Gestión conocimientos sociedad digital

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JUAN DOMINGO FARNÓS MIRÓ (juandon)
GESTIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS INCLUSIVOS Y UBÍCUOS EN UNA
SOCIEDAD DIGITAL
Sociedad Digital
Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento.
Una sociedad de la información es una sociedad en la que la creación, distribución y

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manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales y
económicas cotidianas.
Las sociedades de la información surgen con el uso e innovaciones intensivas de las
tecnologías de la información y las comunicaciones ( TICs), donde el incremento en el
volumen y la transferencia de información, ha modificado en muchos sentidos la forma
en que se desarrollan las diversas actividades en la sociedad moderna.
Sin embargo, la información no es lo mismo que el conocimiento , ya que la
información es efectivamente un instrumento del conocimiento, pero no es el
conocimiento en sí. El conocimiento obedece a aquellos elementos que pueden ser
comprendidos, aplicados y transmitido s por los miembros de una sociedad, mientras
que la información son aquellos elementos que a la fecha obedecen en buena medida
a intereses políticos o comerciales, retrasando lo que para muchos en un futuro será la
sociedad del conocimiento.
Cabe destacar que la sociedad del conocimiento no es algo que exista
actualmente, es más bien un ideal o una etapa evolutiva hacia la que se dirige la
humanidad, una etapa posterior a la actual era de la información, y hacia la que se
llegará por medio de las oportunida des que representan los medios y la humanización
de las sociedades actuales, mientras la información sólo siga siendo una masa de
datos indiferenciados (hasta que todos los habitantes del mundo no gocen de una
igualdad de oportunidades en el ámbito de la e ducación para tratar la información
disponible con discernimiento y espíritu crítico, analizarla, seleccionar sus distintos
elementos e incorporar los que estimen más interesantes a una base de
conocimientos), entonces seguiremos estando en una sociedad de la información, y no
habremos evolucionado hacia lo que serán las sociedades del conocimiento.
La sociedad de la información es nuestra sociedad real y específica, que incluye sus
desigualdades y equilibrios, entre ellos la brecha digital. La brecha digital no es solo
una brecha de inversiones en infraestructura o técnica. Es una brecha en el desarrollo
humano de una sociedad.
Conceptos principales:
¿Qué son las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)?.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), se encargan del estudio,
desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante
la utilización de hardware y software.
Las tecnologías de la información y la comunicación son una parte de las tec nologías
emergentes que comunmente suelen identificarse por las siglas TIC y que hacen
referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir
todo tipo de información o procesos de formación educativa. A los medios que se
desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicacion.

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Según la Asociación Americana de las Tecnologías de la Información (Information
Technology Association of America, ITAA): sería «el estudio, el diseño, el desarrollo, el
fomento, el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas
informáticos, esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente la
computadora, este es solo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los
teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc»
¿Qué es una Ciudad Digital?
Una ciudad digital es aquella que, utilizando los recursos que brindan la infraestructura
de telecomunicaciones y de informática existentes, entre ellas la red Internet, brinda a
sus habitantes un conjunto de servicios inteligentes que mejoren el nivel de desarrollo
humano, económico y cultural de esa comunidad, tanto a nivel individual como
colectivo.
¿Qué son los servicios inteligentes?
Los servicios inteligentes son una combinación de servicios de telecomunicaciones y
de procesamiento de datos remotos. Se refieren a la búsqueda y procesamiento de la
información a distancia por medios electrónicos (por ej. computadoras, celulares,
asistentes digitales personales, redes de comunicaciones, y otros).
Servicios inteligentes de primera generación: Comunicación simple de la información.
Por ej. búsquedas y obtención de información de Internet, correo electrónico, video y
audio en demanda.
Servicios inteligentes de segunda generación: Intercambio de información entre ambos
corresponsales en una misma comunicación. Por ej. comercio electrónico, banca
electrónica, teleeducación, telemedicina, etc.
Lecturas generales:
Ciudades Digitales

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Manual para el Desarrollo de Ciudades Digitales en Iberoamerica . Roberto Zubieta y
Tedy Woodley, 2a. Edición. Noviembre de 2006.
Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de
Telecomunicaciones AHCIET.
Publicado en el sitio de Iberomunicipios.Or g (http://www.iberomunicipios.org/ )
y Introducción
(http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/introduccion.pdf )
y Primera Parte: La Ciudad Digital, sus ventajas y su "construcción".
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/primeraparte.pdf )
y Segunda Parte: Marco Conceptual
y . (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/segundaparte.pdf )
y Tercera Parte: Programa de Desarrollo de una Ciudad Digital
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/terceraparte.pdf )
y Cuarta Parte: Ejecución del Programa
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/cuartaparte.pdf )
y Quinta Parte: Consecuencias del Programa
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036 /10131/docs/quintaparte.pdf )
y Sexta Parte: Plataforma de servicios inteligentes para Ciudades Inteligentes
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/sextaparte.pd f)
y Séptima Parte: La aplicación portal
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/septimaparte.pdf )
y Octava Parte: Sustentabilidad de una Ciudad Digital
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/octavaparte.pdf )
y Novena Parte: Mecanismos de difusión de la Ciudad Digital
y (http://www.ahciet.net/portales/1001/10036/10131/docs/novenaparte.pdf )
y Décima Parte: Anexos instrumentales
y (http://www.ahciet.net/portales/ 1001/10036/10131/docs/decimaparte.pdf )
Fundación Orange. Cuadernos sobre la Sociedad de la Información.
y Los menores en la red. Comportamiento y red segura. Rocío MIranda de Larra
y
(http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/los_menores_r
ed.pdf)
y Impacto de Internet en la prensa. José M. Cerezo, Juan M. Zafra
(http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/IMPACTO.pdf )
y Los Mayores en la Sociedad de la Información. Rocío Miranda de Larra
y (http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/cuaderno4_2.p
df)

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y Las Nuevas Tecnologías en la Educación. Rocío Martín -Laborda
y
(http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/cuadernos_05
_rocio.pdf)
y Tensiones en el desarrollo de la Sociedad de la Información. Andres Font
y (http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/2tensiones.pdf
Web 2.0
y Definición de Web 2.0 en Wikipedia ( http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 )
y ¿Qué es la Web 2.0? ( http://zenweb20.blogspot.com/ )
y Web 2.0. Antonio Fumero y Genís Roca. Fundación Orange, Madrid.
y (http://www.oei.es/salactsi/WEB_DEF_COMPLETO2.pdf )
y Mapa de Web 2.0 (http://internality.com/web20/files/mapa -web-20.pdf)
Qué es una ciudad digital?
³Entorno de ámbito local en el que exista una considerable implantación de la sociedad
de la información, tanto en el conjunto de los ciudadanos en su ámbito residencial, de
trabajo o en la utilización de los servicios públicos, como de las empresas e
instituciones; en temas tales como teleadministración, comercio/negocio electrónico,
teletrabajo, telefomarción, telemedicina, gestión de servicios de uso público,
aplicaciones para colectivos con requerimientos especiales, aplicaciones sobre cultura,
turismo y ocio, aplicaciones de tipo reside ncial y móvil, producción de contenidos, etc.
Todo ello basado en redes de alta velocidad y a partir de que una considerable parte
de la población esté formada en aplicaciones telemáticas y, en particular, en el uso de
Internet.´
Comisión Técnica del Libro Blanco de Ciudades Digitales de Iberoamérica (2002)
Características de una Ciudad Digital:
y Alta concentración de población
y Uso intensivo de las TIC
y Servicios Ciudadanos
y Acceso de los ciudadanos a los servicios

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Oportunidades de una Ciudad Digital
y Generación de servicios de calidad y de alto contenido ciudadano.
y Estrechar los lazos del gobierno con la comunidad
y Fomentar la participación ciudadana y alentar las redes ciudadanas.
y Garantizar a la población el acceso a la información y a los nuevos se rvicios
que el gobierno ofrece.
y Incrementar sinergias entre los distintos órdenes de gobierno
Objetivos en la implementación de CD
y Promocionar el acceso de los ciudadanos a fuentes
de información local y global, con comunicación interactiva
y Utilizar la red electrónica para desarrollar diversas prácticas: informarse,
estudiar, trabajar, comprar, vender, pagar, reservas, trámites, etc.
y Mejorar la organización interna y la competitividad externa de las empresas.
y Crear y mantener comunidades virtuale s locales, en red con otras
comunidades virtuales nacionales o globales.
y Desarrollar servicios avanzados de telecomunicaciones.
y Producir contenidos de interés local y regional.
Percepciones sobre las CD
y Infraestructuras locales de información social, que proporcionan información
sobre la ciudad física a sus habitantes y visitantes.
y Medios de comunicación, que influyen sobre las redes personales de los
habitantes de un ³barrio digital´.
y Herramientas para mejorar la democracia y la participación locales.
y Espacios libres para vivir la experiencia del ciberespacio y a su vez,
experimentar sobre él.

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y Un conjunto de recursos prácticos para la organización de la vida cotidiana.
Van Besselaar et al (2000)
Los objetivos de la implementación de CD son:
y Promocionar el acceso de los ciudadanos a fuentes
y de información locales y globales, con comunicación interactiva
y Utilizar la red electrónica para desarrollar diversas prácticas: relacionarse,
estudiar, informarse, comprar, vender, pagar, hacer transferenci as, realizar
trámites, etc.
y Mejorar la organización interna y la competitividad externa de las empresas.
y Crear y mantener comunidades virtuales locales, eventualmente en red con
otras comunidades virtuales nacionales o globales.
y Desarrollar servicios avanzados de telecomunicaciones.
y Producir contenidos de interés local y regional
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Rol importante de la CD: conector entre diferentes actores, sectores, mundos :
y relacionar el mundo presencial con el virtual
y el medio local con los medios nacional, regional y global
y las redes ciudadanas con el gobierno en sus diversos niveles, con el mundo
educativo-académico, y con el sector privado.
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Por medio de las CD, las TIC están al alcance de cualquier ciudadano, sin necesidad
de grandes esfuerzos de inversión
Las CD representan una posibilidad de salto adelante para
aquellos que se lancen en su implementación, uso y difusión.

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SI, es necesario trasladar sus beneficios a:
y las empresas, aumentando su capacidad de innovación, competitividad y
productividad
y los gobiernos locales y regionales
y los ciudadanos, para reducir las diferencias sociales, potenciar mayor
calidad de vida y mejor participación en la ³cosa pública´.
Algunas preguntas
y Las ciudades digitales, ¿se limitan al e-
gobierno, o incluyen la transferencia entre redes de todo tipo?
y ¿Cómo contribuyen las ciudades digitales al desarrollo socio-económico local
y regional?
y ¿Cómo se inscriben las CD en la nueva economía?
y ¿Qué pasaría si no implementamos ciudades digitales?
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¿CIUDADES DIGITALES = E-GOBIERNO?
La CD se asimila al e-gobierno, entendido como e-administración..
Las ciudades digitales no son portales que muestran en pantalla las actividades del
gobierno electrónico, de las asociaciones comunitarias, del sector de educación salud
, del sector empresario, etc., sino una red que entrelaza y articula todas estas y otras
redes y permite su interacción permanente .
CDs EN LA INNOVACIÓN PARA EL DESARROLLO
En el desarrollo económico actual se atribuye una
importancia creciente a la innovación.

