の中止者280人へ
② 11人が申し込み
③ 購読獲得率は 3.81%
◎仮説の構築
 2度のPDCAを回し
 仮説「復帰率3%」が立った

◎そこで規模を拡大
・600人にメール 17人 2.80%
・1665人チラシ 66人 3.96%
◎結果、100名が申込み
新規獲得に要したコスト計算一覧(一部換算、労力計算)
                                        1部経費コス    1部労力コス
  取り組み内容        成果       経費      労力
                                           ト         ト

①北海道合宿          6部     6万9940円   20人時   1万1656円   3.3人時

②集会へチラシ送付        ―      2220円    9人時      ―         ―

③07年購読切れ        5部      9180円    10人時    1836円     2人時

④メール送付          16部      0円      6人時      0円      0.4人時

⑤朝日新聞タイアップ      70部     640円     10人時     9円      0.14人時

⑥過去中止購読者        9部     1万7340円   18人時    2167円    2.25人時

⑦購読切れフォローアップ   21部     2520円    2人時     120円     0.09人時

⑧無料購読者有料化       3部      1260円    3人時     420円      1人時

  合計            129部   11万3千円    78人時    870円     0.6人時

                                         合宿除けば251円、課題は
存続危機回避
    どころか…
採算ラインを大幅に超える
1600


1500


1400


1300


1200
                                                  採
1100
                                                  算
                                                  ラ
1000                                              イ
                                                  ン
 900


 800


 700
        4月   5月   6月   7月   8月   9月   10月   11月



       目標値 300部増 → 750部獲得
◎今後の方向性

・購読期間の長期化
・ニーズ調査の強化
・商品価値の明確化
本当に大きな問題


不登校新聞って
なんですか?
           松本先生より

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