Agenda:
- Einführung
- Best Practices für die Newsletter-Anmeldeseite
- Mit A/B Testing mehr E-Mail-Adressen gewinnen
- Fazit: Erfolgsfaktoren im E-Mail Marketing
Kostenlosen Newsletter mit mehr Ideen für Ihr E-Mail-Marketing anfordern: http://bit.ly/blog-newsletter
2. Über Saphiron
Saphiron ist eine unabhängige Management- und Strategie-
beratung in den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce.
Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Online-
Strategien, Prozessen und Geschäftsmodellen
Gegründet in 2008 mit Sitz in Bonn
Partnerstruktur und Führung durch Inhaber
Branchenfokus: Distanzhandel und Medien
www.saphiron.de
3. Mandate
HANDEL UND E-COMMERCE
BAUR
Carl Knauber Holding
COOP Schweiz
Galeria Kaufhof
REWE Group
Rossmann
Sealand
OTTO
Tchibo Direct
TUI Deutschland
MEDIEN
Landwirtschaftsverlag
Georg Thieme Verlag
Stollfuß Verlag
Südkurier Verlag
Wolters Kluwer Deutschland
SONSTIGE
Central Krankenversicherung
Deutsche Post
Deutsche Telekom
EUROPA Versicherung
Media Ventures
Miele
Verbatim
4. Über den Referenten
Mitgründer und Partner, Saphiron GmbH
14 Jahre Online-Marketing
E-Mail Marketing & Conversion Rate Optimierung
Autor / Referent / Lehrbeauftragter
Blog: EmailMarketingBlog.de
Newsletter: EmailMarketingBlog.de/newsletter
Twitter: @emailmarketing und @nicozorn
5. Agenda
1. Einführung
2. Best Practices für die Newsletter-Anmeldeseite
3. Mit A/B Testing mehr E-Mail-Adressen gewinnen
4. Fazit: Erfolgsfaktoren im E-Mail Marketing
5
10. E-Mail-Capturing: Newsletter-Anmeldeseite
Anmeldeformular prominent auf der Website verlinken
Vorteilskommunikation: Sagen Sie dem Besucher, warum er
den Newsletter abonnieren sollte
Exklusive Angebote
Rabatte und Gutscheine
Fachartikel
Experteninterviews
...
Datenschutz: Link zur Datenschutzrichtlinie schafft Vertrauen
So wenig Formularfelder wie möglich
10
11.
12. Typische Einwände gegen die NL-Anmeldung
„Ich erhalte schon genug E-Mails!“
„Ich habe keine Lust auf Werbung!“
„Hinterher wird meine Adresse weiterverkauft!“
„Die Anmeldung dauert zu lange!“
...
12
13. Gestaltungsschema: Newsletteranmeldeseite
Headline
Subheadline / Fließtext
• Vorteil 1
• Vorteil 2
• Vorteil 3
Anmeldeformular + Button
Datenschutzhinweis Trustelement
“Worum geht es hier?”
“Ist das kostenlos? Wie oft erhalte
ich Mails?”
“Was habe ich davon?”
Rabatte, exklusive Angebote,
kostenlose Lieferung…?
“Was muss ich machen? Wie lange
dauert das?”
Reduziertes Formular, eindeutige
Beschriftungen…
“Wie kann ich mich
wieder abmelden?”
“Sind meine Daten
wirklich sicher?”
Abbildung des
Incentices / des
Newsletters
13
14. Weitere Potenziale für die E-Mail-
Adressgewinnung
0-Trefferseiten
Bestellprozess
Kontaktformular
Gewinnspiele
eigene Foren / Communities
Layer-Ads
Crossmediale Adressgewinnung
Integration im Footer
Catfish-Ads / Opt-In Bar
...
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19. Mit A/B Testing mehr Adressen gewinnen
19
Zufällige Verteilung der Besucher
Version A Version B
10 Conversions 20 Conversions
50% 50%
Headline 1
.....
.........
......
Headline 2
.....
.........
......
20. Mit A/B Testing mehr Adressen gewinnen
Definieren Sie das Newsletter-Abo als Conversion Ziel
Entwickeln Sie Testszenarien für Ihre Newsletter-
Anmeldeseite
– Mögliche Tools: Google Analytics Content Test, Optimizly, Visual
Website Opzimizer
Entwickeln Sie Hypothesen, um die Conversion Rate Ihrer
Anmeldeseite fortlaufend zu erhöhen
20
21. Hypothesen für Ihren A/B Test
Viele Nutzer übersehen den Anmeldebutton.
Wenn wir den Button größer gestalten, steigt
die Chance der Anmeldung.
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22. Hypothesen für Ihren A/B Test
Kunden sehen keinen Nutzen in dem Newsletter. Wenn
wir das Nutzenversprechen eindeutiger kommunizieren,
steigt die Chance der Anmeldung.
22
23. Hypothesen für Ihren A/B Test
Kunden werden von zu vielen Elementen auf der Seite
abgelenkt. Wenn wir die Seite „aufräumen“, steigt die
Chance der Anmeldung.
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24. Hypothesen für Ihren A/B Test
Kunden haben Angst, dass ihre Adresse weitergegeben
wird und sie Spam-Nachrichten erhalten. Wenn wir einen
prominenten Hinweis auf den Datenschutz integrieren,
steigt die Chance der Anmeldung.
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35. Erfolgsfaktoren im E-Mail Marketing
1. Strategische Qualität
Wie kann E-Mail unser Geschäftsmodell stärken?
Welche E-Mail Formen und Strategien eignen sich?
Welche KPIs sind für uns relevant?
2. Operative Exzellenz
Anwendung von Best Pratices (Design, Copywriting)
Auch: Responsive E-Mail Design
Professionelle technische Infrastruktur
3. Kanalübergreifende und fortlaufende Optimierung
Organische E-Mail-Adressgewinnung
Systematisches Testen und Optimieren entlang der gesamten
Prozesskette
Daten nicht nur erheben, sondern interpretieren und nutzbar machen
37. E-Mail Marketing Audit
Möchten Sie Ihr E-Mail Marketing ausbauen? Mit unserem Audit
sichern Sie sich...
direkt umsetzbaren Handlungsempfehlungen, mit denen Sie
Ihre Kennzahlen erhöhen
neuen Ideen für die Gewinnung von qualifizierten
E-Mail-Kontakten
konkreten Empfehlungen für Ihre künftigen E-Mail-Kampagnen
Weitere Informationen: www.Saphiron.de/Email-Marketing-Audit
38. Mehr E-Mail Marketing Ideen
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