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Gran parte de las inversiones en infraestructura para la innovación se focaliza genera
lmente allá donde existe suficiente densidad de población, personal calificado, y
calidad de experiencia en los sistemas exist entes como para justificar estas
inversiones.
Los ³medios innovadores´ se instalan generalmente en las áreas metropolitanas.
La brecha entre ciudades ricas y pobres en innovación ligada a la SI depende de:
La existencia y capacidad de interrelación de : cercanía de Universidades, casas
matrices de empresas innovadoras, infraestructura de transportes y comunicaciones
internacionales, hotelería, etc.;
En estos casos, las CD pueden:
Estimular a la Sociedad para el uso de las TIC.
Relacionar la Universidad con la propia Sociedad.
Los SI locales requieren de:
y Acceso de la comunidad a niveles avanzados de información y conocimiento.
y Buena disponibilidad de información provista por el sector público.
y Identificación de las necesidades en innovación del tejid o empresarial como
medio para promover proyectos innovadores
y Empresas innovadoras de base tecnológica
y Trabajadores bien formados en los nuevos requerimientos tecnológicos y
organizacionales, capaces de asimilar e implementar los conocimientos.
y Capacidad local para trabajar en red, con base en Internet, entre productores,
proveedores y consumidores de bienes y servicios.
y Receptividad a la innovación.

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Las CD en la Nueva Economía
y Proporcionar y tornar accesible la información provista relativa al sector
público.
y Ayudar a identificar de las necesidades en innovación del tejido empresarial
local, como medio para promover proyectos innovadores
y Brindar información y atraer a empresas innovadoras de base tecnológica
La CD puede:
.
y Ayudar a formar, mediante la educación virtual, a los trabajadores en los
nuevos requerimientos tecnológicos y organizacionales.
y Ayudar a crear e incrementar la capacidad local para trabajar en redes
sustentadas por medios electrónicos a productores, proveedores y
consumidores de bienes y servicios.
y Facilitar la receptividad a la innovación en todos los sectores sociales .
¿Podemos no implementar CDs?
y ¿Cómo harán las ciudades que no implementen CDs para proporcionar
información a sus ciudadanos, visitantes, empresas, comunidad académic a,
etc.?
y ¿Cómo podrán interrelacionar a los diversos actores sociales, a lo local con lo
global, al mundo presencial con el mundo virtual?
y ¿Cómo podrán competir con las CDs que presenten sistemas de información y
redes fácilmente accesibles?
¿Podemos no implementar CDs?

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y ¿Cómo podrán atraer factores de innovación y desarrollo?
y ¿Cómo podrán proporcionar información pública a empresas y trabajadores?
y ¿Cómo pueden convertirse en líderes económicos y tecnológicos en sus respectivas
regiones y países?
Y fundamentalmente«
y ¿Cuánto de presencial tiene la organización de la CD?
y ¿Y qué tipo de trabajos presenciales deben realizarse para concertar los
contenidos y su actualización?
y Las CDs no nacen de un repollo, sino que reflejan redes sociales. Debe existir
en la ciudad un espíritu colaborativo que se desarrolla en la práctica cotidiana
(Al menos, son condiciones de despegue)
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Sociedad Digital Inclu siva i ubicua.-
Trataremos de enfocar la Gestión del conocimiento, en términos de generar
aprendizajes de manera inclusiva, teniendo en cuenta la Ubicuidad de las Sociedades
Digitales, con lo que habrá que hablar del nuevo papel de las Organizaciones, en s us
diferentes vertientes: político -educativas, Universidades, escuelas, elementos de
igualdad, sanidad....cómo una manera de socializar el conocimiento y buscar la
Excelencia de cada ciudadano.
Todo ello lo estructuraremos bajo la concepción de nuevas formulas organizativas
adaptadas a unos conocimientos distribuidos, pasando por nuevos planteamiento de
trabajo/formación, , priorización de las necesidades sociales sobre las personales,
aunque tomando éstas últimos como el inicio de un empoderamiento per sonal que
ayudara al conjunto de la Sociedad.
En esta Nueva Época (ya no existe una época de cambios), la Nueva Sociedad sólo
conserva vestigios del pasado y necesita y quiere unos formatos, unas estructuras«
adecuados a estos tiempos, por lo que la impla ntación y desarrollo de los
Conocimientos debe adecuarse también a lo mismo, buscar el desarrollo

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personalizado y colectivo de los mismos, respetando a su vez las formas
individualizadas y socializadoras.
Educación:
La Educación ya no debe ser más Homogé nea y prescriptiva, ahora se necesita que
sea abierta, flexible, inclusiva (para que cada persona pueda llegar a ³su´ excelencia,
por tanto las TIC y la Inteligencia Artificial, van a tener un papel imprescindible), y a su
vez la Ubicuidad debe ser un referente, ya que no deben haber brechas espacio -
temporales, la adquisición de conocimientos y su implementación en el mundo laboral -
tan importante en nuestros días - debe tener todas las facilidades de desarrollo
posibles, por lo que su adquisición ya no debe ser más prerrogativa de organismos
educativos específicos, sino llevarse a cabo en cualquier situación y desde cualquier
ubicación.
Por tanto básicamente trataremos estos temas bajo la premisa de que una Nueva
Época requiere unos nuevos planteamientos , eso no quiere decir que los anteriores no
hayan sido adecuados, sino que los nuevos tiempos necesitan de un orden de las
cosas adaptadas a él, por lo que debemos idear formas que puedan desarrollar una
sociedad donde la velocidad de los acontecimientos e s una de las principales
características y a partir de la cuál se mueven las demás.
Esta Tecno-Sociedad, de la que nos habla el profesor( Fernando Saez Vacas), nos
permite adentrarnos en el terreno de las Sociedades en Red o Escenarios
Digitalizados, que el propio Dr Castells, el cuál nos emplaza a conocer las nuevas
formas de ³poder´ de esta nueva sociedad que de alguna manera nos ³obliga´ a estar
interconectados mediante redes físicas y como no, digitales.
Estamos en los tiempos del ciudadano digital, Tolkien hablaba de la época del Rey,
de una época en que merecía la pena vivir juntos, naturalmente se refería a otros
tiempos, pero de alguna manera y a anticipaba los actuales y futuros, una
COMUNIDAD donde el hacer y el deshacer, volviendo a rehacer, sean acciones
normales (invisibles) y por tanto naturales, donde la crítica constructiva y la autocrítica
estén por encima de la destructiva, una sociedad donde las PERSONAS, tanto en su
esencia física cómo en su recorrido digital, sean el santo y seña de esta sociedad.
Control del Poder.-
En esta Tecno-Sociedad el control y gerencia del PODER es básico, pero no debe
parecerse en nada al que veníamos desarrollando, un poder vertical donde las
jerarquías han andado a sus anchas permitiendo que el caciquismo se imponga
provocando brechas que han hecho que la Sociedad en general camine a un ritmo
anodino e insuficiente, el que a ellos les ha interesado.

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Nuestros Escenarios nos llevan a modificar nuestra manera de pensar, de actuar, de
relacionarnos ,.... a fin de tratar de entender la Realidad de forma más adecuada, se
necesita un nuevo tipo de pensamiento ³complejo´, a la vez sistémico, holístico,
multidimensional y ecológico; más global (menos local), más circular (menos lineal) y
más integral (menos parcializado). Que tenga en cuenta el contexto, las
interconexiones, las estructuras y los procesos, la dinámica del Todo. Complementario
con el ³viejo´, este ³nuevo´ pensamiento se focaliza en las interrelaciones (en vez de
las separaciones), en las interdependencias (en vez de las concatenaciones causa -
efecto) y en lo entramado (el juego dialéctico de las múltiples inter -retroacciones).
Acentúa la idea de movimiento, de flujo, de proceso en permanente construcción y
reconstrucción (en vez de instantáneas de la situación.
complexity-map_feb09_april2.jpg (Brian Castellani)
Este mapa nos indica la evolución no sólo del pensamiento sino de la manera de
distribuir el conocimiento en los diferentes planteamientos pasados, presentes y
seguramente futuros.
Si algo nuevo distingue esta tecno -Sociedad es precisamente algo muy diferente a
las tecnologías: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, un elemento diferenciador que hace
que todos los procesos cognitivos, formales e informales de sus individuos, se vean
condicionados por la acción de la misma (causa), así cómo los resultados de las
acciones (consecuencias).:
"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más
probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los
hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden
poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su
capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".
Dr. Daniel Goleman
Cómo vemos un elemento que de alguna manera determina nuestra manera de ser y
de estar en estos nuevos Escenarios que nos movemos, los cuáles nos conducen a
una manera de vivir propia de estos tiempos.
La Gestión del Conocimiento no puede existir permanentemente como un
departamento satélite y artificial sino que su finalidad es integr arse naturalmente como
parte de las actividades y tareas diarias de cada persona y por tanto de sus
responsabilidades..
LA NUEVA SOCIEDAD (Tecno-Sociedad) se basará en Microideas, ideas más
asequibles que pueden modificarse en cualquier momento y en cualqu ier lado. Ideas y
conocimientos a las que puedan acceder cualquiera que las pueda utilizar, tanto para
mejorar personalmente como ayudar al progreso de la comunidad.

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Para llegar a ello debemos desaprender algunas cosas que ahora ya no tienen sentido
para aprender otras, la que utilizaremos ahora, y no es resintonizar (palabra sacada
del maestro y compañero Alejandro Piscitelli, sino conformar un nuevo Escenario
donde vivir y convivir.
«Piscitelli, Pisani y otros«hablan de reformar la Sociedad con nuevos aprendizajes
adaptados a su gente, de aprendizajes horizontales, todo de acuerdo, y de ello
hablaremos más tarde...«pero hay más, existe una Nueva Época (ya no estamo s en
una epoca de cambios) y como tal tiene una Nueva Sociedad que ya no requiere lo
que había hasta ahora: conocimientos rígidos, instituciones únicas , convivencias casi
obligatorias, brechas sociales«, ahora necesitamos libertad de acción y de actuación ,
autodesarrollo, de una Inteligencia Colectiva, que nos lleve a la colaboración y
concurso de los diferentes individuos, tal como el mismo Pierre Lévy expresó y que
nos ayudarán a transformar las ideas en agentes del conocimiento que harán que su
implementación en estos Escenarios (TERRITORIOS DIGITALIZADOS), hagan de ella
una sociedad más justa, emprendedora y capaz.
Finalmente y en este apartado más generalizado y que no entraremos a det allar ya
que otros ponentes seguramente lo harán en sus aportaciones, diremos que La
sociedad actual, se basa esencialmente en la creación de mecanismos de conexión
entre ideas e iniciativas.
La Tecno-Sociedad no es aquella en la que los ciudadanos decid en entre dos o tres
opciones (democracia participativa), sino que es aquella en la que los ciudadanos
intervienen desde el inicio del planteamiento del problema y, por lo tanto, de todas las
soluciones posibles (democracia deliberativa)«
«realmente esta manera de actuar es lo que quiera la Sociedad actual, pero quizás
no sepa ³comunicarse´ entre sus conciudadanos, es decir, todos lo saben pero o no lo
saben explicar o no se atreven a hacerlo, que también puede ser.
La búsqueda y la transferencia de conocimi ento serán las bases de la competitividad
futura del país; sólo podemos competir si conseguimos que la búsqueda sea
verdaderamente abierta, de forma que los grupos de búsqueda, las Universidades, las

