5 grosse (und nicht abschliessende) Trends und Topics, die uns 2012 beschäftigen werden. Die durfte ich im Rahmen eines 20 minütigen Referates und einer anschliessenden, sehr spannenden Diskussion dem Marketingleiter Club in Bern präsentieren.

1. Social Media Trends 2012

2. Schnellkraft. Nicole Schnell.
Beraterin. Coach. Dozentin
(an der SOMEXCLOUD).
Referentin. Inhaberin und
Geschäftsführerin der
Schnellkraft GmbH. Bloggerin.
Bewegungsenthusiastin.
Geniesserin.
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3. Schnellkraft. Nicole Schnell.
12 Jahre Erfahrung in der
Marketingkommunikation auf
Kunden- und Agenturseite
(klassisch und online), zuletzt
als Geschäftsführerin einer
Webagentur.
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4. Trend Nr. 1: Von Facebook zum
integrierten Engagement.

5. Facebook.
Jeder ist auf Facebook.
Jede Person, jede
Marke, jedes noch so
kleine Unternehmen.
Facebook hat die
Masse erreicht. Die
Masse tummelt sich
auf Facebook.
Und nun?
Quelle: Flickr

6. Social Networks.
Die kreative
Spielwiese
ist bunt.

7. Social Networks.
Und wird noch
bunter.

8. Social Networks.
Und noch
sozialer.

9. Social Networks. Bsp. Instagram.

10. Social Networks meet «Klassik».
TV
Radio
Inserate
Plakate
etc.

11. Social Networks meet «Klassik».
#voice

12. Trend Nr. 2: Facebook und Twitter vs.
Google+

13. Kampf der Giganten.
Quelle: Flickr

14. Kampf der Giganten. In Zahlen.
Google+
zählt per Ende 2012 400 Mio Nutzer.
Facebook
knackt die 1 Mia. Grenze bereits anfangs 2012.
Twitter
wächst nicht gar so schnell, aber stetig (aktuell 200 Mio Nutzer,
100 Mio. aktiv).
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15. Kampf der Giganten. In Aktivitäten.
Facebook
pusht die Timeline. Und entwickelt fleissig weiter.
Twitter
setzt auf Simplicity, Geschwindigkeit und Echtzeitinformation.
Google+
entwickelt neue Page Funktionalitäten und Hangouts für Business. Und
verbindet YouTube (die zweitgrösste Suchmaschine), E-Mail,
Suchabfragen und die übrigen Services.
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16. Kampf der Giganten. Der Sieger.
Das Rennen macht das Social Network,
das die Bedürfnisse seiner Nutzer ernst
nimmt.
Und jeder «Mitteilung» die gleiche Chance
einräumt, gefunden zu werden. Ohne
internes Ranking System. Ohne nicht-
beeinflussbare Vorauswahl.
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17. Trend Nr. 3: Mobile.

18. Mobile.
Quelle: istockphoto.com

19. Mobile.
Quelle: Morgan Stanley Research

20. Mobile.
Gartner geht sogar einen Schritt weiter:
«By the end of 2012, the number-
one way that consumers will be
interacting with the Internet is via
their smartphones and tablets.»
Quelle: socialmediaexaminer.com
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21. Mobile.
Verlagerung der
«Social Activities»
auf
Smartphone,Tablet und den
Laptop.
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22. Mobile.
Mobile Sites
sind kein «Nice to have» mehr, sondern ein «Must».
Responsive Design
ist im Trend.
Social Sharing
wird auch auf Mobile Sites erforderlich.
Geolocation
Services bereichern die Mobile User Experience.
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23. Trend Nr. 4: Transparenz.

24. Transparenz dank Monitoring.
Quelle: Flickr

25. Transparenz. Fans und Influencer.
Bessere Analytics und Monitoring Tools
ermöglichen ein tiefes Verständnis der
Social Media Zielgruppe, die Identifikation
von Influencern, Aktivierung von Fans. Und
somit die Monetarisierung.
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26. Transparenz. Benchmarking.
Bessere Analytics und Monitoring Tools
liefern Benchmarks. Und ermöglichen
dadurch zuverlässige Erfolgsauswertungen
und Vergleiche.
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27. Trend Nr. 5: Community Management.

28. Community Management.
Quelle: Flickr

29. Community Management.
«Unlike»
• Zu viele Posts (44%)
• «Zu viele Marketing Posts auf meiner Wall.
Ich musste einige löschen» (43%)
• Der Inhalt der Posts wiederholte sich und
wurde mit der Zeit langweilig. (38%)
Quelle: Exact Target
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30. Community Management.
Fans kennen, konsumieren, (er)leben
Social Media. Sie kennen die Tricks der
Marken. Um sie zu begeistern, ist viel
Kreativität gefordert. Auch bei den Inhalten.
Community Management wird (teilweise)
ausgelagert, um den Qualitäts- und
Kreativitäts-Level nachhaltig zu sichern.
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31. Community Management.

32. Community Management.
2012 ist das Jahr der smarten Social Media
Tools (z.B. bufferapp.com), die ein auto-
matisiertes Sharing auf verschiedenen
Plattformen ermöglichen.
Dabei sind allerdings die «plattform-
spezifischen Sprachen» zu berücksichtigen.
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33. Danke für eure Aufmerksamkeit!

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