Вызовы, идеи, решения, результаты

1. Инновации
в московском
городском управлении

2. 2
Интернет
ГЛОНАСС
Cистемы
видеонаблюдения
Cовокупность
инструментов
готовность людей пользоваться
революция
в управлении мегаполисом
проникновение+
+
=

3. 3
Эффекты
инноваций
инструменты
Удобство
и доступность госуслуг
Эффективность
управленческих решений
Контроль
на новом высоком уровне
Участие горожан
в управлении
Государственные
информационные
системы
Инфраструктура
видеонаблюдения
Интернет
(e-mail и push уведомления)
Мобильные технологии
(СМС, мобильные приложения)
Инфраструктура
ГЛОНАСС GPS
на службе у Москвы

4. Перевод услуг и сервисов
в электронный вид
4
5млн
физ.лиц
6тыс.
организаций
60млн
обращений
доступность 24 х 7
экономия времени
предотвращение коррупции
информация о порядке
оказания услуги
информирование о статусе
оказания услуги
сокращение объема
документов
130госуслуг
и сервисов
=1/2госуслуг
Москвы

5. Электронные госуслуги для бизнеса
5
Приоритетные
направления
25ключевых услуг
предоставляются только в электронном виде
(в 2014 году – только 8)
Рост числа пользователей юр. лиц
в
1,5раза в 2015 г.
землепользование
строительство
транспорт

6. Мобильные сервисы Москвы
6
>8,8млн
пользователей
26СМС/USSD
сервисов
для горожан
12мульти-
платформенных
городских
приложений
Запись к врачу и напоминания о дате посещения
врача
Ввод показаний счетчиков,
информирование о начислениях за ЖКУ,
получение электронного ЕПД
Информирование родителей об успеваемости
школьника и времени нахождения в школе
Подписка на штрафы ГИБДД и их оплата
с мобильного телефона
Парковки Москвы > 1 400 000скачиваний
Госуслуги Москвы > 560 000скачиваний
Узнай Москву > 275 000скачиваний

7. Инновации в здравоохранении
7
Результаты внедрения ЕМИАС
новая система знаний об отрасли
новая система управления
новый уровень качества предоставляемых услуг
информирование о работе каждой поликлиники/врача
внедрение единого «Московского стандарта поликлиник»
контроль внедрения и обратная связь от пациентов
разработка новых сервисов для пациентов и врачей

8. Новые сервисы ЕМИАС
2015
запуск до 2 млн.
электронных медкарт
(сейчас около 500 тыс.)
2015
тестирование сервиса
в пилотных учреждения
2016
подключения к сервису
всех поликлиник Москвы
2018
полный переход
на электронные медкарты
(приоритет – детские поликлиники)
8
Электронная медкарта Лабораторный сервис

9. ГЛОНАСС в здравоохранении
9
Результаты внедрения ГЛОНАСС в работу «Скорой помощи»
Экономия в закупке
до 100 машин
Сократилось среднее время приезда бригады
с 17,5 минут в 2010 г. до 12,5 минут в 2015 г.

10. 10
Инновации
в образовании
результат
Единый реестр
контингента учащихся
(ученики и школы)
подушевое
финансирование школ
выводы об
эффективности школы
Контроль выдачи
социальных карт
учащегося
оптимизация бюджета на
5млрд руб.
направлены
на оснащение
школ
Разработка
сервисов для
родителей
Учет школьников неохваченных
дополнительным образованием
Определение
затрат на льготное питание
Ведение
электронных журналов
+
+ =
+
+ +
+

11. Эволюция контроля
народный
контрольот довыборочного
человеческого
сплошного
автоматизированного +
11

12. Контроль через портал
«Наш город»
12
750тыс.
решенных проблем
680тыс.
пользователей
20тыс. сообщений еженедельно
80% вопросов
решаются за 4-5 дней
4года
работы
150органов
власти в системе
175тем для жалоб

13. Центр автоматической
фиксации нарушений
13
Видеонаблюдение + ГЛОНАСС
118 тыс.
камер
единая база нарушений с автоматической фиксацией
автоматическое определение меры воздействия
автоматическое снятие штрафов (в дальнейшем)
Скорость
проверки
дворов
100
инспекторов
ОАТИ
46дней
100
операторов
камер
14дней
выросла

14. Система электронных референдумов
«Активный гражданин» ag.mos.ru
14
35млн
мнений
300народных
решений реализовано
>250тыс. участников в каждом
общегородском голосовании
>700
голосований
1,2млн пользователей

15. Голосование
«Моя улица»
15
1
2
3
4
Определили, что важно на улицах различного типа
(магистралях, пешеходных улицах, улицах жилых микрорайонов)
Составили перечень центральных улиц,
включили в программу благоустройства 2015 г.
Выбрали элементы благоустройства
(типы плитки, фонарей, скамеек)
Оценили результаты
˜1 000 000мнений москвичей только по 3-ему этапу

16. Публичные слушания
16
Новый функционал AG.MOS.RU
Широкий охват
ранее: 348 тыс., сейчас: до 5 млн. человек
Удобные условия голосования
когда и где угодно, через Интернет
Релевантное мнение большинства
для органов власти
Личная идентификация участников,
предупреждение мошенничеств

17. Краудсорсинг-проекты
crowd.mos.ru
17
˜100тыс. участников
7проектов
среди них:
Экологическая стратегия Москвы
Московские поликлиники
Модели формирования
управляющихсоветов школ
>50 000идей
1год работы 5городских программ включили
предложения от участников проекта

18. Пример результата
18
>150предложенных мероприятий
включены в программы Москвы
Исчезли утренние очереди в поликлиниках
Самый масштабный в России:
60 000 за 2 недели
Резонансный:
>1 600 упоминаний в СМИ
Проект «Московские поликлиники»

19. Открытые данные
Спасибо
за внимание!
Мы раскрываем информацию –
и выигрываем
19