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empresas y los usuarios freelance se intercambien la inf ormación y trabajen de forma
coordinada. O sea, exactamente el contrario de lo que se hace ahora.
La sociedad en red es aquella en la que las diversas piezas del sistema son abiertas y
de esta manera encajan:
Por ejemplo, una UNIVERSIDAD es abierta si una persona que no forma parte de la
Universidad (que no está matriculada, por ejemplo) puede utilizar los recursos, los
materiales, las discusiones o los sistemas de evaluación de la Universidad.
La aplicación de iniciativas con las Nuevas tecnologías ha de i r acompañada de una
acción contundente para evitar la fractura tecnológica entre una parte de la sociedad
conectada y otra fuera del sistema.
La aplicación de iniciativas 2.0 precisa también de una inversión decidida en las
condiciones técnicas de acceso: espacios y ciudades wifi, banda ancha, información
on line«, un Escenario que algunos hemos denominado Inclusivo y Ubicuo.
Desafortunadamente la estructura real del conocimiento y del mundo laboral e
industrial, arrastrados por una inercia de decenas y d ecenas de años, se muestra muy
cerrada a estos planteamientos, por lo que debe ser la Sociedad Civil la que se
encargue de solucionarlo ayudada, naturalmente, por las Tecnologías que la época
actual pone en nuestras manos y que pasa por aceptar que la Inteligencia Artificial (AI)
no es una utopía si no una realidad candente y que por medio de ella podemos
progresar y avanzar por el camino que deseamos, los que algunos autores llaman una
Sociedad MATRIX, donde las personas ayudadas por programas informáticos sean
capaces de ilusionar a los demás para entre todos construir un mundo mejor .
Sintetizaremos con la reordenación los diversos conceptos que Castells pone delante
de nosotros, se reconstruye un modelo dicotómico que recoge valores y contravalores,
³cierres´ y ³vías de acceso´ a la libertad .
CONTRAVALORES VALORES
Modo de pensamiento Pensamiento acrítico Pensamiento crítico
Sentido Lo que no tiene sentido Construcción independiente
de significado

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Producción cultural ͞Sumisión͟ a los medios de
masasDependencia de
redesContaminación cultural
Participación en los medios de
masas
Desarrollando redes
independientes
Calidad y salud cultural
Programando objetivos Dejarse ͞atrapar͟ en las redes Construir las redes de nuestra
vida
Poder Ejercicio injusto de poder Desafío a la dominación
Sentido de la comunicación Comunicación vertical Comunicación horizontal
Espacios comunicativos
yesfera pública
Cerco a la comunicación mediante
redes comercializadas y vigiladas
Creación libre
Terrenos comunales
Mente pública
Método Aceptación dócil de los marcos
mentales
Crítica y reconstrucción de los
marcos mentales
En definitiva, lo que Manuel Castells propone es la reordenación de los valores
sociales que sostienen las estructuras de poder, buscando una apertura de mayor
libertad y justicia. Para ello es esencial la construcción de redes de comunicación
alternativas al poder, tanto como la reconstrucción crítica de nuestros propios marcos
mentales.
Parece indudable que en este camino, y pese al dominio que los poderes -mediáticos
y no mediáticos- ejercen sobre las redes de comunicación, Internet ± y en general, las
nuevas redes de comunicación e información - son vistas como redes de ³salvación´,
como una promesa de futuro .
Esta promesa es la que nos llevará a unos Territorios Digitalizados, que como
hemos querido dar a entender, deben ser libres y en red, no parece que haya otra
manera más positiva de llevarlo a cabo.
En definitiva, necesitamos personas que sepan preguntar, si, si, preguntar!, ya que
las respuestas las podemos encontrar en cualquier lugar, por mu y recóndido que sea,
pero preguntar es harina de otro costal.
Los Usuarios de esta nueva época., de esta nueva Sociedad del Conocimiento,
necesitan unas buenas preguntas que les lleven por caminos que resuelvan sus
problemas, sus apetencias,, sus necesidad es.

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Deben haber ³pensadores innovadores´, cómo los llamo yo, o también ³los mejores´,
que se encarguen no sólo de implementar un camino de trabajo, sino hacer que este
trabajo tenga sentido, que sea útil, que nos conduzca por una nueva senda de
colaboración, de preguntas, de diversidad, de desaprender para aprender dejando de
lado un viejo lastre que ya no sirve de nada, unos vicios adquiridos que sólo han
servido para llegar a un camino que ahora por ahora no tiene salida y por ello
debemos mejorar la situación.
Si la Sociedad en si se transforma en UNA PLATAFORMA UBICUA, en un Escenario
de innovación y desarrollo, en el motor de nuestra nueva época, una manera de hacer
las cosas que mueva los cimientos del futuro.
...una sociedad donde nadie sobra y tod os hacemos falta.

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Conocimientos y Aprendizajes en Red, en una Sociedad Inclusiva y ubicua con
soporte de las Nuevas Tecnologías (TIC)
Comenzaremos con la mejor frase ³El alumno es el responsable de su propia
educación´, muy fuerte parece, por lo menos par a mucha gente y, lo aceptamos, pero
indiscutiblemente expresa un cambio profundo que hace de esta Nueva Época, su
época, la era del usuario -aprendiz, la de todos, por tanto.
Esta espercie de ³eslogan´ de campaña, nos lleva a muchos caminos y no a uno
sólo, por ejemplo: ³no creo en la escolaridad obligatoria , creo que no se innova no
porque no se quiera ni pueda, sino porque la innovación debe venir de fuera a dentro;
es decir, de la Sociedad a la Escuela y esto la escuela misma no lo permite, por tanto
la EDUCACIÓN=ESCUELA, ya no tiene sentido, la nueva escuela es la SOCIEDAD
MISMA-
«y es allí donde debemos innovar, mejorar, pensar«evolucionar al ritmo que está
marcando esta NUEVA ÉPOCA (recuerden que no es una época de cambios) y estos
nuevos tiempos, necesitan nuevos órdenes en el estado de las cosas y ahora hace
falta eso, dejar de lado el concepto caducado de EDUCACIÓN y pasar al término
SOCIEDAD, y es en ella donde debemos revertir el esfuerzo máximo de todos. ³
En la ³nueva educación global´ (cuya sinergia con las N.T. llegó para qu edarse de
modo irreversible), aparece la apremiante necesidad de reevaluar el actual currículo
tradicional estandarizado, el cual se caracteriza por la presencia de contenidos
académicos fijos, aislados, secuenciales y descontextualizados basado en clases
expositivas (con herramientas poco interactivas), el apuntismo y una conducta sumisa
del estudiante, aunado a un ³encriptamiento´, por parte del docente, en su forma de
enseñar y de evaluar.
En esta reevaluación curricular se tendrá que asumir como válida, la inconveniencia de
definir un currículo comprehensivo, a la luz de una Sociedad de Aprendizaje donde la
información le llega al alumno por variadas vías y muy especialmente por la Internet,
obligando a un cambio en el rol del docente desde una ³autorida d que distribuye
conocimientos´ hacia un sujeto que crea e instrumenta ambientes de aprendizaje
estimulantes y motivadores, donde se implica a los alumnos en actividades apropiadas

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en aras de poder construir su propia compresión del material a estudiar, pa rticipando
paralelamente en el trabajo con los alumnos como compañeros en el proceso de
aprendizaje; todo ello en el seno de una institución educativa más flexible, que sea
igualmente negadora de la instrucción memorística.
En lo inmediato referenciaremos someramente algunos de estos Ambientes
Distribuidos de Aprendizaje, dedicándole posteriormente capitulo aparte a la
Multimedia e Internet:
Educación Virtual: entendida como un sistema de educación ³construido´ sobre una
estructura cultural computacional, sustentada en el manejo de las tecnologías de
información, de comunicación, de redes electrónicas y de amplias interfaces,
desarrollado en ambientes multimediales y conexión a Internet, con la particularidad
que el estudiante puede acceder a contenidos en línea de acuerdo con sus
necesidades específicas de tiempo y espacio.
Aulas Virtuales: es un espacio inmaterial (ciberespacio) que permite la interacción a
distancia entre los miembros de la comunidad educativa,, por medio de sus
computadoras conectadas a una red y a donde también pueden ³asistir´ verbal y
visualmente a través de la videoconferencia.
Aprendizaje Apoyado por Ordenador: se asume como un sistema inteligente de
enseñanza, ya que se aplican técnicas provenientes del campo de la Inteligencia
Artificial y donde la labor tutorial de la aplicación simula la actuación del docente, con
elevadas posibilidades de interacción por parte del alumno.
Aprendizaje en Línea : mediante los cursos ofrecidos a través de la Web de Internet y
compartiendo similares principios pedagógicos a los utilizados en otros ambientes de
aprendizaje, se procura el logro de determinados objetivos educativos, en aras de
facilitar el aprendizaje. Para que esta modalidad de aprendizaje tenga valor
académico, ha de estructurarse con calidad, rigor e integridad en los contenidos, al
igual que debe garantizar la participación interactiva del alumno con el profesor y con
el resto del alumnado.

20
e-learning-inclusivo (que no, e-learning ni e-learning 2.0) es conceptualmente similar al
anterior, y solo lo hemos diferenciado por considerarlo que se identifica más como un
método de enseñanza que emplea las N.T. para transmitir y compartir conocimiento,
en complemento de otras formas de estudio. Su trascendente aporte consiste en la
posibilidad de conectarse en tiempo real con el profesor (tutor), de compartir una clase
con otros alumnos a través del chat o de la videoconferencia, y de utilizar la rapidez
del correo electrónico para variadas acciones concomitantes.
E-LEARNING-INCLUSIVO, es una investigación con una plataforma de trabajo en la
que ya colaboran muchas personas y organizaciones del mundo encuadrada en
http://juandon.ning.com , la cuál pretende establecer los cauces de una transformación
en los aprendizajes basados en los Usuarios, en la democratización de la brecha
digital y en una alfabetización digital de la sociedad.
E-learning-Inclusivo, pretende crear y diseñar escenarios de aprendizaje con nuevas
Tecnologías Educativas, dentro y fuera de la Escuela, haciendo una Educación
inclusiva, por tanto personalizada al usuario y a su vez colaborativa, ya que este es el
único medio de innovar y progresar hoy y mañana, ³conectados en red´, buscando la
EXCELENCIA de cada aprendiz y donde él o ella, sean lo más importante para ellos
mismos, y a través de este autoconvencimiento de utilidad, puedan ayudar a la
sociedad. (INCLUSIVIDAD)
CONCEPTUALIZACIÓN
Pretendemos cambiar la manera de formar a distancia, conservando las
características generales del e-learning, pero generando un nuevo en foque, es decir,
nuestro ELEARNIG-INCLUSIVO dejará de ofrecer unos formatos estandar de
formación on-line típicos, pero actualmente bastante tópicos, creando no una
plataforma de actuación, sino una filosofía de trabajo científica y estructurada.
El USUARIO-ALUMNO, pasa a ser el protagonista y responsable ÚNICO de la
formación, todos los mecanismos girarán alrededor de él, incluso y, sobre todo, el
mismo proceso formativo , poniendo todos sus mecanismos metodológicos,
organizativos y evaluativos, a la dispo sición ³personalizada´ del alumno -usuario.
Tampoco significa que el elearning pierda su impacto colaborativo y socializador, sino
todo lo contrario, lo mejora, ya que a partir de esta colaboración entre alumnos,
profesores, empresas, profesionales,«,su de sarrollo aumenta de potencialidad ya que
ha de buscar en todo momento y de manera continuada, posibles alternativas, tanto en
la enseñanza-aprendizaje, cómo en formas metodológicas de actuar, como en la
adaptación de recursos e instrumentos, según las nece sidades que se puedan
plantear, dando para ello prioridad absoluta a los planteamientos sincrónos
(ACROBAT CONNECT, CHATS, COMPARTIR PANTALLLAS, PRESENTACIONES
EN PIZARRAS DIGITALES COMPARTIDAS«); en videoconferencias ±la medida del
tiempo cambia completamente, los e-mails, fórums,«pasan a un segundo plano, sin

