Pensamiento Gerencial

1. Foto: Izquierda-Derecha: Liliana Gomez (1210765), Viviana Rodriguez(1210807), Zayda
Sepulveda (1210767), Yasmin Gonzales (1210825) y Brenda Reyes (1210717)

2. BRANDING Y TOP OF MIND
Pensamiento Gerencial

3. Las guerras del mercadeo se definen en las
pequeñas y grandes decisiones de compra que
toman millones de personas en el país, día tras
día. En un escenario como el que ha vivido
Colombia en los últimos años, donde la
economía crece, el consumo se expande y la
competencia internacional se agudiza,
fortalecer las marcas y lograr recordación se
convierte en prioridad.

4. BRANDING
Hace referencia al proceso de hacer y construir
una marca mediante la administración
estratégica del conjunto total de activos
vinculados en forma directa o indirecta al
nombre y/o símbolo que identifican a
la marca influyendo en el valor de la marca,
tanto para el cliente como para la empresa
propietaria de la marca.

5. Funciona En Diferentes Fases
• Definir una Identidad de Marca, es decir la
apuesta estratégica que se va a hacer con la
Marca (cómo quiere ser percibida).
• Vigilar que la comunicación que realiza la
marca (publicidad, eventos…) se adapta a la
identidad definida.

6. Funciona En Diferentes Fases
• Medir periódicamente el impacto que
han tenido los acontecimientos
(entrada de competidores, crisis de
comunicación…) y las comunicaciones
sobre el Capital de Marca.

7. Ejemplo Branding
• De esta manera, si mañana nos
levantáramos con la noticia de que
ha ocurrido una tragedia y todas las
infraestructuras físicas de
producción de Coca-Cola hubieran
sido destruidas, los directivos de la
compañía sólo tendrían que
caminar hacia el banco más cercano
y obtener un préstamo para
reconstruirlas sin otro aval que el
valor de su marca.

8. TOP OF MIND
• El top of mind es un indicador valioso para
entender la dinámica de las marcas en un
mercado.
• Este indicador registra el porcentaje de
personas que mencionan una marca específica
en primer lugar, cuando se les pregunta en
una encuesta cuáles son las marcas que
recuerdan.

9. TOP OF MIND
• Si bien el indicador no puede capturar toda la
complejidad de las dimensiones de una marca,
está demostrado que el top of mind se
convierte en un factor decisivo en el momento
en que el consumidor enfrenta una decisión
de compra.

10. La regla de oro, cuando se trata de ganar
presencia en la mente del consumidor,
es la cercanía. Por una parte, la marca
tiene que estar cerca de este y
conocerlo a fondo. Por otra, debe llegar
hasta donde el consumidor se encuentra
e insertarse en su rutina diaria.

11. Las Marcas Más Posicionadas
• Desde 1995, Dinero e Invamer
Gallup vienen haciendo un
seguimiento a este indicador de
fortaleza de marca.
• En este estudio sobre recordación
de marcas realizado en 2011,
Colgate se consolida como la marca
más recordada en Colombia y Coca-
Cola llega al segundo lugar en una
clasificación general pero ocupa el
primer lugar en gaseosas.

12. Conclusiones
El consumidor está abierto a nuevos conceptos,
por eso conseguir un punto más de recordación
en las marcas es más complejo que hace unos
años. Las marcas tienen que moverse más
rápidamente si quieren existir en la mente de la
gente, razón por la cual se deben utilizar
herramientas que permitan a la empresa
generar valor en sus marcas.

13. BIBLIOGRAFIA
• www.dinero.com
• www.gestiopolis.com
• www.wikipedia.org