A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA O AUMENTO DAS VENDAS EM UMA LOJA VIRTUAL Fabrício Osaku
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INTRODUÇÃO <ul><li>Surgimento da Internet:  </li></ul><ul><li>Propiciou uma verdadeira revolução na  </li></ul><ul><li>for...
E-COMMERCE Definição Um sistema onde hardwares, softwares e componentes  de meios de comunicação atuam de forma integrada ...
E-COMMERCE 610%
E-COMMERCE
PLANEJAMENTO <ul><li>Ferramenta utilizada para apresentar as principais  </li></ul><ul><li>variáveis envolvidas do empreen...
PLANEJAMENTO <ul><li>A escolha do nicho de mercado </li></ul><ul><li>Planejar o desenvolvimento do site e-commerce </li></...
ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO <ul><li>Qual o segmento? </li></ul><ul><li>O que vender? </li></ul><ul><li>Para quem vender? <...
ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO <ul><li>Variáveis a serem consideradas </li></ul><ul><li>Mercado </li></ul><ul><li>Restrições ...
<ul><li>Criação de páginas em HTML, onde o visitante  </li></ul><ul><li>poderá navegar, obter informações e fazer compras....
DESENVOLVIMENTO DO SITE <ul><li>Estrutura visível </li></ul><ul><li>Vitrine </li></ul><ul><li>Carrinho de compras </li></u...
DESENVOLVIMENTO DO SITE <ul><li>Estrutura invisível </li></ul><ul><li>Servidores </li></ul><ul><li>Sistema de gerenciament...
<ul><li>Oferecer informações detalhadas do produto </li></ul><ul><li>Ajudar o cliente a tomar decisões </li></ul><ul><li>G...
Tornar a loja virtual eficaz <ul><li>Usabilidade </li></ul><ul><li>Facilidade encontrada pelo usuário para navegar no site...
<ul><li>Otimização de sites </li></ul><ul><li>Uso de técnicas para que um site obtenha a melhor  </li></ul><ul><li>posição...
ATRAIR MAIS VISITANTES PARA A LOJA VIRTUAL  <ul><li>E-mail marketing </li></ul><ul><li>Programa de afiliação </li></ul><ul...
CONCLUSÃO O e-commerce no Brasil apresenta uma perspectiva  muito animadora em relação as oportunidades que ela oferece Me...
Boa Noite! E boas compras
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Como aumentar as vendas numa loja virtual através do marketing

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Apresentação do meu projeto de graduação, onde através das ferramentas de marketing é possível aumentar (ainda mais) as vendas num site e-commerce

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Como aumentar as vendas numa loja virtual através do marketing