21
desaparecer, para aumentar en un noventa por ciento la comunicación instantánea,
por eso lo hace parecido a la formación presencial, por su interacción constante y al
momento, y a la vez saca lo mejor de la formación on-line, por sus características en
cuánto a situación espacial y de libre elección temporal en la formación, con una
usabilidad del material más dinámica, constante, socializadora y evaluativa..que hace
que todo el proceso se pueda regen erar al momento y según los cambios que vayan
produciéndose en todo lo anterior.
Sintetizando:
Diseñaremos un nuevo espacio de aprendizaje basándonos en las características de
e-learning (aprendizaje en línea), pero a la vez utilzaremos los planteamientos de la
Escuela Inclusiva, para hacer los aprendizajes personalizados y socializadores a la
vez, lo cuál nos permitirá no sólo utilizarlo en la Formación Superior y /o Empresas, si
no también en cualquier tipo de etapa educativa.
OBJETIVOS
Generales:- (Línea de Investigación)
Crear y diseñar escenarios de aprendizaje con nuevas Tecnologías Educativas, dentro
y fuera de la Escuela, asícómo en el mundo de la empresa.
Gestionar todos los apectos de E-learning-Inclusivo, des de el ³laboratorio teórica´
hasta el diseño y comportamiento práctico de todas sus herramientas.
Específicos:-
Establecer todos los parámetros Didácticos y metodológicos de todo el proceso.
Establecer todas las características de todos los intervinientes no sólo en el diseño en
si, si no también las características de los que formarán parte del mismo, des de sus
elementos humanos, materiales, estructurales, político -económicos«
Controlar las formas de Retroalimentación -aspecto muy importante en nuestra
investigación- tanto en las tipologías de intervención (humanas y/o Inteligencia Artificial
(Asistente Virtual ±estamos en contacto con VI-CLON para gestionar la utilización de
uno de sus programas automatizados para E -learning-Inclusivo en exclusiva)
Ayudar en la formación, sobre todo, sopo rte logístico, de revisión del proceso y de
gestión del mismo, especialmente en la Calidad de todo el proceso.
Justificación Teórica.-
Las características más novedosas y que constituyen el esqueleto de E -LEARNING-
INCLUSIVO, el cual lo hace moldeable y pot ente a la vez en esta sociedad de hoy y
del mañana, donde las transformaciones ya no son temporales sino que se imponen a
ritmo de clic.

22
Con esta investigación y posterior implementación, queremos aportar a la Sociedad y
por tanto a la educación, una nuev a forma de aprender más acorde con la manera de
ser y de estar de nuestro entorno, donde la sociedad es dinámica y necesita una
educación que sea útil a la misma, esta investigación busca aportar este dinamismo,
esta inclusión esta relación ³en red, que pe rmita que con este Nuevo Escenario de
aprendizaje que queremos diseñar y que llmamaos E -LEARNING-INCLUSIVO, sea
posible.
³El contexto para el aprendizaje está cambiando de forma indicativa de la aparición de
un nuevo sistema de espacios de aprendizaje´.
E-learning-Inclusivo ayudará a que el móvil reemplaza a la pizarra, que creatividad, la
experimentación, la formación de nuevas competencias y nuevos conocimientos, la re -
valoración del aprendizaje informal, la diversidad, las redes, la complejidad, la
espontaneidad, la multi-disciplinareidad, la autoevaluación, los nuevos alfabetismos
digitales y el aprendizaje en entornos inmersivos y realidad aumentada son algunos de
los esbozos del futuro próximo de la educación europea.
Si se llega al final de la escolar idad obligatoria: En la ³Sociedad del Aprendizaje
Intensivo e Inclusivo´, donde cada quien es conductor de sus propios procesos de
aprendizaje por lo qué, tienden a desaparecer aquellos sistemas obligatorios de
instrucción, evaluación y certificación Estan darizada y homogénea en el cual la
institución educativa tiene el monopolio y el control pleno del proceso formativo, E -
learning-Inclusivo, aporta las soluciones para un aprendizaje más potente, innovador y
retroactivo, donde la responsabilidad pasa del Si stema al usuario.
Trayectorias de aprendizaje: Se avanza hacia espacios de aprendizaje permanente,
interconectados, permeables, modulares y más acorde a las dinámicas laborales de la
segunda década del siglo actual. Capacidad de adaptación y formación cont inua. Este
análisis vislumbra una hibridación entre los procesos de aprendizaje formal e informal,
reforzando la idea de movilidad y la flexibilidad del estudiante, lo que obligará a las
instituciones formativas (sobrevivientes) a adoptar esquemas de instr ucción más
versátiles y experienciales. Algunos ejemplos actuales más acordes a esta perspectiva
son: NKI en Noruega, la Universidad Abierta del Reino Unido y en Phoenix Online en
EE.UU..
³El aprendizaje informal es el aprendizaje que resulta de actividade s de la vida diaria
relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No conduce a la certificación y en la
mayoría de los casos, es no intencional Por ello E -Inclusivo, revitaliza lo informal y lo
equipara a lo formal y/o prescriptivo, dotándolo de un va lor en la Sociedad que nunca
había tenido.
(E-LEARNING-INCLUSIVO, establece unos parámetros sobre los Usuarios -Alumnos,
sus planteamientos y sus prioridades, pasando a un primer plano y dejando leyes,
normas y sistema en su segundo plano,«), nuestra invest igación va por estos
caminos y es por lo que justificamos su importancia.
El escenario nuevo de aprendizaje que diseñamos entorno será más parecido a un
espacio de intercambio social y virtual (y de mundos simulados) orientados a estimular
la experimentación y desarrollar la creatividad en diversos contextos. ( Connectivismo
de Stephen Downes)

23
Sistemas de evaluación dinámica: Sistemas de evaluación heterogéneos, semánticos
y contextuales capaces de adaptarse a las características del proceso de aprendizaje
de cada estudiante. Esta idea bajo el entendimiento que no todas las perso nas
aprendemos lo mismo, bajo circunstancias iguales o desguales.(E -LEARNING-
INCLUSIVO)
Ahora habrá que tener los radares abiertos para ver qué tanto de este análisis dibuja el
futuro próximo. Para no caer en tecnoutopismos de café, esto no lo pretendemos en
nuestra investigación, obviamente.
Acabaremos esta justificación expresando la importancia de esta investigación en què
se adapta perfectamente a los parámetros de LA ESCUELA 2.0, si bien va mucho más
allá, ya que da una importancia a los aprendizajes no formales (informales) que en
principio esta última no demuestra, pero los planteamientos de la Web 2.0, serán
parecidos a los que queremos introducir en E -learning-Inclusivo.
Inteligencia Artificial : está referido a la construcción de entidades intel igentes mediante
la utilización de equipos de procesamiento electrónico de información, a los efectos de
emular procesos mentales. Estos sistemas inteligentes exhiben características
asociadas a la inteligencia humana: entender lenguajes naturales, aprende r, razonar,
etc; se convierte entonces en una máquina que resuelve problemas formalizados en
símbolos y a través de símbolos y redes semánticas se representa el conocimiento.
Sistemas Tutoriales Inteligentes: surgen del campo de la Inteligencia Artificial,
aplicando técnicas de este campo para construir sistemas que sean capaces de guiar
al alumno a través de los contenidos de un curso o asignatura, emulando lo que haría
un profesor real; teniendo la posibilidad de modificar constantemente el modelo de
enseñanza inicial con base en el desempeño y evolución cognitiva del estudiante.
La multimedia surge de la convergencia de las telecomunicaciones, la informática y los
medios audiovisuales; tríada que utilizada en conjunto con el computador se convierte
en una extensión del aprendizaje.
Los sistemas Multimedia permiten el acceso, utilización y manipulación de la
información digitalizada procedente de distintos medios de comunicación tales como:
texto, imágenes, sonido y realidad virtual; en torno a una misma plataforma

24
tecnológica, de modo interactivo en cualquier momento y lugar, desde el salón de
clase tradicional hasta en los modelos semipresenciales y a distancia de aprendizaje.
En la práctica permiten modelar sistemas de enseñanza similares al modelo nat ural de
aprendizaje, para lo cual se requiere de la definición e instrumentación de un programa
educativo bien fundamentado e integrado al currículo.
En la Tecnología Multimedia la información se presenta en forma no secuencial (no
existe un orden único preestablecido de acceso), lo cual permite a los alumnos que
puedan contrastar, de manera sencilla, los contenidos de la información y las
relaciones entre ellos; facilitando la enseñanza individualizada (se adapta a la
velocidad de aprendizaje del educando ), donde el alumno decide el ritmo de su
aprendizaje en un ambiente mucho más interactivo, a la par que el docente puede
crear actividades integrales en procura de ampliar las posibilidades de aprendizaje.
Desde un enfoque macro sobre el potencial de las a plicaciones multimediales, se
destaca lo relativo en cuanto a la posibilidad de propiciar, mediante las simulaciones y
los juegos educativos, entornos de aprendizaje más completos que aquellos que se
pueden alcanzar con los medios tradicionales, al igual q ue su utilización como
herramienta para la ejercitación, experimentación y observación de fenómenos
científicos.
Las grandes bondades de estos sistemas multimedia pueden revertirse y generar
efectos contradictorios cuando, por ejemplo, se confunde el diseñ o y desarrollo de
multimedia con diseño y desarrollo instruccional, dando origen a ³programas
educativos´ que lucen bien y bonitos pero no enseñan nada o poco. Según esta
observación queda establecido que mucha instrucción sin multimedia puede ser más
efectiva que mucha multimedia sin un sólido diseño instruccional.
Otra gran desventaja que puede presentarse cuando se estructura un sistema
multimedia en ausencia de un buen diseño instruccional, en que generalmente se
convierte en la reproducción de las prác ticas educativas tradicionales, configurando
innecesarios e inoperantes contenidos, similares a la ³clase magistral´ y al libro al
texto, sin alcanzar las bondades de la realidad.

25
«y por ahí va nuestra principal aportación a la Sociedad y a la Educación, u na
formación ubicua en una Sociedad que quiere aprender de sus propias fuentes y de su
propia gente, los USUARIOS.
Algunos advertimos de los posibles efectos nocivos de la utilización de la tecnología
en el aula.-NEGROPONTE-( lo que llamaríamos la mala influencia de las TIC, mal
utilizadas, naturalmente) ¿Los niños pierden su capacidad de relacionarse con otros
seres humanos? ¿Van a depender de la tecnología para aprender? ¿Encontrarán
material inapropiado?
Lo mismo se dijo, probablemente con la invención de la imprenta, la radio y la
televisión. Todos ellos pueden utilizarse de forma inadecuada, pero todos ellos ha n
dado a la humanidad sin límites de acceso a la información que se puede convertir en
conocimiento. Adecuadamente utilizadas ± de forma interactiva y con la orientación ±
se han convertido en herramientas para el desarrollo de habilidades de pensamiento
de orden superior.
Impropiamente utilizada en el aula, la tecnología puede ser utilizada para perpetuar los
viejos modelos de enseñanza y aprendizaje. Los estudiantes pueden ser ³conectados
a los ordenadores´ para hacer ejercicios y prácticas que no sean ta n diferente de los
libros. Los profesores pueden utilizar la tecnología multimedia para dar más colorido,
estimulando conferencias. Ambos tienen su lugar, pero su uso no comienza a
aprovechar el poder de estas nuevas herramientas.
Ubicuidad en los Aprendi zajes.-
El desafío en un mundo rico en información evoluciona no sólo a facilitar la información
a las personas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier forma, sino
específicamente a decir lo correcto en el momento justo de la manera correc ta
(Fischer, 2001) .

