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Atelier n°1

Google Adresse, Google+ Local
     12 février 2013, Médiathèque Duravel
Au programme

   Présentation du moteur de recherche GOOGLE
   Création d’un compte GOOGLE
   Création de la fiche Google Adresse
   Création Page Google+ Local
   Créer, valider et qualifier sa fiche sur YELP (voir 2ème tutoriel)
Pourquoi créer une Google Adresse ?




 UN FORT IMPACT POUR LE REFERENCEMENT.
 SUR TERMINAUX FIXES ET MOBILES.
 C’EST GRATUIT, RAPIDE ET SIMPLE.
 LA PLUS GROSSE BASE DE DONNÉES
  MONDIALES, RÉUTILISÉE PAR DE NOMBREUX
  SERVICES, APPLICATIONS.
 LA PARTIE « AVIS », INTERAGIR AVEC SES CLIENTS
LE MOTEUR DE RECHERCHE




   Comment ça fonctionne ?
Recherche Google   J’ai de la chance
Google : 1er MOTEUR DE RECHERCHE




Source: www.journaldunet.com
          21/11/2012
Comment marche Google Adresse ?
Google
Adresses permet
l’enregistrement de
votre établissement
dans Google Maps.
Vous apparaissez ainsi    Référencement
directement sur la            Payant
carte sous forme de
petits onglets dans la
page de résultats
RECHERCHE GOOGLE:
voici un exemple de      Référencement
recherche sur les            Naturel
hôtels Lotois.


                            GOOGLE
                            ADRESSE
Comment marche Google Adresse ?

Même recherche
sur Google Maps
En zoomant un
   peu et en
cliquant sur le
    repère
Plus besoin de
chercher, les Google
adresses s’affichent
 automatiquement




                        Avec Street View (vues
                       panoramiques à 360°) on
                        a l’impression d’y être
Street View Intérieur

La Street View
INTERIEURE
est
officiellement
intégrée à
Google+ Local.




Voici la liste
complète des
photographes
agréés par Google
L’application Google+ Local sur mobile




   Android                    iOS
On commence…




Etape 1 : Créer un compte Google
Etape 1: Créer un compte Google




                          Ou connectez-vous
                    directement sur votre compte
                       si vous en avez déjà un.
Etape 1: Créer un compte Google
Etape 1: Créer un compte Google
Etape 1: Créer un compte Google
Etape 1: Créer un compte Google
Etape 1: Créer un compte Google
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Etape 2: Créer sa Google Adresse
Vérifiez si votre fiche n’a pas déjà été créée par un tiers
Etape 2: Votre fiche existe déjà Adresse
                            Créer sa Google
Google détecte qu’une adresse a été créée avec le même numéro de téléphone et vous le signale




                                                                              Si c’est bien votre
                                                                             établissement, vous
                                                                            pouvez modifier et/ou
                                                                            compléter votre fiche




                       Si ce n’est pas votre
                        établissement qui
                      apparaît, vous pouvez
                    ajouter une nouvelle fiche
Votre Google Adresse n’existe pas encore, vousAdresse cette page
                      Etape 2: Créer sa Google arrivez sur
Il faut
remplir le
formulaire
                                                                     La description, max.
                                                                    200 caractères, joue
                                                                    sur le référencement
 En renseignant votre
adresse, Google localise
 votre établissement.
    Pensez à affiner
   manuellement la
      localisation
Etape 2: Créer sa Googlefiche
      Enregistrement de votre Adresse

                           Pensez à bien renseigner vos
                             horaires d’ouverture. Les
                                personnes qui vous
                           recherchent sur leur mobile,
                           sauront que vous êtes ouvert
                                  en temps réel.
Etape Enregistrement de votre fiche
      2: Créer sa Google Adresse

                             N’hésitez pas à mettre le
                           maximum de photos (max. 10).
                           Choisissez des photos avec une
                           bonne résolution, lumineuses,
                            beau temps, bref de qualité.




                           Vous pouvez insérer jusqu’à 5
                           vidéos par fiche. Vous pouvez
                           par exemple créer des diapos
                            animés sur animoto.com ou
                               insérer des vidéos de
                                 l’établissement à
                                 partir de Youtube
Etape Enregistrement de votre fiche
      2: Créer sa Google Adresse
                                       Ajoutez ici toutes les
                                 informations importantes, par
                                     exemple: accès mobilité
                                      réduite, parking, wifi
                                      gratuit, terrasse, lien
                                    facebook, réservations et
                                       dispos en ligne etc..




