1. FORMACIÓN DE COMPETENCIAS PARA LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN COMO PROCESO MCS. NOVAHIA ALVAREZ SANCHEZ ABRIL 2008

2. Mcs NOVAHIA ALVAREZ SANCHEZ ABRIL 2008

3. Servicio al cliente Transporte Gestión de inventarios Procesamiento de pedidos La determinación de las necesidades y deseos del usuario en relación al servicio logístico determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le ha dado Establecimiento de los niveles de servicio al cliente Selección del modo y medio de transporte Consolidación de envíos Establecimiento de rutas de transporte Distribución y planificación de los vehículos de transporte Política de inventarios tanto a nivel de materias primas, como de producción final Proyección de las ventas a corto plazo Relación de productos en los almacenes Número, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento Estrategias de «entrada-salida» de productos del almacén Procedimiento de interacción entre la gestión de pedidos y la de inventarios Métodos de transmisión de información sobre los pedidos Reglas para la confección de los pedidos ACTIVIDADES CLAVES Mcs NOVAHIA ALVAREZ SANCHEZ ABRIL 2008

4. INVESTIGACIÓN Proceso que implica la aplicación rigurosa, planificada y completa del método científico. Es una actividad sistemática dirigida a desarrollar un cuerpo de conocimientos organizados, o de teorías validas que puedan ser aplicables a un campo del conocimiento MCS. NOVAHIA ALVAREZ SANCHEZ ABRIL 2008