26
Un ESCENARIO de computación ubicua permite a las personas el aprendizaje en
cualquier momento y en cualquier lugar, pero la cuestión fundamental es cómo
proporcionar a los estudiantes información adecuada en el momento justo de la
manera correcta.
Las principales características del aprendizaje ubicuo se muestran de la siguiente
manera (Chen et al., 2002; Curtis et al., 2002):
- Permanencia: Los alumnos no pueden perder su trabajo a menos que sea a
propósito eliminado. Además, todos los procesos de aprendizaje se regi stran
continuamente en la vida cotidiana.
- Accesibilidad: Los alumnos tienen acceso a sus documentos, datos o vídeos desde
cualquier lugar. Esta información se proporciona basándose en sus peticiones. Por lo
tanto, la cuestión es el aprendizaje autodirig ido.
- Inmediatez: Dondequiera que los alumnos, pueden obtener toda la información de
inmediato. Por lo tanto los alumnos pueden resolver los problemas rápidamente. De lo
contrario, el alumno puede grabar las preguntas y buscar la respuesta más tarde.
- Interactividad: Los estudiantes pueden interactuar con expertos, profesores o
compañeros en forma de sincronías o comunicación asincrónica. Por lo tanto, los
expertos son más accesibles y el conocimiento están más disponibles.
- Situar las actividades de en señanza: El aprendizaje puede ser incrustado en nuestra
vida diaria.Los problma encontrados, así como los conocimientos requeridos son
presentados en la naturaleza y las formas auténticas. Ayuda al anuncio de las
características de las situaciones problemá ticas que hacen que determinadas acciones
pertinentes.
- Adaptabilidad: Los alumnos pueden obtener la información correcta en el lugar
adecuado con la forma correcta.
-
Por otra parte, el aprendizaje puede ser Colaborativo apoyado por Ordenador

27
(CSCL) Los entornos centrados en el proceso socio -cognitivo de construcción
del conocimiento social y la participación.
Esta ubicuidad es la que nos permite establecer muchas diferencias entre la
educación del pasado y la que la nueva sociedad demanda, pasar de una
formación homogeneizadora y enclaustrada en escuelas, institutos y
universidades,...a una educación inmersa en la misma Sociedad, donde, como
decíamos con anterioridad, la SOCIEDAD sea la escuela, la escuela de esta nueva
Sociedad Digital, donde lo importa nte es aprender, pero para hacerlo necesitamos
de la intercomunicación, de la comunicación en red en escenarios abiertos,
inclusivos y personalizados, con lo que la anterior escuela es imposible que nos lo
pueda ofrecer.
(aprendizaje ubicuo)
El fin de la escuela, es el principio de un nuevo orden educativo
Las posturas encontradas con las que se encuentra hoy la educación, ha n hecho que
la comunidad educativa se encuentre en un dilema importante, seguir con las premisas
establecidas por la escuela de siempre, lo que significa aceptar lo que venimos

28
haciendo y rehaciendo, o por el contrario, cambiar nuestro camino e ir por otro s
derroteros.
Evidentemente, si estamos en una nueva Era, la educación debe adaptarse a unos
nuevos planteamientos, los que el tiempo marque, y éste parece que quiere inclinarse
por otro camino, por otros planteamientos, por tanto, por qué no ir por ellos? .
Aquí se nos habren diferentes frentes y preguntas variadas:
Es necesaria la escuela? o, Queremos la escuela actual?, o, Desearíamos una
escuela diferente?, y, quizás la más importante y como no, disruptiva, pasaría algo si
no existiera la Escuela?
Estas preguntas conducen a respuestas que seguramente serán muy variadas y como
no, polémicas, pero lo más importante es saber hacia donde vamos, hacia donde
queremos que nuestros conciudadanos se eduquen y progresen, ese es el verdadero
dilema y la más importante cuestión.
Nuestra opinión siempre ha sido clara, la Escuela de hoy ya no es necesaria, la
Sociedad pide Inclusividad (acabar con las brechas + búsqueda de la excelencia de
cada persona) y ubicuidad (poder aprender cuando y cómo queramos (autogestión del
aprendizaje), por lo tanto podemos deducir que quizás lo que de verdad ponga
obstáculos a la educación sea la Escuela.
Para gestionar el presente lo importante es lo que sabes; para gestionar el futuro lo
importante es lo que no sabes !!
Escuelas 2.0. Claves para construir la educación del futuro
Siempre hemos construido el modelo educativo tomando como referencia las
necesidades de la sociedad. Las escuelas actuales fueron diseñadas como motores
económicos para abastecer de profesionales a una sociedad industrial, basada en la
producción y el consumo masivo. El sistema educativo asumió los valores típicos de la
organización industrial: la jerarquía, la planificación, el control y la estandarización. En
esencia, se formaba a los jóvenes para que hiciesen lo que se les mandaba. Pasaban

29
varios años memorizando el mayor cuerpo posible de conocimientos para explotarlo
después, a lo largo de su etapa profesional.
Y así, con muy pocas variaciones, es como estos valores han llegado hasta nosotros.
El profesor se sube al estrado, o se acerca a la pizarra, y pronuncia una lección de
aproximadamente 50 minutos que sus alumnos deben escuchar en silencio. Toman
notas, memorizan y, más adelante, cuando llega el momento del examen, regurgitan
de forma más bien acrítica esos mismos conocimientos proporcionados por el
profesor, que es la única autoridad y fuente de saber.
La sociedad demanda un cambio en el modelo educativo .
Es verdad que este modelo cumplió su papel en otra época, pero las necesidades de
la sociedad han cambiado de forma radical en los últimos añ os, y nada justifica el
mantenimiento de un sistema obsoleto, que ya no cumple su función. Ya no estamos
en la Era Industrial, sino en la Era del Conocimiento y la Colaboración. En
consecuencia, la sociedad demanda con urgencia cambios profundos en el sist ema
educativo.

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Sin embargo, el legado del modelo anterior se resiste a desaparecer. Son los propios
alumnos, los Nativos Digitales, los que están manifestando su rechazo de una manera
más contundente. Ellos no son como nosotros. Tienen otras aptitudes y ot ras
necesidades muy distintas. Ya no están dispuestos a soportar el sistema de
aprendizaje homogéneo y unidireccional que recibieron las generaciones anteriores. Y,
por desgracia, esta desafección se está manifestando, a menudo, en un alto
porcentaje de abandono escolar.
Un tiempo nuevo
Resulta fundamental entender que la
Era Industrial ha dado paso a un tiempo nuevo. Hoy lo importante no
es la producción, sino el conocimiento compartido y abierto. La
información crece a cada momento. Nunca hubo tanta. Ya nadie tiene
las respuestas definitivas. No existen. Vivimos tiempos de
incertidumbre. Un ejemplo: los estudiantes de cualquier carrera técnica
están absorbiendo contenidos que dentro de apenas 4 años, en el
último curso, quizá ya estarán desfasados. Además, estamos
preparando a nuestros jóvenes para trabajos y disciplinas que q uizá ya
no existan cuando les toque incorporarse al mercado laboral.
Cambiar nunca resulta fácil, mucho menos cuando no sabemos exactamente hacia
dónde nos dirigimos. Pero está claro que en este escenario, el rol de los profesores
ya no puede consistir en suministrar el contenido. Su papel, a partir de ahora,
debe ser el de gestionar y facilitar el proceso de aprendizaje y el crecimiento

31
intelectual de cada uno de los alumnos, estimulando su creatividad y su sentido
crítico.
La capacidad de seguir aprendie ndo es mucho más importante que lo que
sabemos. Entre todos, debemos ser capaces de pasar de un modelo ³centrado en el
profesor´ a un modelo realmente centrado en el alumno´, de clases pasivas a
verdaderos entornos de aprendizaje colaborativo basados en el conocimiento abierto y
transparente.
La buena noticia es que la tecnología nos proporciona las herramientas que
necesitamos para dar este importante salto hacia delante. En la Era de la
Colaboración todos podemos participar de forma voluntaria en pie de i gualdad creando
y compartiendo desde cualquier lugar, de forma colaborativa y global en redes
basadas en la confianza. Ya lo hemos explicado muchas veces: no se trata de
tecnología, y la tecnología, por sí sola, no será capaz de cambiar nuestros esquemas
mentales. Pero sí podemos utilizar la tecnología como palanca del cambio. Se trata de
iniciar un proceso nuevo, de reinventarnos como padres, como jefes y como
profesores. En la conversación de hoy voy a analizar las claves fundamentales para
construir las Escuelas 2.0, el germen de una sociedad más participativa, justa y
solidaria.
La Era de la Colaboración hace posible la creación de nuevas escuelas
digitales más ágiles, participativas, abiertas y transparentes, basadas
en el conocimiento abierto y verdaderamente centradas en los
alumnos.
1. Los nuevos alumnos
El modelo no educativo no ha cambiado. El profesor sigue impartiendo una clase
magistral que va en una sola dirección, y que es única para todos los alumnos,
independientemente de sus necesidades ind ividuales.
Pero los alumnos sí han cambiado, y mucho. Está llegando a nuestras escuelas y
universidades la primera generación de Nativos Digitales, jóvenes que han nacido y
crecido en un mundo digital. Estos nuevos alumnos presentan un patrón de
aprendizaje no lineal. Los libros y las lecciones tradicionales no satisfacen sus
necesidades. Ya no aceptan el papel de sujeto pasivo. No quieren ser unos dóciles

32
consumidores de contenido. Les gusta experimentar y divertirse. Quieren tener control
sobre su proceso de aprendizaje, y sobre la información que procesan. Tanto es así
que han desarrollado unas capacidades cognitivas totalmente diferentes a las
nuestras.
Según explica Don Tapscott, autor del libro Grown Up Digital, son 8 las
características que definen y diferencian a esta nueva generación-los Nativos
Digitales- de sus padres, jefes y profesores. Las resumo: aprecian la libertad; quieren
personalizarlo todo, hacerlo a su medida; para ellos colaborar con los demás es lo más
natural, y por eso disfrutan más de una conversación -en la que pueden participar - que
de una conferencia en la que sólo pueden escuchar; van a examinarte tanto a ti como
a tu organización; valoran la integridad de las personas y las causas; quieren divertirse
tanto en la escuela como en el trabajo; para ellos la velocidad es lo más natural; y la
innovación forma parte de su vida.
2. Hacia la Escuela 2.0
¿Cuáles son los pasos que debemos dar para avanzar hacia la Escuela 2. 0?
Teniendo en cuenta las características especiales de la nueva generación, Tapscott
nos propone algunos de los retos que, más pronto que tarde, tendremos que afrontar
para actualizar nuestro sistema educativo:
Fomentar la participación. Hay que abandonar el estilo unidireccional para adoptar
un modelo interactivo y participativo. Ya nadie está en posesión de la respuesta
definitiva. La única respuesta posible debe ser colectiva, fruto de la participación de
todos. Por eso, las clases magistrales deben transformarse en conversaciones. Ya
sabes que hoy liderar es conversar.
Animar a los alumnos a que no se limiten a memorizar la información, y
descubran las cosas por sí mismos. Se trata de estimularles para que inicien un
proceso de descubrimiento y pensamiento crítico.
Antes había que absorber grandes cantidades de información. La memoria era
determinante. Pero ahora los alumnos pueden obtener la información en el momento.
Por tanto, lo importante ya no es lo que sabemos, sino cómo somos capaces de
³navegar´ en el mundo digital para encontrar la información que necesitamos; y, sobre
todo, qué es lo que hacemos con ella.