                             Cliquez sur envoyer
                               pour enregistrer
                                 vos données
Etape Enregistrement de votre fiche
      2: Créer sa Google Adresse

                                 Dans deux ou trois semaines
                                 vous recevrez par courrier le
                                  code de validation de votre
                                            fiche.




                                  N’oubliez pas de
                                  cliquer ici pour
                                  enregistrer votre fiche
Etape 2:Votre code d’accès reçu Adresse
                              Créer sa Google

Connectez vous à votre
compte Google et allez sur
www.google.com/places



Vous arrivez sur un tableau
de bord avec votre Google
Adresse :
Saisissez votre code
d’accès fourni par Google
Etape 2: Créer sa Google Adresse
                        Mon tableau de bord



                                                     Ou saisir des
                                                      actualités
                                                  concernant votre
                                                   établissement :
                                                  offres, événemen
Vous pouvez                                               ts..
 suivre les
statistiques
Maintenant, que ma fiche est
              créée, qu’est ce que j’en fais ?




Etape 3: Optimiser sa fiche
Etape 3: Optimiser sa fiche
Vous n’apparaissez pas comme il faut dans les résultats de recherche sur
Google Maps ? Cela peut venir des informations présentes sur votre fiche.


Compléter au maximum votre fiche
Mettez des mots clés dans le descriptif de
 votre établissement
Gérez l’actualité
Ajoutez des photos et vidéos
Obtenez un maximum d’avis
Etape 3: Optimiser sa fiche
                    Vous pouvez dupliquer votre fiche en langues étrangères.

Si vous voulez remonter dans le moteur de
recherche Google à l’étranger,
il faut créer une fiche par langue étrangère.



   Recommencez la procédure
    dès le début

   Quand vous arrivez sur votre
    tableau de bord, choisissez la
    langue

   Puis cliquez sur ajouter un
    établissement
Etape 3: Optimiseractualités
                              Vous pouvez gérer les sa fiche



  Revenez sur votre
   tableau de bord.
Pour dynamiser votre
   Google Adresse,
inscrivez l’actualité de
 votre établissement.
  Ceci reste valable
  pendant 30 jours.
Etape 3: Optimiser sa fiche
                                       Surveillez votre e-réputation

 Surveillez ce que l’on dit sur
  vous sur le web.

 Invitez vos clients à déposer un
  avis pour que les avis positifs
  soient plus nombreux que les
  avis négatifs.

 Si vous avez des avis
  négatifs, n’hésitez pas de
  répondre et de faire valoir la
  qualité de votre prestation

 Les avis améliorent le
  référencement naturel.
Etape 4: Transfert de vos données
Google Adresse vers Google+ Local
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
Google+ est un réseau social comme Facebook ou Twitter.
Il compte actuellement environ 400 millions de membres
inscrits (données communiquées en septembre 2012). Vous
pouvez vous inscrire à Google+ si vous possédez un compte
Google.

Comment ça marche ?
Sur Google + vous pouvez :
 Définir vos cercles de contacts
    (amis, famille, connaissances, pro…)
 Trouver vos fils d’actualité
 Faire connaître vos événements
 Importer vos photos
 Discuter avec vos contacts par le biais de hangouts (visio)
 Local (où on retrouve les Google Adresses)
 Pages (Google + donne la possibilité pour ses
    utilisateurs de créer une page pour leur entreprise)
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
Il faut créer une page
Google+ reliée à votre
fiche Google Adresse




                                          La fiche n’a pas
                                         encore été validée
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
Pour créer une page
Google+ reliée à votre
fiche Google Adresse, il
faut cliquer sur « page »
en bas à gauche sur
votre profil Google+



                                           Cliquer sur
                                            « page »
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
Choisissez la catégorie
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
Comme pour la création
de votre Google
Adresse, Google cherche
votre activité à l’aide de
votre n° de téléphone.
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local



   Pour terminer, confirmez
      vos informations…
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local


                                                Vous pouvez indiquer
  Et acceptez les                                  votre site web
    conditions
   d’utilisation
Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local




                            N’oubliez pas de cliquer
                               sur « terminer »
Votre page Google+ est créée !
Nouvelle demande
de validation
Votre page Google+ est créée !
Un nouveau code
d’accès vous sera
envoyé par courrier
Votre page Google+ est créée !


Après avoir reçu votre
code pin par courrier,
    saisissez le !
Votre page Google+ est créée !


   Une fois le code pin
saisi, votre page apparaît
      comme validée.
Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ?


Vous pouvez demander
au webmaster d’associer
    votre site web.
Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ?


 Vous pouvez publier des
informations, ajouter des
  photos et des vidéos.
Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ?


  Incitez vos clients à
publier des avis sur votre
     établissement
Merci de votre attention !


