La 8ème édition du "Rendez-Vous des Web Analytics" a eu lieu avec une centaine de participants le 13 octobre 2016 pendant le salon #conext à Lille. Nos invités d'honneur étaient Alban Gérome, Data & CX Manager chez Barclays UK et Florian Giudicelli, Senior Web Analytics chez Hotels.com, qui sont partager spécialement de Londres partager leur vision et leur expérience des 7 tendances clés du Digital Analytics. L'événement était co-animé par Nicolas Giard (Cercle du Marketing Direct) et Nicolas Malo (Web Analytics Lille). Les 7 tendances suivantes ont été discutées : - suivi cross-device, - CRM onboarding, - assurance qualité, - UX Analytics, - gestion des préférences de vie privée, - ultra-spécialisation des compétences, - modélisation.

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avec #conext

2. Octobre 2011 Octobre 2012
Octobre 2009
Octobre 2010
Octobre 2013 Octobre 2014
8ème édition !!!
Octobre 2015

3. Nicolas GIARD
Vice-président
CMD
Nicolas MALO
Président
WALILLE
Présentateurs

4. • Création en 1983
• Activités de networking pour
les professionnels du
marketing direct.
• 400 membres en France
• http://www.cercle-md.com
CMD

5. • Création en 2009
• Réseau transfrontalier de professionnels et de
personnes intéressées par le Digital Analytics
• 400 membres sur Linkedin
• Activités sociales
• http://www.walille.com
WALILLE

6. • Groupe Meetup
• http://www.meetup.com/WALILLE
WALILLE

7. • SAVE THE DATE
• 17 novembre 2016 : 8ème édition à Villeneuve d’Ascq
• http://www.measurebowling.org
MeasureBowling

8. • 21 villes in Europe

9. • Prochains événements :
• Nantes (5 novembre 2016)
• Londres (25 mars 2017)
• Paris (juin 2017)
MeasureCamp

10. • Association des Analystes Digitaux
Francophones
• Lancée en juin 2015
• http://www.aadf.fr
AADF

11. • Remerciements
• Équipe du salon #conext
• Partenaires, sponsors et exposants
• Equipe technique
• Alban Gérome
• Florian Giudicelli

12. • Alban Gérome, responsable
données et expérience client
chez Barclays UK
• Linguiste à l'origine.
• 8 ans d’expérience dans le domaine du Digital Analytics
(Omniture, Amadeus, QuBit, Logan Tod & Co, etc…).
• Responsable d'une équipe de 2 spécialistes en implémentation
web soutenue par une seconde équipe de 8 analystes web et une
troisième équipe de 7 spécialistes en optimisation
comportementale (CRO).

14. • Florian Giudicelli, Digital Analyst
Senior, Hotels.com
• Digital Analyst chez Hotels.com (groupe Expedia Inc.), acteur
global dans la réservation d'hôtels en ligne.
• Plus de 5 ans d’expérience sur des fonctions stratégiques coté
annonceur (Boulanger.com, Lille) et agence (L3 Analytics,
Londres).
• Aujourd’hui spécialisé dans l’implémentations techniques de
solutions analytics et leurs évangélisations au sein de
l’organisation: mesure d’audience, tag management et
plateforme de gestions de données (DMP)..

16. • 7 tendances clés :
1. Suivi cross-device
2. CRM onboarding
3. Assurance qualité
4. UX Analytics
5. Gestion des préférences de vie privée
6. Ultra-spécialisation des compétences
7. Modélisation
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17. • A 19 h : Apéro Web Lille
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19. Tendance #1 :
suivi cross-device

21. • Attribution & personnalisation
• Méthodes déterministes et probabilistes
• Stitching
• Fingerprinting
• Modèles algorithmiques
• Coopératives de données (data co-op)
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22. Tendance #2 :
CRM Onboarding

23. Données
CRM
Données
Digital
Analytics
CRM
Onboarding
DMP
DSP
Retargeting
Personnalisati
on

24. • Datalayer
• Datawarehouse
• DMP : Data Management Platform
• DSP : Demand Side Platfrom
• Trading desk
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25. Tendance #3 :
Assurance qualité

27. • Processus internes
• Méthodes agiles
• Test-driven development
• Alertes automatiques
• Monitoring régulier
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28. Tendance #4 :
UX Analytics

30. • Cartes de chaleur (heatmaps)
• Erreurs
• Session replay
• AB /MVT Testing
• Hadoop / BigQuery / SQL
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31. Tendance #5 :
gestion préférences de
vie privée

33. • Transparence avec utilisateurs
• Intégration processus développement
• Réputation
• Amendes
• Définition « donnée personnelle » à valider pour
chaque pays
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34. Tendance #6 :
ultra-spécialisation des
compétences

36. • Spécialistes implémentation analytique.
• Spécialistes analyses stratégiques
• Spécialistes analyses traffic
• Spécialistes maintenance du site
• Spécialistes mobile
• Data sciencistes
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37. Tendance #7 :
Modélisation

39. • Modèles d’attribution
• Algorithmes
• Python / R / Julia
• Scoring
• Personnalisation
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41. Merci !