33
Lo importante no son los conocimientos técnicos -en pocos años estarán desfasados -
sino la capacidad para aprender. Las escuelas tienen que ser sitios para aprender,
no para enseñar. Los nuevos alumnos necesitan aprender cómo interpretar la
información, cómo analizarla y sintetiz arla, y evaluarla de forma crítica. El
profesorado necesita desarrollar un enfoque pedagógico basado en la incertidumbre y
orientado a los retos a los que nos enfrentamos en la Era de la Colaboración. Los
retos a los que nos enfrentamos necesitan una forma ción más orientada a los desafíos
y a las inquietudes del mundo real, como por ejemplo la ciudadanía, los valores éticos,
el desarrollo sostenible y la multiculturalidad.
Promover la colaboración entre alumnos, dentro y fuera de clase. Antes todo era
silencio en las aulas. Sólo el profesor hablaba. La información no se compartía con
nadie, incluso se ocultaba. Pero los Nativos Digitales han crecido colaborando,
compartiendo y creando juntos en la Red. Hoy los estudiantes necesitan hablar entre
ellos.
Adaptar la educación a las necesidades de cada alumno. Debemos pasar de la
lección única y homogénea, que vale ³a la fuerza´ para todos, a una lección más
flexible, diseñada según las necesidades de aprendizaje de cada uno. Antes, este
objetivo era impensable, p ero gracias a la tecnología, hoy podemos conseguirlo.
Como hemos dicho, la educación masiva es un producto de la era industrial. Por eso
está estandarizada, es igual para todos y se enseña siempre de la misma manera.
Pero la realidad es que los alumnos son individuos con sus formas personales de
aprender. Unos son más visuales, otros son auditivos, y muchos otros necesitan
moverse y experimentar con todo. Si antes la referencia era la fábrica, ahora la
referencia debe parecerse mucho más al estudio del arti sta.
3. De la fábrica al estudio del artista
En la Era de la Colaboración, lo importante no son las tareas, sino las personas. Los
valores esenciales ya no son la productividad, la eficiencia y la escalabilidad. Ahora
debemos concentrarnos en el talento y la creatividad que las personas son capaces de
liberar cuando se encuentran en un entorno estimulante, abierto y transparente.
Por eso, la referencia para extraer mejores prácticas ya no es la fábrica, tal y como
sucedía en la Era Industrial, sino el estud io del artista, un ámbito fecundo para la

34
creación y la innovación. La filosofía Design Thinking ha tomado muchas ideas y
procesos de la actividad de las escuelas de diseño. Al fin y al cabo, los diseñadores
son profesionales acostumbrados a dar una respuesta creativa a los retos que su
actividad les plantea.
4. El aprendizaje es permanente. Las fronteras se diluyen
El modelo tradicional contempla un plazo acotado para la formación de las
personas: desde la escuela hasta la universidad, es decir, desde los 3 años hasta los
veintitantos. A partir de ahí, hay un gran punto final. La idea es que, en ese tiempo, el
alumno ha sido capaz de acumular todos los conocimientos que después necesita rá
para el desempeño de su actividad laboral. El plazo para el trabajo va desde el fin de
los estudios hasta la jubilación, ya cerca de los 70 años. Y desde ahí hasta el final, hay
tiempo para el ocio«
El nuevo paradigma es mucho más complejo y flexible . Los plazos para la
formación, el trabajo y el ocio ya no están firmemente acotados. Y la razón es doble.
Por una parte, los conocimientos adquiridos en un momento concreto -especialmente
si se trata de contenidos memorizados- no son válidos durante mucho tiempo. La
información cambia, se actualiza a diario. Las tecnologías avanzan. Los modelos y las
creencias se revisan. Lo que aprendimos en el colegio o en la universidad
posiblemente valdrá muy poco en los próximos años. Así que el único camino posible
es el del aprendizaje permanente, en todas las etapas de nuestra vida, incluida
nuestra carrera profesional.
Por otra parte, los Nativos Digitales se niegan a aceptar que el ocio quede
excluido de sus vidas hasta la jubilación. Para ellos, el trabajo no puede ser sólo
esfuerzo y sacrificio. Ellos quieren divertirse mientras trabajan, y están preparados
para combinar tareas y actividades que pertenecen a ambos mundos. En otras
palabras, gracias al empuje de la nueva generación, las fronteras se están diluyendo.
Ya no hay compartimentos estancos, uno para el trabajo, otro para la vida personal,
otro para el ocio, otro para la formación« Las estructuras hoy son de flujo. Jugar,
trabajar, compartir, divertirse, crear y, en definitiva, vivir, son verbos que los jóvenes
conjugan perfectamente a un mismo tiempo.

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Aunque los planteamientos sobre los NATIVOS DIGITALES y los INMIGRANTES
DIGITALES, de Marc Prenski, en la Sociedad digital ya casi están obsoletos, la
velocidad con que suceden los acontecimientos, nos hacen inclinar más por
CIUDADANOS DIGITALES, sin distinción de nacimientos, si no más bien, de
exposición, uso y abuso de las Nuevas Tecnologías.
Ya no importa tanto la impronta con la que hemos nacido respecto a las habilidades y
capacidades digitales, si no al tiempo que les dedicamos y como no, al uso que
hacemos de ellas.
Por todo ello el tema tan de moda y candente como son la Alfabetización y la
Competencia digital , si bien están muy razonadas y se va imponiendo su conocimiento
y su sentido de la realidad, quizás estén u n poco sobre valoradas, es decir, las TIC
deben, y de hecho lo son, herramientas que utilizamos de manera natural (lo que
algunos llaman invisible), por eso mismo, vamos adquiriendo esta ³potestad´ de
utilización de una manera normal en nuestras vidas y po r tanto en la Sociedad.
Competencias digitales oe-Competencias
En su blog Tíscar Lara presenta un ensayo sobre los competentes digitales.
Realiza un análisis sobre la evolución del Internet y la transformación de la sociedad.
Brinda una definición sobre la competencia digital, refiri éndose a la capacidad de
comprensión y expresión a través del uso analítico, productivo y creativo de las
tecnologías de la información y la comunicación digitales (TIC) .
¿Nativos digitales? = ¿Competentes digitales?
En los últimos años, el enfoque de los estudios y discursos sobre Alfabetización
Digital parecen estar trasladando el peso desde lo tecnológico hacia lo
comunicativo, en un proceso paralelo al que está experimentado también la propia
evolución de la Red y sus usos por parte de los usuarios .
Ver su presentación
Competencia Digital eCompetencies

36
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Puntos principales:
y La competencia digital no debería estar concebida como ³manual de
instrucciones´ de la tecnología que nos va lanzando el mercado, sino como
marco de reflexión y participación democrática que cuestiona ese mismo
mercado y que orienta la tecnología a construir un mundo más justo y más
solidario, formando ciudadanos críticos y activos en la sociedad de su
tiempo.
y Educar sobre-con-para-en la cultura digital significa también fomentar una
actitud ético-política en el acceso, la interacción y la participación en la
cultura, entendida como una cultura participativa, social, libre, solidaria y
cívica. Y con ello para ser mejores ciudadanos, mejores trabajadores, mejores
consumidores, mejores aprendices, mejores personas« con criterio propio
para usar, cuestionar y discutir la tecnología.
y La escuela tiene, por tanto, el reto de integrar esas experiencias de
aprendizaje informal, promover entornos flexibles y dinámicos y guiar la
experimentación desde pedagogías constructivistas que ayuden a
sistematizar procesos de aprendizaje formal de competencia digital.

37
y Requerimos plantear currículos donde el eje transversal no esté marcado
por las tecnologías, sino por los usos sociales de las mismas y por la
reflexión en torno a ellas. Más que educar en tecnologías, se trata de
educar en cultura tecnológica y en sus valores .
Finalmente, Lara propone: La Red y la cultura participativa puede ser enfoca da como
un fértil ecosistema de una extrema riqueza y biodiversidad, como un lugar
donde sembrar, cultivar y recoger conocimiento, pero un lugar también donde
proteger y cuidar los frutos para germinar nuevas cosechas .
Para abordar esta visión de la Red e introducir el adiestramiento en competencias
digitales básicas (tratamiento de la información, uso de TICs, trabajo en red, reflexión
crítica, etc.) propongo para terminar un esquema simple que he venido utilizando en
los últimos años en cursos de formac ión del profesorado:
1. Reutilizar. Localizar, filtrar y sintetizar conocimiento ya producido y distribuido en la
Red. Aprender a citar y reconocer el valor del trabajo de los otros en su participación a
la cultura común.
2. Reinterpretar, reconstruir, renovar, reciclar, recuperar, etc. Reconstruir discursos
propios a partir del conocimiento distribuido. Avanzar en nuevas interpretaciones y
puntos de vista.
3. Devolver, compartir. Publicar y divulgar los pensamientos y obras propias,
compartir el conocimiento generado y ponerlo en diálogo con el resto de voces de la
Red.
Perlas como: ³Mi claustro es el mundo´ de JORDI ADELL, si bien san Francisco de
Asís, hace mucho que la dijo, era en otro escenario, naturalmente.
Necesitamos aprender equivocándonos, este frase redondea la ³nueva vocación´ de la
educación en la Sociedad digitalizada, no podemos permitirnos el atrevimiento de
creernos tan inteligentes y creativos que nuestros planteamientos sea unívocos, de
ninguna manera, en una sociedad donde todos somos aprendices, nunca tendría
sentido.

38
Esta nueva ³cultura´ de la Educación, nos ha de hacer permeables y transparentes,
que seamos capaces de aceptar hasta lo contrario de lo que pensamos, para ello
debemos convencernos que equivocarse hasta es bueno, ya que nos permite
retroalimentarnos y por lo tanto encontrar mejores perspectivas, que seguramente con
anterioridad no teníamos.
En el contexto actual se le brinda mucha importancia al conocimiento que genera
capital intelectual puesto que es la clave del éxito en las empresas, universidades...
Por eso, en las últimas décadas se está produciendo una inversión en capacitación por
parte de las organizaciones y su finalidad es evidente: contribuir al logro de las metas.
Si esto lo trasladamos al contexto educativo, el capacitar (Competencias Digitales de
la Unión Europea) a profesores y a otros profesionales de la educación contribuiría al
desarrollo de nuestra sociedad.
Si queremos implementar los componentes del capital intelectual se menciona que el
capital humano es la combinación de conocimientos, destrezas, habilidades,
capacidades de los usuarios para llevar a cabo las tareas asignadas.
Incluye los valores de, organizaciones educativas, la empresa y su filosofía. Nadie
manda sobre el capital humano.
Siguiendo a Stewart, podemos aseverar que sin el capital intelectual, los activos
materiales serían improductivos, por tanto se observa la importancia de este recurso,
ya que además aporta orden, corrección, seguridad y calidad, proporcionando un
contexto para que los e mpleados se trabajen y se comuniquen entre sí.
Es imprescindible en dicho contexto el trabajo en equipo, de que uno aprenda del otro
y tomar en consideración sus cualificaciones profesionales, para que la sociedad en
si,pueda crecer.
Nos encontramos con la aparición de un mundo único, de un espacio económico
global, escenario de competitividad global, en la cual, cada vez más, se perfila la
posesión de la información, el conocimiento y el desarrollo de la innovación como las
claves de un desarrollo exitoso . (KAKU, 1998)
Por cualquier procedimiento debemos procurar que la sociedad de la información se
convierta en una sociedad del conocimiento , puesto que si sólo se trabaja la
percepción e identificación de datos, nos quedaremos en la en lo efímero, en lo
instantáneo, sin poder llegar a la reflexión y comparación que da como resultado la
construcción del conocimiento, he aquí una labor exigida a la educación: el de ser
puente.
Como docentes nuestra tarea es hacer notar a los educandos la diferencia entre
información y conocimiento, puesto que está última requiere mayor atención y una
serie de habilidades como el autocontrol, el orden, responsabilidad y mucho esfuerzo;
asimismo no perder de vista los valores, la ética que se le debe considerar como un
valor competitivo.