Anouk Marchand Mooldijk
Office de Tourisme de Duravel
contact@duravel-tourisme.com
http://www.duravel-tourisme.com




                             Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources :
                             www.tourisme-lot-ressources.com
                             Rubrique Etourisme

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Google adresse, Google+ Local

  • 1. Atelier n°1 Google Adresse, Google+ Local 12 février 2013, Médiathèque Duravel
  • 2. Au programme  Présentation du moteur de recherche GOOGLE  Création d’un compte GOOGLE  Création de la fiche Google Adresse  Création Page Google+ Local  Créer, valider et qualifier sa fiche sur YELP (voir 2ème tutoriel)
  • 3. Pourquoi créer une Google Adresse ?  UN FORT IMPACT POUR LE REFERENCEMENT.  SUR TERMINAUX FIXES ET MOBILES.  C’EST GRATUIT, RAPIDE ET SIMPLE.  LA PLUS GROSSE BASE DE DONNÉES MONDIALES, RÉUTILISÉE PAR DE NOMBREUX SERVICES, APPLICATIONS.  LA PARTIE « AVIS », INTERAGIR AVEC SES CLIENTS
  • 4. LE MOTEUR DE RECHERCHE Comment ça fonctionne ? Recherche Google J’ai de la chance
  • 5. Google : 1er MOTEUR DE RECHERCHE Source: www.journaldunet.com 21/11/2012
  • 6. Comment marche Google Adresse ? Google Adresses permet l’enregistrement de votre établissement dans Google Maps. Vous apparaissez ainsi Référencement directement sur la Payant carte sous forme de petits onglets dans la page de résultats RECHERCHE GOOGLE: voici un exemple de Référencement recherche sur les Naturel hôtels Lotois. GOOGLE ADRESSE
  • 7. Comment marche Google Adresse ? Même recherche sur Google Maps
  • 8. En zoomant un peu et en cliquant sur le repère
  • 9. Plus besoin de chercher, les Google adresses s’affichent automatiquement Avec Street View (vues panoramiques à 360°) on a l’impression d’y être
  • 10. Street View Intérieur La Street View INTERIEURE est officiellement intégrée à Google+ Local. Voici la liste complète des photographes agréés par Google
  • 11. L’application Google+ Local sur mobile Android iOS
  • 12. On commence… Etape 1 : Créer un compte Google
  • 13. Etape 1: Créer un compte Google Ou connectez-vous directement sur votre compte si vous en avez déjà un.
  • 14. Etape 1: Créer un compte Google
  • 15. Etape 1: Créer un compte Google
  • 16. Etape 1: Créer un compte Google
  • 17. Etape 1: Créer un compte Google
  • 18. Etape 1: Créer un compte Google
  • 19. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 20. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 21. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 22. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 23. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 24. Etape 2: Créer sa Google Adresse
  • 25. Etape 2: Créer sa Google Adresse Vérifiez si votre fiche n’a pas déjà été créée par un tiers
  • 26. Etape 2: Votre fiche existe déjà Adresse Créer sa Google Google détecte qu’une adresse a été créée avec le même numéro de téléphone et vous le signale Si c’est bien votre établissement, vous pouvez modifier et/ou compléter votre fiche Si ce n’est pas votre établissement qui apparaît, vous pouvez ajouter une nouvelle fiche
  • 27. Votre Google Adresse n’existe pas encore, vousAdresse cette page Etape 2: Créer sa Google arrivez sur Il faut remplir le formulaire La description, max. 200 caractères, joue sur le référencement En renseignant votre adresse, Google localise votre établissement. Pensez à affiner manuellement la localisation
  • 28. Etape 2: Créer sa Googlefiche Enregistrement de votre Adresse Pensez à bien renseigner vos horaires d’ouverture. Les personnes qui vous recherchent sur leur mobile, sauront que vous êtes ouvert en temps réel.
  • 29. Etape Enregistrement de votre fiche 2: Créer sa Google Adresse N’hésitez pas à mettre le maximum de photos (max. 10). Choisissez des photos avec une bonne résolution, lumineuses, beau temps, bref de qualité. Vous pouvez insérer jusqu’à 5 vidéos par fiche. Vous pouvez par exemple créer des diapos animés sur animoto.com ou insérer des vidéos de l’établissement à partir de Youtube
  • 30. Etape Enregistrement de votre fiche 2: Créer sa Google Adresse Ajoutez ici toutes les informations importantes, par exemple: accès mobilité réduite, parking, wifi gratuit, terrasse, lien facebook, réservations et dispos en ligne etc.. Cliquez sur envoyer pour enregistrer vos données
  • 31. Etape Enregistrement de votre fiche 2: Créer sa Google Adresse Dans deux ou trois semaines vous recevrez par courrier le code de validation de votre fiche. N’oubliez pas de cliquer ici pour enregistrer votre fiche
