L'édition 2012 du "Rendez-vous des Web Analytics" a eu lieu le mercredi 24 octobre 2012 à 17 h 30 à l'occasion du salon VAD e-commerce, l'événement européen de référence de la vente à distance multicanal. L'invité d'honneur était Jacques Warren, président de WAO Marketing (Canada) et co-auteur du livre "Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web". L'événement était co-animé par Nicolas Giard, Président du CMD Nord (Cercle du Marketing Direct) et Nicolas Malo, Président de WALILLE (réseau Web Analytics de l'Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai). Jacques Warren a partagé sa vision et son expérience du"Social Analytics" selon 5 thèmes choisis à l'avance par les participants : L'édition 2012 du "Rendez-vous des Web Analytics" a eu lieu le mercredi 24 octobre 2012 à 17 h 30 à l'occasion du salon VAD e-commerce, l'événement européen de référence de la vente à distance multicanal. L'invité d'honneur était Jacques Warren, président de WAO Marketing (Canada) et co-auteur du livre "Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web". L'événement était co-animé par Nicolas Giard, Président du CMD Nord (Cercle du Marketing Direct) et Nicolas Malo, Président de WALILLE (réseau Web Analytics de l'Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai). Jacques Warren a partagé sa vision et son expérience du"Social Analytics" selon 5 thèmes choisis à l'avance par les participants : 1. Quelles données peut on récupérer sur les réseaux sociaux ? 2. Quels sont les principaux KPIs du Social Analytics ? 3. Comment peut-on mesurer l'e-réputation et que dire de l'analyse des sentiments? 4. Que peut on apprendre de l'analyse des "hashtags" sur Twitter ? 5. Quelle grille d'analyse peut on avoir sur les nouveaux réseaux sociaux comme Pinterest ?