39
No quiere decir que dejemos de lado la importancia de la información pero hay que
enseñar, como mencionábamos anteriormente, a procesarla, ordenarla y usarla.
En esta línea, es necesario saber las necesidades y requerimientos de los alumnos
para poder incrementar la calidad educativa. Todo profesional que trabaja en
educación debe de actualizarse, ³reciclarse continuamente´ y estudiar a lo largo de
toda la vida.. Se espera actualmente del profesor que sea guía, facilitador, consejero,
que haya un cambio en él, puesto que muchos alumnos actualmente tienen más
acceso a la información y el labor de docente es que el alumno aprenda a sistematizar
y procesar dicha información-
En el caso de las universidades se debe potenciar los nuevos canales tel emáticos
como se está iniciando nuestra universidad en lo referente a Intranet, pero falta
extenderse a otros ámbitos.
Otro aspecto importante es la que un ordenador puede tomar decisiones en lo
referente al conocimiento explícito pero no en el conocimien to tácito. Sólo este
conocimiento lo poseen los seres humanos..
En consecuencia, siguiendo a Sarriegui, podemos afirmar que la gestión del
conocimiento debe redefinir las funciones de las personas en las organizaciones,
reconociendo su aportación real par a sacar mayor provecho de las potencialidades de
cada persona y lo que pueda dar a la organización.
Y si lo aunamos al conocimiento que poseen la inteligencia Artificial, podríamos lograr
una mayor progreso.
En síntesis podríamos afirmar que la gestión d el conocimiento depende de las
personas, de cómo utilicemos las técnicas y estrategias.
UNIVERSIDADES
Las universidades en la era del conocimiento se están preocupando por su
papel«es el correcto? debemos cambiarlo? incluso« son necesarias y si lo
son, de que manera?
« la misión de las universidades es crear y difundir conocimiento y si se está
viviendo en la era del conocimiento estos deben de haber aumentado, sin
embargo los datos nos muestran lo contrario.
Para sobrevivir en esta época es necesario que la universidad potencie e
innove a los mejores profesionales y que consiga un foro adecuado de
interrelación con las empresas, para asegurar su futuro y mantener una ventaja
competitiva sostenible (necesitamos una relación inseparable entre
CONOCIMIENTOS/TRABAJO -MUNDO LABORAL.
Comparto con Rivera el asegurar la innovación y potenciación del recurso
humano, pero debemos tener cuidado en supeditar las tecnologías por el
conocimiento.

40
Es así como se necesita de flexibilidad para encontrar nuevas formas
creativas de conocimiento. Inclusive se requiere que el conocimiento tácito se
convierta en explícito y traducirlo en documentos como artículos, libros y tesis
de investigación.
He aquí que, haciendo una extrapolación con las empresas, podemos afirmar
que si se requiere una universidad que mantenga una competitividad
sostenible, ésta requiere de un proceso proactivo que incremente sus activos
intangibles(capital intelectual y Tecnológico).
Podemos afirmar entonces que evolucionamos a partir de la educación :
y La revolución tecnológica en la educación va más allá de un promedio de
notas.
y La tecnología en la educación debe verse como un factor motivante tanto para
alumnos como para maestros.
y Las herramientas multimedia deben verse como el marco de un gran
rompecabezas, donde la curiosidad y la dedicación (alumnos los primeros y maestros
los segundos) terminan por construir un reflejo social .

41
... y dentro de esta Tecno-Sociedad, necesitamos que las personas tengan una Huella
Digital? O por el contrario, es mejor que ni siquiera se hable de ello y se tenga como
un atributo normal a cada uno?
...Entraríamos en nuestro último apartado, las Redes en la Tecn o-Sociedad, redes de
forma física y de forma virtual, o lo que algunos preferimos llamar ESCENARIOS
DERELACIONES INTERSOCIALES, lugares donde la conectividad (tete a tete o por
vía digital), no sólo aprendemos, sino, lo más importante, establecemos relacio nes de
todo tipo que nos conducirán a una nueva manera de vivir.
Es el aprendizaje Invisible tan diferente del informal? , o por el
contrario, van de la mano en la concepción del aprendizaje del futuro?
La comprensión que tienen los estudiantes de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) va más allá de la idea tradicional que se tiene sobre las
tecnologías. Estos dispositivos son utilizados por la generación más joven en forma
versátil y cambiante, como herramientas para comunicar, compartir, crear, etc. Estos
dispositivos digitales son ³invisibles´ para los jóvenes estudiantes, porque lo que
realmente les importa es lo que pueden hacer con estos instrumentos ( Tapscott,
2008). En este sentido, un creciente reto que enfrenta el sector de la educación es la
necesidad de actualizar los conocimientos de los docentes, sus estrategias
pedagógicas, así como sus competencias en el uso y también en la comprensión de
las TIC.
¿Cuál es la relación entre el ³aprendizaje invisible´ y ³aprendizaje informal´?
Se recomienda que el proceso de aprendizaje sea valorado desde en una perspectiva
más amplia. Mientras más atención se preste al concepto de aprendi zaje para toda la
vida, más relevante resulta el aprendizaje informal y no formal, así como su
certificación (Council of the European Union, 2004). ³Las escuelas y la educación
superior están dejando de ser los únicos lugares para profundizar en la adquisición de
conocimientos y experiencias´ ( Rosado and Bélisle, 2006, p.36).
Las habilidades de hoy son relevantes, independientemente de dónde o cómo se
hayan adquirido. Por ejemplo, en los países más avanzados ( World Bank, 2008)
durante los últimos años, cada vez más estudiantes obtuvieron sus competencias
digitales a través del autoaprendizaje y del aprendizaje informal ( Eurostat, 2005)
[véase también la pedagogía informal de la alfabetización digital ]. Esto significa
orientación prestada por amigos y familiares, y otros métodos de aprendizaje, como

42
ensayo-error o el auto-aprendizaje que ocurren en una amplia variedad de lugares que
van más allá de la escuela.
Otros estudios mencionan que la creciente importancia de las TIC como herramientas
para el día a día no está restringida al lugar de trabajo o de estudio. En ese sentido,
los desafíos que enfrenta la educación es identificar cuáles de las competencias en
TIC se deben enseñar en el entorno de aprendizaje formal (escolar) y cuáles deben
ser desarrolladas en ³otros´ contextos (como el hogar, durante el tiempo libre, a través
de redes sociales o del auto -aprendizaje)
Los estudiantes adquieren competencias fuera de la escuela.: Redes Sociales, chats...
Lamentablemente, algunas de estas competencias no son reconocidas y ni tampoco
certificadas por la escuela. En ese sentido, el reto consiste en diseñar estrategias
confiables para identificar y validar los resultados de los aprendizajes que se
adquieren tanto dentro como fuera de la educación formal ( European Commission,
2004). ¿Qué tan bien preparado está el sistema educativo para evaluar y validar la
adquisición de las e-competencias a través de enfoques no formales? Eso es algo que
deberemos debatir ya, no podemos dejar pasar más tiempo.
Pedro Villarrubia, un gran blogero, nos habla de Liderando el cambio:
¿Por qué fallan los esfuerzos de cambio en Educación? Quizás el mejor artículo
que he leído sobre un posible cambio en la manera de entender la Educación y una
manea de implementarla en una Sociedad que quiere ser moderna y digital.
Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han evolucionado
espectacularmente en los últimos años, debido especialmente a su capacidad de
interconexión a través de la Red. Esta nueva fase de desarrollo va a tener gran
impacto en la organización de la enseñanza y el proceso de aprendizaje. La
acomodación del entorno educativo a este nuevo potencial y la adecuada utilización
didáctica del mismo supone un reto sin precedentes.
Es necesario reflexionar los retos que las nuevas tecnologías plantean a la educación
y reflexionar sobre el nuevo modelo de sociedad que surge de esta tecnología y sus
consecuencias.

43
La revolución digital educativa en Territorios Digitalizados. -
Nadie duda ya de que la llegada de las tecnologías de la información y comunicación
han supuesto una revolución tan im portante como la que provocó la invención de la
escritura o de la imprenta. Pero mientras que los grandes descubrimientos que han
marcado la evolución de las civilizaciones se espaciaron en el tiempo, la revolución
actual se ha producido en muy poco espaci o de tiempo, ha invadido todos los sectores
de la vida social y está en vías de modificar las bases de la economía.
A la base de la revolución digital se encuentran tres grandes áreas: la electrónica, la
digitalización y las telecomunicaciones. La electrónica propició en una fase preliminar
el desarrollo de aplicaciones analógicas: teléfono, radio, televisión, registros
magnéticos de audio y video, fax, etc. La digitalización ha proporcionado un sistema
más abstracto y artificial de representación de la información, ya sea texto, imagen,
audio o vídeo, que mejora los sistemas de almacenamiento, manipulación
y transmisión a la vez que facilita el desarrollo de soportes lógicos para interactuar
con las máquinas. Finalmente las telecomunicaciones han dado a lo anterior la
capacidad de interconexión.
El paradigma de las nuevas tecnologías son las redes informáticas. Los ordenadores,
aislados, nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades, pero conectados
incrementan su funcionalidad en varios órdenes de mag nitud. Formando redes, los
ordenadores no sólo sirven para procesar información almacenada en soportes físicos
(disco duro, disquetes, CD ROM, etc.) en cualquier formato digital, sino también como
herramienta para acceder a información, a recursos y servic ios prestados por
ordenadores remotos, como sistema de publicación y difusión de la información y
como medio de comunicación entre seres humanos. Todo ello ha hecho de Internet un
fenómeno con el que es preciso contar a partir de ahora en todas las esferas de la
actividad humana, incluida la educación.
Las consecuencias de estos avances están provocando continuas transformaciones
en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales. Su gran impacto en todos
los ámbitos de nuestra vida hace difícil que podamos actuar eficientemente
prescindiendo de ellas: el mundo laboral, la sanidad, la gestión económica o

44
burocrática, el diseño industrial o artístico, la comunicación interpersonal, la
información, la calidad de vida o la educación.
. La sociedad del conocimiento y ubicua.-
Las innovaciones tecnológicas han proporcionado a la humanidad canales nuevos de
comunicación e inmensas fuentes de información que difunden modelos de
comportamiento social, actitudes, valores, formas de organización, etc. Hemos pasado
de una situación donde la información era un bien escas o a otra en donde la
información es tremendamente abundante, incluso excesiva. Vivimos inmersos en la
llamada sociedad de la información.
El nuevo orden informático se ha convertido en motor del cambio social. La economía
y la cultura se ha globalizado. En la sociedad que emerge de la era digital el
conocimiento y la información adquieren un valor creciente. Los trabajadores del
conocimiento empiezan a dominar el mercado laboral. Los incrementos de
productividad de las organizaciones se basan en la mejora d el saber, en la innovación
permanente del conocimiento aplicado utilizando tecnologías, cada vez más potentes.
Así, el capital intelectual se convierte en el nuevo activo para la riqueza de las
organizaciones y la gestión de ese conocimiento en una de sus actividades
fundamentales.
Sin embargo no todos participan de los avances económicos y culturales. El acceso a
las tecnologías y a la información está creando una brecha digital entre quienes
pueden acceder y quienes quedan excluidos. El ³Libro blanco sobr e la educación y
formación´ (Comisión Europea, 1995) afirma que la sociedad del futuro será una
sociedad del conocimiento y que, en dicha sociedad, la educación y formación serán,
más que nunca, los principales vectores de identificación, pertenencia y pro moción
social. A través de la educación y la formación, adquiridas en el sistema educativo
institucional, en la empresa, o de una manera más informal, los individuos serán
dueños de su destino y garantizará su desarrollo. La cultura de los pueblos
determinará su nivel económico.
Partiendo de esta realidad, la Comisión Europea ha elaborado una Estrategia de
Empleo que parte de una concepción de la economía basada en el conocimiento. Las