  • 32. Etape 2:Votre code d’accès reçu Adresse Créer sa Google Connectez vous à votre compte Google et allez sur www.google.com/places Vous arrivez sur un tableau de bord avec votre Google Adresse : Saisissez votre code d’accès fourni par Google
  • 33. Etape 2: Créer sa Google Adresse Mon tableau de bord Ou saisir des actualités concernant votre établissement : offres, événemen Vous pouvez ts.. suivre les statistiques
  • 34. Maintenant, que ma fiche est créée, qu’est ce que j’en fais ? Etape 3: Optimiser sa fiche
  • 35. Etape 3: Optimiser sa fiche Vous n’apparaissez pas comme il faut dans les résultats de recherche sur Google Maps ? Cela peut venir des informations présentes sur votre fiche. Compléter au maximum votre fiche Mettez des mots clés dans le descriptif de votre établissement Gérez l’actualité Ajoutez des photos et vidéos Obtenez un maximum d’avis
  • 36. Etape 3: Optimiser sa fiche Vous pouvez dupliquer votre fiche en langues étrangères. Si vous voulez remonter dans le moteur de recherche Google à l’étranger, il faut créer une fiche par langue étrangère.  Recommencez la procédure dès le début  Quand vous arrivez sur votre tableau de bord, choisissez la langue  Puis cliquez sur ajouter un établissement
  • 37. Etape 3: Optimiseractualités Vous pouvez gérer les sa fiche Revenez sur votre tableau de bord. Pour dynamiser votre Google Adresse, inscrivez l’actualité de votre établissement. Ceci reste valable pendant 30 jours.
  • 38. Etape 3: Optimiser sa fiche Surveillez votre e-réputation  Surveillez ce que l’on dit sur vous sur le web.  Invitez vos clients à déposer un avis pour que les avis positifs soient plus nombreux que les avis négatifs.  Si vous avez des avis négatifs, n’hésitez pas de répondre et de faire valoir la qualité de votre prestation  Les avis améliorent le référencement naturel.
  • 39. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local
  • 40. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Google+ est un réseau social comme Facebook ou Twitter. Il compte actuellement environ 400 millions de membres inscrits (données communiquées en septembre 2012). Vous pouvez vous inscrire à Google+ si vous possédez un compte Google. Comment ça marche ? Sur Google + vous pouvez :  Définir vos cercles de contacts (amis, famille, connaissances, pro…)  Trouver vos fils d’actualité  Faire connaître vos événements  Importer vos photos  Discuter avec vos contacts par le biais de hangouts (visio)  Local (où on retrouve les Google Adresses)  Pages (Google + donne la possibilité pour ses utilisateurs de créer une page pour leur entreprise)
  • 41. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Il faut créer une page Google+ reliée à votre fiche Google Adresse La fiche n’a pas encore été validée
  • 42. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Pour créer une page Google+ reliée à votre fiche Google Adresse, il faut cliquer sur « page » en bas à gauche sur votre profil Google+ Cliquer sur « page »
  • 43. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Choisissez la catégorie
  • 44. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Comme pour la création de votre Google Adresse, Google cherche votre activité à l’aide de votre n° de téléphone.
  • 45. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Pour terminer, confirmez vos informations…
  • 46. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local Vous pouvez indiquer Et acceptez les votre site web conditions d’utilisation
  • 47. Etape 4: Transfert de vos données Google Adresse vers Google+ Local N’oubliez pas de cliquer sur « terminer »
  • 48. Votre page Google+ est créée ! Nouvelle demande de validation
  • 49. Votre page Google+ est créée ! Un nouveau code d’accès vous sera envoyé par courrier
  • 50. Votre page Google+ est créée ! Après avoir reçu votre code pin par courrier, saisissez le !
  • 51. Votre page Google+ est créée ! Une fois le code pin saisi, votre page apparaît comme validée.
  • 52. Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ? Vous pouvez demander au webmaster d’associer votre site web.
  • 53. Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ? Vous pouvez publier des informations, ajouter des photos et des vidéos.
  • 54. Qu’est ce que je fais avec ma page Google+ ? Incitez vos clients à publier des avis sur votre établissement
  • 55. Merci de votre attention ! Anouk Marchand Mooldijk Office de Tourisme de Duravel contact@duravel-tourisme.com http://www.duravel-tourisme.com Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources : www.tourisme-lot-ressources.com Rubrique Etourisme