  1. 1. A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA O AUMENTO DAS VENDAS EM UMA LOJA VIRTUAL Fabrício Osaku
  2. 2. INTRODUÇÃO <ul><li>O comércio é uma das mais antigas atividades praticadas pelo </li></ul><ul><li>homem. </li></ul><ul><li>Produtos eram ofertados em troca de sal, conchas ou outras </li></ul><ul><li>mercadorias </li></ul><ul><li>A humanidade evoluiu, e de certa forma, o processo de </li></ul><ul><li>comercialização. </li></ul><ul><li>O comerciante percebeu que podia instalar sua banca em um local </li></ul><ul><li>acessível e propício para o comércio </li></ul><ul><li>Os consumidores em potencial podiam visualizar e analisar as </li></ul><ul><li>mercadorias, decidindo a viabilidade da compra e efetuá-la </li></ul>
  3. 3. INTRODUÇÃO <ul><li>Surgimento da Internet: </li></ul><ul><li>Propiciou uma verdadeira revolução na </li></ul><ul><li>forma de interação entre as pessoas </li></ul><ul><li>Mudança no modo de realizar as transações </li></ul><ul><li>comerciais </li></ul>
  4. 4. E-COMMERCE Definição Um sistema onde hardwares, softwares e componentes de meios de comunicação atuam de forma integrada em todas as fases de uma transação comercial.
  5. 5. E-COMMERCE 610%
  6. 6. E-COMMERCE
  7. 7. PLANEJAMENTO <ul><li>Ferramenta utilizada para apresentar as principais </li></ul><ul><li>variáveis envolvidas do empreendimento de forma </li></ul><ul><li>organizada. </li></ul><ul><li>29% das empresas paulistas encerram suas </li></ul><ul><li>atividades já no primeiro ano de atividade e 56% </li></ul><ul><li>fecham suas atividades em cinco anos (SEBRAE-SP) </li></ul>
  8. 8. PLANEJAMENTO <ul><li>A escolha do nicho de mercado </li></ul><ul><li>Planejar o desenvolvimento do site e-commerce </li></ul><ul><li>Tornar a loja virtual eficaz </li></ul><ul><li>Trazer mais visitantes para a loja </li></ul>
  9. 9. ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO <ul><li>Qual o segmento? </li></ul><ul><li>O que vender? </li></ul><ul><li>Para quem vender? </li></ul><ul><li>- Entender as necessidades e desejos das pessoas </li></ul><ul><li>- Marketing mix (4Ps) </li></ul>? ? ? ? ?
  10. 10. ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO <ul><li>Variáveis a serem consideradas </li></ul><ul><li>Mercado </li></ul><ul><li>Restrições legais </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Criação de páginas em HTML, onde o visitante </li></ul><ul><li>poderá navegar, obter informações e fazer compras. </li></ul><ul><li>Desenvolvedor </li></ul><ul><li>Modelos ASP </li></ul>DESENVOLVIMENTO DO SITE
  12. 12. DESENVOLVIMENTO DO SITE <ul><li>Estrutura visível </li></ul><ul><li>Vitrine </li></ul><ul><li>Carrinho de compras </li></ul><ul><li>Caixa </li></ul>Estrutura do site
  13. 13. DESENVOLVIMENTO DO SITE <ul><li>Estrutura invisível </li></ul><ul><li>Servidores </li></ul><ul><li>Sistema de gerenciamento de vendas </li></ul><ul><li>Sistema de busca </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul>Estrutura do site
  14. 14. <ul><li>Oferecer informações detalhadas do produto </li></ul><ul><li>Ajudar o cliente a tomar decisões </li></ul><ul><li>Gerar maior valor ao cliente </li></ul><ul><li>Transmitir confiança ao cliente </li></ul>Tornar a loja virtual eficaz
  15. 15. Tornar a loja virtual eficaz <ul><li>Usabilidade </li></ul><ul><li>Facilidade encontrada pelo usuário para navegar no site e conseguir realizar todas as ações que desejar </li></ul><ul><li>Textos claros e objetivos </li></ul><ul><li>Layout do site </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Otimização de sites </li></ul><ul><li>Uso de técnicas para que um site obtenha a melhor </li></ul><ul><li>posição nos resultados de busca </li></ul><ul><li>8 bilhões de buscas são feitas mensalmente na internet </li></ul><ul><li>85% dos usuários encontram o que precisam na internet através de sites de busca </li></ul><ul><li>60% dos usuários clicam nos três primeiros resultados da busca </li></ul><ul><li>80% dos usuários não vão para a segunda página dos resultados da busca </li></ul>ATRAIR MAIS VISITANTES PARA A LOJA VIRTUAL
  17. 17. ATRAIR MAIS VISITANTES PARA A LOJA VIRTUAL <ul><li>E-mail marketing </li></ul><ul><li>Programa de afiliação </li></ul><ul><li>CRM ( Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ) </li></ul>
  18. 18. CONCLUSÃO O e-commerce no Brasil apresenta uma perspectiva muito animadora em relação as oportunidades que ela oferece Mesmo com um cenário tão favorável, o planejamento de negócios juntamente com as ferramentas de marketing são de vital importância para o empreendedor implantar uma loja virtual estruturada, capaz de maximizar de forma eficiente e eficaz o fluxo de caixa nesse mercado tão promissor chamado Internet.
  19. 19. Boa Noite! E boas compras

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