45
líneas fundamentales de actuación pretenden digitalizar Europa y desarro llar
tecnologías de futuro. Estos planes de diseño de la futura economía del conocimiento
e se han recogido en los programas eEuropa 2005 y eLearning.
Las principales actuaciones de eLearning son: equipamiento de banda ancha en las
escuelas, creación de la red de investigación GEANT (mejora del proceso de
aprendizaje, difusión de materiales curriculares, acceso a recursos y servicios,
identificación de nuevos materiales), implantación de las escuelas del futuro mediante
la red de escuelas europeas y la dif usión de recursos multimedia entre profesores y
otros proyectos específicos para las universidades como el Metacampus o el proyecto
Ariadne. El proyecto e-Europa tiene como principales elementos: Internet para
investigadores y estudiantes, empleo en la soc iedad del conocimiento, alfabetización
digital (capacitar, mediante estos recursos, para el trabajo cooperativo, multidisciplinar,
comunicación intercultural, resolución de problemas) , correo electrónico y contenidos
europeos de redes globales.
La sociedad del conocimiento y la educación.-
El impacto de las nuevas tecnologías y las exigencias de la nueva sociedad se están
dejando sentir de manera creciente en el mundo de la educación. La educación está
pasando de ser un servicio secundaria a constit uirse en la fuerza directiva del
desarrollo económico y social.
La sociedad del conocimiento necesita nuevos trabajadores y ciudadanos. Éstos han
de ser autónomos, emprendedores, trabajadores creativos, ciudadanos solidarios y
socialmente activos. Se impone un cambio radical en el mundo de la educación y
formación dado que se exige un mayor papel de los estudiantes individuales. El
mercado laboral necesita cada vez más trabajadores flexibles y autónomos. Todo lo
cual está promoviendo el concepto de ³apren dizaje a lo largo de la vida´ y la
necesidad de integración entre los sistemas educativos y formativos.
El aprendizaje a lo largo de la vida no solo trata de ofrecer más oportunidades de
formación sino también de generar una conciencia y motivación para ap render.
Requiere de un estudiante que tome parte activa en el aprendizaje, que sepa aprender
en multiplicidad de entornos, que sepa personalizar el aprendizaje y que construya en

46
base a las necesidades específicas. Educar ya no es empaquetar los contenidos del
aprendizaje y ponerlos al alcance de los alumnos sino capacitarles para la experiencia
del aprendizaje.
Por otro lado hay una tendencia creciente hacia la desinstitucionalización y
comercialización de la educación.
La identificación del ³ e-learning´ o
aprendizaje a través de Internet como un área propicia para el desarrollo del mercado
está atrayendo nuevos inversores . Cada vez más se considera el mercado educación -
entretenimiento como un sector prometedor. Nuevas iniciativas educativas dirigidas
van apareciendo de la mano de museos, biblioteca y otras instituciones no
propiamente educativas. Finalmente el mercado se l lena de nuevos centros de
enseñanza y portales educativos con iniciativas de formación continuada. La
educación está adquiriendo un puesto de gran importancia en el desarrollo y
consolidación de la nueva sociedad.
TIC y educación.-
El sistema educativo no puede quedar al margen de los nuevos cambios. Debe
atender a la formación de los nuevos ciudadanos y la incorporación de las nuevas
tecnologías ha de hacerse con la perspectiva de favorecer los aprendizajes y facilitar
los medios que sustenten el desarrollo de los conocimientos y de las competencias
necesarias para la inserción social y profesional de cualidad. Debe también evitar que

47
la brecha digital genere capas de marginación como resultado de la analfabetización
digital.
El saber está omnipresente en la sociedad actual, sin embargo la educación no puede
sucumbir a este abuso. No debe confundirse saber e información. Las nuevas
tecnologías dan acceso a una gran cantidad de información, que no ha de confundirse
con el saber. Para que la información deve nga en conocimientos el individuo debe
apropiarsela y reconstruir sus conocimientos. Por esta razón lo primero que debe
hacerse explícito es que la incorporación de las nuevas tecnologías en la educación no
han de eludir la noción de esfuerzo. Los nuevos r ecursos informáticos pueden
contribuir al desarrollo de las capacidades cognitivas de los ciudadanos, pero nunca
en ausencia del esfuerzo personal.
Las tecnologías constituyen un medio como jamás haya existido que ofrece un acceso
instantáneo a la información. A cada uno le toca enriquecer y construir su saber a
partir de esa información y a la educación proporcionar las bases para que esto se
produzca. Para que estas tecnologías estén verdaderamente al servicio de la
enseñanza y del aprendizaje y contribuy an a la formación de los ciudadanos y los
trabajadores que necesita esta sociedad, tal penetración tecnológica debe estar
acompañada de una evolución pedagógica. Las nuevas tecnologías exigen un cambio
de rol en el profesor y en el alumno. El profesor no p uede seguir ejerciendo sus
funciones tradicionales discursivas a la hora de instruir al alumno.
Las tecnologías de la información y de la comunicación han sido incorporada al
proceso educativo des de hace unos años. Aún no existen estudios concluyentes que
permitan afirmar que la utilización de los medios informáticos en la educación ha
servido para mejorar los resultados académicos, sin embargo a menudo se refieren a
las transformaciones obtenidas en el modo de hacer. Se ha observado que las
tecnologías de la información suscitan la colaboración en los alumnos, les ayuda a
centrarse en los aprendizajes, mejoran la motivación y el interés, favorecen el espíritu
de búsqueda, promueven la integración y estimulan el desarrollo de ciertas habilidades
intelectuales tales como el razonamiento, la resolución de problemas, la creatividad y
la capacidad de aprender a aprender. Para los profesores las tecnologías informáticas
han servido hasta ahora para facilitar la búsqueda de material didáctico, contribuir a la
colaboración con otros docentes e incitar a la planificación de las actividades de
aprendizaje de acuerdo con las características de la tecnología utilizada.

48
Estas transformaciones observadas en los procesos de enseñanza y aprendizaje se
sitúan en la línea de las teorías constructivistas que preconizan estrategias de
aprendizaje que hagan de los alumnos elementos activos y dinámicos en la
construcción del saber.
Las barreras del espacio y del tiempo en la relación profesor -alumno y alumno-
escuela también se están viendo afectadas. La omnipresencia de la información libera
la elección de los tiempos y espacios para el aprendizaje. Aunque una parte de la
población escolar no tiene las facultades necesarias para ejercer esta elección, sin
embargo es una característica que beneficia el desarrollo de formas de aprendizaje en
la educación a distancia, la educación de adultos y en las aulas hospitalarias o
asistencia a enfermos.
Uso de las TIC en educación.-
Las nuevas tecnologías pueden emplearse en el sistema educa tivo de tres maneras
distintas: como objeto de aprendizaje, como medio para aprender y como apoyo al
aprendizaje.
En el estado actual de cosas es normal considerar las nuevas tecnologías como objeto
de aprendizaje en si mismo. Permite que los alumnos se fa miliaricen con el ordenador
y adquieran las competencias necesarias para hacer del mismo un instrumento útil a lo
largo de los estudios, en el mundo del trabajo o en la formación continua cuando sean
adultos.
Se consideran que las tecnologías son utilizada s como un medio de aprendizaje
cuando es una herramienta al servicio de la formación a distancia, no presencial y
del autoaprendizaje o son ejercicios de repetición, cursos en línea a través de
Internet, de videoconferencia, cederoms, programas de simula ción o de ejercicios, etc.
Este procedimiento se enmarca dentro de la enseñanza tradicional como complemento
o enriquecimiento de los contenidos presentados.
Pero donde las nuevas tecnologías encuentran su verdadero sitio en la enseñanza es
como apoyo al aprendizaje.

49
Las tecnologías así entendidas se hayan pedagógicamente integradas en el proceso
de aprendizaje, tienen su sitio en el aula, responden a unas necesidades de formación
más proactivas y son empleadas de forma cotidiana. La integración pedagógica de las
tecnologías difiere de la formación en las tecnologías y se enmarca en una perspectiva
de formación continua y de evolución personal y profesional como un ³saber aprender
La búsqueda y el tratamiento de la información inherente a estos objetivos de
formación constituyen la piedra angular de tales estrategias y representan actualmente
uno de los componentes de base para una utilización eficaz y clara de Internet ya sea
en el medio escolar como en la vida privada. Para cada uno de estos elementos
mencionados, las nuevas tecnologías, sobre todos las situadas en red, constituyen
una fuente que permite variar las formas de hacer para atender a los resultados
deseados. Entre los instrumentos más utilizados en el contexto escolar destacamos:
tratamiento de textos, hojas de calculo, bases de datos o de información, programas
didácticos, de simulación y de ejercicios, cd -roms, presentaciones electrónicas,
editores de páginas html, programas de autoría, foros de debate, la cámara digital, la
videoconferencia, etc. Entre las actividades a desarrollar mencionamos:
correspondencia escolar, búsqueda de documentación, producción de un periódico de
clase o de centro, realización de proyectos como web -quest u otros, intercambios con
clases de otras ciudades o países, e tc.
Podrán utilizarse las nuevas tecnologías, pero se seguirá inmerso en la pedagogía
tradicional si no se ha variado la postura de que el profesor tiene la respuesta y se
pide al alumno que la reproduzca. En una sociedad en la que la información ocupa un
lugar tan importante es preciso cambiar de pedagogía y considerar que el alumno
inteligente es el que sabe hacer preguntas y es capaz de decir cómo se responde a
esas cuestiones. La integración de las tecnologías así entendidas sabe pasar de
estrategias de enseñanza a estrategias de aprendizaje.
LA WEB 2.0
Si bien lo que llamamos web social o web 2.0, es más una actitud, una manera
de ser y de estar en la vida, también conforma una serie de herramientas que
son necesarias para poder trabajar en el entramado colaborativo que constituye
una Sociedad Digital...

50
Generadores de cuadernos, libros y publicaciones digitales
1. Cuadernia online (Consejería de Educación y Ciencia de Castilla-La Mancha).
Herramienta fácil y funcional para la creación y difusión de materiales educativos
digitales. Permite crear de forma dinámica y visual cuadernos digitales que pueden
contener información y actividades multimedia. Tal vez también te interese visitar
el portal de recursos de Cuadernia donde encontrarás diversas versiones de esta
herramienta para descargar tutoriales, un foro, novedades, actividades, etc.
2. Tikatok es una aplicación en línea que permite de forma muy sencilla la creación de
libros virtuales que contengan imágenes y textos. El resultado se puede guardar o
compartir. Requiere registrarse y el registro es gratuito.
3. Letterpop. Herramienta online, ideal para para crear boletines electrónicos de forma
muy sencilla. La versión gratuita permite, entre otras cosas, utilizar numerosas
plantillas y utilizar imágenes propias o las que proporciona la aplicación (Flickr y otras).
4. Pancho y la máquina de hacer cuentos es una aplicación que permite crear historias
con un máximo de 6 escenas, elegir los personajes y añadir texto. El resultado es un
cuento para leer online (Fuente: blog de Ana María Bravo .Edu.Tec ).
5. Calaméo ofrece la posibilidad de crear, alojar y compartir publicaciones interactivas.
Admite y convierte una gran variedad de tipos de archivos-PDF, Word, Powerpoint,
OpenOffice, etc« ± en un documento que se puede leer pasando las páginas como en
un libro. Requiere registrarse y el registro es gratuito.
6. Issuu. Esta herramienta convierte documentos PDF en revistas digitales en formato
flash, con la opción de hacer zoom y el efecto de ³pasar página´. La revista resultante
se puede compartir, insertar en una web/blog e imprimir. Más información en Genbeta.
7. Mixbook permite la creación de libros virtuales que contengan fotografías propias o
procedentes de Internet. Los libros admiten también texto y el diseño del libro se puede
personalizar eligiendo una de las plantillas. El resultado se puede insertar en una web o
blog.

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